Résultats Tour-opérateur spécialisé à BOGOTÁ

L'avis du Petit Futé sur AVENTURE COLOMBIA

Plaque millesim 2020

Mathieu, un Français, et sa femme Angélica, connaissent la Colombie sur le bout des doigts et rien qu'en les écoutant, on voyage déjà. Leur équipe de conseillers spécialistes vous organisera un voyage sur mesure avec au programme : les trésors coloniaux du Boyacá, des treks andins, la région du café, Medellín, le littoral pacifique, San Agustín et ses vestiges, mais aussi l'exploration de la côte caraïbe, de Carthagène à la Guajira en passant par Mompós. Spécialiste des destinations hors sentiers battus, Aventure Colombia vous invite également à découvrir l'Amazonie et la région encore inexplorée des Llanos. Laissez-vous guider en toute confiance par ces amoureux de la Colombie, de sa nature et de ses habitants. Contactez-les depuis chez vous ou sur place pour un séjour sur mesure. Aventure Colombia est présente dans tout le pays avec une autre agence à Carthagène, et des représentants à Medellín et San Agustín. Bref, recommandé pour vivre une véritable aventure colombienne.

4.5/5 (10 avis)
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Informations sur AVENTURE COLOMBIA

Une agence jeune et dynamique qui porte bien son nom !

Message du propriétaire AVENTURE COLOMBIA

Aventure Colombia est une agence de voyage franco-colombienne spécialisée dans l'écotourisme sur mesure. Nous promouvons un tourisme responsable et communautaire pour faire découvrir l’incroyable beauté de la Colombie à travers sa biodiversité, sa richesse culturelle et l’esprit créatif de ses habitants. Aventure Colombia propose des circuits personnalisés dans toute la Colombie, à Cartagena, Parc Tayrona, désert de la Guajira, Cité Perdue, l'île de Providencia, Sierra el Cocuy, la région du café, San Agustin, la côte Pacifique, l’Amazonie et les Llanos.

