Avis AL BUSTAN PALACE, A RITZ-CARLTON HOTEL Mascate

J'ai séjourné à l'Al Bustan Palace, un hôtel Ritz-Carlton à Mascate, et ce fut une expérience vraiment incroyable. L'endroit est magnifique, le service est excellent et tout le monde a été si gentil.????

C'était mon anniversaire pendant le séjour, et ils ont célébré avec moi deux fois, cela m'a fait sentir très spécial!????????
Un grand merci à Maria, Ahmed et Ali pour leurs merveilleux soins et leur attention. Vous avez rendu mon séjour inoubliable.????????

Nous avons vraiment adoré le complexe, non seulement pour son ambiance magnifique et élégante, mais aussi pour le service impeccable qui nous a fait nous sentir vraiment appréciés. Dès notre arrivée, nous avons été traités avec un niveau d'attention et de soin qui reflète une véritable hospitalité VIP.

Chaque recoin de la propriété respire l'élégance et le raffinement. Le personnel était professionnel, attentif et toujours aimable. Nous tenons à remercier tout particulièrement Mme Maria, la directrice du centre de villégiature, dont le leadership et la touche personnelle ont rehaussé toute l'expérience. Elle a veillé à ce que tous les détails soient gérés de manière transparente et à ce que nous nous sentions pris en charge tout au long de notre séjour.

Ce centre de villégiature a gagné notre fidélité. Il offre un équilibre parfait entre luxe, chaleur et service de qualité - un endroit où nous retournerons volontiers et que nous recommanderons en toute confiance.

Le personnel, la nourriture et la propriété étaient exceptionnels. À visiter absolument !

Bel hôtel, la chambre est très élégante et confortable. Le lit est incroyablement douillet et le petit déjeuner est délicieux. Le personnel est très aimable et serviable. Le club pour enfants est merveilleux. Honnêtement, tout ici est parfait !

Un des plus beaux hôtels que nous ayons vus. Nous avons réservé un forfait à la journée, ce qui a été facile à réserver par e-mail. La plage est magnifique et la piscine aussi. Les enfants ont suffisamment d'activités pour s'occuper. Service très prévenant. Le restaurant de la plage était également très bon.

Une escapade luxueuse avec une vue à 360 degrés sur la mer d'Arabie émeraude et les montagnes. Le palais Al Bustan est tout simplement magnifique... nous avons séjourné dans la suite lagon. Notre repas préféré était au Pavillion. Et le meilleur moment a été la baignade apaisante dans la piscine à débordement qui surplombe l'océan. Si vous visitez Mascate Oman, c'est ici qu'il faut séjourner

Un hôtel merveilleux avec un personnel et des installations formidables. La piscine, la plage et le spa sont tous excellents. L'hôtel est assez isolé et loin de Mascate, mais il est facile de faire 30 minutes de route si vous avez besoin de visiter la ville. Le personnel est très serviable dans tout l'hôtel. Le hall d'entrée est très impressionnant - il vaut la peine de visiter le café du foyer rien que pour cela, même si vous ne séjournez pas ici.

J'ai vécu une expérience extraordinaire ici et je reviendrai sans aucun doute ! L'hôtel est luxueux, la vue est magnifique, et surtout le personnel est extraordinaire et a rendu l'expérience 100 fois meilleure. Merci à tout le personnel et tout particulièrement à Yesilka pour son excellent service et à Mahsa pour la merveilleuse expérience de plongée en apnée, qui a été le point culminant de notre séjour à trip☺️. La seule chose qui pourrait être améliorée est la présence d'une télévision intelligente

Dès notre arrivée au palais Al Bustan, nous avons eu l'impression de pénétrer dans une oasis de luxe et d'élégance. L'architecture grandiose, qui allie le design traditionnel omanais à des touches modernes raffinées, est absolument époustouflante. Le hall d'entrée est à lui seul un véritable spectacle, avec ses plafonds vertigineux et ses détails complexes.

Le personnel est exceptionnellement accueillant, professionnel et attentif. Chaque interaction est authentique et chaleureuse. Notre chambre était spacieuse, d'une propreté irréprochable et offrait une vue imprenable sur la mer et les montagnes. Le lit était incroyablement confortable et l'attention portée aux détails des équipements nous a permis de nous sentir vraiment choyés.

