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Avis DESERT HOMESTEAD LODGE Sesriem - Dunes De Sossusvlei
Avis des membres sur DESERT HOMESTEAD LODGE
4.6/5
45 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Don R.
Visité en juillet 2025
Traitement inacceptable d'un simple remboursement - toujours pas de solution.
Lors de notre séjour dans ce lodge, nous avons été facturés deux fois pour la même réservation. Bien que l'erreur ait été reconnue, le remboursement promis n'a toujours pas été effectué, malgré de multiples relances et des instructions claires concernant la devise correcte (car le NAD n'est pas pris en charge pour les remboursements sur notre carte Revolut).
La communication est complètement bloquée. Nous nous sentons ignorés et laissés sans soutien.
Il s'agit d'un problème de base qui aurait pu et dû être résolu rapidement - et pourtant nous sommes ici, attendant toujours notre argent des semaines plus tard.
Cette expérience a gravement nui à l'impression que nous avions de l'hôtel.
Si quelque chose ne va pas avec votre paiement, ne vous attendez pas à ce qu'ils en prennent la responsabilité.
Si aucune réponse n'est apportée à la suite de cet article, nous entamerons une action en justice sans autre préavis.
Plus tôt dans la journée, j'ai envoyé un autre courriel pour tenter une dernière fois de résoudre le problème directement.
Si le lodge s'exécute enfin et procède au remboursement, je supprimerai volontiers cet avis.
Lors de notre séjour dans ce lodge, nous avons été facturés deux fois pour la même réservation. Bien que l'erreur ait été reconnue, le remboursement promis n'a toujours pas été effectué, malgré de multiples relances et des instructions claires concernant la devise correcte (car le NAD n'est pas pris en charge pour les remboursements sur notre carte Revolut).
La communication est complètement bloquée. Nous nous sentons ignorés et laissés sans soutien.
Il s'agit d'un problème de base qui aurait pu et dû être résolu rapidement - et pourtant nous sommes ici, attendant toujours notre argent des semaines plus tard.
Cette expérience a gravement nui à l'impression que nous avions de l'hôtel.
Si quelque chose ne va pas avec votre paiement, ne vous attendez pas à ce qu'ils en prennent la responsabilité.
Si aucune réponse n'est apportée à la suite de cet article, nous entamerons une action en justice sans autre préavis.
Plus tôt dans la journée, j'ai envoyé un autre courriel pour tenter une dernière fois de résoudre le problème directement.
Si le lodge s'exécute enfin et procède au remboursement, je supprimerai volontiers cet avis.
Sporadic_Traveling
Visité en juillet 2025
A really good value-for-money option close to Sossusvlei (30 min drive), although bizarrely it overlooks the road in what is a pristine landscape. Il n'y a pas de véritable séparation avec les ateliers, les bureaux, etc. Les chambres sont propres et bien entretenues, bien que le design soit basique avec quelques bizarreries. Le service était correct, bien que l'on ait l'impression qu'il y a des règles à respecter - par exemple, la station de café dans la chambre n'a pas d'eau chaude (compréhensible en raison de l'énergie solaire), mais vous devez remplir et signer un formulaire le matin pour obtenir une flasque d'eau chaude. Le dîner du premier soir était délicieux, tandis que celui du deuxième soir était une étrange concoction d'escalope de poulet, d'ananas et de fromage.|Il n'était pas parfait à quelques égards, mais dans l'ensemble, il offre un excellent rapport qualité-prix et je le recommande pour cela.
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Jonas
Visité en juillet 2025
Quelle superbe expérience nous y avons vécue.
L'accueil fut royal, les chambres superbes et très bien agencées. La douche est immense.
Si vous en avez la possibilité, ne manquez pas d'opter pour la ballade à cheval au coucher du soleil. Ces derniers sont gardés et bichonnés avec amour par leur gardien, avec un vrai respect. Si vous êtes chanceux, le zèbre qui grandit à leurs côtés vous accompagnera en totale liberté lors de votre ballade
L'accueil fut royal, les chambres superbes et très bien agencées. La douche est immense.
Si vous en avez la possibilité, ne manquez pas d'opter pour la ballade à cheval au coucher du soleil. Ces derniers sont gardés et bichonnés avec amour par leur gardien, avec un vrai respect. Si vous êtes chanceux, le zèbre qui grandit à leurs côtés vous accompagnera en totale liberté lors de votre ballade
Martina S.
Visité en juillet 2025
Les chambres sont belles et très propres, avec des couvertures chaudes parfaites pour les nuits fraîches.
