LA VILLA CAP D'ANTIBES * * * *
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Bâtisse au cap d'Antibes proposant des chambres de caractère avec un bâtiment principal à terrasses
La marque La Villa regroupe sept hôtels de Nice à Cannes. Celui-ci propose 26 chambres dans une ravissante bâtisse cachée au cap d'Antibes. Le bâtiment principal est décoré dans un style contemporain chic : de noir et d'or, de la tapisserie aux murs en passant par les meubles avec de grandes portes-fenêtres s'ouvrant sur des terrasses – avec vue mer de surcroît au deuxième étage. De l'autre côté de la piscine bordée par son bar extérieur, six chambres donnent sur le jardin.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur LA VILLA CAP D'ANTIBES
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Un petit havre de paix bien situé, au calme.
Accueil et service adorables.
Belle chambre.
Du charme.
When I complained, their manager, Alina Z., wrote me this epxlanation "We would like to clarify that the information presented on our website, including under the “Tarif Flexible” option, is accurate and transparent. The phrase “free cancellation up to 3 days before arrival” does appear under the Flexible Tarif; however, the use of the phrase “up to” indicates this is the most favorable scenario and that other conditions may apply depending on the specifics of the reservation."
As you can see from the screenshots of their booking page, it only states "Our Flexible rate allows you to modify your plans without stress. Benefit from free cancellation up to 3 days before arrival. Because life is full of surprises!”, no talk of any specifics. If there is no free cancellation for this specific booking, then it should not be shown prominently in larger font above the small-print indication that the cancellation is actually not free because the deposit is non-refundable. It is either free or not free, it cannot be both.
Very dishonest and misleading IMO.
I will report this hotel and its practices to the authorities as it clearly is misleading and will be difficult to justify legally.
I would stay away from hotels with such dishonest practices as it is represnetative of managment and how hotels like this chose to approach situations like this.