Avis ZANNIER HOTELS SONOP Namib Rand Nature Reserve

C'est l'un des plus beaux hôtels où nous ayons séjourné. Les chambres et les installations sont fantastiques. Le service était absolument incroyable - Riaz, Martin et toute l'équipe se sont occupés de nous avec beaucoup d'attention. Victor était absolument génial - un atout de taille, très gentil et amusant. Nous ne saurions trop recommander cet endroit

Le meilleur endroit au monde où j'ai jamais été. Merci à toute l'équipe pour son hospitalité. J'aimerais pouvoir rester ici plus longtemps.

Le séjour à Zannier Sonop a été une expérience inoubliable
inoubliable.

Le point fort a été le personnel, incroyablement respectueux, chaleureux et accueillant. Ils font en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Ce qui a rendu l'expérience encore plus spéciale, c'est la possibilité de parler avec les membres de l'équipe locale. Le fait d'entendre leurs histoires et d'en apprendre davantage sur la région a ajouté une touche personnelle et significative à l'ensemble du séjour.

Les chambres sont magnifiques et très bien entretenues - propres, confortables et bien conçues. Il est évident que chaque détail a fait l'objet d'une attention particulière.

La nourriture était également fantastique - fraîche, pleine de saveurs, et quelque chose que l'on attend avec impatience à chaque repas.

Le Zannier Sonop est un lieu paisible et élégant où le luxe côtoie une hospitalité authentique. Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent à se détendre et à se rapprocher de la nature et des gens.

J'ai visité certains des hôtels les plus époustouflants du monde, mais le Zannier Sonop est d'un tout autre niveau. Dès votre arrivée, c'est comme si le temps s'arrêtait et que vous étiez transporté directement dans l'élégance et l'aventure des années 1920. Niché au milieu d'énormes rochers, cet hôtel allie le luxe à la beauté brute du désert namibien, créant ainsi une expérience à la fois surréaliste et inoubliable.||||L'expérience - Un pas dans une autre époque||||Chaque détail du Sonop est conçu à la perfection. Le design rappelle l'esprit d'un camp d'explorateurs des années 1920, avec d'authentiques meubles d'époque, un décor artisanal et des touches luxueuses qui vous donnent l'impression d'être entré dans un roman. L'attention portée aux détails est impeccable, depuis les écritoires avec encriers jusqu'aux malles en cuir antique et aux accents en laiton - un véritable chef-d'œuvre d'hospitalité immersive.||||Et puis il y a l'atmosphère. C'est de la pure magie - un instant, vous sirotez des cocktails dans l'élégant bar doté d'un billard, et l'instant d'après, vous contemplez un ciel rempli d'étoiles dans un silence absolu. Impossible de ne pas se sentir en paix ici.||||Chambre et confort - 100/10||||Les tentes - si on peut même les appeler ainsi - sont un rêve. Spacieuses, magnifiquement conçues et équipées de lits douillets, de baignoires autonomes et de vues panoramiques sur le désert, elles redéfinissent le concept de "glamping" Les levers de soleil du matin et les couchers de soleil du soir depuis les terrasses privées sont absolument époustouflants. Vous voudrez vous réveiller tôt rien que pour vous imprégner de la vue avec une tasse de café fraîchement préparé.||||Expériences et activités - Desert Adventures at Their Finest||||Sonop n'est pas seulement synonyme de luxe, mais aussi d'expériences inoubliables. Vous pouvez :||✅ Faire une promenade à cheval dans le désert, en vous sentant comme un explorateur de la première heure.||✅ Escalader les plus hautes dunes du monde pour des vues sur le lever du soleil qui vous laisseront sans voix.||✅ Prendre un somptueux petit déjeuner Veuve Clicquot dans les dunes, avec de l'argenterie fine et des verres en cristal.vous pourrez également profiter de soins au spa, de cocktails au coucher du soleil et de soirées cinéma sous les étoiles.||||Chaque moment semble tout droit sorti d'un film.||||Le service - la véritable star du spectacle||||Si je pouvais donner plus de 5 étoiles au service, je le ferais ! L'équipe de Sonop est exceptionnelle - professionnelle, chaleureuse et véritablement investie pour rendre votre séjour inoubliable. Je remercie tout particulièrement Victor, Tresia, Benny, Andy et Gideon, qui ont fait de ce séjour une expérience exceptionnelle. Du service personnalisé aux petites attentions, tout était plus que parfait.|||| Soyons réalistes : le Sonop est éloigné. Mais croyez-moi, chaque minute passée ici en vaut la peine. Si vous cherchez un hôtel qui laissera une empreinte durable sur votre âme, c'est ici. Que vous soyez un voyageur de luxe, un aventurier ou quelqu'un qui veut simplement échapper à l'ordinaire, Zannier Sonop est une visite incontournable.||||✅ Est-ce que je reviendrais ? En un battement de cœur.||⭐ Rating : 5/5 (mais honnêtement, il mérite un 10).

