LE MORGABINE

Mérite une rénovation mais reste bien quand même

Personnel très accueillant et aux soins pour sa clientèle. Cependant nous avons réservé un massage de 50 minutes et sommes arrivées 20 minutes en avance. Les masseurs nous ont laissé nous installer et lorsqu’ils sont revenus le chronomètre s’était déjà lancé depuis presque 2 minutes qui sont donc décomptés de notre massage. Lorsque le massage s’est fini nous nous sommes rendu compte après coup que celui ci avait durer entre 35 et 45 minutes environ. En tout cas celui ci n’a pas durer 50 minutes comme cela était prévu. Ce n’est pas normal que du temps nous soit enlevé alors que nous étions bien en avance et que c’était les masseurs qui sont juste arrivés plus tard dans la salle et chronomètre déjà lancé.

Journée détente à l'hôtel ce 13 juillet.
Staff très professionnel et imprégné d'une réelle bienveillance.
Le restaurant est un point fort considérable. Cuisine goûteuse et d'excellente qualité avec des produits frais.
Je recommande.

Pas plus que ses 3 étoiles finalement…

Pour mon anniversaire, j'ai reçu une formule détente et spa à 137€ comprenant 1h de "sauna, hammam et jacuzzi", 50 minutes de massage, l'accès à la piscine ainsi qu'un plat et un dessert du jour. Pour ne pas être seul, j'ai ajouté une journée détente à 45€, donnant droit à un accès à la piscine et à un plat + dessert supplémentaires. J'ai aussi choisi un instant lagon, soit 1h de "sauna, hammam et jacuzzi" pour 39€, portant la note à environ 200€.

Le jour J, mauvaise surprise : on m'informe que le hammam n'est pas disponible, ce qui est assez décevant vu que c'était une des raisons principales de notre choix. En revanche, un geste commercial a été fait sur l'ajout d'une personne (réduction de 15% sur le supplément de 39€), mais aucun geste pour mes amis, qui avaient choisi la formule principalement pour le hammam.

Nous n'avons donc eu d'autre choix que de passer l'heure dans le jacuzzi et le sauna. Ces équipements étaient bien, mais n'étant pas vraiment fans des saunas, nous avons pratiquement passé toute l'heure dans le jacuzzi. Ensuite, direction le restaurant pour le repas.

La serveuse nous a remis les menus des boissons, et j'ai opté pour un sprite 50cl à 4€, tandis que mon ami a choisi une citronnade pétillante. À notre grande surprise, j'ai reçu une canette de 33cl de sprite. En interrogeant la serveuse, elle est partie puis est revenue en me disant qu'il n'y avait pas de sprite en 50cl. Je lui ai demandé un coca zéro en 50cl (indiqué sur la carte), et là, elle m'a répondu qu'ils n'avaient rien en 50cl, soufflant en partant.

Pendant ce temps, mon ami goûte la citronnade… qui n'est absolument pas pétillante. Un peu gênés, nous avons appelé un autre serveur. Il a pris le verre, est allé voir le barman et ce dernier a simplement rajouté de l'eau gazeuse à la citronnade, car l'ancienne n'était plus pétillante. C'était un peu déconcertant, à vrai dire.

Concernant le repas, il était délicieux, mais malheureusement, la qualité du repas et du dessert n'a pas suffi à compenser tous les points négatifs rencontrés durant l'expérience.

Finalement, nous avons réglé la note et sommes partis sans même profiter de la piscine, bien que cela fasse partie de la formule payée.

En résumé, cette expérience ne vaut clairement pas plus…

Hôtel très agréable, une petite nuit ne serait pas de refus ! Un petit moment de détente au bord de l’eau après une petite séance de tapis de course avant d’aller manger que demandez de mieux ?