Avis THE RETREAT AT NGORONGORO Karatu : Découvrez les avis internautes sur ce lieu

Becky A.

Visité en juillet 2025

Cet hôtel a été le dernier et le plus luxueux de nos 12 jours de safari en Afrique. Les jardins, la piscine, les sentiers de promenade et le lac sont à couper le souffle et le cottage spacieux était magnifique ! Les repas étaient exceptionnels ! Le service était excellent ! Nous reviendrons volontiers !

Elaine R.

Visité en juillet 2025

Mon mari et moi-même avons passé un séjour très agréable d'une nuit (6 juillet 25) au Retreat Lodge à Ngorongoro. Nous avons été accueillis chaleureusement. L'ensemble de la propriété était dans un état impeccable, avec une flore bien entretenue tout autour et une décoration de bon goût. Notre chambre était d'une propreté irréprochable et dégageait une atmosphère positive. Nous avons bénéficié d'un sommeil réparateur cette nuit-là, après un long safari et un transfert depuis le Serengeti central. Nous avons été ravis d'être servis par Judith (personnel) dans le restaurant pour notre dîner et notre petit-déjeuner. Elle a été rapide, courtoise et joyeuse et s'est bien occupée des repas de mon mari (blessé). J'ai savouré le repas spécial préparé par le chef pour moi - frites Magimbi + poisson sato + épinards locaux + sauce à la noix de coco ????. Nous avons également savouré la boîte à lunch emballée sur notre chemin vers la prochaine destination. Nous avons également fait quelques achats dans leur boutique de souvenirs.
Tout le personnel, y compris le directeur de service, était chaleureux et serviable. Nous avons été impressionnés par l'hospitalité, même s'il ne s'agissait que d'un séjour d'une journée. Cet endroit est pittoresque et serein, nous aurions aimé y rester plus longtemps !

Hakuna Matata, nous reviendrons dans un avenir proche !

Asante Sana (Merci beaucoup) ????

J8884LVtravisw

Visité en juillet 2025

Installation spectaculaire avec un hébergement, une nourriture et un service de très haute qualité. Il s'agit d'une véritable retraite avec des terrains spacieux, de beaux bâtiments et un hébergement privé.

tarabE2467GK

Visité en juillet 2025

Cet endroit est incroyable ! Tout est pris en charge, le personnel est tellement serviable. De l'entrée à la sortie, ils vous aideront pour tout ce dont vous avez besoin et se dépasseront pour vous faire vivre une expérience formidable. Nous sommes même allés pêcher dans leur étang.

H8994EZdebs

Visité en juillet 2025

Le lodge et les maisons/chambres sont magnifiques. Le personnel de la salle à manger et du buffet était formidable. 4 étoiles au lieu de 5 car malgré notre demande, nos guides n'ont pas été autorisés à prendre leurs repas avec nous. Nos guides sont des amis de la famille, c'était donc extrêmement décourageant. TOUS les autres lodges et camps ont accueilli des guides dans leurs groupes.

M9979NDchristinec

Visité en juillet 2025

Ce lodge était absolument le plus agréable des cinq où nous avons séjourné lors de notre safari, et nous aurions aimé pouvoir y passer plus de nuits. Les chambres étaient grandes et belles, avec des lits confortables. La salle à manger était animée et la nourriture excellente, tant au dîner qu'au petit déjeuner. Bien sûr, le service était très accueillant de la part de toutes les personnes que nous avons rencontrées. À la dernière minute, nous nous sommes arrêtés à la boutique de souvenirs et nous avons été très surpris de trouver un bel assortiment d'articles souvenirs à des prix intéressants, sans marchandage, et avec des cartes de crédit acceptées. Notre voyage en Afrique a été une expérience unique et nous ne reviendrons probablement pas, mais je recommanderais le Retreat at Ngorongoro à tout le monde !

