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Avis ABBA XALET SUITES HOTEL Sispony
Avis des membres sur ABBA XALET SUITES HOTEL
4.5/5
86 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Jose L.
Visité en juillet 2025
Excellente attention de la part de Maria Martinez à la réception. Très professionnelle, diligente et amicale, elle a rendu notre séjour très agréable pendant la semaine que nous avons passée avec notre famille. Nous reviendrons
Lola D.
Visité en juillet 2025
La nourriture est terrible, le service est bon mais sans expérience, tout le monde court et je comprends que ce n'est pas vous. C'est le mètre k qui ne sait pas contrôler la situation, et il y a un manque de personnel. Total k yo no iré nunca mas un SALUDO
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Jeremy F.
Visité en juillet 2025
Lors de la réservation nous avions demandé 2 choses , un lit double et être loin de l’ascenseur.
Arriver là-bas nous avons reçu une chambre avec 2 lit simple et en face de l’ascenseur.
Apparemment nous ne pouvons pas choisir, c’est selon la disponibilité ( j’ai réservé plus d’un mois à l’avance )
Durant notre deuxième nuit, nous avons écrit sur la pancarte de porte , pour le ménage, si il était possible d’avoir une couverture supplémentaire. Quand nous sommes rentrer, notre couverture déjà présente à la base avait disparu, et pas de deuxième couverture, nous avons dormis la télé uniquement avec un plaid :)
Ceci dit le personnel est très sympathique .
Arriver là-bas nous avons reçu une chambre avec 2 lit simple et en face de l’ascenseur.
Apparemment nous ne pouvons pas choisir, c’est selon la disponibilité ( j’ai réservé plus d’un mois à l’avance )
Durant notre deuxième nuit, nous avons écrit sur la pancarte de porte , pour le ménage, si il était possible d’avoir une couverture supplémentaire. Quand nous sommes rentrer, notre couverture déjà présente à la base avait disparu, et pas de deuxième couverture, nous avons dormis la télé uniquement avec un plaid :)
Ceci dit le personnel est très sympathique .
Ibrahim A.
Visité en juillet 2025
l'endroit est très doux, calme, propre et bien rangé et le personnel est très sympathique, en particulier Mark, qui est très gentil et serviable.
il y a un ancien bâtiment et un nouveau bâtiment à proximité l'un de l'autre. L'ancien bâtiment n'a pas d'air conditionné et nous n'en avons pas eu besoin en raison de l'atmosphère favorable et fraîche qui y régnait.
je recommande cet hôtel.
il y a un ancien bâtiment et un nouveau bâtiment à proximité l'un de l'autre. L'ancien bâtiment n'a pas d'air conditionné et nous n'en avons pas eu besoin en raison de l'atmosphère favorable et fraîche qui y régnait.
je recommande cet hôtel.
Marisa P.
Visité en juillet 2025
Bel hôtel avec des vues spectaculaires. Très proche d'Andorre.
Francisca R.
Visité en juillet 2025
Un hôtel charmant, des vues spectaculaires et un personnel très attentif et amical, mon expérience positive est totale !!!!
Pep M.
Visité en juin 2025
Extraordinaire à tous points de vue. Egalement à la réception.
Potser limitar soroll ambient al menjador ... mais le service au bar était très bon et intéressant.
Potser limitar soroll ambient al menjador ... mais le service au bar était très bon et intéressant.
Sviatlana P.
Visité en juin 2025
Un hôtel charmant avec des paysages magnifiques et le chant des oiseaux le matin jusqu'à l'étourdissement
Tatiana S.
Visité en juin 2025
Nous sommes venus par le biais de Voyage Privé pour un séjour de ski et nous n’avons pas été déçu.
