KALAHARI RED DUNES LODGE

Nous n'y sommes allés que pour boire un verre, car nous avons vu ce lodge extraordinaire dans une vidéo YT. Malgré cela, nous avons été très bien accueillis en tant qu'hôtes, on nous a montré tout ce qu'il y avait à voir et le site est époustouflant. Tout simplement magnifique, très bien situé et très bien aménagé. Le personnel est très prévenant, très aimable et très charmant. Les deux jeunes femmes à la réception étaient merveilleusement charmantes et reflètent exactement ce que représente ce lodge. Le client est au premier plan et l'on veille toujours à ce que le client se sente bien et soit entièrement satisfait.

Très grande suite avec un équipement complet. Grande salle de bain avec toilettes séparées. Chambre à coucher sous forme de tente dans la pièce, avec air conditionné. Grand lit double avec moustiquaire. Salon avec canapé et fauteuil. Minibar bien rempli (inclus !) Bel espace extérieur avec siège, douche extérieure et pont soleil avec parasol et 2 chaises longues. De là, vue sur le point d'eau où de nombreux animaux venaient s'abreuver. Excellente cuisine namibienne avec un menu set le soir, petite carte pour le déjeuner le midi. Boissons largement incluses, même certains alcools européens||De loin le meilleur et le plus beau lodge de notre voyage ! Prix très attractif pour ce qui est offert, surtout en comparaison avec d'autres lodges dans les environs. Négatif : la climatisation ne fonctionne que lorsqu'on est dans la chambre. Lorsque l'on revient, il faut attendre longtemps pour que la température baisse.

Nous avons réservé la suite supérieure avec piscine privée avec nos deux jeunes enfants. La première nuit, il a plu et ça dégoulinait de tous les côtés à l'intérieur par le toit. Nous avons dû mettre nos bagages à l'abri au milieu de la nuit et dormir dans des pièces mouillées. ||Le lendemain, on nous a proposé de nous installer dans une petite chambre sans piscine privée pour le même prix. Mais cela n'était pas envisageable pour nous. Nous avons demandé une réduction de prix en guise de compensation et un employé de l'hôtel nous a assuré qu'il avait pris contact avec la direction - mais que cela prendrait un peu de temps. ||Nous n'avons pas eu de nouvelles depuis, bien que nous ayons nous-mêmes envoyé plusieurs messages. ||Le traitement est scandaleux !

C'était un endroit décent pour passer 2 nuits. Mais comparé aux autres endroits où nous avons séjourné pendant nos 10 jours en Namibie, ce n'était certainement pas le meilleur. Commençons par les points positifs : notre suite était spacieuse et bien conçue, avec d'immenses baies vitrées. Il y avait un point d'eau qui attirait les gnous et les antilopes eland, que nous pouvions voir depuis ces grandes fenêtres. Le wi-fi fonctionnait bien. Le lodge fournit gratuitement des vélos pour que les clients puissent explorer les sentiers de la propriété. Notre sympathique guide Etosha nous a emmenés en safari (40 USD/personne), où nous avons pu approcher des girafes et assister à un spectaculaire coucher de soleil. Mais il y a quelques points qui semblent déficients. L'un d'entre eux n'est pas du ressort du lodge, mais je vais quand même le mentionner. En Namibie, il y a des choses incroyables à voir : Deadvlei, Sandwich Harbour, Kolmanskop. Mais cette propriété manque d'un facteur d'attraction naturel. Le lodge fait face à un champ d'apparence très ordinaire. Et lorsque nous avons fait du vélo sur les sentiers du lodge, nous n'avons vu qu'un paysage peu inspirant et de modestes springboks (qui deviennent de moins en moins impressionnants au fur et à mesure que l'on passe du temps en Namibie). Peut-être que si nous avions commencé notre voyage en Namibie ici, nous aurions été plus impressionnés. Mais en venant des trois endroits que j'ai mentionnés, il était difficile pour cette propriété de rivaliser. Et pour être honnête, nous n'avons séjourné ici que parce que c'était une halte sur le long trajet d'Aus/Luderitz à Windhoek. Mais passons aux choses qui sont sous le contrôle du lodge : la nourriture, le personnel et les équipements dans les chambres. En ce qui concerne la nourriture, elle n'était tout simplement pas bonne. Les salades étaient flétries, les viandes étaient grasses et dures, et les sorbets servis en entrée étaient plutôt mauvais. Le premier soir, deux des plats tournaient autour de champignons sans saveur (nous nous sommes demandé s'ils n'essayaient pas de se débarrasser de leur surplus de champignons) La question de la nourriture est extrêmement importante dans un lodge comme celui-ci, car il n'y a pas d'autres endroits où aller ; vous dépendez vraiment du restaurant du lodge pour votre subsistance. En ce qui concerne le personnel, chaque fois que nous nous sommes présentés au restaurant à l'heure prévue pour les repas, ils nous ont regardés en silence avec une confusion totale, comme s'ils n'avaient aucune idée de la raison pour laquelle nous étions venus au restaurant. Nous devions essentiellement dire des choses comme : "Euh, nous sommes ici pour déjeuner. Pouvons-nous déjeuner maintenant, s'il vous plaît ?" Aucun des serveurs n'a été particulièrement amical ou n'a fait d'effort pour engager le dialogue avec nous. De plus, bien qu'il n'y ait pas beaucoup de clients et qu'il y ait beaucoup d'espace, ils nous plaçaient tous très près les uns des autres pendant les repas, ce qui poussait certains clients à chuchoter entre eux au lieu de parler à voix haute (pour plus d'intimité). Plusieurs fois au cours de notre séjour, la réception n'était pas occupée. Il n'y avait donc personne à qui poser des questions. De plus, les cartes des sentiers n'étaient pas claires (et même inexactes selon un employé). Enfin, dans notre chambre, la climatisation était extrêmement faible, ce qui rendait notre chambre inconfortable la nuit, et le coffre-fort était assez déroutant. En fait, c'est le seul endroit où nous avons séjourné en Namibie où nous avons choisi de ne pas utiliser le coffre-fort, car il ne semblait pas fonctionner correctement. À un moment donné, nous avons dû demander de l'aide, car nos objets de valeur s'y trouvaient, mais nous n'arrivions pas à l'ouvrir. Dans l'ensemble, je pense que cette propriété est bien. Mais il pourrait être bien meilleur s'il investissait davantage dans l'amélioration des choses qu'il contrôle.

Un lodge incroyablement beau et un point fort de notre voyage.

Les chambres se trouvent dans des maisons individuelles, elles sont super bien aménagées, propres et très bien équipées. Toutes les maisons ont une vue sur un point d'eau où les animaux s'ébattent, mais il y a beaucoup d'espace par rapport aux maisons voisines et beaucoup d'intimité pour profiter de la terrasse avec douche extérieure et de la vue sur les animaux sans être dérangé.

La nourriture était excellente et tous les collaborateurs très attentifs et aimables.

On peut explorer les environs de manière autonome en voiture, avec des vélos gratuits sur place ou à pied, ainsi que lors d'un sunrise ou d'un sundowner tour avec guide, que nous recommandons vivement tous les deux.