avis_word L'HIBISCUS Koné

Hotel avec du charme mais vieillissant et en bord de route.
Accueil plus que moyen, les managers étaient à un salon de Nouméa et donc une seule personne pour faire l'accueil, stricte minimum, horaires d'ouverture de la réception très réduits et qui changent tous les jours.
On nous demande de payer notre chambre la veille de notre départ.
Nous ne recommandons pas cet hôtel

À part un petit loupé concernant le petit déjeuner, l’équipe est fort sympathique (mention spéciale à la responsable d’accueil ♥️)
Chambres bien équipées
Repas du soir délicieux
Très jolie piscine

Hôtel agréable, bien entretenu, chambres propres, climatisées et spacieuses. Dans le cadre du pack nuitée + 1h de vol en gyrocoptère avec survol du lagon et cœur de Voh, j’étais logée dans une « chambre jardin ». Dans le pack est inclus également le repas du soir ( choix entre Entrée + plat ou plat + dessert), ainsi que le petit déjeuner. Vraiment intéressant en terme de tarif. L’hôtel dispose d’une belle piscine. Le restaurant propose 3 choix d’entrées, plats et desserts. Très bonne cuisine. Personnel attentionné et charmant. Idem pour le personnel de l’hôtel. |Vol en gyrocoptère assuré par Antoine, aux petits soins pour ses clients. |Soleil au rendez-vous et expérience magnifique ????.

Séjour de 2.nuits, chambre agréable avec toutes les commodités, accueil sympa, clés récupérés à 10h au lieu de 14h sans aucun problème, petit déjeuner copieux (mais pas de choix salé), restaurant au top

Petit séjour en famille d’une nuit dans cet hôtel pour un tour d’ULM au cœur de Voh.
L’hôtel est beau , les chambres sont impeccables et le service est au top !
Le repas et le PDJ étaient très bons !
Grande piscine pour siroter un petit cocktail le soir un régal !
Je recommande cet hôtel à tous !

Arrivé à l’improviste sans réservation, très bon accueil. L’hôtel et le restaurant sont deux établissements différents bien que travaillant ensemble sur le même lieux. Restauration de très bonne qualité, fin, copieux… Bon courage à ces deux jeunes qui viennent de reprendre l’établissement…ils ont osé ! Bravo !!!

Lorsque l’on appelle pour réserver une chambre, il nous propose les chambres les plus cher alors que les moins cher étaient inoccupées. Lors de l’appel on nous dit que si on arrive plus tôt que le check in il n’y a pas de soucis il faudra juste appeler et quelqu’un viendra nous ouvrir. Nous appelons donc 30min avant l’heure de check in et on nous fait bien comprendre qu’on abuse et qu’on les dérange, qu’on aurait du attendre 14h.
Une fois arrivé en chambre, elle était très sale, les serviettes sentaient fort l’humidité. Et la Clim ne marchait pas, besoin d’appeler pour qu’ils mettent la Clim en marche, tout en sentant bien qu’on les dérangeait encore une fois
Le matin super moment de détente sur la terrasse avec 30min de karcher dans les oreilles
En dehors de ça, le petit dej était très bon et appréciable avec une serveuse adorable!!!!

Très partagé par notre expérience ici entre des points très positifs et négatifs

Une réservation faite longtemps à l'avance pour le pack vol avec hibisair, nous étions les deux seuls clients de l'hôtel pour le week-end mais cela ne pose pas de problème en soit.

Cependant en arrivant le soir après +3h de route dans des conditions météos fatiguantes, on nous indique que le restaurant est complet et aucune table disponible pour nous malgré certaines places vides du coin de l'œil, et des appels téléphoniques pour prévenir de l'horaire d'arrivée dont un pour nous demander a l'avance notre choix du menu.

Nous avons donc mangé dans le salon extérieur entouré des bassins de poissons. Cela n'était pas complètement désagréable, ça offre un cadre sympa quand on est seul mais peut être un lieu de passage si l'hôtel est complet.

La sensation d'exclusion était présente dans ce cas, car nous n'avions pas notre place au restaurant malgré l'anticipation et le fait que nous soyons seuls clients de l'hôtel.

Dans d'autres conditions j'aurais volontier apprécié cela, mais dans les conditions précédemment citées, une table haute aurait été plus appréciable que la table basse.

Point positif, le repas était excellent et original ! C'était une très bonne découverte gastronomique que je recommande.

La chambre est agréable et correctement équipée (TV, climatisation, petit frigo pour garder au frais des boissons, sèche-cheveux).

Petit déjeuner servit à l'heure, mais la qualité n'est pas à hauteur de sa réputation et des commentaires entendus auparavant.

