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Avis CREOLE TRAVEL SERVICES Victoria
Avis des membres sur CREOLE TRAVEL SERVICES
4.3/5
32 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Un grand merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour si spécial, en particulier à Lorella et à toute l'équipe pour leur chaleur, leur professionnalisme et leur soutien. Vous ne vous sentez pas comme un touriste ici, mais comme un invité vraiment bienvenu.
Je recommande chaleureusement Creole Travel Services à tout le monde : il est rare de rencontrer autant d'attention, d'organisation et de gentillesse !
Chaque membre du personnel avec lequel nous avons communiqué était très amical et serviable.
Nous remercions tout particulièrement Collin, qui est une véritable perle et avec qui nous avons eu la chance de faire les deux excursions. Il a une façon tellement géniale et amusante d'agir qu'il n'y a jamais eu de moment ennuyeux. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'il rappelait toujours à tout le monde de respecter la nature et les animaux que nous avons vus. Nous pouvons vous recommander sans aucun doute et vous remercier pour ces deux jours formidables ! :)
Lorsque nous nous sommes plaints des chambres d'un hôtel, Creole Travel Services a refusé à plusieurs reprises de dédommager les deux clients. Ils m'ont fait tourner en rond. Ils ont gagné du temps jusqu'à ce que les clients prennent l'avion pour rentrer chez eux.
Mon conseil :
NE RÉSERVEZ PAS VOS VACANCES AVEC CREOLE !!!
Utilisez d'autres voyagistes comme SEYVILLAS, 75 SOUTH ou MASONS.
On ne peut pas faire confiance à Creole Travel Services.
Ils trouveront toujours des défauts à vous reprocher.
Otto Strassl (tour opérateur d'Autriche)
L'équipage du bateau et les guides étaient professionnels, compétents et accueillants. Les normes de sécurité sont élevées, tant en mer que sur l'île. La flore et la faune de l'île sont spectaculaires et l'observation de près des tortues est magique. L'excursion comprend un déjeuner buffet très savoureux qui répond à tous les goûts.
Cette excursion est d'un excellent rapport qualité-prix et constitue une expérience classique des Seychelles à ne pas manquer.
Tout est parfait au niveau de services, des transferts, de la disponibilité, etc…
Je recommande
Excellente organisation, pendant les temps de snorkling les intervenants nous surveillaient en zodiac, très bonne ambiance à bord, explications en anglais et français, déjeuner bon et horaires respectés
Une mention spéciale à Jamilah qui intervenait pour la première fois
Nous recommandons les yeux fermés cet organisme
A recommander.
Nous recommandons CTS
Excellents et très fortement recommandés à tous ceux qui visitent les Seychelles.
- Très bien organisé. On m'a recommandé un homme du nom de "Desire" qui m'a rendu visite à mon hôtel un jour avant l'excursion, m'a expliqué tous les détails patiemment et a pris le paiement. Personne ponctuelle - qui est arrivée exactement à l'heure à laquelle il m'avait dit qu'il me rencontrerait.
- Transport - on vient vous chercher et on vous dépose à votre hôtel. On m'avait dit que la prise en charge se ferait à 9 heures. Littéralement à 9 h 01, le bus était à l'hôtel
- Pas de perte de temps ni de retard. Nous sommes arrivés à l'embarcadère et dans les 15 minutes qui ont suivi, l'excursion a commencé.
- Personnel amical et serviable - mon fils de 12 ans a été aidé par un membre du personnel kenyan très gentil et amical (Sudi) pour lui enseigner et le guider dans la plongée avec masque et tuba. Excellente expérience pour mon fils en matière de plongée avec masque et tuba - une expérience absolument époustouflante
- L'île Moyenne vous offre un bon déjeuner et l'expérience d'être transporté par un petit bateau rapide depuis le catamaran principal. La visite de l'île et des tortues géantes a été une bonne expérience
Entreprise très professionnelle et excellente organisation de l'excursion. Fortement recommandé
La représentante de la compagnie à l'hôtel avait promis d'envoyer des informations sur les choses à emporter la veille de l'excursion, mais elle ne l'a pas fait.
Un bus est venu nous chercher à l'hôtel à l'heure prévue et nous a conduits au catamaran. Là, nous avons attendu pendant environ une heure les passagers d'autres bus.