Après avoir passé 3 nuits au Zannier Omaanda, nous avons enfin pu découvrir notre deuxième (et certainement pas la dernière !) propriété Zannier. Omaanda était déjà incroyable, mais venir à Sonop est époustouflant ! Propriété :L'installation est incroyable et l'un des, si ce n'est LE lieu le plus impressionnant où nous avons séjourné ces dernières années (voir Mon TripAdvisor).|Situé sur une montagne de rochers où l'on se sent comme dans une aventure d'Indiana Jones mélangée à une atmosphère de luxe à la Gatsby ou à la Hercule Poirot, on s'enthousiasme à chaque seconde en se rapprochant de Zannier Sonop ! On entre dans le hall et on se sent vraiment ramené dans le temps, voyageant il y a 80-100 ans d'une manière très luxueuse. Il n'y a que 10 tentes de luxe avec vue sur le coucher ou le lever du soleil. La piscine (environ 80 marches) offre une vue imprenable sur le paysage (coucher de soleil), plus d'un nombre suffisant de chaises longues confortables et un service de bar permanent. Le soir, vous pouvez aller au cinéma, une expérience incroyable ! Des films très classiques comme Le Roi Lion, Casablanca, Out of Africa ou 007 Goldfingee peuvent être regardés ici toute la nuit!|Ils ont aussi un SPA avec une petite salle de gym et l'un des meilleurs massothérapeutes (Gideon) que j'ai jamais rencontré!||La nourriture:|Elle est servie au point le plus haut de l'hôtel dans le restaurant principal. Le petit-déjeuner est servi à la carte et il est délicieux ! Le déjeuner est un menu à trois plats à partager avec différents accompagnements, salades, deux plats principaux et un dessert.|Le soir, vous aurez droit à un menu de luxe à 5 plats, le restaurant se transforme en un restaurant élégant de haut niveau où des serveurs parfaitement formés rendront chaque dîner inoubliable, que ce soit dans la tente de luxe ou à l'extérieur en contemplant les étoiles.||Expérience:|Fantastique ! Nous voyageons généralement avec Four Seasons parce qu'ils offrent des expériences uniques et personnalisées (par exemple, des safaris privés dans le Serengeti ou du rafting privé en Indonésie). Zannier Sonop (et Omaanda) offrent la même chose ! Nous avons participé au safari privé dans les dunes de Sossuvlei et Deadvlei avec un petit déjeuner au champagne. Au même moment, Sonop a envoyé une deuxième voiture (il faut au moins 3 heures de route depuis Sonop) avec trois personnes supplémentaires (chef, serveur, personnel) au parc national pour dresser une table de luxe avec manteaux blancs, argenterie, champagne et omelettes fraîchement cuisinées ! Les activités incluses, comme l'équitation dans l'écurie privée située à 5 minutes de l'hôtel, sont également une expérience unique De notre chauffeur Robert qui est venu nous chercher à Windhoek pour nous amener à Omaanda et de là à Sonop et retour (5,6 heures de route) à Elizabeth qui nous a accueillis à la réception et s'est occupée de nous pendant notre séjour, le personnel de Zannier Sonop est tout simplement extraordinaire ! Nous sommes très satisfaits de la qualité de notre service et de la qualité de notre accueil, et nous nous réjouissons de la qualité de notre service Tous deux sont de vrais professionnels ! Merci également à Teresita pour son expérience formidable et amicale à la Dune. C'est un travail difficile que vous avez fait à 34 degrés Celsius et même si vous êtes si professionnelle et amicale ! Enfin, Andy, notre guide privé pour les 4 nuits, nous avons eu de grandes expériences avec vous que nous n'oublierons jamais et au chef Max pour avoir préparé toujours et partout de si bons repas Probablement le meilleur massage que j'ai jamais eu ! C'est une personne extraordinaire avec des mains magiques. Malheureusement, j'ai essayé le massage le dernier jour, sinon j'y serais allée 2 ou 3 fois en 4 jours!||Résumé:|C'est une expérience unique que de séjourner au Sonop Zannier ! L'emplacement, les gens et le contexte, la nourriture et les expériences, tout simplement WOW !