La plage et la piscine sont impeccables et offrent beaucoup d'espace pour se détendre en toute tranquillité. Nous avons particulièrement aimé la piscine à débordement et la plage privée tranquille - c'était l'endroit idéal pour se détendre. Le buffet du petit déjeuner offrait un large éventail d'options internationales et locales, toutes fraîches et délicieuses.

L'emplacement de l'hôtel est parfait : proche des attractions de Mascate, mais suffisamment isolé pour se sentir à l'écart. Que vous recherchiez la détente, la culture ou un service impeccable, l'Al Bustan Palace dépasse vos attentes à tous les niveaux.

Nous avons quitté l'hôtel en nous sentant rajeunis et incroyablement bien pris en charge. Il ne fait aucun doute que nous reviendrons. Hautement recommandé !

"Le luxe abonde à chaque coin de cette propriété méticuleusement conçue, mettant en valeur la riche culture du pays avec un entretien impeccable. Une destination incontournable pour ceux qui recherchent des expériences somptueuses, il est sage de se préparer avec un budget généreux."

Notre séjour de deux semaines a dépassé toutes nos attentes. Depuis notre arrivée à minuit jusqu'à notre départ à 2 heures du matin deux semaines plus tard, nous avons été accueillis chaleureusement et nous nous sommes sentis appréciés par l'ensemble du personnel, qui a su répondre à nos questions, qui a toujours pris le temps de discuter et qui s'est assuré que nous étions à l'aise et que nous passions un bon moment. L'hôtel lui-même est magnifique. La chambre que nous avons occupée (328) était grande, bien aménagée et confortable. Elle offrait une belle vue sur la mer, bien que le balcon soit très compact. Nous avons eu un problème avec le sol de la douche qui s'écoulait et le service du soir qui n'était pas régulier, mais cela a été réglé rapidement. La nourriture du restaurant Al Khiran était incroyable. Il y avait tellement de choix et tout était magnifiquement présenté. Le personnel du restaurant (Ali, Salin, Nizam, Adnan) et tous les autres dont je ne me souviens plus des noms, ont toujours été joyeux, serviables et m'ont souvent fait goûter de nouveaux plats. Je ne les remercierai jamais assez. La plage était propre et douce et la piscine était très agréable, surtout dans la chaleur de la journée. Tout le personnel du bar et de la piscine (Kim - toujours pressée, Stevan - serveur et surtout Adil - maître-nageur) était très efficace et il était intéressant de discuter avec eux. Les boissons étaient chères mais il y avait un réapprovisionnement constant de glacières avec de l'eau froide tout au long de la journée. |Le seul point négatif serait qu'il n'y a pas eu d'explication/communication à l'avance de l'effet de l'Aïd sur l'hôtel. Nous avons pleinement respecté et compris la situation, mais en tant que visiteurs européens, quelques mots dans un message à l'avance sur l'option de message télévisé auraient été appréciés.

Nous avons visité Oman pour la première fois. Nous avons été très impressionnés par la gentillesse des gens, leur humilité et leur hospitalité. Le centre de villégiature lui-même est incroyable. Vous avez tout ce dont vous avez besoin lorsque vous êtes en famille. Il y a un endroit pour les enfants avec une garderie professionnelle. Il y a aussi un grand espace de jeu pour les enfants. La piscine principale, la plage, les restaurants, tout est incroyable. Et le prix est imbattable. Ce n'est certainement pas la dernière fois. Merci à toute l'équipe du Ritz Carlton.

L'hôtel était magnifique et le personnel incroyablement gentil et serviable. Je les remercie tous pour leur grande hospitalité. Je remercie tout particulièrement le chef Fahad, qui a veillé à ce que notre voyage se termine par une expérience omanaise authentique avant notre départ. Ce ne sera certainement pas ma dernière visite, ce fut vraiment une expérience inoubliable.

L'hôtel est situé sur une plage magnifique et est dans l'ensemble très agréable, bien qu'il ait déjà nettement vieilli. Malheureusement, nous avons fait une expérience très décevante : la caution débitée lors du check-in n'a pas été remboursée - malgré l'engagement pris.