siddhardhay

Visité en juillet 2025

*The Retreat - Ngonrongo* ||C'est un paradis à la frontière du Ngonrongo. L'endroit est serein et verdoyant ???? Ils ont magnifiquement aménagé des plantations avec des citations de vie tout autour du centre de villégiature. Un lac au milieu est une expérience de conte de fées. Les chambres sont dotées d'une belle cheminée et de rideaux joliment conçus autour du lit, qui servent également de moustiquaire. ||Le personnel de l'hôtel est charmant, amical et accueillant, et aucune demande n'est impossible. Vers 20 heures, ils ont réussi à nous procurer des médicaments à la pharmacie et le personnel s'est constamment assuré de notre bien-être. Sarah du restaurant a été très gentille lorsqu'elle a appris que c'était notre lune de miel et nous a immédiatement proposé une jolie table à l'extérieur, près de la forêt. Judith, qui s'est occupée de notre table les deux soirs, était gentille et amicale et s'est assurée que nous passions non seulement un bon moment, mais que nous vivions une expérience mémorable. Judith a même mentionné à la fin .... que nous sommes des êtres humains et que nous ne sommes pas toujours parfaits et que si quelque chose n'allait pas avec leur service, nous devrions partager nos commentaires ..... Cela montre vraiment le service authentique que vous faites ❤️ |VOUS ÊTES TOUS AMAZINGEMENT SUPERBES||À la direction de l'hôtel.....vous gérez l'endroit de façon superbe. Le personnel de l'hôtel en fait un paradis pour les voyageurs comme nous. Nous vous remercions.

Gadi H.

Visité en juillet 2025

J'ai annulé ma réservation à The Retreat at Ngorongoro 72 heures seulement après avoir payé l'acompte - et plus de 135 jours avant l'enregistrement - mais ils ont refusé de me rembourser ou de transférer les 336 dollars à leur hôtel jumeau, The African Tulip. Ils ont invoqué des "raisons juridiques et fiscales", alors que les deux hôtels sont annoncés ensemble sur leur site.

Aucune politique d'annulation n'a jamais été montrée ou expliquée, et elle n'est pas disponible en ligne, ce qui est inacceptable pour un hôtel légitime. Lorsque j'ai soulevé cette question, j'ai reçu des réponses évasives et je n'ai fait aucun effort pour résoudre les problèmes de manière équitable.

J'ai eu une expérience très désagréable avant même d'arriver. Je ne recommanderais absolument pas cet établissement.

BoxingPacman

Visité en juillet 2025

Dans l'ensemble, les chambres sont très grandes, propres et spacieuses. Le service de ménage était agréable et rapide. Nous avons reçu des serviettes fraîches. Mais ce qui est unique dans cet établissement, c'est la végétation et le jardin qu'ils entretiennent. Il s'agit d'un immense jardin dans lequel il est agréable de se promener. Si vous voulez un jardin avec de nombreux fruits et légumes, venez séjourner ici. Gardez à l'esprit que ce n'est pas dans la zone de conservation et que le service n'est pas exagéré comme dans un hôtel 5 étoiles où il y a un service de majordome, mais c'est quand même bien.

hildyr2025

Visité en juillet 2025

Cet endroit magnifique et paisible est parfait pour se détendre après un safari. Le terrain est tropical, les cabines sont spacieuses et la cheminée est parfaite pour les nuits fraîches. Le personnel est formidable, avec une mention spéciale pour Judith, dont la gentillesse et l'attention aux détails ont vraiment rendu le séjour spécial.