- Personnel accueillant et chaleureux
- Suite spacieuse (deux salles de bain)
- Le petit déjeuner est varié et très bon
- La situation géographique est idéale, proche de Andorre la vieille et des Pistes de ski (la navette est un vrai point positif)
Le seul bémol est le repas du soir, il était très bon et copieux mais le plat principal est forcément de pâtes ce qui est dommage, si la carte était plus variée on aurait mis 5 étoiles
- Personnel accueillant et chaleureux
- Suite spacieuse (deux salles de bain)
- Le petit déjeuner est varié et très bon
- La situation géographique est idéale, proche de Andorre la vieille et des Pistes de ski (la navette est un vrai point positif)
Le seul bémol est le repas du soir, il était très bon et copieux mais le plat principal est forcément de pâtes ce qui est dommage, si la carte était plus variée on aurait mis 5 étoiles
BernhardZurich
Visité en mai 2025
L'hôtel est agréable à regarder et les chambres sont jolies. Malheureusement, pas de climatisation. Sous le toit, il fait vite chaud. Beaucoup de bruit venant de la route de La Massana. Le point le plus faible est le manque d'hospitalité. Le service à la règle est la devise. Pourquoi ?
Javier G.
Visité en mai 2025
Nous avons été très bien. Chambre très spacieuse, belle salle de bains, tout est très propre. La cuisine est également très bien
Beate K.
Visité en mai 2025
Nous sommes très satisfaits. L'hôtel est bien situé. Pas au milieu de la foule de la ville. Il y a suffisamment de places de parking. Une vue magnifique sur la vallée. La nourriture est très bonne. Notre chambre est grande. Je peux recommander cet hôtel sans hésiter
Oscar V.
Visité en mai 2025
Un bon hôtel si vous voulez visiter Andorre.
Pas dans le centre mais on peut s'y rendre en 5 minutes en voiture.
Personnel super sympa. Très attentif.
Hôtel avec vue.
Jardins très bien entretenus.
Buffet du petit déjeuner très bon.
Dîner au restaurant très bon. Bien cuisiné. Bon service.
Parking dans l'hôtel.
Pas dans le centre mais on peut s'y rendre en 5 minutes en voiture.
Personnel super sympa. Très attentif.
Hôtel avec vue.
Jardins très bien entretenus.
Buffet du petit déjeuner très bon.
Dîner au restaurant très bon. Bien cuisiné. Bon service.
Parking dans l'hôtel.
J6249MSchristophec
Visité en avril 2025
Ayant lu un certain nombre de critiques sur la gêne depuis des chambres donnant sur la route, j'ai demandé à avoir deux chambres contigües ne donnant pas sur la route.|Ce qui a été fait, pour des chambres surclassées avec balcon.|Les chambres étaient spacieuses, lumineuses, propres. Les balcons ensoleillés permettaient de dialoguer d'une chambre à l'autre.|Salle de bains avec douche à l'italienne très confortable pour nos gabarits de plus de 1m80. A priori bien ventilées car il n'y avait pas de buée.|Nos critères, le confort de la literie, le débit et la facilité de réglage de la douche et le calme étaient parfaitement remplis.|Le personnel de réception est très à l'écoute et très réactif à la suite de nos petites remarques ou demandes.|Nous étions en pension complète et outre le petit déjeuner buffet très varié, les déjeuners et dîners proposaient toujours 5 entrées et 5 plats différents chaque jour, dans une salle à manger suffisamment vaste pour ne pas gêner ou être gêné par les voisins.|Particulièrement remarquables, les poissons étaient parfaitement cuits. Tous les plats étaient parfaitement assaisonnés, avec les justes quantités et à la bonne température.|Les personnels de salle, tous très professionnels ont œuvré avec célérité, eux aussi à l'écoute et anticipant très bien.|N'étant pas habitués aux hôtels 4 étoiles, un peu plus à la cuisine gastronomique, nous n'avons pas de points de comparaison mais nous estimons avoir vécu un excellent séjour et nous ne nous sommes pas du tout reconnus dans les critiques diverses lues ici ou là.|J'ai d'ailleurs d'ores et déjà réservé les deux mêmes chambres, en demi-pension, pour la première semaine de septembre, confiant dans la régularité de la qualité du personnel de l'hôtel.
Christophe C.
Visité en avril 2025
Ayant lu un certain nombre de critiques sur la gêne depuis des chambres donnant sur la route, j'ai demandé à avoir deux chambres contigües ne donnant pas sur la route.
Ce qui a été fait, pour des chambres surclassées avec balcon.
Les chambres étaient spacieuses, lumineuses, propres. Les balcons ensoleillés permettaient de dialoguer d'une chambre à l'autre.
