ALAINN TOURS

Première expérience d'organisation de voyage via une agence et nous n'en retiendrons que du bien.
Que ce soit du début à la fin, leur prestation nous a permis de partir sereinement.
Hervé a su nous écouter et comprendre nos attentes. Nous avons pu découvrir des coins formidables en Écosse.
Toute l'équipe s'est montrée réactive lors d'un problème rencontré sur place, et nous a permis de pouvoir continuer notre séjour sans encombres.
Je ne peux que recommander de passer par leur agence.

Nous avons passé de merveilles vacances en famille à la découverte du Pays de Galles. Le programme concocté par Alainn Tours, en particulier par Marine, correspondait parfaitement à notre demande. Le Pays de Galles est magnifique, une très belle découverte.

Circuit personnalisé 10 jours en famille ( 6 pers.de 10 à 65 ans ) en Ecosse du 07/08 au 16/08 /2023 avec guide francophone. Nina d'Alainn tours a assuré, jusqu'à nous trouver en dernière minute un hôtel à Edimbourg en plein festival suite à report de vol retour.Hôtels parfaits, sauf un mais bon cela n'a pas gâché notre séjour . Voyage inoubliable, Nicolas le guide conducteur français de notre véhicule pour 6 , heureusement qu'il était là parce que conduire à gauche sur si petites routes avec des règles spécifiques, c'était
pas gagné. Il s'est plié à toutes nos exigences et il y en avait ! avec le sourire et nous a montré des facettes moins touristiques de L'Ecosse.
Même pour les 2 fans de la série Outlander et activités pour le petit dernier , il a su s'adapter..
La chance était avec nous, sur l'île de Mull, une sortie en mer avec Sea Life et Jimmy nous a permis de voir baleines rorqual, dauphins et phoques . Et ce n'est qu'un échantillon des beautés de L'Ecosse, entre paysages, châteaux, histoire . Et en fait , il n'a pas plu beaucoup et petite attaque de midges pour le fun , nous n'avons pas fait attention à ses désagréments , le pays est si beau.
On peut toujours reprocher quelque chose, rien n'est parfait mais reconnaître qu'il n'y avait pas grand chose à redire, je fais le pas.
Merci Allain tours , Nina et Nicolas , l'Ecosse c'est le voyage en famille de 10 à 65 ans , qu'aucun de nous oubliera.
Avec beaucoup de nostalgie de ce pays où le respect de la nature prime , où fumer m'a donné envie d'arrêter où la bière est bonne et les gens et les pubs sont conviviaux.Presque un an plus tard ce voyage , je voudrais revenir encore au jour du départ et le revivre en boucle .
Merci Allain tours

J'ai contacté Alainn tours pour organiser un voyage à la carte autour d'Edimbourg pour 15 personnes. Nous avons construit le projet ensemble lors d'échanges téléphoniques et visio, et tout était parfait, nous étions attendus partout : visites, croisière sur un Loch, hôtel et restaurants, menus choisis à l'avance , visite guidée d'Edimbourg. Pour moi, Bernard et sa collaboratrice Céline sont des pros, toujours disponibles quand on a une question.

Aujourd'hui on peut facilement organiser ces vacances sans faire appel à une agence de voyage. Pour un premier voyage en Ecosse j'ai voulu m'assurer les services d'une agence "spécialiste" pour garantir la meilleure des premières découvertes. Si le circuit proposé était digne d'intérêt, la voiture de location choisie n'était pas adaptée pour 4 personnes avec valises, le transfert à l'aéroport à 23 h n'était pas présent, l'hotel à Édimbourg n'avait pas notre réservation et il a fallu "batailler" à minuit pour avoir une chambre, le numéro d'assistance 24/24 était sur répondeur et ne répondait pas et l'un des B&B recommandé sentait le renfermé. Rajouté à cela que l'agence ne se remet pas en question mais préfère vous agresser et vous critiquer, vous aurez compris que je vais définitivement me passer à l'avenir de leurs services. Si une agence comme Alainn Tours n'a pas compris que pour survivre demain elle devrait proposer un service qui justifie son coût, elle disparaitra très rapidement. Bref, à éviter.