Vidéo AVENTURE COLOMBIA

Avis des membres sur AVENTURE COLOMBIA

10 avis
4.5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
fute_8084
5/5
Visité en janvier 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Magnifique voyage
Que dire .... si ce n'est que nous avons eu beaucoup de chance de découvrir différentes facettes de la Colombie, au cours d'un super voyage de 27 jours, organisé de main de maître par Hélène. Une écoute, un professionnalisme et une réactivité qui font qu'elle a vraiment compris ce que l'on recherchait et la manière dont on aime voyager. Circuit, chauffeurs, hôtels ou hébergements, guides.... tout s'est enchaîné sans fausse note, et en correspondant totalement à nos attentes.
Un émerveillement chaque jour devant les beautés de ce pays, la diversité des paysages, les couleurs chatoyantes des villes et villages, la gentillesse des colombiens, leur souhait de nous faire aimer leur région, leur histoire, leur culture, leurs traditions et de partager leurs spécialités.
Un voyage très varié à tous les niveaux dans ce pays grand comme deux fois la France : activités, rencontres, randonnées, visites, lieux et type d'hébergement, gastronomie... entre villes et nature, en toute quiétude, toujours très bien guidés et renseignés, et sans jamais ressentir d'insécurité.
De belles rencontres... qui donnent envie de revenir !!!!
Pour ceux et celles qui auraient envie de connaître ce beau pays, vous pouvez sans hésitations faire entièrement confiance à Aventure Colombia pour vous organiser un voyage sur mesure, au top !!!
Merci à toute l'équipe pour ces merveilleuses découvertes !!!!!
GINO85
5/5
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous avons beaucoup aimé la Colombie, la gentillesse de ses habitants et la beauté de ses paysages.
Nous avons préféré l’intérieur, bien que Carthagène (quartier historique et Getsemani) soit une jolie ville, mais un peu plus touristique.
Nous conservons plein de souvenirs. Un des plus forts restera la Finca Romelia, où le maître de maison, José, nous a fait partager sa passion pour les orchidées. Il rentrait d’un concours à Manizales au cours duquel il a remporté plusieurs prix. Nous avons été réveillés le matin par le chant des oiseaux, et le guide qui nous a rejoints en est un expert. Nous avons vécu une journée géniale avec ces deux passionnés.
Nous n’oublierons pas non plus Villa De Leyva, Barichara, Salento et la vallée de Cocora, magnifique.
Nous avons également aimé Filandia.
La visite à vélo du quartier historique de BOGOTA un dimanche sans voitures a été une belle expérience. La ballade en pirogue dans la mangrove à Carthagène également.
Nous nous sommes arrêtés dans des hôtels superbes (Casa Del Arbol à Villa De Leyva, Achiotte à Barichara, Sazagua à Pereira, Punta Faro sur Isla Mucura, Bantu à Carthagène).
Le voyage a été réalisé sur mesure en fonction de nos demandes par STEEVE.
L’organisation a été parfaite, nos guides et accompagnants très avenants et prêts à nous satisfaire.
Les chauffeurs ont fait preuve d’expérience et de prudence, ce qui est important sur les routes colombiennes... Le seul reproche qu’on puisse leur faire concerne leur optimisme quant au kilométrage et au temps restant avant d’arriver à destination.
En bref un super pays, un super voyage, et une super organisation.
La Colombie a été une belle découverte, Aventure Colombia également.
fute_379374
5/5
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Colombie 3 semaines Mars 2019
Merci à Aventures Colombia, et à Noémie pour l'organisation de notre voyage à la carte, en fonction de nos désirs et choix, De sa réactivité et disponibilité. Nous recommandons de travailler avec un agent local.
La Colombie est un pays coloré, joyeux, animé, divers, accueillant, les Colombiens sont adorables. Nous avons fait Bogotá (faire le marché de Paloquemao) , Monguí et le Paramo de Oceta et Villa de leyva (Boyacá), Salento, Cocora, Jardin, Medellín, Guatapé, Parc Tayrona, Santa Marta, Cartagena ( surtout ne pas oublier de sortir du quartier historique et de faire le quartier getsemani), isla del Rosario. Nous avons tout aimé et n'avons jamais eu peur. Des chauffeurs très sympas. Des multitudes de fruits et jus délicieux... On a adoré la Colombie
AVENTURE COLOMBIA
AVENTURE COLOMBIA
01/04/2019 à 15:40
Merci Nathalie pour ce super retour ! Cela a été un plaisir d'organiser votre voyage et de savoir que vous en êtes pleinement satisfaits. Comme déjà discuté ensemble, n'hésitez pas à passer le mot sur le fait que la Colombie est un magnifique pays et qu'il ne faut effectivement pas avoir peur de s'y rendre. Je vous souhaite une tres bonne continuation à tous les deux, Noemie.
ClaudePhara
5/5
Visité en août 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Voici notre retour sur les 3 semaines passés en Colombie au mois d’août 2018 avec Aventure Colombie (Hélène), Nous avons été enchanté par le professionnalisme et le sérieux d'Hélène avant, pendant et après notre voyage. et voici le Feedback que je lui ai fait:

"Comme promis, ci-dessous un feedback de notre voyage de 3 semaines en Colombie :
Comme vous le savez déjà, nous avons adoré notre périple à 2 familles en Colombie, 20 jours sur place c’est court, si c’était à refaire on zapperait quelques étapes (par exemple San Andres ou bien Armenia) ou changer l’ordre des étapes (la Parc de Tayrona +Galavanta avant Providencia) ou bien encore prolonger des nuits à des endroits, peut être la prochaine fois, visiter le coté Pacifique et des villes comme Cali ou Medellin, mais ci-dessous le détail :

Bogota 2 nuits :