Salle de bains avec douche à l'italienne très confortable pour nos gabarits de plus de 1m80. A priori bien ventilées car il n'y avait pas de buée.
Nos critères, le confort de la literie, le débit et la facilité de réglage de la douche et le calme étaient parfaitement remplis.
Le personnel de réception est très à l'écoute et très réactif à la suite de nos petites remarques ou demandes.
Nous étions en pension complète et outre le petit déjeuner buffet très varié, les déjeuners et dîners proposaient toujours 5 entrées et 5 plats différents chaque jour, dans une salle à manger suffisamment vaste pour ne pas gêner ou être gêné par les voisins.
Particulièrement remarquables, les poissons étaient parfaitement cuits. Tous les plats étaient parfaitement assaisonnés, avec les justes quantités et à la bonne température.
Les personnels de salle, tous très professionnels ont œuvré avec célérité, eux aussi à l'écoute et anticipant très bien.
N'étant pas habitués aux hôtels 4 étoiles, un peu plus à la cuisine gastronomique, nous n'avons pas de points de comparaison mais nous estimons avoir vécu un excellent séjour et nous ne nous sommes pas du tout reconnus dans les critiques diverses lues ici ou là.
J'ai d'ailleurs d'ores et déjà réservé les deux mêmes chambres, en demi-pension, pour la première semaine de septembre, confiant dans la régularité de la qualité du personnel de l'hôtel.
Ce qui a été fait, pour des chambres surclassées avec balcon.
Les chambres étaient spacieuses, lumineuses, propres. Les balcons ensoleillés permettaient de dialoguer d'une chambre à l'autre.
Salle de bains avec douche à l'italienne très confortable pour nos gabarits de plus de 1m80. A priori bien ventilées car il n'y avait pas de buée.
Nos critères, le confort de la literie, le débit et la facilité de réglage de la douche et le calme étaient parfaitement remplis.
Le personnel de réception est très à l'écoute et très réactif à la suite de nos petites remarques ou demandes.
Nous étions en pension complète et outre le petit déjeuner buffet très varié, les déjeuners et dîners proposaient toujours 5 entrées et 5 plats différents chaque jour, dans une salle à manger suffisamment vaste pour ne pas gêner ou être gêné par les voisins.
Particulièrement remarquables, les poissons étaient parfaitement cuits. Tous les plats étaient parfaitement assaisonnés, avec les justes quantités et à la bonne température.
Les personnels de salle, tous très professionnels ont œuvré avec célérité, eux aussi à l'écoute et anticipant très bien.
N'étant pas habitués aux hôtels 4 étoiles, un peu plus à la cuisine gastronomique, nous n'avons pas de points de comparaison mais nous estimons avoir vécu un excellent séjour et nous ne nous sommes pas du tout reconnus dans les critiques diverses lues ici ou là.
J'ai d'ailleurs d'ores et déjà réservé les deux mêmes chambres, en demi-pension, pour la première semaine de septembre, confiant dans la régularité de la qualité du personnel de l'hôtel.
Cathy C.
Visité en avril 2025
Je refais mon avis car il avait quelques années.
Hôtel toujours très agréable. D'une grande propreté, literie très confortable. Ménage tout les jours et réfection des lits, grand bravo au personnel de ménage, rarement des hotels aussi propre.
Petit frigo très pratique et peu bruyant.
Petit déjeuner varié et choix sympathique.
Et le repas du soir parfait chaque soir . Beaucoup de choix . Des saveurs,de l'élaboration,du goût, compliments au chef cuisinier.
Nous y retournerons sans aucun doute. Le personnel est très sympathique et désireux de bien faire.
Le seul petit bémol est sur le spa qui peut etre nécessiterais un entretien.
Hôtel toujours très agréable. D'une grande propreté, literie très confortable. Ménage tout les jours et réfection des lits, grand bravo au personnel de ménage, rarement des hotels aussi propre.
Petit frigo très pratique et peu bruyant.
Petit déjeuner varié et choix sympathique.
Et le repas du soir parfait chaque soir . Beaucoup de choix . Des saveurs,de l'élaboration,du goût, compliments au chef cuisinier.