Je ne sais pas trop pourquoi l'hôtel nous a demandé le nom de notre précédent et de notre prochain logement. Les détails concernant l'hébergement étaient obligatoires, ce qui m'a semblé un peu intrusif
La réceptionniste n'a pas été accueillante du début à la fin. Le reste du personnel était gentil et attentif. Ils se sont même souvenus que je ne mangeais pas d'oignons, et le chef a préparé un déjeuner sans oignons pour l'excursion du lendemain. Une attention particulière.
L'excursion à Sossusvlei était fantastique : véhicule propre, nourriture excellente, boissons et en-cas en abondance, et un cadre époustouflant.
Je ne sais pas trop pourquoi l'hôtel nous a demandé le nom de notre précédent et de notre prochain logement. Les détails concernant l'hébergement étaient obligatoires, ce qui m'a semblé un peu intrusif
La réceptionniste n'a pas été accueillante du début à la fin. Le reste du personnel était gentil et attentif. Ils se sont même souvenus que je ne mangeais pas d'oignons, et le chef a préparé un déjeuner sans oignons pour l'excursion du lendemain. Une attention particulière.
L'excursion à Sossusvlei était fantastique : véhicule propre, nourriture excellente, boissons et en-cas en abondance, et un cadre époustouflant.
jacquelinesS4121IA
Visité en juillet 2025
Le point fort de cette lodge est sa situation magnifique, sa cuisine grâce à un bon cuisinier. Les salles de bain sont entièrement à repenser, le coffre-fort ne s’ouvre plus … on met à votre disposition des sachets de thé, de café mais il n’y a pas de bouilloire ! À croire qu’ils ne veulent pas qu’on les utilise. De même qu’il n’y pas de sèche-cheveux dans les chambres. Le personnel à la réception n’est pas en mesure de vous répondre pour quoi que ce soit. Il y a des efforts de formation à faire.|Grâce à l’agence qui a organisé nos excursions, elles étaient formidables et le guide, Johannes, aussi.
mschmi768488
Visité en juin 2025
Nous avons passé deux nuits parfaites au desert homestead avec une magnifique promenade dans les dunes
Caterina F.
Visité en juin 2025
Lodge hautement recommandé pour visiter le désert. Chambres magnifiques et bien entretenues, bonne nourriture et belle piscine extérieure.
Je recommande vivement Natangwi comme guide - il a rendu nos journées vraiment spéciales.
Je recommande vivement Natangwi comme guide - il a rendu nos journées vraiment spéciales.
Gaelle N.
Visité en juin 2025
Endroit magnifique ! Très propre et agréable
Le personnel est au petit soin
Les chambres sont dans des maisonnettes individuelles, décoré avec goût
Nous avons fait une balade à cheval au coucher de soleil proposé par l hôtel, avec la rencontre d un zèbre qui se trouve au milieu des chevaux
Petit déjeuner ( à volonté) , déjeuner et dîner à la carte parfait !
( attention aux moustiques)
Le personnel est au petit soin
Les chambres sont dans des maisonnettes individuelles, décoré avec goût
Nous avons fait une balade à cheval au coucher de soleil proposé par l hôtel, avec la rencontre d un zèbre qui se trouve au milieu des chevaux
Petit déjeuner ( à volonté) , déjeuner et dîner à la carte parfait !
( attention aux moustiques)
speedbird69
Visité en juin 2025
Magnifique lodge au bord du désert, bungalows aménagés avec goût, superbes piscines qui invitent à la détente, centre équestre bien entretenu et géré dans le respect des animaux, très bonne nourriture et service de qualité. A recommander sans réserve.
siebertarne2025
Visité en juin 2025
Le Desert Homestead Lodge est un endroit charmant et tranquille près de Sossusvlei. Nous y avons passé deux nuits formidables. Le service était extraordinaire. Monika à la réception et Natangwe, notre guide, ont fait un effort supplémentaire pour rendre notre séjour parfait. Nous reviendrons pour profiter de cet accueil chaleureux.
Climber34693687694
Visité en juin 2025
Le complexe dispose de plus de 20 bungalows. Ceux-ci sont spacieux avec un lit confortable et un espace sanitaire/bain suffisamment grand. Le personnel est aimable. Il y a suffisamment de choix pour le petit-déjeuner, mais pour le dîner, il n'y a qu'une seule variation de menu. Si l'on n'en veut pas, il y a une alternative. Nous avons trouvé la nourriture suffisante et bonne. Il faut environ une demi-heure en voiture pour se rendre à la porte du parc national.
Matthew C.
Visité en mai 2025
Nous avons apprécié notre séjour, en particulier le safari au coucher du soleil avec Nata
Dave L.