Hôtel : La Opera : Hotel de bon standing, très bien placé, les chambres « standard » étaient suffisants pour 2 nuits, le Pdj était correct.
Excursion : visite de la vieille ville à pied et les musées (gratuits le dimanche) sont à faire, la guide francophone était super sympa mais le passage dans une bijouterie était « trop » forcé et touristique…

Villa de Leyva 2 nuits:

Hotel : Casa Terra : Superbe Maison d’hôtes, on a adoré, à conseiller absolument, surtout le cadre, le jardin, les chambres, les Pdej…tout.
Excursions : - Balade à cheval : Très originale avec des arrêts pour visiter le parc archéologique et une maison vraiment atypique la Casa barro.
- La cathédrale de Sel : Grandiose, A voir absolument.
- Village de Raquira : Vraiment très déçu, aucun charme la plupart des boutiques vendent des produits dites « artisanaux » mais proviennent d’ailleurs ; Beaucoup de route pour pas grand-chose : A éviter.

Régon du café : 4 nuits (2 à Pereira et 2 à Armenia): Il faut quasiment 1 journée de transport (voiture 4H + avion) :

Hotel : Casa San Carlos 2 nuits en DP : Magnifique hôtel, le cadre est superbe, la vue sur les montagnes, la grande piscine avec jacuzzi… (Conseil : prendre des chambres avec vue piscine et de préférence des chambres de catégorie supérieure comme les JR Suites ou Deluxe…car on a eu une chambre standard sans fenêtres à la place d’une chambre supérieure)
Le défaut de cet hôtel c’est la restauration, la nourriture n’est vraiment pas bon que ce soit le PDj ou le diner, pourtant la cuisine Colombienne est excellente.
Le service n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4* donc en résumé : on aurait pu zapper cet hôtel et rester 4 nuits à l’hacienda Bambuza…
Excursion : Balade dans la vallée de Cocora : A faire absolument car le paysage est magnifique (faire la longue marche, la guide était top sympa)
A voir absolument: Villages de Salento et Filandia (passez une soirée dans ces villages qui sont réellement typiques et animés)

Hôtel : Hacienda Bambuza : 2 nuits en DP : C’est un de mes Hôtels préférés, les suites au 1er étages sont splendides, le cadre est à tomber par terre, le service est pour moi le Top de ce qui se fait dans l’accueil et dans l’attention, le personnel est au petit soin, tout est dans le détail (par exemple, l’emplacement du diner change tous les jours, l’organisation des excursions est au top, le personnel vous accueille avec des serviettes et boissons rafraichissantes dès votre retour d’excursions, les produits anti moustiques et crèmes solaires sont à votre disposition près de la piscine, les boissons (soft) sont offerts en libre-service et surtout la nourriture est excellente (Pdj et diner), le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme que j’ai rarement vu.
Excursions : - Balade à cheval : Une de nos meilleures balades à cheval : Les chevaux ne sont pas pré-conditionnés sur le trajet, ils sont en bonne forme, le guide (et propriétaire) est d’une gentillesse sincère, la ballade à travers les rivières est suivi d’un déjeuner campagnard avec vue sur la vallée : un rêve.
- Visites d’une plantation de café et de Chocolats : Très intéressant et instructif (toujours avec un guide de l’hôtel)
- Balade en VTT : autour de la plantation : le propriétaire des chevaux vous suit en moto…juste génial.
Ce petit bijou mérite qu’on y reste 3 à 4 nuits….Nous n’avons pas pu faire la descente en radeau (les enfants étaient indisposés) ni le vol en montgolfière (prix très cher…)

Providencia via San Andres : 6 nuits:

A San Andres : Hotel Cocoplum : 1 nuit juste parce les horaires des vols de Pereira à Providencia n’étaient pas compatibles. nous déconseillons cet hotel, l’hygiène n’était pas au RDV, les chambres et les salles de bain n’étaient pas propres (pourtant on avait eu des Juniors Suites…)