Déconseillé, service médiocre, envoi d'emails pour réserver des chambres, l'hôtel ignore complètement les besoins du client, se contente de répondre comme un robot. L'hôtel n'a même pas regardé les informations que nous avons envoyées dans l'email, et le prix proposé était beaucoup plus élevé que le prix réservé directement sur le site web. Ce type de service ne vaut pas la peine d'être visité.

Je continuerai à mettre à jour les progrès du suivi.
Le directeur de l'hôtel, Riaz, a répondu à mon commentaire en suggérant une belle amélioration et m'a demandé de lui envoyer un courriel pour m'aider à résoudre le problème. Par conséquent, cette réponse est restée sans suite. J'ai envoyé l'e-mail immédiatement, et trois jours plus tard, je n'ai reçu aucune information. Je comprends maintenant que ce message de réponse est destiné à être vu par tout le monde, et non à résoudre le problème. C'est très intéressant. J'ai également beaucoup appris grâce à ce service.

Quelle expérience ! C'est l'un des lodges les plus isolés et les plus majestueux que j'aie jamais eu l'occasion de visiter. Les efforts déployés pour entretenir cet endroit sont incroyables et le personnel a été extrêmement amical tout au long de ma visite. J'ai beaucoup apprécié ma visite et j'ai trouvé que l'endroit était fantastique pour se déconnecter, tenir un journal, lire et réfléchir. ||Un conseil pour ceux qui lisent : ce lodge est difficile d'accès... ce qui le rend si spécial et fait certainement partie de son attrait. Il est possible de s'y rendre en voiture depuis l'aéroport, mais il s'agit d'un voyage d'environ 8 à 9 heures sur de longues portions de routes en terre avec une signalisation minimale. Je vous recommande vivement d'affréter le transport par avion plutôt que de conduire si vous ne connaissez pas déjà la région. Si vous conduisez, assurez-vous d'avoir un téléphone satellite ou un dispositif similaire. Si vous deviez être bloqué en cours de route, vous seriez potentiellement très loin de quelqu'un qui pourrait vous aider.

Notre séjour à Zannier Sonop a été exceptionnel. Tout d'abord, le paysage est à couper le souffle et la position unique du lodge permet de profiter de la vue sous tous les angles. Les chambres sont spacieuses, luxueuses et très confortables. |En fait, tous les espaces autour du lodge sont magnifiquement décorés et son style colonial vous donne l'impression d'avoir remonté le temps. La nourriture était variée, généreuse et délicieuse. Mon partenaire et moi attendions chaque repas avec impatience. Mais ce qui rend cet endroit vraiment spécial, c'est le personnel. En très peu de temps, on a l'impression d'être en famille tant ils sont attentifs, attentionnés et positifs. Ils sont tous très professionnels et passionnés par ce qu'ils font. Rien ne semble être trop d'efforts ou de problèmes et le service est vraiment souriant. Tout le monde était positif et amical. |Justina, Benjamin, Teresia, Elisabeth, Rias ne sont que quelques-uns des charmants membres du personnel que nous avons rencontrés, mais tous ceux que nous avons croisés au cours de notre séjour étaient excellents ! |Les différentes expériences proposées à l'hôtel sont également uniques et je recommande de s'y inscrire. Un remerciement spécial à notre guide George, nous avons adoré la promenade au coucher du soleil avec lui et notre excursion à Sossusvlei. Il a vraiment rendu notre voyage mémorable et spécial ! Il était bien informé et nous avons appris beaucoup de choses sur la nature grâce à lui. Il avait également un grand sens de l'humour. Je recommande vivement cette excursion à Sossusvlei, car les paysages et les couleurs sont à couper le souffle, cela valait vraiment la peine de se réveiller. Le petit déjeuner au champagne était exceptionnel, je m'en souviendrai toujours ! ||Je ne saurais trop recommander ce lodge : l'endroit, le personnel, la nourriture, les expériences et les vues ont tous dépassé nos attentes ! |C'est sans aucun doute une destination à inscrire sur la liste des choses à faire ! |J'ai hâte de visiter tous les hôtels Zannier... si vous voulez la perfection, c'est ici !