Visité en mai 2025
Endroit agréable mais quelques points pourraient être améliorés. Par exemple, un seul robinet froid dans le lavabo de la salle de bain, pas de main courante dans les escaliers, pas de bouilloire pour faire du thé/café, pas d'étagères pour poser quelques vêtements, les clous pour accrocher les serviettes ne sont pas à leur place et me font mal car ils ne sont pas faciles à voir.
bikingmom
Visité en mai 2025
Nous avons séjourné ici pendant deux nuits glorieuses. Les chambres et le service sont exceptionnels. Tout dans ce lodge est de première classe. Nous avons fait l'excursion de nuit à cheval et le camping avec Bonnie et son équipe. Le plus beau camping et le plus beau coucher de soleil que nous ayons jamais vus. Le trajet jusqu'au camp pendant que le soleil se couche est vraiment magique. L'apéritif et le dîner au camp étaient délicieux. Le petit-déjeuner du lendemain matin était également excellent et nous avons adoré notre retour au lodge principal. Nous avons pu rouler à notre rythme, ce qui était très amusant. Les dîners au lodge étaient également bons et le service excellent. Vous pouvez faire une excursion à Sossuvlei, mais nous ne l'avons pas fait. Il y a aussi une belle randonnée de 2 km à partir du lodge qui est très jolie au coucher du soleil. Apportez vos boissons et une lampe frontale pour le retour. Nous avons adoré notre séjour ici.
Nathalie C.
Visité en mai 2025
Merveilleux lodge , accueil charmant , vue exceptionnelle ! 1er paradis de Namibie
Florian B.
Visité en mai 2025
Un super endroit. Un bon service. Malheureusement, la chambre était un peu vieillotte
ttucki976544
Visité en avril 2025
Le lodge est une merveilleuse oasis de paix et de détente. Les chambres sont bien équipées et propres. Le personnel est aimable et serviable. Le petit déjeuner et le dîner sont délicieux.
SelbstMorty
Visité en avril 2025
C'est un endroit magique, la vue est magnifique et le personnel est super sympa.
mnolan9941
Visité en avril 2025
Fantastique lodge magnifique. Nous avons eu droit au meilleur guide touristique qui soit. Joahannis a réussi ses visites. Nous avons fait un coucher de soleil et une journée complète dans le parc. Sossuveil. Park je crois. Connaissance étonnante des plaques tétoniques. De nombreux animaux ont été vus en chemin. Notre entrée était impeccable. Nous ne nous sommes jamais ennuyés. Johannis nous a demandé à plusieurs reprises si nous avions compris et si nous avions besoin de quelque chose. Il était génial. On ne peut pas faire mieux. Il a toujours pris nos photos. Le meilleur tour de Namibie. Il a même eu de la patience avec une certaine famille qui n'était pas très gentille. J'ai personnellement demandé s'ils voulaient changer de siège de l'arrière à l'avant. Ils ont refusé à plusieurs reprises de changer de siège. J'ai également demandé au couple allemand si je pouvais les mettre plus à l'aise et eux aussi n'ont pas voulu changer de siège. Johannis a fait tout ce qu'il fallait. Je lui ai donné le plus gros pourboire de tous les guides de ce voyage !
Pascal G.
Visité en avril 2025
Très belle vue dans le desert et superbe balade à cheval
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RichNBL
Visité en mars 2025
Lodge africain de qualité bien situé pour explorer les dunes pittoresques et faire un tour en ballon. Excellente nourriture servie par un personnel sympathique. Piscines avec chaises longues pour se détendre après les activités.
Ana S.
Visité en mars 2025
Une expérience extraordinaire.
L'endroit est magnifique, le service extraordinaire et la nourriture délicieuse.
Hautement recommandé.
Natan était un guide extraordinaire et très sympathique.
L'endroit est magnifique, le service extraordinaire et la nourriture délicieuse.
Hautement recommandé.
Natan était un guide extraordinaire et très sympathique.
Dirk G.
Visité en mars 2025
Un paradis dans la mer.
Service complet. Un personnel motivé et expérimenté. Un grand chef et un Ranger hors pair : Aimant sincèrement sa patrie, il se consacre à servir et à soutenir ses hôtes. "Big Daddy" n'existe qu'avec lui.
Service complet. Un personnel motivé et expérimenté. Un grand chef et un Ranger hors pair : Aimant sincèrement sa patrie, il se consacre à servir et à soutenir ses hôtes. "Big Daddy" n'existe qu'avec lui.
Philippe Z.
Visité en mars 2025
Notre premier logement en Namibie. Au milieu du désert. Appartient à une chaîne Ondili. Les chambres pour 2 sont plutôt rustiques. La nôtre n'a pas eu d'eau chaude pour une raison non élucidée malgré leur assistance technique. Nous ont offert une bouteille de vin. Expérience de sorties à cheval avec un guide super selon ma famille.
Ari H.
Visité en février 2025
Excellents bungalows, très bonne nourriture et personnel professionnel et joyeux !
