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Avis des membres sur HÔTEL DU HAVRE
4.2/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
HÔTEL DU HAVRE * *
Les meilleurs à Caen et autour
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Un petit peut le bruit de la rue jusqu'à 23h mais après calme pour un hôtel en centre ville. Le bruits intérieur vient surtout de l incivilité des gens qui rentrent à minuit et laisse la porte de leur chambre claquer. Agréablement surprise pour un hôtel 2 étoiles. Je recommande
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour, toute l'équipe s'efforce de le rendre le plus agréable possible. Nous travaillons toujours sur l'insonorisation intérieure de l'hôtel et nous vous remercions pour votre compréhension !
Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir, vous et votre collègue, lors d'un prochain passage sur Caen, n'hésitez pas à nous téléphoner directement.
Charlotte
D'autres clients se sont montrés tout aussi bigots, ont proféré des menaces et se sont livrés à du harcèlement envers les homosexuels. Ce qui semblait encouragé par le personnel.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement, sa propreté ainsi que son emplacement idéal.
Votre compliment sur notre personnel chaleureux et accueillant nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentionné et personnalisé à tous nos clients.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre adresse est à retenir.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement au 02 31 86 15 37 ou par email à resa@hotel-caen.fr pour toute réservation future ou demande d'information complémentaire.
Encore une fois, merci pour votre aimable commentaire. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
A bientôt.
Marie
Accueil fermé après 22h.
Concernant l'accueil fermé après 22h, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient pour certains clients. Cependant, veuillez noter que nos horaires d'accueil sont établis afin de garantir la sécurité et le confort de tous nos clients. Nous faisons de notre mieux pour informer nos clients à l'avance des horaires d'accueil. Nous proposons une solution pour les arrivées tardives, il faut nous contacter pour cela.
Au plaisir de vous revoir.
Cassandra
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Notre emplacement entre la gare et l'hyper centre-ville de Caen, permet d'y découvrir la ville et ses monuments.
L'accueil et le confort de nos clients sont notre priorité.
Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.
Marion
Cet établissement joliment décoré nous laissera un doux souvenir.
Personnesl et prestations au top.
Marie
Un 10.
Dans l'une des chambres que nous occupions le ventilateur ne fonctionnait pas (une pale s'était mise en travers)
Après plusieurs échanges, le patron de l'hôtel est venu lui même (un peu énervé par notre insistance) livrer un nouveau ventilateur.
Même s'il n'est pas responsable des effets caniculaires un hôtel se doit tout de même d'offrir des conditions minimales.
Les chambres donnent sur les garages de l'immeuble voisin et malgré le double vitrage vous entendez la circulation dans la rue au pied de l'immeuble.
Vous entendrez également les bruits du couloir et des chambres voisines malgré vous.
Les salles d'eau sont situées dans des placards et ne vous permettent ni une occupation prolongée ni aucune intimité.
Surprenant que cet hôtel dispose d'un parking sécurisé mais que deviez prendre une option pour en bénéficier.
A noter une véritable propreté tant des parties communes que des chambres et la gentillesse du personnel, mais n'est ce pas la base de l'hôtellerie.
En résumé, nous avons voulu essayer un petit hôtel indépendant.
Nous sommes bien loin de la qualité que nous avons l'habitude de retrouver dans certaines chaînes.
Vous nous voyez désolés de cet incident de ventilateur.
Concernant vos autres remarques, nous avons déjà pris note du bruit intérieur de l'hôtel. Quant au bruit extérieur, nous avons rarement de plaintes des chambres étant situées côté cour, d'autant plus que la rue du Havre est extrêmement calme pour une rue du centre-ville, mais après tout quand on cherche un calme absolu, il vaut mieux réserver en périphérie, un centre-ville... vit.
Puisque vous avez l'air de savoir ce qu'est la "base de l'hôtellerie", nous vous conseillons de vous renseigner sur les surfaces standards d'une salle de bain d'un hôtel 2 étoiles situé en plein centre-ville d'une grande ville comme Caen. Nous vous invitons aussi à vous renseigner sur les options dans les hôtels, le parking est un supplément tout comme le petit-déjeuner, un hôtel ne se doit pas de le rendre gratuit, surtout en centre-ville. Et dans les chaînes il n'y a pas toujours de parking... encore une fois, surtout en centre-ville.
Charlotte
Merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel idéalement situé en centre-ville de Caen, en espérant vous revoir bientôt.
Notre localisation centre est toujours très appréciée par nos clients, proche de la gare mais aussi du centre ville sans oublier des restaurants et des incontournables à visiter quand vous êtes à Caen.
Les chambres sont d'une surface standard qui sont suffisantes pour un court séjour, mais si vous restez plus longtemps je vous propose de prendre une chambre double confort qui est plus spacieuse.
Je serais heureuse vous vous revoir lors de votre prochain séjour sur Caen.
Marie
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Christophe