Tout y est : le lodge est perché sur les rochers et les tentes luxueuses (très espacées les unes des autres) sont ingénieusement reliées par des terrasses et des escaliers. L'ameublement est de bon goût. Les vues sur le désert sont magnifiques. Les tentes sont équipées d'un système de climatisation pratiquement silencieux. Nous avons fait du vélo électrique et une belle promenade au coucher du soleil. |Merci Una, tu es géniale ! |Nous avons également profité d'une belle piscine et de soins de spa agréables. |Le personnel est super amical et correct. Ils vous donnent vraiment le sentiment que vous venez en tant qu'invité, mais que vous repartez en tant qu'ami. |Nous serions ravis de découvrir les autres établissements Zannier.

Un hôtel idéal, même si la route pour y accéder n'est pas des plus agréables

Rien de moins que parfait !

Nous avons passé 3 nuits au Zannier Sonop et c'est l'une des plus belles expériences hôtelières que mon mari et moi ayons jamais eues.

Les chambres sont magnifiquement situées sur une formation rocheuse et conçues avec une attention méticuleuse aux détails. Le service a été incroyable et nous nous sommes sentis pris en charge tout au long de notre séjour. Le personnel a fait tout ce qui était en son pouvoir pour rendre notre séjour inoubliable et faire en sorte que nous nous sentions chez nous.

Les expériences proposées par l'hôtel étaient fantastiques et nous avons pu créer des souvenirs qui dureront toute une vie. Je recommande vivement le SAFARI EXCLUSIF SOSSUSVLEI, ainsi que les promenades pittoresques dans les environs de l'hôtel, où l'on a l'impression d'être sur la planète Mars. Je salue tout particulièrement Riaz, qui s'est assuré que nous nous sentions les bienvenus pendant notre séjour, ainsi qu'Andy, qui nous a fait découvrir quelques-unes des excursions les plus extraordinaires !

J'ai hâte d'essayer d'autres hôtels Zannier, car Sonop a placé la barre très haut.

Superbe hôtel, vues spectaculaires, et le meilleur c'est l'ambiance de l'hôtel, la décoration, tout est parfait

Une expérience à couper le souffle. Tout était parfait de l’arrivée jusqu’au départ.

