DE BOURBON RENT-A-CAR

L'avis du Petit Futé sur DE BOURBON RENT-A-CAR

Plaque millesim 2020

Une société française de location de véhicules, située à 10 minutes de l’aéroport d’Alajuela. Cette entreprise familiale, gérée par Jeff et Yveline de Bourbon, dispose de ses propres véhicules, des 4x4 récents et robustes : Renault Koleos ou Duster, Toyota Rav4... Mais c'est surtout au niveau du service personnalisé, de la souplesse et de la transparence tarifaire que ce loueur se distingue. En effet, la location peut s’organiser sur place, mais le mieux est de les contacter à l'avance : en direct avec les gérants, en français, par téléphone, par e-mail ou par Skype™, vous pourrez poser toutes vos questions (conditions de la location, itinéraires, état des routes, etc.) et établir un rapport de confiance. Vous serez accueillis à l’aéroport et peut-être même invités à prendre un café à la maison si le vol n'arrive pas trop tard ! Livraison du véhicule à l'hôtel ou à l’aéroport, conditions d’âge souples (21 ans, 1 an de permis) et pas de débit de votre carte bancaire pour la franchise (on prend seulement l'empreinte de la CB). Quant aux tarifs, ici pas de mauvaise surprise, c’est la clarté qui prime avec de nombreuses options incluses (GPS, 2e conducteur, etc.) mais surtout une assurance tout risque, ce qui n’est pas le cas chez tous les loueurs (certains annoncent l'assurance incluse, sans préciser que c’est l’assurance obligatoire de base et qu’il faut ajouter 20 à 40 euros par jour pour rouler tranquille). Bref, voici une agence simple et efficace comme on aimerait en voir plus souvent.

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Informations et horaires sur DE BOURBON RENT-A-CAR

Locations de véhicules 4x4, à boîte manuelle ou automatique. GPS, téléphone, 2e conducteur, kilométrage illimité, assurance tout risque et assistance 24h/24 sont compris dans les tarifs.

Message du propriétaire de DE BOURBON RENT-A-CAR

La Société DE BOURBON est une société familiale qui met à votre service ses connaissances, et compétences en matière de location de véhicules afin de faciliter votre séjour. Située à 10 minutes de l'Aéroport International JUAN SANTAMARIA, la Société DE BOURBON vous propose différents services tels que : livraison du véhicule à L'aéroport, ou à l'hôtel. Parcourez le pays en toute tranquillité, à votre rythme, et appréciez ces richesses naturelles à bord de nos véhicules. La Société DE BOURBON vous souhaite la bienvenue au COSTA-RICA. Bonne route à tous!

Avis des membres sur DE BOURBON RENT-A-CAR

Note générale : 4.7/5
Rapport Qualité/Prix
Service
13 avis
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en décembre 2019
A recommander sans problème
Avant même d’arriver au Costa Rica, tout était clair à travers les différents mails échangés, et réservation tout en confiance en n’ayant pas besoin d’avancer au préalable Une quelconque somme. La première nuit d’hôtel a même été réservée par De Bourbon, Mr de Bourbon s’est déplacé lui même le lendemain matin pour nous livrer le véhicule à l’hôtel. Tout a été très bien expliqué, chaque document, les raisons de prendre 3 empreintes différentes, divers conseils (amendes, parking, état des routes,...) mais aussi conseils sur les choses à voir Et faire dans le pays!
Restitution du véhicule avec Mr de Bourbon également, aucun problème, vraiment aucun stresse à avoir A ce moment !! Tout était parfait !! Nous recommandons à 100% !!
Avis déposé le 31/12/2019 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en novembre 2019
Location d’un Duster chez De Bourbon rent a car Novembre 2019
Nous revenons tout juste d’un voyage de 15 jours au Costa Rica et nous avons loué un 4x4 Duster chez De Bourbon rent a car.
Super service, voiture en très bon état.
Nous avons d’abord été en contact avec Yveline De Bourbon puis avec leur employé Shmerley avant notre arrivée.
Ils nous ont proposé de leur envoyer l’itinéraire que nous avions prévu et de nous proposer leurs conseils et avis sur les destinations souhaitées gratuitement. Ils nous ont aussi conseillé des hôtels pour notre première nuit sur place. Vraiment super sympa et rassurant quand nous arrivons dans un pays totalement inconnu.
À notre arrivée, Jeff De Bourbon est venu nous récupérer à l’aéroport, c’est agréable d’être accueilli par des francophones.
Un telephone et un GPS sont fournis avec la voiture.
Nous avons fait le tour de la voiture, Jeff m’a proposé de relever moi-même les impacts et rajoutait ceux que je n’avais pas vu.
Nous avons souscrit l’assurance tout risques pour être plus tranquilles et avons suivi les conseils du patron car la législation sur place est bien différente de celle en France et nous n’avons eu aucun problème.
J’ai fait un bel impact sur le coffre a cause d’une grosse branche en aisant un demi-tour. A la restitution Jeff ne m’a compté que 20 dollars pour la réparation.
Nous avions également convenu avant de partir avec le véhicule que je le rendrai sans lavage, cela nous est facturé 20 dollars, c’est très honnête pour un nettoyage complet intérieur-extérieur.
Shmerley nous a ensuite gentiment reconduis à l’aéroport.
Je recommande fortement ce loueur, tout est clair et transparent dès le départ, il suffit de suivre leurs conseils et tout se passera bien !
Merci à eux pour leurs services.
Avis déposé le 25/11/2019 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en juin 2019
Vacances au Costa Rica
Cela fait trois jours que nous sommes rentrés de notre voyage au Costa Rica, vu des bons commentaires que nous avons lus sur pas mal de site de forums, nous avions choisi de louer un 4x4 chez De Bourbon, et ça a été génial, un service parfait, un 4x4 flambant neuf avec moins de 5000 km, le trajet aéroport agence assurer, non c’était vraiment superbe, arrivée dans un pays où l'accueil est en français, ce que nous doutions, ça c'est rassurant.