A Providencia: Monasterio del Viento : 5 nuits en demi-pension
La Maison comprend 3 chambres (2 suites + 1 suite pour 4 personnes) avec tout le personnel qui va avec, en demi-pension (ou en pension complète si vous le désirez). La maison se trouve juste à côté de l’hôtel Deep Blue, en face de l’ile aux Crabes mais contrairement à l’hôtel, elle donne directement sur la mer avec terrasse et ponton, l’endroit est Paradisiaque, le personnel est à notre service sans être envahissant, le service est au Top notamment le cuisinier qui est un grand Chef (c’est l’endroit où nous avions le mieux mangé en Colombie, pourtant nous étions gâtés au niveau culinaire dans les autres endroits, les menus sont uniques mais nous n’étions pas déçus par les surprises…) , la vue, quel que soit l’endroit de la maison est juste fantastique. Le seul « hic » c’est qu’il n’y avait pas de Wifi (pour les adultes c’était Top mais pour des ados ça l’était moins), heureusement pour eux que le Deep Blue n’était qu’à 30 m.
Les excursions organisé par le personnel sont très facile à booker (avec des personnes sérieuses) et pas trop onéreux (Wake, bateau, voiture de golf (à conseiller vivement), les plongées en bouteille (superbes fonds et faunes), les massages et fiesta avec groupe de musiciens)
Passer la journée ou quelques heures sur l’ile aux crabes (Cayo Cangrelo) est à faire et si vous êtes à Monasterio c’est très facile.
L’ile est petite (on en fait le tour en 1h en voiture de golf) et tout le monde se connait surtout le Monasterio del Viento est connu de tous.
Le club de plongé (à l’hôtel Sirius) est vraiment top, les moniteurs sont très pro (nous avons gardé les contacts), ainsi que la journée de pèche aux harpons, c’est à faire. La grande plage du côté ouest est idéale en fin d’après-midi pour pratiquer le wake car la mer est sans vagues, comme sur un lac et surtout aucun bateaux….

Nous avons adoré ce séjour de 5 nuits (un peu trop court pour nous, idéalement il faudrait rester 7 nuits) l’ambiance très cool et surtout pas trop de touristes, la mer est super chaude, la couleur de l’eau est tout simplement divine, tout est facile pour organiser des activités via l’intendance du Monasterio (le fait que JP parle couramment le Mexicain aide aussi…)
Pour aller à Providencia c’est un vrai « périple », il faut s’attendre à perdre quasiment 1 journée (il faut prendre2 voir 3 avions suivant l’endroit d’où vous partez) mais cela en vaut vraiment la peine.

Région du parc Tayrona : 4 nuits

Santa Marta : 2 nuits à l’hôtel Don Pepe : 2 nuits
L’hôtel boutique est très bien placé et est très beau, les chambres Luxury (d’ailleurs pas trop de différences entre les chambres Luxury et Suite Junior, à part la baignoire-spa en extérieur qu’on n’utilise pas…) ou Suites sont superbes. Cet hôtel est une bonne base pour aller faire la journée de marche et visiter le parc Tayrona, une journée était suffisante pour nous même si les paysages sont magnifiques. A l’entrée du parc, ils n’ont pas demandé les certificats des vaccins de la fièvre jaune et les moustiques n’étaient pas trop présents, nos tenues anti moustiques étaient presque inutiles.

Région de Minca : 2 nuits à Galavanta en pension complète
Galavanta est une maison perché sur une montagne et pour y accéder on ne peut qu’aller en 4X4 (ou à cheval), le concept est exclusif, on se sent seul au monde dans cette maison entourée par la verdure de la végétation et les oiseaux.
La maison est grande avec pleins de baies vitrées, l’espace de vie est un grand open-space avec cheminée, elle comprend 4 chambres, la vue est unique : des montagnes jusqu’à la mer, le soir on nous allume un feu sur la terrasse, le concept est presque le même qu’à Providencia, le personnel est là sans être sur nous, on se sent comme chez soi. Le repos et le calme sont les maitres mots de cet endroit : La « Zénitude ».

