AIRCALIN
Compagnie aérienne
2.4/5
2025
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2025
Recommandé
2025
Air Calédonie International (Aircalin), la compagnie française du Pacifique, dessert de nombreuses destinations au départ de la Nouvelle-Calédonie : Japon (Tokyo et Osaka), Australie (Sydney, Melbourne et Brisbane), Nouvelle-Zélande (Auckland), Vanuatu, Fidji, Polynésie française (Papeete), Wallis & Futuna… Si vous transitez par Tokyo, c'est probablement la compagnie qui vous emmènera du Japon à Nouméa. Les escales peuvent être également à Singapour. Site internet pour réserver avec des promotions surtout entre la Nouvelle-Calédonie et l'Australie.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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A propos de "AIRCALIN"
Informations complémentaires
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Informations et horaires sur AIRCALIN
Ouvert du lundi au vendredi de 7h45 à 17h et le samedi de 8h à 11h.
Message du propriétaire
Compagnie aérienne internationale de Nouvelle-Calédonie opérant essentiellement dans la zone Pacifique.
Cette compagnie vous fera voyager en Australie, Nouvelle Zélande, Polynésie française, Fidji, aux États Unis, en Corée et au Vanuatu!
Partez de Paris, arrivez à Nouméa pour 1400€!
Cette compagnie vous fera voyager en Australie, Nouvelle Zélande, Polynésie française, Fidji, aux États Unis, en Corée et au Vanuatu!
Partez de Paris, arrivez à Nouméa pour 1400€!
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Avis des membres sur AIRCALIN
2.4/5
24 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
安田健人
Visité en juin 2023
Vole, espèce d'ordure.
J'ai déjà réservé une voiture de location.
Ils ont dit qu'ils vous rappelleraient, mais ils ne l'ont jamais fait.
Le statut du vol n'est pas du tout mis à jour.
Je veux être remboursé.
J'ai déjà réservé une voiture de location.
Ils ont dit qu'ils vous rappelleraient, mais ils ne l'ont jamais fait.
Le statut du vol n'est pas du tout mis à jour.
Je veux être remboursé.
Mél A.
Visité en juin 2023
Très mauvaise expérience avec cette compagnie, nous avons acheté en agence à Nouméa nos billet pour Auckland - personne ne nous informe qu'un visa est nécessaire pour l'entrée en NZ. Nous décalons nos dates en agence - nous payons 40.000frs les frais de modification et toujours personne ne nous informe qu'un visa est nécessaire pour l'entrée en NZ ! Le jour du départ, on ne peut pas embarquer car nous n'avons pas de visa - et nous payons encore plus de 100.000frs de frais d'ajustement pour une nouvelle date !! Certes les formalités d'immigration relèvent de chaque voyageur, mais quand une compagnie se soucie vraiment de ses clients son travail serait avant tout de s'assurer du bon déroulement des trajets et surtout de donner TOUTES les informations. Nous déplorons votre mauvaise communication avec votre clientèle et nous demanderons un recours dès aujourd'hui car on trouve cela inadmissible de faire autant payer les gens pour un service d'une aussi mauvaise qualité.
AIRCALIN
Responsable
13/06/2023 à 06:51
Bonjour Mél, nous sommes réellement navrés de l'expérience rencontrée. En effet, les formalités de voyage sont à respecter par les voyageurs eux-mêmes. Elles sont spécifiques à chaque pays et ne sont pas de la responsabilité des compagnies aériennes.
L'agence de voyage peut cependant vous tenir informé sur ce que vous avez à faire avant votre départ afin que votre réservation faite par leur soin soit valide.
Du côté de la compagnie aérienne, afin d'informer au mieux tous les clients, y compris ceux des agences de voyage, nous mettons les formalités à votre disposition sur notre site internet. Sachez également que nous envoyons un mail à tous les voyageurs quelques semaines avant leur voyage, pour leur demander de vérifier les formalités de voyage.
Merci pour votre compréhension.
L'agence de voyage peut cependant vous tenir informé sur ce que vous avez à faire avant votre départ afin que votre réservation faite par leur soin soit valide.
Du côté de la compagnie aérienne, afin d'informer au mieux tous les clients, y compris ceux des agences de voyage, nous mettons les formalités à votre disposition sur notre site internet. Sachez également que nous envoyons un mail à tous les voyageurs quelques semaines avant leur voyage, pour leur demander de vérifier les formalités de voyage.
Merci pour votre compréhension.
julie t.
Visité en mai 2023
On a changer 3 fois d horraire, on a changer de porte d'embarquement tout a coup et le vol avait 35 minutes de retard.
A bord les hotesses étaient super! La nourriture était bonne.
A bord les hotesses étaient super! La nourriture était bonne.
AIRCALIN
Responsable
13/06/2023 à 06:52
Bonjour Julie,
Merci pour votre message, nous le prenons en compte. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol. Bonne journée
Merci pour votre message, nous le prenons en compte. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol. Bonne journée
Charly A.
Visité en mai 2023
Autant au niveau du vol, du personnel navigant que du service client : je suis bluffé par la qualité de service. Bravo, et ça valait le coup de prendre un moment pour laisser un avis. ????
AIRCALIN
Responsable
15/05/2023 à 05:56
Bonjour Charly,
Merci infiniment pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous le faisons suivre aux équipes concernées.
Nous espérons vous voir bientôt sur nos lignes !
L'équipe Aircalin
Merci infiniment pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous le faisons suivre aux équipes concernées.
Nous espérons vous voir bientôt sur nos lignes !
L'équipe Aircalin
Questions fréquentes :
AIRCALIN compte 24 avis avec une note moyenne de 2.4. Vous pouvez consulter les avis de AIRCALIN en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur AIRCALIN
AIRCALIN se situe au 47, rue de SébastopolCentre-ville , 98800 Noumea
Les meilleurs à Noumea et autour
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Nous sommes navrés que votre expérience de voyage ait été impactée par nos pannes récentes, comme pour près de 2700 personnes.
Mais nous vous remercions pour votre retour positif quant à la prise en charge que nous avons souhaitée confortable pour chacun de nos clients et passagers compte tenu de l'ampleur de l'événement.
En partenariat avec Air France, nous tâchons de contacter chaque passager dès le début de l'incident puis au fil des événements et jusqu'à la reprogrammation du voyage. Il peut arriver que nous n'arrivions pas à joindre chaque client individuellement. Nous nous appuyons donc sur les équipes présentes sur place et sur les hôtels vous accueillant.
Nous nous excusons si vous n'aviez pas eu toutes les informations utiles à votre voyage. En espérant vous accueillir de nouveau sur nos lignes dans un contexte cette fois plus serein.
Merci pour votre compréhension
L'équipe Aircalin