L'ensemble du séjour avait été payé à l'avance, les frais supplémentaires ont été réglés sur place. Pourtant, la caution n'a pas été remboursée après le check-out. Nous n'avons reçu aucune réaction après plusieurs e-mails et appels téléphoniques. C'est très décevant et inacceptable.

l'un des plus beaux hôtels de Mascate Khayali

Waw si heureux

Très bon hôtel. L'emplacement est un peu éloigné des lieux mais vous avez tout dans l'hôtel comme les magasins et les restaurants. Les restaurants de l'hôtel offrent un grand choix de plats.

Endroit agréable

Un séjour tout droit sorti d'un rêve - vraiment l'une des meilleures expériences hôtelières qu'il m'ait été donné de vivre. Tout dans cet établissement était exceptionnel. L'hôtel offre une gamme fantastique d'installations, notamment une grande piscine pour tous les âges, une piscine réservée aux enfants avec des activités amusantes, et une plage magnifique et propre avec du sable doux et sans rochers. Le service était absolument remarquable - attentif, aimable et professionnel. Et le buffet du petit-déjeuner ? L'un des meilleurs que j'aie jamais vus, avec une incroyable variété de plats et un service de premier ordre. Cet hôtel dispose de tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour une escapade parfaite. J'y retournerais un million de fois sans hésiter ????????????

Un hôtel de premier ordre. Les équipements sont incroyables et j'ai séjourné spécifiquement pour la plage réservée aux dames. C'était un séjour incroyable. Le personnel est extrêmement serviable et amical, ce qui rend le séjour encore meilleur. Il y a beaucoup d'options de restauration, donc vous trouverez certainement quelque chose que vous aimez. Je reviendrai sans aucun doute !

merci Thriller

le meilleur

J'ai voyagé avec l'entreprise de ma femme pour fêter sa récompense.
J'ai échangé 100 dollars à l'aéroport, 10 dollars 1, 3 dollars 20 et 3 dollars 10, pour un total de 5 jours et 4 nuits, avec 4 dollars de pourboire et 1 dollar de pourboire pour les bagages le premier jour de l'enregistrement, soit un total de 5 dollars. J'ai conservé tous les dollars dans un sac à fermeture éclair.
J'ai mis tous les dollars américains dans la poche zippée de mon sac, car l'entreprise de ma femme n'utilise pas de dollars américains pour ses voyages d'hospitalité, il s'agit uniquement d'hospitalité d'entreprise !
Malheureusement, le dernier jour, alors que nous triions nos vêtements et notre argent, nous nous sommes rendu compte qu'il nous manquait un billet de 20 dollars ! Ma femme m'a conseillé de ne pas en informer le personnel de l'hôtel ! Il est donc préférable d'emporter votre argent ou de le mettre dans un coffre-fort, sinon il risque de vous en manquer un lors du dernier contrôle, car vous ne remarquerez pas la petite quantité d'argent !

L'un des meilleurs hôtels du CCG

L'un des plus beaux hôtels que j'ai jamais vu ???? J'ai seulement passé la journée au spa et profité d'un dîner au restaurant Al Khiran pour l'anniversaire de ma mère, c'était parfait ! Tout le monde était vraiment gentil et attentionné ???????? merci

Un hôtel de rêve, je dirais même le plus bel hôtel avec le meilleur service à des kilomètres à la ronde. Nous reviendrons sans aucun doute.

J'ai passé un séjour très relaxant à l'hôtel Boustan - c'est vraiment le seul endroit où séjourner à Oman. Le service était exceptionnel, avec un personnel incroyablement amical et attentif qui veillait à ce que chaque détail soit parfait. La nourriture était excellente et l'atmosphère si accueillante.

La plage est magnifiquement propre et paisible, avec des vues à couper le souffle sur les montagnes et les palmiers. C'est l'endroit idéal pour se détendre sans la foule. Que vous restiez pour la nuit ou que vous passiez juste une journée, vous ne trouverez pas de meilleur endroit pour profiter de la tranquillité et des paysages époustouflants. Nous vous le recommandons vivement !