On n’a pas pu faire notre balade à cheval car ce jour-là, un des chevaux avait eu un problème…, mais la promenade à travers les forêts jusqu’aux cascades est à faire.
Notre hôte est aussi guide pour les oiseaux donc c’était génial. On a réservé aussi des masseuses pour toute la famille, c’était super.

C’est une vraie expérience unique pour se ressourcer, on a même appris que Galavanta avait des clients très prestigieux comme le patron de Microsoft ou des acteurs très connus.

Le trajet de Galavanta à Cartagena était très long (+ 5H…) donc on n’a pas trop profité de la visite à pied de la ville de Cartagena qui devait durer 4h, mais après avoir passé +de 5h en voiture ce n’était pas adéquate, on a écourté mais la visite était très intéressante.

Cartagena : Hotel : Casa San Augustin : 2 nuits,
Cet hôtel de luxe est un des plus beaux hôtels à Cartagena, les chambres Deluxe sont vraiment très bien mais la suite Prestige (en duplex) est vraiment superbe, c’est un appartement sur 2 étages avec terrasse avec 2 chambres et un espace de vie (cuisine + salon), le service, la prestation sont vraiment à la hauteur d’un 4*, la piscine intérieure est très belle, les pdj sont au top.
Nous avons passé la dernière journée sur une plage où il n’y avait que des locaux, cela nous changeait de Providencia car la plage était rempli de monde, on a pu faire du Jetski, les restaurants de plage étaient plus chers qu’ailleurs.
Cartagena est une belle ville, la vie nocturne est dense, les restaurants sont bons.
Idéalement il faudrait rester 3 nuits.


Pourquoi nous avons adoré la Colombie ? Nous avons trouvé que les Colombiens sont très accueillants et chaleureux (comme au Brésil), pas agressifs du tout, la nourriture (surtout les fruits (365 sortes …) est excellente et les paysages sont magnifiques alors que nous avons fait que quelques régions.

Nous avons adoré la Vallée du café, l’expérience de Galavanta et surtout Providencia, mais je pense aussi que c’est dû aux endroits où nous avons séjourné (Hôtel Bambuza, la maison de Galavanta et El Monasterio del Viento) ainsi les gens que nous avons rencontrés bien entendu.

Contrairement aux idées reçues, la Colombie est très « Safe », à part la nuit à Santa Marta ou à Cartagena…et encore… et les moustiques ne sont pas trop envahissants (peut être que la Tiamine y a aidé…merci pour le conseil)

Nous avons apprécié de travailler avec votre Agence, surtout avec vous Hélène, vous étiez disponible (quasiment 7/7j, même le dimanche…) et présente tout au long de notre séjour.
Le fait qu’on ait réservé à l’avance les transferts (les chauffeurs qu’on a eu étaient tous très sympas et Pro) et certaines visites cela nous a facilité la vie.

C’est sûr, nous retournerons en Colombie.

Voilà, Encore Merci pour tout et sûrement à bientôt,
Amicalement,
Claude
AVENTURE COLOMBIA
AVENTURE COLOMBIA
18/10/2018 à 17:39
Bonjour Claude,

Merci pour ce commentaire très complet.
Je suis vraiment ravie de voir que la Colombie vous ait tous conquis, ce fut un réel plaisir pour moi de vous organiser ce voyage.

A bientôt peut être pour un autre voyage. il vous reste plein de choses à découvrir ici.