Y a t-il eu un laisser aller dû à l'absence quasi totale de client ?

Arnaqueurs !||Je suis venue avec ma famille qui était en visite depuis la métropole, malheureusement le vol a été annulé à cause de la météo.||Le remboursement de l'activité gyrocoptère a été refusé pour ma famille malgré les conditions générales qui precise bien que c'est possible pour les non résidants. On m'a uniquement envoyé un bon par mail et me disant de trouver des personnes qui feraient le vol à ma place. |J'ai trouvé trois personnes qui sont allées faire le vol et à qui on a refusé le bon car ce n'était pas l'original (d'un mail !)||Impossible d'avoir le dirigeant, au téléphone ou par mail...||Du vol, tout simplement

Arnaqueurs !

Je suis venue avec ma famille qui était en visite depuis la métropole, malheureusement le vol a été annulé à cause de la météo.

Le remboursement de l'activité gyrocoptère a été refusé pour ma famille malgré les conditions générales qui precise bien que c'est possible pour les non résidants. On m'a uniquement envoyé un bon par mail et me disant de trouver des personnes qui feraient le vol à ma place.
J'ai trouvé trois personnes qui sont allées faire le vol et à qui on a refusé le bon car ce n'était pas l'original (d'un mail !)

Impossible d'avoir le dirigeant, au téléphone ou par mail...

Du vol, tout simplement

Séjour décevant dans cet hôtel, que je déconseille fortement surtout aux familles avec enfants.

Dès notre arrivée, nous avons découvert que la moitié de l’extérieur de l’établissement est interdite aux enfants, sans que cela n’ait été précisé lors de la réservation. Cette restriction, dont on ne nous a informés qu’après paiement, nous aurait évidemment fait choisir un autre établissement si nous l’avions su avant.

La gérante (je présume) n a pas mis plus d’une seconde à nous sauter dessus lorsque ma fille s’est approché de cette endroit. Cette politique n’a jamais été justifiée par la direction, à part un simple “il y a des panneaux”. (Oui, des panneaux pour rappeler que les enfants sont interdit, comme pour les animaux). L’hôtel était pourtant vide, juste nous et un jeune couple.

En revanche, dans le peu d’espace autorisé aux enfants il y a une piscine sans vrai garde-corps et une surélévation d’environs 1m60 ouverte sur le vide, aucunes barrières, où il serait très facile de tomber pourtant, cette zone ne semble pas poser de souci pour la direction.

Que les enfants ne soient pas les bienvenus chez vous, pas de soucis vous êtes libre de faire comme bon vous semble, il y a d’autres hôtels, mais encore faudrait-il avoir l’honnêteté de le préciser, au lieu de prendre l’argent sans scrupule et de risquer de gâcher le séjour des clients restants.

Côté accueil, la gérante se montre froide et peu professionnelle, passant devant nous au petit-déjeuner à plusieurs reprises dans la plus grande ignorance, renforçant l’impression de ne pas être les bienvenus.

Notre chambre était toute petite, vétuste, sombre avec un ménage très approximatif et vraiment pas accueillante, rien à voir avec les photos. Elle donne directement sur la piscine, ce qui oblige à garder les volets fermés pour préserver un minimum d’intimité. Elle ne ressemble en rien à une chambre d’hôtel, sauf le prix. Juste un vieux lit au milieu d’une pièce avec des draps et serviettes qui ont sûrement connu l’ouverture.

Quant au petit-déjeuner, quelques morceaux de pain, quelques viennoiseries et deux confitures, loin de ce qu’on attend d’un hôtel pour ce prix la. Encore une fois, rien a voir avec les photos.

Le seul point positif est la personne du restaurant, qui elle s’est montrée adorable, attentionnée et très professionnelle.
Elle a su proposer un repas adapté pour notre fille et son attitude chaleureuse a remis un peu de gaieté a ce séjour décevant.

En bref, hôtel à éviter, surtout si vous avez des enfants. Entre manque de transparence, accueil glacial, et prestations bas de gamme, rien ne justifie le prix.
Si vous souhaitez vous faire un petit plaisir, d’autres établissements ont l’air plus adaptés.

Très bon hôtel, accueil chaleureux avec belle piscine.
Le dîner et le petit déjeuner sont très bon.

Nous avons passé 2 nuits et la chambre côté jardin est très bien.

Le petit déjeuner c'est fait maison et le soir nous avons bien mangé.

Le personnel est à l'écoute, serviable et courtois.

Je recommande cet hôtel avec le pack gyrocoptere d'01h.