Le catamaran est assez grand, mais il y avait beaucoup de monde. Le paysage est magnifique, bien sûr.
Lorsque nous étions censés naviguer du catamaran à l'île Moyenne dans des canots pneumatiques, il y avait beaucoup de monde, les gens se bousculaient, c'était stressant.
L'excursion autour de l'île elle-même était intéressante, grâce au guide. Les tortues qui vivent sur l'île sont magnifiques. Il n'y avait pas beaucoup de temps pour une exploration indépendante de l'île, à mon avis, c'était environ une heure.
Au déjeuner, il fallait prendre une assiette et venir avec l'assiette en disant ce que l'on voulait manger. Chaque employé mettait des plats différents sur la table. Lorsque je me suis approchée et que j'ai demandé à mettre du poisson dans mon assiette, un cuisinier très gras m'en a mis un tout petit morceau, j'en ai demandé plus, il m'a dit qu'un seul morceau par personne était fourni... C'était désagréable, compte tenu du prix de l'excursion...
Il y a des toilettes, des douches, de l'eau potable gratuite sur le catamaran. D'autres boissons étaient vendues.
Il y avait deux arrêts pour la plongée avec masque et tuba. Pendant la plongée avec masque et tuba, un membre de l'équipage se précipitait dans un bateau en caoutchouc, soulevant des vagues. Ce n'est pas très agréable pour les nageurs non professionnels, et le bateau dégageait une forte odeur d'essence.
Le personnel était peu communicatif, arrogant, il élevait la voix quand les touristes le faisaient.
MERCI ++++ aux personnels qui m’a accompagnés tout au long de mon accident… prise en charge à l’hôpital et pour la suite des investigations jusqu’au départ à l’aéroport.
Merci à Celisse, Désiré et Bernadette sans eux tout aurait pu être beaucoup plus compliqué
????
Je tiens à remercier tout particulièrement Luana et Lorella qui ont littéralement fait de notre lune de miel la plus belle expérience de notre vie !
J'aimerais les recommander à tout le monde !
A 15 dans un zodiac quid pour le covid ?
Et tout le monde pressé.
Nous sommes parti avec Kuoni, qui travaille sur place avec Créole.
Nous avons été déçus de ce prestataire du début à la fin.
Nous devions pour commencer avoir un transport individuel à notre arrivée. Finalement cela a été un collectif et nous sommes arrivé à notre hotel au bout de 3h environ alors qu'il ne se situe qu'à quelques kilomètres de l'aéroport.
Ensuite lors d'une excursion (120 euros par personne a 4), à peine sur le bateau on nous a dit que l'on ne verra rien aujourd'hui dans l'eau car pas assez de soleil et il pleut. Effectivement nous n'avons rien vu. Meme pas dans le sous marin. En effet manque de visibilité comme nous l'a dit la guide mais elle nous a également dit qu'il faut qu'ils lavent les vitres du sous marin. Merci de l'info mais c'était peut être avant qu'il fallait le faire non ?
Ensuite on nous dépote sur un bout de plage pour manger et on nous dit que l'on repart dans 3h. Le repas était compris dans l'excursion (grand merci...) mais pas fameux. Par contre pour les boissons il faut payer... Nous avons ensuite décidé de nous balader sur la place jonchée d'algues et de détritus. Mais au bout de 10m environ nous étions bloqués puisque de chaque côté de nous etait disposé des propriétés privées...
Nous avons donc porté réclamation mais sans suite... Surtout apres que l'on ai si que soit disant l'entreprise propose Dede aller l'excursion ou de la rembourser lorsque les conditions climatiques sont mauvaises ... Pures calomnies !
Que dire d'autre ? Nous étions 4 donc 4 valises nous accompagnées. Lors de notre arrivée sur Pralin, ils avaient prévu une petite berline pour nous transporter. Pas la peine d'avoir fait de grandes écoles pour savoir que nous ne rentrerions pas tous dedans...
Enfin lors de notre départ de Pralin, un gros 4x4 vient nous chercher, sièges en cuir et tout et tout (pour se faire pardonner ??). On démarre et à la sortie de l'hôtel le conducteur nous dit : "elle ne fonctionne pas bien, j'espère qu'elle va partir... Ah bah non". Nous avons donc été recalé une nouvelle fois sur le bas côté pour attendre un nouveau un moyen de nous transporter au bateau ...
Et j'en passe...
À éviter !!!!