Saludos, un abrazo

Hélène
dvalax
4/5
Visité en avril 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Utilisée pour 3 semaines en Colombie. Arrivés à Bogota nous nous sommes rendu à l'agence, nous avions quelques idées en tête, après discussion ils nous ont proposé un programme à la carte pour le séjour avec nos exigences. Ils ont bouclé la demande dans les 4 heures et nous étions prêt à partir dans les 48 heures!
Les choix d'hébergement ont été pertinents, les guides locaux compétents, un suivi de notre séjour régulier. Au final nous avons passé 3 semaines très agréables avec un sans faute au niveau de l'organisation, vols, transport locaux, guides, activités!
Sodu
5/5
Visité en octobre 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Une agence que je recommande vivement pour un voyage sur mesure sans mauvaise surprise, et au contraire surprenant, étonnant. Aventure Colombia nous a concocté un voyage extra, bien au delà de nos espérances et de nos exigences au vue des endroits visités et des hébergements proposés : cabane, hacienda, maison coloniale, hôtel sur une île paradisiaque... Sur les 15 jours ces experts nous ont fait découvrir une partie de la côte caraïbe, le parc Tayrona, des endroits incontournables comme Cartagene mais aussi improbables comme ces îles paradisiaques, puis la région du café, avec un guide exceptionnel qu'il faut demander à tout prix : Harold et qui nous a fait vivre la Colombie. Un voyage en plus tres bien dosé entre visites, decouvertes, rencontres et temps de repos et decompression, une chose importante pour nous. ce voyage nous a conquis ????un grand merci à l'équipe et en particulier Steeve
Chris9267
5/5
Visité en août 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous sommes partis en Colombie au mois d’août car nous avions un ami qui se mariait à Bogota. Et si déjà on fait autant d’avion, autant visiter le pays. Pour ce voyage, nous avons eu l’aide de l’agence Adventure Colombia, avec Laura pour être précis.

Je suis en général assez hermétique aux agences de voyages, qui poussent à utiliser des formules toutes faites et qui ne tiennent pas compte des « demandes client ». Mais pour la Colombie, un peu pour rassurer ma femme, nous avons cherché une agence locale. Et je dois dire que Laura a bien tordu le cou à mes préjugés.
Nous avons passé plusieurs heures à échanger sur ce que nous souhaitions voir. J’ai fait changer le programme facilement 5 fois avec à chaque fois des contraintes différentes. Au final, une vraie écoute, une vraie implication de sa part et un programme au top.

Nous avons visité Bogota, Caño Cristales, la région du café et l’Amazonie. Et les journées étaient bien chargées. Du vrai sur-mesure. Dans ces conditions, difficile de ne fonctionner qu’avec des employés de l’agence, et il s’agissait donc de sous-traitant. Et pourtant, tout s’est bien déroulé. Certes il est arrivé (une fois) qu’il y ait un raté, un chauffeur n’est jamais arrivé pour nous ramener à l’aéroport d’Armenia. Mais l’agence dispose d’un téléphone d’urgence, 24/24, et ils trouvent une solution rapide pour s’assurer de la poursuite du voyage sans encombre.
J’ai lu des commentaires de gens qui se plaignaient de ses aléas. Et pourtant, si on organise un voyage soi-même, ces choses-là arrivent souvent, et au moins ici, l’agence les gère pour nous. Sinon on peut toujours partir en groupe de 40 sur un voyage millimétré.

Pour conclure, ce voyage en Colombie nous a enchanté. Laura vérifiait régulièrement que tout allait bien. Les gens que nous rencontrions étaient vraiment gentils et ne voulaient qu’une seule chose, présenter la Colombie sous son meilleur jour, loin de tous les clichés qu’on peut avoir.
bob8430
4/5
Visité en mars 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
La Colombie, population adorable, paysages extra. Un super séjour avec Aventure Colombia, guides, chauffeurs, et hebergements impeccables. Nous gardons un exellent souvenir de notre séjour dans ce beau pays et esperons y revenir.
Robert.
geofp@sympatico.ca
5/5
Visité en janvier 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Mon conjoint et moi avons fait un excellent voyage en Colombie en janvier dernier.
Nous avons fait un circuit privé de 19 jours avec Aventure Colombia.

Nous avons découvert un pays très diversifié, différentes régions et des gens très chaleureux.
Un chauffeur, toujours à l'heure, nous déplaçait d'une ville à l'autre, nous avons pris l'avion deux fois, un guide nous attendait à ces différents endroits pour une visite de quelques heures ou toute la journée.
Les chauffeurs étaient tous sympathiques, les guides aussi et très renseignés sur l'histoire de la Colombie.