Véritable havre de paix, cet hôtel offre d'excellentes prestations. Propre, fonctionnel et décoré avec beaucoup de goût dans les chambres comme en extérieur. On s'y sent très bien. La literie est bonne. Le petit déjeuner est exceptionnel.
Le pack avec survol du coeur de Voh en gyrocoptère est incroyable. A faire absolument.
Enfin, une mention spéciale pour le personnel qui est d'une gentillesse et d'une empathie très appréciables.
Je recommande cet hôtel sur tous les points de vue.

Great service and availability.
Really good value for money in NC
Rooms are not overpriced, well decorated and beds are really comfy.
Hotel crew is very helpful, dynamic and welcoming.
I was there 2 nights when there was no other customer. They left a phone to call. The hotel crew was there under 5 min and very helpful.
Due to few customers (1 or 2) some services were not available such as breakfast and snacks. This OK. Reduced crew=reduced service. Price is ok so no complaints there.

The main takeaway is the quality of the rooms/beds ????

Magnifique endroit pour venir se détendre et profiter de la piscine ! Nous avons pris le pack avec le vol duo 1h au dessus du coeur de Voh, incroyable moment.
Le restaurant / petit déjeuner sont parfait également, tout est fait maison, tout est frais, on a adoré.
Petit plus, la gérante est adorable et bienveillante. J'ai eu le plaisir de discuter un bon moment avec elle, n'hésitez pas à l'appeler pour avoir plus d'informations sur l'hôtel !

Accueil hyper chaleureux et sympathique ! Ambiance très propice à être détendu, le cadre est superbe. Piscine au top. Personnel au petit soin.
Le restaurant est génial, les plats sont supers bons et très bien présentés !
Le vol en ulm propose est incroyable et la packagé très bien, super rapport qualité prix !

Accueil très sympathique, cuisine soignée et saine, bel établissement avec une belle piscine. Vol magique en ULM au dessus du lagon et du coeur de Voh

Superbe hôtel !
Nuit passée jeudi, Chambres très propres, petit déjeuner excellent et copieux, personnel adorable et surtout le vol en ULM !

L'Hôtel-Restaurant Hibiscus ? C'est l'ilot paisible, si ce n'est l'invitation au voyage, au coeur de Koné. N'hésitez pas à en pousser les portes : vous ne pourrez qu'être surpris, si ce n'est enchantés, par la qualité de l'accueil et du service que vous y trouverez.

Magnifique souvenir 10 ans déjà wow ca pas vite les temps ????????

La responsable est exécrable !!!! À fuir !!!

Quel séjour merveilleux, on aurait envie de rester quelques jours de plus. L’hôtel est très joli, les chambres sont confortables et agréables. Et que dire du personnel, ils sont adorables, aux petits soins. On a passé un moment exceptionnel aux côtés de l’équipe de l’hôtel, merci pour cette bienveillance et cet accueil si chaleureux.
Le package comprenait la nuit, le dîner, le petit déjeuner et l’accès à la piscine, ainsi qu’un vol en gyrocoptere au dessus du lagon et du cœur de Voh. Le rapport qualité prix est exceptionnel, de l’argent bien dépensé !

Venus en couple pour le dîner : service impeccable et repas trés bon et recherché, de l'entrée au dessert ce fut un régal.|Présentation et saveurs au top: il y a tellement d'établissements où même si c'est correct on se dit qu'on aurait fait la même chose à la maison...et bien certainement pas là! Merci les cuistots!| Nous reviendrons avec plaisir.

Super accueil et bon emplacement néanmoins la propreté de la chambre laissait à désirer : des cheveux, des ongles...

Un personnel d'une très grande gentillesse, le petit déjeuner est une dinguerie. on n'imagine pas de la route que derrière les murs se cache un tel espace (piscine et coin détente).

Super hôtel les chambres, le jardin, le vol, les repas et le personnel, tout était parfait.
Dommage nous ne sommes restés qu'une nuit

Super package hotel, diner et vols en gyrocoptere !

Nous avons été très bien accueillies et l'équipe a gardé son dynamisme et son sens du service tout au long des 2 nuits où nous avons été là.
La poscine est agréable, la décoration est très appréciable et le petit-déjeuner de qualité vient compléter le tout.
Un de mon top 3 durant ces vacances !

Très bel hôtel haut de gamme pour un prix mesuré, le personnel est tout simplement charmant, prévenant, empathique et extrêmement sympathique.|La formule avec le vol d'une heure compris est extra, excellent rapport qualité/prix. Bon repas, petit déjeuné très copieux et le must; le jacuzzi sur le balcon de la chambre.|Faîtes le, vous ne serez pas déçu.