Avant de séjourner à Zannier Sonop, nous avons séjourné à Onduli Ridge et Sonop est bien pâle en comparaison.
1. L'esthétique de la chambre est étonnante, mais l'ensemble n'a pas été pensé avec soin. Par exemple, comment les clients font-ils face au vent ? Avec la bâche fermée, il fait trop chaud, l'air conditionné refroidit à peine, avec la bâche ouverte, c'est très bruyant et des objets volent dans tous les sens. Nous avons roulé pendant 11 heures pour arriver là et nous nous attendions à un repos agréable, mais cela n'a pas été le cas.
2. Le personnel a l'air de s'ennuyer et de ne pas vouloir travailler. Ils sont professionnels, mais pas chaleureux. L'atmosphère est très rigide et pas du tout familiale. En revanche, à Onduli Ridge, nous avons eu l'impression de faire partie d'une grande famille dès notre arrivée.
3. Ce n'est pas aussi privé que nous le pensions. Des voitures sont passées juste devant notre chambre. Un dîner privé pour les couples en lune de miel ? Oui, privé signifie dîner avec d'autres couples en lune de miel.
4. Le wifi est inexistant. Ils nous ont dit qu'ils avaient le wifi, puis après que nous nous soyons plaints, ils nous ont dit que le wifi était en panne depuis presque une semaine. Le fait est que j'ai besoin d'être connecté pendant moins de 10 minutes pour quelque chose de vraiment important, mais ils ne peuvent rien y faire. Pendant ce temps, j'ai vu des employés accepter des appels par Whatsapp, donc... l'internet était effectivement disponible, je crois qu'ils ne veulent tout simplement pas aider. Et comment compensent-ils un service qu'ils prétendent vendre mais qui n'est pas disponible ? Ils ne le font pas. Ils se contentent de dire "Désolé, maman".
5. La nourriture est médiocre et très occidentale. Nous espérions qu'en Namibie, ils nous feraient découvrir quelque chose de plus authentique, mais non.
6. Les installations sont trop éloignées les unes des autres, vous voulez faire un plongeon dans la piscine ? 100 marches d'escalier plus loin, bon exercice cependant, mais pas quand il fait des milliards de degrés.
7. Una est probablement notre préféré et ils sont assez gentils pour me laisser prendre des photos avec les chevaux, c'est tout.
8. Avec toutes les expériences ci-dessus, je dirais que cela ne vaut pas la valeur de l'argent.

L'hôtel est très agréable. Il est très loin de tout mais c'est bien parfois... d'être coupé du monde.
Le wi fi est très mauvais, ils en ont un bon pour le personnel mais ne le partagent pas avec les clients.
La nourriture n'est pas traditionnelle namibienne et ressemble à de la nourriture française.
60% du personnel est gentil et 40% faux.
Ils m'ont appelé pour me dire que j'avais deux options pour le dîner, j'ai dit que je ne mangeais pas les deux et ils ont dit ok merci. C'était un endroit très agréable mais je n'y retournerai pas.

Magnifique hôtel niché sur un site exceptionnel. Tout est parfait: de la restauration aux chambres en passant par le service, la piscine et les activités. Seul bémol: un wifi un peu aléatoire mais cela semble être assez classique en Namibie ! Et puis la contrepartie du cadre, c’est qu’il faut y arriver… mais ca vaut le coup !

Un hôtel au luxe tranquille, avec un style colonial très détaillé et un niveau de soin inégalé. Excellent choix d'activités. La qualité des massages est excellente. La nourriture est très bonne, même si la précision de la cuisson des viandes et des desserts peut être améliorée. Le personnel local est attentif, motivé et dévoué. Un excellent endroit pour se détendre, avec des activités pour éviter l'ennui et la possibilité de se déconnecter du monde. Idéal pour un séjour de 2 à 3 nuits. Une seule nuit n'est pas recommandée. Le rapport qualité-prix est tout à fait raisonnable.

Zannier Sonop est un endroit incroyable et magique où les rêves africains deviennent réalité.
Qu'il s'agisse d'équitation ou de cinéma sous les étoiles, c'est vraiment incroyable. Un spectacle légendaire à ne pas manquer est celui du "Roi Lion" sous la Voie lactée namibienne - à ne pas manquer !
Si vous souhaitez explorer le magnifique et authentique style colonial britannique des années 1920 - comme s'il sortait directement d'un film - vous serez très heureux de visiter cet étonnant lodge de luxe.
Dès votre arrivée, vous remonterez immédiatement le temps, transporté dans un safari à l'ancienne.
Le frisson de l'aventure est omniprésent dans les hôtels Zannier Sonop.
Construit au sommet de blocs de granit, il capture l'essence réparatrice du paysage désertique. ????️
Nous avons également été très surpris par la qualité et le goût délicieux de la nourriture. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient si savoureux que nous les attendions toujours avec impatience pendant notre séjour.
Nous voulons absolument revenir à l'avenir !