Des conseils, des itinéraires, des explications explicites, un très bon tarif sans frais cachés, sans surprise, enfin.

Je confirme DE BOURBON RENT A CAR ; le top en matière de location de 4x4 au Costa Rica, je recommande vivement.
Avis déposé le 23/06/2019 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en février 2019
À recommander vivement!!
À recommander vivement! Mr et Mme De Bourbon sont 2 personnes adorables et très disponibles. Ils n'avaient plus de véhicules au moment de la location, ils sont donc passés par un partenaire afin que nous ayons une voiture disponible. Toujours joignable en cas de question concernant la location, ou tout autre question concernant les restaurants et logements, ils nous ont été d'une grande aide.
Le jour de la location, Mr De Bourbon vient vous chercher lui-même à l'aéroport pour vous conduire au bureau central afin de vous éviter les déplacements en taxi. Idem pour le retour, lui-même ou un membre de l'équipe vous ramène à l'aéroport après le rendu du véhicule.
Service excellent et irréprochable. Merci à Jeff et Yveline
Avis déposé le 24/02/2019 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en février 2019
Agence très serieuse
Location d’un 4X4 pour 2 semaines.
De bons conseils lors de nos échanges emails pour la préparation de notre voyage (choix voiture, assurances, assistance téléphonique, parcours, Hotels,…) Entretien sur Skype qui a permis d’affiner les divers points.
Excellent accueil à l’aéroport. Voiture en parfait état et conforme à notre choix. Aucun soucis, environ 1000km.
Je recommande vivement cette agence.
Avis déposé le 06/02/2019 
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en juin 2018
Nous avons loué une voiture en Juin 2018. Nous vous déconseillons vivement de louer une voiture chez De Bourbon. Nous avons été très déçus de leurs pratiques.

Voici pourquoi :

-Le prix au-dessus du prix du marché

-L'assurance dite 'tout risque' n'en n'est pas une puisqu'ils gardent une empreinte de la CB (en plus de celle pour le règlement d’hypothétiques des amendes)

-La personne en charge de la location :
• Différentes remarques désobligeantes
• Facturation de 20$ car il estimait que le lavage de la voiture n’était pas fait alors que nous l’avions effectué le matin du retour de la voiture (averse après le lavage de la voiture)
• Facturation de 300$ exigés pour cause de perte du double des clés (vol de sac à main à l’arraché) : chez un autre loueur, aucun double n’est fourni. En cas de problème, le loueur doit vous donner une nouvelle voiture en cas d’assurance tout risque. Le double n’était pas l’original, ceci doit leur permettre de faire du chiffre supplémentaire comme les autres points. Le cout d’un double est d’environ 100$.
• Il a gardé l’empreinte de CB pour faire vérifier l’état interne de la voiture : à ce jour nous n’avons aucune certitude qu’il l’a bien supprimé
• Conduite à risque sur le retour à l’aéroport