Nous y retournerons sans aucun doute. Le personnel est très sympathique et désireux de bien faire.
Le seul petit bémol est sur le spa qui peut etre nécessiterais un entretien.
Francisco L.
Visité en avril 2025
Environnement naturel très paisible
M5088FNraulc
Visité en avril 2025
La seule chose à améliorer est les oreillers qui sont très mauvais, le cadre était idyllique et l'hôtel était très bien, aussi bien le personnel que les petits déjeuners et les dîners, les toilettes ont un problème avec les tuyaux d'eau.
Zoe G.
Visité en avril 2025
Réceptionniste très sympathique. L'endroit est magnifique et calme.
Rossana S.
Visité en avril 2025
Excellent hôtel. Personnel extraordinaire. Tout ce qu'il y a de bon à dire à ce sujet. Nourriture extraordinaire.
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silvia g.
Visité en avril 2025
Le meilleur moment de notre séjour en Andorre est d'avoir baissé le prix de l'hôtel Abba. Les chambres sont spacieuses et propres, le service impeccable, avec une mention spéciale pour le personnel de la salle à manger, très gentil et attentif. Les dîners ont été spectaculaires et nous avons été très, très heureux de cette expérience. Bien sûr, si nous retournons en Andorre, nous choisirons l'hôtel Abba Suites sans aucun doute !
Polina G.
Visité en avril 2025
Expérience extrêmement décevante - a gâché la surprise de notre anniversaire
Nous avions de grands espoirs pour cet hôtel, mais malheureusement, ils nous ont complètement déçus et ont gâché ce qui était censé être une surprise spéciale pour notre anniversaire. Lors de la réservation, j'ai clairement confirmé au directeur que nous voulions une installation romantique avec des roses sur le lit - une surprise pour mon partenaire. Or, non seulement la surprise n'a pas été prise en compte, mais on nous a donné une autre chambre que celle que j'avais réservée à l'origine. La nouvelle chambre était moins confortable et ne correspondait pas à l'atmosphère que nous attendions.
Pour ne rien arranger, 15 minutes à peine après notre arrivée, deux étrangers sont entrés dans notre chambre - avec une clé !!!!! il s'est avéré que le réceptionniste nous avait donné les clés de la chambre de quelqu'un d'autre par erreur.
Nous avons fini par perdre plus d'une heure à gérer ce désordre au lieu de nous détendre dans le spa de l'hôtel et de profiter de notre célébration. Toute l'ambiance a été gâchée, et la surprise a été complètement gâchée.
Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Ce fut une grande déception, et je ne leur ferais pas confiance pour une occasion spéciale.
Nous avions de grands espoirs pour cet hôtel, mais malheureusement, ils nous ont complètement déçus et ont gâché ce qui était censé être une surprise spéciale pour notre anniversaire. Lors de la réservation, j'ai clairement confirmé au directeur que nous voulions une installation romantique avec des roses sur le lit - une surprise pour mon partenaire. Or, non seulement la surprise n'a pas été prise en compte, mais on nous a donné une autre chambre que celle que j'avais réservée à l'origine. La nouvelle chambre était moins confortable et ne correspondait pas à l'atmosphère que nous attendions.
Pour ne rien arranger, 15 minutes à peine après notre arrivée, deux étrangers sont entrés dans notre chambre - avec une clé !!!!! il s'est avéré que le réceptionniste nous avait donné les clés de la chambre de quelqu'un d'autre par erreur.
Nous avons fini par perdre plus d'une heure à gérer ce désordre au lieu de nous détendre dans le spa de l'hôtel et de profiter de notre célébration. Toute l'ambiance a été gâchée, et la surprise a été complètement gâchée.
Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Ce fut une grande déception, et je ne leur ferais pas confiance pour une occasion spéciale.
Maria J.
Visité en avril 2025
Quant à l'endroit magnifique, nous avions choisi un week-end pour nous détendre et nous l'avons eu 100x100x100, un super point en termes de convivialité et de prédisposition, un endroit à répéter... un accueil
Mari P.
Visité en avril 2025
Hôtel avec une vue magnifique, traitement spectaculaire, tout très propre et correct, chambres spacieuses, salle de bain complète et un endroit de rêve, merci beaucoup .... nous reviendrons
Javi F.
