Avis BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT

4.7/5

41 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Clément C.

Visité en octobre 2023

Notre séjour a été tout simplement parfait. Des attentions qui ont surpassé nos attentes tout au long du week-end. La chambre était tout simplement magnifique, d'une propreté impeccable, et offrait une vue à couper le souffle. Encore merci pour tout au personnel de l’hôtel.

BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Responsable

04/11/2023 à 19:01

Cher Monsieur Chevalier,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que nous ayons dépassé vos attentes ! C'est merveilleux d'apprendre que vous avez apprécié la chambre et la vue incroyable qu'elle offrait. Nous apprécions vraiment vos bons mots et sommes reconnaissants du temps que vous avez passé dans notre hôtel.

Nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à tous nos invités, et nous sommes heureux d'avoir pu le faire dans votre cas.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

Sincerement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Laurent M.

Visité en octobre 2023

Personnel au petit soin. Hôtel très sympa et bien situé
Petit déjeuner très bien
Dîner très bon
Merci, tout simplement

BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Responsable

04/11/2023 à 18:56

Cher Monsieur Micheau,

Nous vous remercions pour vos avis suite à votre séjour au 1932 Hotel & Spa Cap d'Antibes Hotel Thalasso & Spa-MGallery Hotel Collection.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable!

Au plaisir de vous revoir prochainement.

Bien cordialement, Alexander Gelegs – Directeur Général

Cinthia B.

Visité en octobre 2023

Nous nous attendions à un meilleur standing au vu du prix et de la chambre que nous avons choisi, assez déçu. 330€ pour une chambre avec une très mauvaise insonorisation (on entendant l’intérieur comme l’extérieur de l’hôtel comme si ça se passait dans notre chambre), le pommeau de douche était casser, le parquet en mauvais état, des bêtes on été découverte dans la salle de bain (photos à l’appui), l’odeur de la literie et des serviettes étaient dur à surporter, le personnel avait l’air un peu perdu et novice dans la profession et pour finir au niveau du rooftop il n’y avait aucuns personnels, toutes les serviettes à disposition étaient mouillées et inutilisables donc compliqué de profiter de ce plus de l’hôtel. On ne reviendra pas ça c’est sûr

BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Responsable

04/11/2023 à 18:59

Chere Madame Bonnel,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons que vous n'avez pas passé un bon séjour.

Le confort et la sécurité de nos invités sont notre priorité absolue, et nous prenons tout commentaire négatif au sérieux. Je vous prie d'accepter nos excuses.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour découvrir toutes les touches uniques qui font du 1932 Hotel & Spa Cap d'Antibes - MGallery une destination unique en son genre.

Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Dave S.

Visité en octobre 2023

Fijn hotel met centrale ligging en vriendelijke medewerkers!

BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Responsable

04/11/2023 à 16:59

Dear Mr Smulders,

It is a pleasure reading your comment and I would like to thank you very much for that!

All our teams are really happy about your satisfaction.

We hope to see you soon again.

Best regards, Alexander Gelegs - General Manager

Yoni G.

Visité en octobre 2023

We stayed at the hotel for four nights with bed and breakfast included. The hotel is very well situated in Juan/Antibes, and you aren't far away from places like the beach and the train station. We thoroughly enjoyed our stay. The breakfast was excellent, and this is not an overstatement. I strongly recommend staying at this hotel, and we would visit again in the future!

BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Responsable

04/11/2023 à 18:50

Dear Mr Gozlan,

Thank you so much for your compliments and your recommendation!

We hope to see you soon again in Antibes.

Kind regards, Alexander Gelegs - General Manager

Cyrille

Visité en octobre 2023

L'hôtel est très bien.

BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Responsable

04/11/2023 à 18:51

Cher Cyrille,

Merci beaucoup pour votre retour!

Nous sommes ravis que vous avez passé un bon séjour.

Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Charlotte N.

Visité en octobre 2023

Cet hôtel est tout simplement incroyable. C’est la seconde fois que j’ai l’occasion d’y séjourner et à chaque fois je repars avec de merveilleux souvenirs. Le personnel est également accueillant et professionnel. Le spa et les massages sont top. Un hôtel qui mérite amplement sa réputation et plus encore. Merci encore à toute l’équipe.

BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Responsable

04/11/2023 à 18:53

Chere Madame Nezan !

Merci pour votre commentaire sur le 1932 Hotel & Spa Cap d'Antibes - MGallery.

Nous sommes ravis que vos expériences avec nous aient été si merveilleuses! C'est notre plaisir d'offrir à tous nos clients un séjour inoubliable, et il semble que c'est exactement ce que nous avons fait !

Quoi de mieux pour se détendre et se ressourcer que des soins de spa de qualité ? Nous sommes heureux que vous avez pu les apprécier aussi !

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !

Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

Thierry C.

Visité en octobre 2023

Nous avons voyagé en couple ( avec notre chien ). Accueil parfait, chambre de luxe spacieuse et confortable. Nous avons pu tester le restaurant sur le toit : excellent avec une vue imprenable le tout , toujours avec un service aux petits soins. Nous aurions juste apprécié que l'on nous informe des énormes travaux juste en face de notre chambre ce qui nous empêchait tout simplement d'ouvrir la fenêtre ou même de profiter du balcon de 7h30 à 16h30 tous les jours sauf le weekend ...D'autant que nous avons effectué la réservation et donc le choix de cette chambre de luxe par téléphone directement à l'hôtel. Je déplore aussi le manque de service bagagiste, même si les charmantes réceptionnistes se sont proposées de m'aider, je ne pouvais pas accepter de les laisser porter mes nombreux bagages :)...
Petite remarque aussi pour les propriétaires d'animaux : les chiens ne sont acceptés sur aucune plage ( sauf un dépotoirs à la sortie de Juan les pins ) et ce, à aucun moment de l'année contrairement à ce qui nous avait été dit par l'hôtel au moment de la réservation.

BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Responsable

04/11/2023 à 16:49

Cher Monsieur Castro,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au 1932 Hotel & Spa sur Google.

La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour ai su répondre à vos attentes.

Cependant nous regrettons de constater votre déception quant aux environs de l'hotel ainsi que le service bagagiste.

Veuillez accepter nos excuses!

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincèrement, Alexander Gelegs – Directeur Général

Jean-Sébastien G.

Visité en octobre 2023

Superbe hôtel. Très bien placé. Personnel très professionnel. La carte du room service mérite d'être étoffée.

BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Responsable

26/10/2023 à 15:41

Cher Monsieur Grange,

Nous vous remercions pour vos avis suite à votre séjour au 1932 Hotel & Spa Cap d'Antibes.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable!

Nous avons bien pris note votre commentaire concernant notre carte de room service et allons travailler sur le sujet.

Bien cordialement, Alexander Gelegs – Directeur Général

Chris H.

Visité en octobre 2023

The 1932 hotel is one of the nicest hotels offered in Antibes. Beautiful property, amazing rooftop restaurant with stellar views, nice rooms, excellent breakfast and good service. If you decide to stay at this hotel, make sure you run into David or Sebastian, they are by far, the nicest people who work at the hotel and are amazing when it comes to customer service. One hint - if you plan on staying on a high floor, don't stay on the fourth floor as it is very noisy till 11 p.m. due to the rooftop patio. As well, be prepared to be woken up by the construction across the street as a new residential development is being built and they are quite noisy in the morning.

BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Responsable

25/10/2023 à 16:37

Dear Mr Hollinrake,

Thank you very much for your comment and your compliments.

I will make sure to pass on your kind words to all the teams, especially David and Sebastien!

Please accept all our apologies concerning the noise of the rooftop and be assured that we have put in place an action plan in order to solve this issue.

We hope to see you soon again in Antibes.

Best regards, Alexander Gelegs - General Manager

Chloë S.

Visité en octobre 2023

Nous avons passé un très bon séjour au 1932, l’hôtel est magnifique et le personnel très attentionné et à l’écoute.

BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Responsable

24/10/2023 à 12:00

Chere Madame Saas,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au 1932 Hotel & Spa Cap d'Antibes.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable!

Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement.

Bien cordialement, Alexander Gelegs – Directeur Général