Chère équipe de l'Al Bustan Palace, un hôtel Ritz Carlton, Je tiens à prendre un moment pour vous remercier sincèrement et saluer les efforts exceptionnels que vous avez déployés lors de notre événement de groupe du 20 au 26 avril 2025. Votre dévouement, votre professionnalisme et votre souci du détail ont été remarquables et ne sont pas passés inaperçus. L'engagement de M. Abdallah en faveur de l'excellence rejaillit sur notre équipe et rehausse l'expérience de nos clients. Ce sont des employés comme M. Abdallah qui ont un impact durable et qui fixent la norme d'un service exceptionnel.||Nous remercions tout particulièrement :||- L'équipe des banquets - Shindu, Lea et Shafee||- L'équipe de la cuisine - Chef Sultan et Bakia (le dessert à la mangue était le meilleur)||- L'équipe de l'ingénierie -Faisal et Guruvinder||- L'équipe de la restauration -Radhwan et Bahaa ||Merci encore une fois l'équipe d'Al Bustan Palace, un hôtel Ritz Carlton, et M. Abdallah pour leur travail acharné et fantastique !

De retour de ce qui doit être notre septième séjour à l'Al Bustan Palace, mon mari et moi sommes d'accord pour dire qu'une fois de plus, nos cinq jours au palais ont été tout simplement parfaits. Nous avons visité Oman 11 fois au total, passant généralement la première partie de nos vacances à faire nos propres circuits tout-terrain dans ce magnifique pays, du nord au sud. Pour nous, une journée typique au Palace commence par l'incroyable buffet du petit-déjeuner au restaurant Al Khiran et l'accueil chaleureux de l'inimitable Ali qui nous conduit à notre table préférée avec sa vue magnifique sur la longue piscine centrale à débordement et la mer turquoise derrière elle. Le buffet lui-même offre une variété infinie d'options délicieuses, à la fois arabes et internationales. Comme d'habitude, je suis attirée par la section des pâtisseries, où l'équipe de pâtissiers s'est encore surpassée - cette fois, mes préférés sont les croissants au citron meringués et les beignets berlinois. Tous les plats sont frais et le service impeccable. |Après le petit-déjeuner, nous aimons nous rendre à la plage, où nous nous détendons sous les parasols, sur de confortables chaises longues équipées de serviettes et d'une glacière remplie d'eau et de glace fournie par Khalid et sa merveilleuse et infatigable équipe de Mohammed, Khem, Firoz et Munir. Nous adorons la vue imprenable sur l'océan, la magnifique baie et la longue plage privée sur laquelle l'hôtel est situé. Notre très estimée famille du Blu Bar Pool & Garden - Pradeep, Ganesh, Nasser, Bandana, Seda, Altinai et Utsav - est attentive à tout moment, toujours prête à nous saluer amicalement et à nous donner des nouvelles intéressantes, et à nous apporter des boissons fraîches pour nous rafraîchir tout au long de la journée. |Le soir, nous prenons un en-cas au restaurant Blu Bar (ne supprimez jamais le Smashed Burger de votre menu !) ou nous nous laissons tenter par un grand dîner au vaste buffet à thème de l'Al Khiran. Les deux expériences gastronomiques sont exceptionnelles, la première offrant une vue magnifique sur l'océan au coucher du soleil, et la seconde une sélection variée de plats répondant à tous les goûts.|Enfin, alors que la journée touche à sa fin, nous retournons à notre chambre Garden View en empruntant des couloirs parfumés à l'encens. La chambre est opulente mais pas trop, avec un élégant mobilier en acajou et une salle de bain petite mais ingénieusement conçue avec une douche à effet pluie et une baignoire - en somme une retraite parfaite après une journée d'harmonie et de relaxation.|Je suis sûre que d'autres clients apprécieront les autres commodités offertes par l'hôtel (et il y en a beaucoup !) mais, pour nous, une journée au Palais Al Bustan telle que celle décrite ci-dessus est tout simplement la perfection. Une perfection que nous espérons retrouver lors de nombreux autres séjours inoubliables au palais.

un bel hôtel, haut de gamme et calme.