Omedog

Visité en juillet 2025

J'ai annulé ma réservation à l'hôtel The Retreat at Ngorongoro 72 heures seulement après avoir versé un acompte de 336 dollars (en raison d'un changement de vol) - et plus de 135 jours avant mon arrivée prévue. Malgré cela, l'hôtel a refusé de me rembourser mon acompte ou de le transférer à sa propriété sœur, The African Tulip, où j'avais espéré séjourner à la place.||Leur explication ? Les deux hôtels sont "indépendants" et "fiscalement non liés", même s'ils se présentent l'un l'autre comme des propriétés connectées sur leur site Internet. Je trouve cela trompeur. Pour aggraver les choses, je n'ai jamais été informé d'une quelconque politique d'annulation au moment de la réservation - ni verbalement, ni par écrit, et elle n'est pas non plus publiée sur leur site Internet (dont ils n'ont pas pu fournir le lien lorsqu'on le leur a demandé). Tous les hôtels professionnels auxquels j'ai eu affaire, qu'ils soient bon marché ou luxueux, affichent clairement leurs conditions d'annulation au moment de la réservation. Lorsque j'ai fait part de mes préoccupations, j'ai eu droit à des réponses froides et légalistes et à aucune tentative réelle de trouver une solution équitable. Je conseille vivement aux voyageurs d'éviter cet établissement, à moins qu'ils n'acceptent de perdre leur caution sans avertissement ni recours. Pour un établissement haut de gamme, leur service client et leur transparence sont scandaleusement médiocres

505ayrab

Visité en juillet 2025

La nourriture était très délicieuse et le buffet proposait de nombreuses options succulentes. La chambre était également très confortable et des bouillottes ont été distribuées car il faisait très froid. Dans l'ensemble, c'était un excellent hôtel !

F6805HProbbiew

Visité en juillet 2025

La chambre était très belle, tout était charmant. Le personnel était excellent. Lorsque nous sommes allés dîner, ils sont allés dans les chambres et ont installé les moustiquaires pour nous et ont même laissé des bouteilles d'eau chaude dans notre lit, ce qui était très agréable car il faisait froid dehors lorsque nous avons séjourné. La douche était excellente, avec une bonne pression d'eau et de l'eau chaude

Sakthivel S.

Visité en juin 2025

Retraite de luxe située dans un endroit pittoresque. Excellent service et très attentif à nos besoins. Le personnel est très sympathique et offre un service exceptionnel. La nourriture était très savoureuse et il y a un buffet avec une station d'omelette pour le petit déjeuner et une station de pâtes sur commande pour le dîner. Si possible, faites la visite gratuite du jardin. L'hôtel dispose d'un magnifique jardin de fruits et légumes et George, la personne qui a fait la visite, était très bien informée et passionnée par l'entretien du jardin et des terrains. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et le recommandons vivement à tout le monde.

403ursulaf

Visité en juin 2025

Magnifique hôtel en pleine nature, très confortable, beaux jardins et environnements très agréables, je le recommande vivement pour l'hospitalité de ses employés et l'excellent service, nous y sommes allés avec des amis et avons passé un excellent moment, entourés de beaux jardins

Fati A.

Visité en mai 2025

Avantages :
Un hôtel luxueux parfait pour les amoureux de la nature et des safaris.
Architecture élégante avec des intérieurs confortables en bois et une décoration sur le thème de la nature.
Atmosphère paisible, idéale pour les couples et les familles.
Joli jardin avec des arbres et des plantes uniques, ainsi qu'une piste de course à pied.
Vue imprenable sur la forêt.
Très proche de la zone de conservation du Ngorongoro, idéale pour les excursions à la recherche d'animaux sauvages.
La nourriture est très bonne par rapport aux standards tanzaniens.

Inconvénients :
Assurez-vous de réserver en ligne ! Nous sommes entrés et on nous a proposé un prix beaucoup plus élevé que ce que nous avions vu sur Booking.com. Après avoir négocié, ils ont baissé un peu le prix, mais ce n'était toujours pas aussi bien que le prix en ligne.
Certains oreillers avaient une odeur désagréable et ont probablement besoin d'être lavés.

Nicoff4

Visité en mai 2025

Cette retraite/logement a été la meilleure jusqu'à présent en Tanzanie. Les installations étaient magnifiques, bien entretenues et le personnel très attentif et serviable. |La nourriture était incroyable et l'équipe de cuisine doit être félicitée pour la qualité des repas. |Nous avons eu la chance de rencontrer George (le personnel du jardin) lors d'une promenade dans les jardins. George nous a ensuite fait visiter la propriété et les jardins. George aime son travail et est très fier des potagers, des vergers, des forêts et des jardins de fleurs. Nous le remercions.