HeatherBlush
Visité en janvier 2025
L'équipe de cuisine, le personnel de salle, le personnel de ménage et les animateurs ont tous fourni un service cinq étoiles exemplaire, mais ils ont malheureusement été déçus par une équipe de réception et de gestion négligée et irrespectueuse dont l'attitude m'a fait me sentir à la fois mal à l'aise et mal accueillie.||Ils sont également apparus comme malhonnêtes : ils m'ont facturé deux fois ma chambre et, bien qu'ils aient repéré l'erreur, ils n'ont fait aucun effort pour me rembourser jusqu'à ce que je revienne en voiture pour m'en occuper en personne. Et même là, ce n'était pas simple. Et si vous vous souciez de ce genre de choses, vous devriez aussi vérifier attentivement la feuille d'inscription aux activités. Celle que j'ai signée contenait une clause de non-responsabilité assez épicée cachée au dos.||Tout compte fait, j'ai été épaté en entrant, mais cela s'est avéré être la nuit la plus désagréable de mon voyage à travers la Namibie. L'Elegant Desert Lodge, situé un peu plus loin, n'est pas aussi luxueux que le Homestead, mais je le recommande si vous recherchez un accueil chaleureux et amical (à un prix beaucoup plus bas).
shaak498080
Visité en janvier 2025
Très beau lodge, nous y étions pour la deuxième fois, les maisons sont très belles et très propres. Le petit déjeuner et la nourriture étaient abondants et variés. La piscine avec vue sur le petit trou d'eau était également très agréable.||||
Romane
Visité en janvier 2025
Nous avons eu la chance de séjourner au Desert Homestead Lodge et avons réservé l'expérience Namib Night (détails disponibles sur le site web de l'hôtel). Notre séjour a été fantastique. Le personnel est très gentil et nous avons eu le plaisir de passer du temps avec Eddie. Même lors d'une randonnée à cheval dans le désert, Eddie s'est assuré que nous passions un bon moment et nous a fait partager sa passion pour les chevaux. Il est l'un des grands atouts qui ont rendu notre séjour au Lodge si spécial.
Le paysage du Lodge est magnifique et se réveiller pour voir l'Oryx s'abreuver au point d'eau devant votre chambre est une expérience magique.
Le paysage du Lodge est magnifique et se réveiller pour voir l'Oryx s'abreuver au point d'eau devant votre chambre est une expérience magique.
lbeydo891678
Visité en janvier 2025
J'ai réservé ce lodge à la dernière minute sur recommandation de mon guide du matin. Bien qu'il soit légèrement au-dessus de mon budget, il semblait être le meilleur choix à proximité de Sossusvlei, où je devais me rendre le lendemain, et il a parfaitement répondu à mes attentes.||||Je suis arrivée près du coucher du soleil, et l'emplacement était parfait : isolé, paisible et entouré par le charme naturel du désert. C'était exactement ce que je voulais pour accueillir la nouvelle année.||||La chambre était magnifique, conçue avec soin pour se fondre dans l'environnement désertique. Chaque chambre est un cottage privé, offrant une grande intimité et une petite terrasse avec une vue imprenable sur le désert du Namib et le ciel étoilé. Le personnel de la réception m'a accompagné jusqu'à ma chambre, m'a présenté les équipements et m'a même expliqué comment faire fonctionner la climatisation - une petite attention qui a fait une grande différence.||||Le lit était incroyablement confortable, et la salle de bains était spacieuse et bien équipée avec des produits de haute qualité. Le dîner et le petit déjeuner étaient exceptionnels, le chef expliquant personnellement plusieurs plats, ce qui ajoutait une touche personnelle et attentionnée. La sélection de vins était également impressionnante.||||Si je devais mentionner un inconvénient, ce serait la lenteur du service du dîner et la difficulté occasionnelle à trouver du personnel à la réception. Cependant, la qualité générale et l'expérience vécue dans cette propriété ont largement compensé ces inconvénients.||||Je séjournerais certainement à nouveau ici et je le recommande vivement à d'autres personnes.
DESERT HOMESTEAD LODGE
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Les chambres sont magnifiques, l'inconvénient est qu'elles n'ont pas de sèche-cheveux.
Le restaurant est fantastique, même pour les enfants.
Très aimable lors du service. Le petit déjeuner est également excellent !
Deux points pourraient être améliorés : l'amabilité du réceptionniste et le prix de la blanchisserie. Nous sommes tombés à la renverse à cause de cela..
La réceptionniste n'était pas contente parce que nous avions apporté nos valises de la voiture à notre arrivée. Nous étions loin de nous douter que nous devions conduire la voiture jusqu'à notre lodge... donc un peu moins de 5/5.