- Le GPS proposé n’est pas à jour et n’a aucune utilité
- A cause des risques de vol, les plages arrière des voitures doivent toutes être enlevées. Seul de bourbon en propose une : il ne faut absolument rien laisser dans votre coffre. En cas de casse/ vol, votre assurance ne prendrait rien en charge (sauf sur un parking surveillé et payant ou le risque est faible)
- L'hôtel proposé en supplément proche du garage du loueur était de loin le moins agréable de notre séjour.
- Le DAIHATSU BEGO 4x4 n'avait que très peu de puissance
Avis déposé le 12/09/2018 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en janvier 2018
Une agence de location réellement au top ! Ils répondent très rapidement aux messages sont très efficaces quant aux sollicitations et leur accueil sur place s'est avéré des plus chaleureux : ils mettent vraiment tout en oeuvre pour que votre séjour se déroule au mieux : les tarifs sont affichés assurance comprise, le GPS est fourni ainsi qu'un téléphone et des conseils de voyage ! Ils nous ont même réservés un hôtel à notre arrivée au Costa Rica ! Bravo et un grand merci !!
Avis déposé le 12/02/2018 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en janvier 2018
Je reviens du Costa Rica et nous avons passé un superbe séjour grâce à De Bourbon Rent-a-car. Un service 5 étoiles, personnalisé. L'employé des propriétaires est très gentil et donne un superbe service. Il est venu nous chercher à l'aéroport et nous a amené jusqu'au garage. Nous avons par la suite pu partir avec le véhicule avec un téléphone prépayé en cas d'urgence et un GPS. Pas besoin de se casser la tête!

Jeff et Yveline m'ont également offert un superbe service. Il y avait un petit problème avec la transmission manuelle et ils sont venus changer le véhicule immédiatement. Ils sont également très aimable. Le service à la clientèle par courriel est A1, avec des réponses rapides, claires et précises.

Chapeau à cette entreprise familiale et je vous conseille de réserver avec eux à votre prochain voyage au Costa Rica!
Avis déposé le 04/02/2018 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en juillet 2017
Merci à Yveline et Jeff pour leur accueil. Ils sont très réactifs lors des échanges par mail et possibilité de discuter par Skype pour poser les questions et lever toute ambiguïté éventuelle. Les tarifs sont clairs et pas de surprise une fois arrivée sur place. Les véhicules sont bien entretenus et permettent de visiter le pays en toute sérénité. N'hésitez pas à soumette votre parcours pour savoir s'il est réaliste et profiter des conseils pour les visites et les hébergements.
Avis déposé le 14/08/2017 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en mai 2016
Nous avons passé 13 jours dans ce magnifique pays qui est le Costa Rica! Afin de profiter pleinement des ces paysages et ces régions nous avons loué un véhicule (4x4 Renault duster) à la compagnie De Bourbon. Dans un premier temps les échanges par mail ont été clair et rapide, expliquant sans aucunes ambiguïtés l'ensemble des conditions (matériels, assurance, franchise...). Dans un second temps à la réception du véhicule nous avons apprécié le contact simple et agréable de cette entreprise familiale. Tout est fait pour faciliter votre voyage: prise en charge à l'aéroport, réservation d'un hotel pour une nuit de transition avant votre départ, retour à l'aéroport. Téléphone portable - GPS - cache bagages - voiture récente (45000km). Comme vous qui allez lire ce commentaire j'ai fais mon choix grâce aux avis et retours laissés par les internautes: vous pouvez y aller les yeux fermés: simple, rapide, efficace et super sympa! Je ne saurais comment mieux vous les recommandez! Bon vent à vous et bon voyage
Avis déposé le 05/05/2016 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en mars 2016
Une super adresse pour louer sa voiture avec des gens très serviables et proposant une prestation de qualité.Vous pouvez leur faire entièrement confiance vous ne saurez pas déçu.Merci à eux deux et bonne continuation.
Avis déposé le 28/03/2016 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en janvier 2016
Yveline et Jeff de Bourbon ont créé une entreprise familiale de location d'auto à Alajuela au Costa Rica. Ce sont des gens très serviables et très honnêtes. Vous avez toutes les informations qu'il vous faut pour bien comprendre la location d'auto au Costa Rica. Leurs voitures sont très bien entretenues et leur prix est très très concurrentiel.
Je vous les recommande sans inquiétude
Avis déposé le 05/02/2016 
5/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en décembre 2015
Ils avaient déjà loués toutes leurs voitures mais ils m'ont trouvé une voiture chez un partenaire à un prix similaire qui est très correct (assurances incluses), m'ont fourni un GPS à moindre prix et le plus important, des conseils essentiels pour la vie de tous les jours au Costa Rica. Je tiens également à dire qu'ils ont eu une très grande réactivité pour toutes mes demandes (même par mail). Merci encore un fois pour tout.
Avis déposé le 01/02/2016 
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