serenal815

Visité en mai 2025

L'hôtel dispose d'une belle piscine (que nous n'avons pas pu utiliser en raison de la période de l'année) et d'une salle de sport (utile pour s'étirer un peu après des journées de conduite en jeep).

scannon3

Visité en avril 2025

Très belle propriété. Les terrains, les chambres, la zone principale sont très propres et bien entretenus. Le personnel est très amical et fait de son mieux pour rendre votre expérience agréable. Nous avons adoré l'endroit et nous y retournerons. Je recommande vivement ce complexe.

jagrutir2013

Visité en avril 2025

Le personnel a été très gentil avec nous pendant notre séjour. L'emplacement est parfait pour se détendre. La nourriture est vraiment bonne et ils ont un chef indien de Dehradun en Inde qui prépare une cuisine indienne Gujrati parfaite si on le lui demande et c'est vraiment délicieux

Culture579705

Visité en avril 2025

Dès notre arrivée, notre séjour a dépassé nos attentes. Le processus d'enregistrement s'est déroulé en douceur, le site est absolument magnifique et les chambres sont belles et accueillantes. Le dîner du soir et le buffet du matin offraient une grande variété de plats savoureux et bien présentés. Le personnel s'est montré très accommodant et aimable. Pour couronner le tout, les bouteilles d'eau chaude dans nos lits au moment de nous retirer pour la soirée étaient si agréables. Le seul inconvénient est que nous n'avons passé qu'une seule nuit dans ce complexe. Nous avons obtenu la note maximale pour tous les aspects de notre séjour !

978husseina

Visité en avril 2025

Cet hôtel a offert une expérience vraiment délicieuse grâce à ses offres exceptionnelles. Les repas étaient délicieux et les chambres étaient à la fois propres et spacieuses, offrant une retraite confortable. Une boîte à lunch bien préparée a parfaitement alimenté notre aventure de safari. Chaque membre du personnel que nous avons rencontré était amical et arrangeant. Nous recommandons vivement cet hôtel pour un séjour mémorable

Redtom1

Visité en avril 2025

L'hôtel est excellent, construit sur les pentes du cratère du Ngorongoro. Chaque chambre offre une vue imprenable sur la réserve, ainsi que sur le hall et le restaurant. Le service est excellent. Les chambres sont grandes et propres, et le lit était grand et confortable.

819collinm

Visité en avril 2025

J'ai passé un séjour fantastique au Ngorongoro Retreat : emplacement paisible, nourriture excellente, hospitalité chaleureuse et vues magnifiques. C'est une base parfaite pour visiter les cratères. En outre, Salma a été très proactive lors de notre réservation et a facilité les choses pour nous, ce que nous avons vraiment apprécié.

ayadid

Visité en avril 2025

Un lieu de villégiature exceptionnel, une situation et une ambiance incroyables. |Le personnel est très sympathique, merci à Judith, très bien entretenu avec un beau jardin et un lac, les cabines sont grandes et bien équipées, la nourriture est très bonne. |Les cabines sont immenses et bien équipées.

Tomer Z.

Visité en avril 2025

L'un des meilleurs hôtels que nous ayons visités en Tanzanie. Des chambres vraiment immenses, une bonne cuisine et un jardin avec un sentier de randonnée

Rotem K.

Visité en avril 2025

Nous avons séjourné 2 nuits avec un groupe qui visitait le Ngorongoro et les tribus locales Avec une porte communicante pour les enfants. Des lits immenses et confortables, tous les équipements de base nécessaires, un personnel super sympathique et une superbe piscine.
Le plus beau dans cet établissement, ce sont ses jardins. On a l'impression de vivre dans la jungle, mais tout est entretenu et contrôlé, arbres et fleurs, avec un joli sentier et un petit étang. Très recommandé.

Shlomit Y.

Visité en avril 2025

un endroit magique, de vastes espaces verts bien entretenus. Une équipe charmante, sympathique et toujours prête à aider.
Des chambres immenses et spacieuses.

Guy Y.

Visité en avril 2025

Un endroit très agréable et spécial

Avi Y.

Visité en avril 2025

Superbe station ????

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