Nous étions libres le soir pour nous promener et choisir notre resto.
C'est une très belle formule qui combine transport, guides et liberté.

Les hôtels étaient selon nos attentes, soit des trois ou quatre étoiles.

Notre agent de Aventure Colombia nous téléphonait régulièrement pour s'informer que tout se passait bien pour nous.

Nous avons fait un très beau voyage sans aucun souci, gràce à la très bonne organisation de Aventure Colombia.
Je recommanderais sans hésiter cette agence, dont les membres sont de bons conseils et connaissent bien la Colombie.
explo49
2/5
Visité en février 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
La Colombie est un très beau pays, authentique. On a adoré l'incroyable variété de paysages tous magnifiques, la diversité de la flore et de la faune, la richesse culturelle et la musique omniprésente.
En février, un super circuit sur mesure de 15 jours entre amis (6 personnes) dans le Nord-Est (Guarija/Punta Gallinas, Santa Marta/Taironaka, Carthagène et Mucura) nous a permis d’apprécier différentes ambiances : superbe désert, forêt tropicale, ville coloniale animée pleine de charme, île paradisiaque... tout en profitant du soleil, des plages et de la mer.

Déception par contre concernant l'agence locale Aventure Colombia (bureau de Monica à Bogota) suggérée par le site Evaneos.
Si tout s'est bien passé avant le voyage : conseiller très réactif, à l'écoute etc., il y a eu trop de couacs et d'imprévus sur place dus au manque d’information de l’agence à notre égard et à un problème de communication, de coordination, entre l'agence et ses sous-traitants.
Juste avant le départ déjà, erreur de date dans un voucher et pas d'envoi du numéro d'urgence comme prévu, puis pas de chauffeur à notre arrivée à l’aéroport de Santa Marta, voiture trop petite pour mettre les sacs de voyage de six personnes lors du transfert Santa Marta/Riohacha et chauffeur incompétent et dangereux. Aucune information sur le fait que pour aller à la Guajira, il fallait prendre juste un petit sac avec le stricte nécessaire pour 3 jours et laisser son sac de voyage à l’agence locale. Nous avons dû acheter d’autres sacs en urgence et trier nos vêtements sur le trottoir !

Infos inexactes dans le descriptif : guide local pour la Guajira soi-disant Wayuu qui ne l’était pas, tour en barque un après-midi qui dure 15 mn, durée de transport mal calculée (8 h 30 au lieu de 6 h de Punta Gallinas à Maloka Barlovento, il aurait fallu dormir à Cabo de la Vela la 2ème nuit). L'excursion sur une journée à Taironaka (où nous n'avons pas pris de bateau comme indiqué) s'est réduite en fait à 1/2 journée avec demande de supplément non prévue (appel à l’agence pour régler le problème...) pour la descente du fleuve en bouée, trop vite expédiée. Le programme, qui semble être un copié-collé non vérifié, s'est donc révélé parfois bien approximatif.

A Carthagène, chambre de l'hôtel Bantu petite, sombre car sans fenêtre sur l'extérieur et très humide, inacceptable pour un hôtel 4 étoiles aux tarifs élevés et pour un séjour de 3 jours. L’agence qui est censée connaître les hôtels qu’elle conseille, devrait demander à éviter ce type de chambre. On peut ajouter carnet d'adresses pas mis à jour, horaire d'un transfert pas judicieux... Bref, un manque de sérieux et de suivi qui a un peu gâché un superbe séjour, malgré le restaurant offert par l'agence en dédommagement des soucis rencontrés pour lesquels nous n'avons eu aucune explication à notre retour.

Nous avons fait appel à Aventure Colombia pour être sereins mais nous aurions pu en fait gérer nous-mêmes réservations d'hôtels, transferts et excursions, notre voyage se serait aussi bien, voire mieux passé.
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