Visité en mars 2025
je viens toujours dans cet hôtel à chaque fois que je viens en Andorre
et comme toujours super
et comme toujours super
Marcantonio P.
Visité en mars 2025
Je recommande cet hôtel pour l'emplacement Entouré d un beau paysage Nous sommes restés sept jours tout est à proximité un bus pour Andorre 1,90 € aller et retour 1,90 € .
Le personnel bienveillant.
Hôtel propre Accepter les animaux.
Le personnel bienveillant.
Hôtel propre Accepter les animaux.
Carolina V.
Visité en mars 2025
L'emplacement est très bon, les chambres, la nourriture, le petit déjeuner sont tous bons. le seul inconvénient est le bruit, ils nous ont donné une chambre qui était au-dessus de la cuisine. il était onze heures du soir et le bruit des poêles et des plats était spectaculaire. nous avons demandé un changement de chambre et nous sommes allés au premier étage.
C'était encore la même chose, le client à l'étage semblait être dans votre tête depuis 6 heures du matin, se promenant en traînant des valises, etc. etc. .... Les gens dans le couloir parlaient comme s'il s'agissait de leur propre jardin.
Quoi qu'il en soit, le séjour aurait été formidable s'il n'y avait pas eu cette....
C'était encore la même chose, le client à l'étage semblait être dans votre tête depuis 6 heures du matin, se promenant en traînant des valises, etc. etc. .... Les gens dans le couloir parlaient comme s'il s'agissait de leur propre jardin.
Quoi qu'il en soit, le séjour aurait été formidable s'il n'y avait pas eu cette....
Manuel P.
Visité en février 2025
Ravi de l'hôtel et de l'attention reçue de la part de tout le personnel. Les installations sont impressionnantes et bien entretenues et l'emplacement est magnifique.
Je voudrais souligner l'attitude de Joan, Samira et Diego, le personnel du restaurant, tout au long de notre séjour. Ils ont été amicaux, professionnels et ont fait preuve d'une très bonne prédisposition et d'empathie avec les enfants (ce qui n'est pas toujours facile).
Je voudrais aussi remercier Eva pour son rôle au Club de l'Abbaye avec nos enfants, adorable !
Et remercier Lucas pour sa gentillesse.
A répéter !
Je voudrais souligner l'attitude de Joan, Samira et Diego, le personnel du restaurant, tout au long de notre séjour. Ils ont été amicaux, professionnels et ont fait preuve d'une très bonne prédisposition et d'empathie avec les enfants (ce qui n'est pas toujours facile).
Je voudrais aussi remercier Eva pour son rôle au Club de l'Abbaye avec nos enfants, adorable !
Et remercier Lucas pour sa gentillesse.
A répéter !
Federico Z.
Visité en février 2025
Je n'ai jamais vu de ma vie un hôtel 4 étoiles, coûtant plus de 120€ la nuit, avec un wifi aussi médiocre. Et dans un pays comme l'Andorre où vous ne pouvez pas utiliser la carte SIM espagnole, cela peut être un gros problème si vous avez besoin de travailler, comme c'était mon cas. Le bouton des toilettes ne fonctionnait pas correctement (j'ai des photos mais il vaut mieux ne pas les télécharger). Les portes sont très vieilles, donc le matin le bruit des gens dans le couloir est très fort. La propreté est bonne, la chambre est grande et le lit est confortable.
ABBA XALET SUITES HOTEL * * * *
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Les chambres sont très grandes et confortables.
Le buffet du petit déjeuner est excellent, avec des pâtisseries, des fruits, de la charcuterie, du pain... etc. Mention spéciale à M. "Ramirez", qui veille constamment à ce que rien ne manque et qui a toujours le sourire aux lèvres. Un plaisir de le voir travailler, cela se remarquait le jour de son absence.
Côté inconvénients, la piscine n'est pas très propre, le spa n'a qu'une mini-piscine avec quatre jets et un sauna, et la salle de sport n'a que trois machines de cardio, pas de machines de musculation.
Malgré tout, nous avons passé un très bon moment ici. Nous reviendrons certainement