avis_word CROWNE PLAZA MUSCAT Mascate

L'hôtel est formidable et l'équipe fantastique. Ils font de leur mieux pour offrir un service parfait. Et c'est vraiment impressionnant. L'hôtel est calme et propre, c'est l'endroit idéal pour des vacances paisibles.

Très bien
Mais trop de taxes dans les factures

Superbe hôtel ! Les chambres sont spacieuses, cosy et bien équipées. L'hôtel est bien décoré, avec une grande double piscine a débordement avec vue mer et une plage privée. Les différents restaurants proposent tous types de nourriture, c'est excellent. Le petit déjeuner est gargantuesque. Le personnel est prévenant et très efficace. On ne peut que recommander cet hôtel

La rose pour les massages est fantastique

Bel hôtel avec plusieurs restaurants et un service de bar juste à côté de la piscine. Le personnel est très aimable et prêt à donner des indications. Pour rejoindre la ville, il faut prendre un taxi ou une voiture, mais à certaines heures de la journée, l'hôtel propose des services de navette.

Nous avons passé un séjour vraiment merveilleux dans cet hôtel ! La qualité est irréprochable et l'emplacement est absolument parfait, avec un accès direct à une plage privée et une superbe piscine à débordement surplombant la mer.

Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par le réceptionniste. Bien qu'il y ait eu une courte attente pour notre chambre, elle a été gérée avec une telle amabilité que nous n'avons pas eu l'impression d'être dérangés.

Notre chambre était impeccable, spacieuse et très bien entretenue, avec un lit confortable qui nous a permis de passer des nuits reposantes. L'attention portée à la propreté et aux détails était évidente partout.

Le petit déjeuner était un moment fort de la journée : délicieux, varié et servi avec une hospitalité exceptionnelle. Le personnel a fait en sorte que chaque matin soit spécial. Le service du bar de la piscine était tout aussi impressionnant ; les boissons étaient servies glacées et presque immédiatement après avoir été commandées en ligne, avec une attention particulière aux détails.

Nous remercions tout particulièrement Reem, à la réception, qui a été d'une aide et d'une communication incroyables tout au long de notre séjour. Elle a vraiment fait la différence dans notre expérience.

Dans l'ensemble, ce fut une escapade exceptionnelle que nous recommandons à tout le monde. Nous avons déjà hâte de revenir !

Excellente expérience.

très cool et luxueux

un buffet qui parle de lui-même. une description ne saurait lui rendre justice

Bel hôtel. Piscine et plage privée avec transats et parasols. Très bon petit déjeuner et personnel très sympathique. Inconvénient : très orienté vers l'occident, on manque l'atmosphère omanaise.

Je partage tous les commentaires positifs sur la piscine, les incroyables couchers de soleil, la plage isolée, le Shiraz et la nourriture, qui sont tous fantastiques. Cependant, je voudrais également mentionner Rose, la massothérapeute. Mon mari et moi avons bénéficié d'un massage suédois et thaïlandais combiné, et c'était extraordinaire - l'un des meilleurs que nous ayons jamais eus. Nous avons été déçus de ne découvrir les massages que le dernier jour ; sinon, nous y serions certainement retournés ! J'aimerais également mentionner le personnel du restaurant - il est si amical et attentif. Choisissez une chambre avec vue sur la mer - elle en vaut la peine ! Les normes du Crowne Plaza Muscat sont de premier ordre. Absolument recommandé !

belle

J'ai eu un massage thérapeutique extraordinaire avec Rose - elle est si merveilleusement qualifiée et mes muscles se sentent si détendus et renouvelés après quelques jours de marche et de randonnée !

Il y a eu une erreur de réservation de leur part : ils ne nous ont donné qu'une seule chambre pour une famille de cinq personnes, alors que j'avais réservé une chambre familiale sur la plateforme IHG.com. À notre arrivée, ils nous ont dit qu'il n'y avait plus de chambres familiales disponibles et que la plateforme aurait dû m'informer que la réservation était soumise à disponibilité. Ils ont affirmé qu'ils n'étaient pas responsables des engagements pris par IHG.com. J'ai dû payer un supplément pour une chambre supplémentaire, et ils n'ont jamais fait le moindre effort pour nous aider ou nous accueillir - j'ai dû me débrouiller seule.

On ne peut rien y trouver à redire. Tout est parfait. La chambre pour trois personnes, spacieuse et fonctionnelle, avec tout le confort. Très propre et lits très confortables. La piscine extérieure est fantastique, avec une vue magnifique sur la plage privée de l'hôtel et la promenade de Qurum. L'hôtel dispose de 5 restaurants. Nous avons essayé 3 d'entre eux et avons été satisfaits. Tout le personnel est aimable, poli et attentif.

Un hôtel de luxe haut de gamme à Mascate avec une vue imprenable. Les chambres sont propres et spacieuses. L'hôtel dispose d'une piscine à débordement, de restaurants et de bars en plein air, d'immenses aires de jeux, de jardins paysagers et d'une plage privée. Le petit-déjeuner était excellent, avec de nombreuses options végétaliennes et végétariennes. Les crossaints sont les meilleurs que j'aie jamais mangés.

Le Crowne Plaza Muscat est un hôtel remarquable qui offre un séjour vraiment exceptionnel. Dès votre arrivée, vous vous sentirez comme chez vous grâce au service impeccable et à l'hospitalité chaleureuse. Les chambres sont propres, soignées et bien entretenues, offrant une atmosphère confortable et relaxante.