Parenthèse enchantée dans cet endroit merveilleux. Non seulement la vue de chaque coin est étonnante, mais le niveau de service est fantastique. Nous avons passé un moment inoubliable ici et il nous a été difficile de partir

Un emplacement à couper le souffle et un service de qualité supérieure. |Les chambres sont magnifiques et disposent de tous les équipements dont vous pourriez avoir besoin. |Les chambres sont magnifiques et disposent de tous les équipements dont vous pourriez avoir besoin. Nous avons dû attendre 40 minutes pour qu'on nous serve des œufs brouillés sur un toast (à la carte). Il n'y avait qu'une petite corbeille de pain avec deux sortes de marmelade sur la table. Pas de viande ni de fromage ! Le déjeuner et le dîner étaient excellents, nous ne comprenons donc pas pourquoi le petit déjeuner est si mauvais !

Hôtel magnifique en pleine nature... ce sont 3 jours magnifiques qui m'ont permis de me régénérer après des kilomètres et des kilomètres de voyage. Je ne connaissais pas la marque Zannier mais maintenant j'en suis amoureuse ! Tout a été pris en charge dans les moindres détails. Excellente nourriture et personnel parfaitement formé à un haut niveau

Parfait ! L'un des plus beaux endroits que j'aie jamais vus ! J'ai adoré chaque moment que nous avons passé là-bas. Un rêve !

Un lieu à couper le souffle, un service très attentionné, un personnel avec une énergie toujours positive et dynamique,
une nourriture délicate et très goûteuse et très équilibrée.
Que dire de plus…
Tout à été parfait durant de notre séjour!
Félicitations d’avoir créé un lieu aussi merveilleux.

Le temps passé à Zannier Sonop est vraiment remarquable ... la bonne nourriture présentée au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner est de classe mondiale avec un tel style dans un cadre glorieux haut dans les rochers surplombant un paysage magnifique ... notre serveur Victor a été exceptionnel à chaque fois et notre temps là-bas a été enrichi par cette expérience .... Les suites sous tente sont magnifiquement présentées avec un mobilier luxueux... la salle de bain est tout simplement exquise avec la possibilité de faire trempette tout en regardant le coucher de soleil à travers les côtés ouverts de cet incroyable hébergement sous tente ....simplement le meilleur que la Namibie ait à offrir..

Luxurious

This hotel is very special and truly one of a kind. The scenery is beautiful and the staff is very kind and welcoming, they also did a fantastic job accommodating dietary restrictions (especially the deserts were incredible!). If you love horse back riding, you are at the right spot. The stable and horses are very high quality and all ride out routes are stunning

We were blown away. What an amzing place.
The hotel bases the decor on the theme of 1920's hunting safari. The rooms are spaced well apart from each other and the silence in the desert is "deafening".
The views cannot be translated into any photos as the beauty and splendour of them can only be experienced in person.
We spent last night star gazing and it is amazing how much more stars you see in the sky when there is no pollution.

The hotel staff are amazing, very friendly, always with a helping hand and generally attentive to all needs and wants. Very professional.
The rooms are clean and well organised with the tents themselves being very solid. The hotel does have a spa and a small gym as well as a pool literally in the desert
There are game drives including sundowners in the desert and horse trails.
The game is not so prevalent but you are in a desert, the landscape more than makes up for it. Definitely an awesome place to visit.

Eine wunderschöne Lodge, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service. Die Ausstattung der Zimmer, kann man nicht mehr übertreffen. Man fühlt sich wie auf einer Expedition, traumhaft. Der Ausblick und die Touren einfach großartig. Diese Lodge mit seinen tollen Mitarbeitern, sollte man unbedingt besuchen.

Just one word: amazing
I’v been there for our honeymoon last may and we had a stunning exeperience there: service, food, acomodation, room, facilities… everything was perfect like in a dream.
I never had till now such a awsome experience in a hotel. A real 5 stars hotel!!!!

Wonderful!
Beautiful lodge in a spectacular location.
Staff and service are exceptional. Floyd was particularly kind and caring.
Remote and remarkable.
Ultimately you would have to be a poet to describe this adequately.