L'un des points forts de cet hôtel est la vue imprenable sur la mer, absolument inestimable et parfaite pour se détendre. La nourriture et le petit déjeuner sont remarquables, offrant une variété d'options délicieuses pour tous les goûts.

Quel que soit le but de votre visite, cet hôtel est l'endroit idéal pour séjourner à Mascate. Le personnel amical et attentif se surpasse pour vous faire vivre une expérience mémorable. Hautement recommandé !

Hôtel parfait;
Service impeccable avec mention spéciale à la réception pr Dipika, au restaurant du niveau 0, Monir, chef de rang. May.
Décoration très agréable et piscine somptueuse!
Un sans faute!

Après notre circuit en voiture dans la partie nord d'Oman, nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Nous sommes encore aujourd'hui subjugués par l'hôtel lui-même, la vue, le service et l'offre de petit-déjeuner.
Le service de navette gratuit proposé pour se rendre à certains points forts de la ville doit également être mentionné de manière positive. Tout était parfait.

Une vue imprenable,hotel surplombant la mer. Belle chambre,personnel accueillant

J'ai passé deux nuits ici. Les chambres sont confortables et l'emplacement est excellent. Mais il y a quelque chose qui ne va pas dans le traitement des paiements de Crowne, ce qui est préoccupant. Nous avons utilisé une carte de voyage Mastercard pendant toute notre semaine de vacances à Mascate. Nos cartes fonctionnaient parfaitement dans tous les autres hôtels que nous avons visités avant le Crowne. Nous avons dit au réceptionniste que nous n'utilisions pas de cartes de crédit (ce qui est souvent une évidence dans un pays musulman), il a donc procédé au débit de notre carte de débit Mastercard, mais lorsque j'ai introduit le code PIN, la machine de Crowne a indiqué "code PIN incorrect", bien que j'aie utilisé le même code PIN que d'habitude. J'ai réessayé et, cette fois, la machine a affiché "fonds insuffisants", ce qui signifiait que la première transaction avait dû être effectuée. J'ai vérifié mon compte bancaire et Crowne avait déjà débité ma carte ! J'ai montré au réceptionniste que ma banque indiquait que la première transaction avait été approuvée, mais il refusait toujours de l'accepter. Le réceptionniste m'a suggéré de retirer de l'argent liquide, mais le distributeur de l'hôtel ne nous permettait pas de retirer un montant aussi élevé. Nous avons réessayé et le paiement a finalement été effectué avec mon autre carte de débit, ce qui a entraîné un double prélèvement sur mes comptes. Crowne a mis plus de 6 jours ouvrables pour annuler ce prélèvement supplémentaire, ce qui a rendu notre budget de dépenses très serré pour le reste de nos vacances. La même erreur s'est produite lorsque nous avons essayé de payer le service d'étage, et ces frais sont toujours en attente sur mon compte bancaire. L'hôtel n'est pas des plus accueillants pour les musulmans. Le même réceptionniste nous a dit que nous devions payer pour visiter la Grande Mosquée du Sultan Qaboos, alors que je portais clairement un hijab. Je lui ai dit que j'avais déjà visité la mosquée de nombreuses fois pour prier et que je n'avais pas à payer. Le petit-déjeuner était excellent, mais le service en général et la courtoisie m'ont laissé un goût amer dans la bouche, ce qui me fait hésiter à revenir.

Nous sommes venus pour la journée et avons eu un massage par Rose. C'était formidable et nous recommandons cette expérience à tous ceux qui visitent Mascate :).

Nous avons séjourné au Crowne Plaza pendant deux nuits en janvier 2025 et ce fut une fin merveilleuse pour notre voyage à Oman. Le personnel était très serviable et attentif. Les chambres étaient superbes, avec un balcon donnant sur la piscine et la mer. Le buffet du petit déjeuner était d'excellente qualité et somptueux. Nous avons profité un soir du buffet du dîner qui était également de très bonne qualité.
La piscine et la plage privée étaient vraiment super.

Super localisation
Atmosphère super chill
Piscine super
Nous avons aimé la nourriture au bord

Chambre standard un peu petite, mais bonne nourriture, situation top avec sa propre plage et relativement proche du centre.

Nous y sommes allés pour une fête d'entreprise, c'était une très bonne expérience

Le pire hôtel et le mauvais service de la part du personnel de la ligne fixe n'aide pas et ne résout pas le problème
le pire hôtel et le mauvais service de la part du personnel de la ligne téléphonique n'aide pas à résoudre
je suis arrivé de Dubaï à Mascate et ils ne m'ont pas fourni de chambre

Hôtel très bien situé pour découvrir Mascate en bord de mer. Les espaces piscines et plage sont vraiment très sympathique et agréable pour la détente . J’ai testé les différents restaurants et la qualité des mets et des mets et des équipes sont très professionnelles.
Seul bémol est là chambre, nous avions une belle vue mer mais la décoration , l’entretien des murs , du mobilier et l’état des moquettes ne sont pas en adéquation avec les standards de la marque IHG.
J’espère une rénovation des chambres bientôt ????.

L'endroit est à recommander en raison de la vue et de la situation. De même, une chambre un peu plus chère avec vue sur la mer est à recommander. La nourriture est très bonne. Le buffet du petit-déjeuner est extrêmement riche.

Toujours l'un des meilleurs