Avis COCO RESORT EL NIDO El Nido

Très bon séjour, chambres propres et confortables, excellent service, nourriture délicieuse. A recommander !

Paisible

Situé dans la partie calme d'El Nido, l'hôtel est très bien placé. Il est très bien arboré et fleuri, le cadre est juste génial. Le personnel est sympathique et serviable. Les petits déjeuners sont très bons. L'accès plage via l'hôtel est très agréable, et le fait qu'il y ait une piscine au niveau de la mer est également plaisant. Mention spéciale à la pina mango !

Magnifique hôtel bien placé dans la belle commune de El Nido. Personnel au petit soin, chambre spacieuse et typique, nourriture excellente. Je recommande très fortement cet établissement.

Fantastique !
Magnifique cadre, très bel accueil.
Que de superlatifs pour décrire cette chambre... belle salle de bain, frigo, climatisation silencieuse
La piscine dans un très jardin tropical luxuriant avec des chaises longues.
Petit déjeuner très copieux !
Petit bémol: un matelas un peu rebondissant.

Tous d'accord

La meilleure expérience que nous ayons jamais eue. Le personnel est incroyablement amical

J'ai séjourné à El Nido Coco Resort pendant huit jours.
J'ai vraiment apprécié ce séjour avec ma famille. Les chambres du complexe étaient très bien entretenues et tous les services que nous avons demandés ont été fournis rapidement. Ma famille et moi avons passé les meilleurs moments possibles avec le personnel : Jhong, Eman, Derecho, Ronald, Lance, Kyla et Ronily. Jhong était à la fois un expert dans son métier de barman et très ouvert à toute ma famille. Nous avons passé beaucoup de temps à nous raconter des histoires et à rire au bord de la piscine et du bar sur la plage. Après le travail, le personnel s'est montré ouvert et nous a emmenés, ma famille et moi, visiter différentes parties de la région et profiter de l'expérience locale.
Je suis vraiment reconnaissant pour la semaine que j'ai passée ici et nous reviendrons sans aucun doute à Coco Resort.

J'ai adoré cet endroit. Il est à 100 php en tuktuk de la ville mais c'est un endroit magnifique et très confortable.

Je suis allée en vacances ici et j'en suis absolument satisfaite. J'ai séjourné dans la villa située juste avant le rivage, qui offre une très belle vue. Le service était incroyable, très rapide et amical. Les lits ont été faits dans un cadre si joli et le ménage a toujours été rapide et simple à mettre en place. Je le recommande vivement si vous recherchez une escapade pour vous détendre au sein d'une communauté formidable. Kuya Jhong était le barman légendaire et une bonne personne, Ronily, John, Emman et Kyla étaient tous formidables.

bel hôtel avec un jardin tropical de toute beauté et très bien entretenu. grande chambre proche de la mer, bonne literie, grande SdB avec une douche à l’italienne. Personne souriant, bon PDJ, restaurant sur place, prix corrects et qualité au RDV. La plage n’est pas spécialement belle, mais la piscine fait l’affaire. Personnel souriant et très pro.

Séjour décevant - Prix excessif et service médiocre

Nous avons séjourné à El Nido COCO Resort pour deux nuits au prix de 40 000 pesos (650€), et c'était loin d'être ce à quoi nous nous attendions pour ce prix.

Service médiocre et problèmes de propreté

Pas de savon pour les mains dans la chambre.

Malgré la présence d'un grand nombre d'employés, beaucoup d'entre eux semblaient désœuvrés, plus concentrés sur leur téléphone que sur l'assistance aux clients.

Au bar de la plage, malgré la présence de cinq serveurs, j'ai dû attendre 20 minutes pour une bière en bouteille pendant qu'ils mangeaient, discutaient ou utilisaient leur téléphone.

Le service de nettoyage était inacceptable - nous avons dû demander trois fois que notre chambre soit nettoyée en raison des déjections trouvées à l'intérieur de la chambre, sur le matelas extérieur et même sur la taie d'oreiller, la mini-piscine privée était pleine de sable et n'a pas été nettoyée même si nous l'avons demandé.

Manque de sécurité et d'intimité

Pas d'agent de sécurité à l'entrée, ce qui permet à des non-initiés de traverser le complexe après les excursions en bateau, ce qui est inquiétant pour la sécurité et l'intimité.

Ne laissez pas d'affaires à l'extérieur de votre bungalow, car il n'y a aucun contrôle sur les personnes qui entrent dans la propriété.

Quelques points positifs, mais pas assez

Jardin magnifique et bien entretenu.

Bon petit déjeuner.

Cependant, la piscine principale n'était pas correctement nettoyée, avec des feuilles mortes laissées toute la journée.

Verdict final : ne vaut pas la peine

Ce complexe a le potentiel d'être un endroit formidable, mais le service médiocre, le manque de propreté et les tarifs trop élevés en font un endroit qui ne vaut pas la peine d'être visité. Nous n'avons même pas essayé le restaurant car nous ne voulions pas dépenser plus d'argent ici.

De meilleures options sont disponibles à El Nido à des prix bien inférieurs. Évitez cet endroit à moins qu'ils ne changent leur philosophie de gestion et de service.

Hôtel proche du centre de El Nido, et au calme.
Personnel souriant et très attentif à notre confort.
Chambre simple il manque un placard ou étagère pour ranger les affaires
Petit plus pour le coucher de soleil au niveau du restaurant beach
Jardin très beau avec plein de fleurs et le chant des oiseaux
Nous y avons passé 3 nuits reposantes

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Au début, tout semble beau, mais à l'intérieur, c'est un vrai bazar. Tout a commencé le deuxième jour lorsque nous avons réalisé que notre bungalow était rempli de fourmis. L'eau potable filtrée, les tables, le plafond, les murs et même le lit étaient pleins d'insectes. Nous avons immédiatement contacté la réception (17h30) qui nous a dit qu'elle allait contacter la direction. Jusqu'à ce jour, je ne sais pas s'il existe une véritable direction, car la réceptionniste ou nous-mêmes n'avons jamais pu contacter them????????‍♂️||La solution de Coco Resorts à ce problème de fourmis a été de nous offrir 50% du paiement de notre dernière nuit (même pas un remboursement complet pour une nuit que nous n'avons pas pu passer à cause de leur problème de tante ???) ou un "nettoyage en profondeur" de la chambre. Croyez-moi, leur définition du nettoyage en profondeur est loin d'être profonde. Après des heures passées à essayer de faire nettoyer la chambre par quelqu'un et à essayer de contacter la direction, nous avons reçu la confirmation que la chambre avait été nettoyée. Seulement pour découvrir que toutes les fourmis étaient encore là et que seuls les draps et les serviettes avaient été changés????||Il était environ 21 heures à ce moment-là, la direction n'était "pas en train de travailler en ce moment" et le service d'entretien ménager était également absent. La seule option était de dormir dans un lit plein de fourmis et d'espérer que les choses s'arrangent mieux le lendemain. Le lendemain matin, la direction était censée être dans le hall à 8 heures, puis à 10 heures, puis à 13 heures, mais elle n'est pas venue. La solution de Coco Resorts a été de nous blâmer pour le problème des fourmis (soi-disant nous avons apporté leur nourriture alors qu'ils avaient du sucre etc. sur les tables avant que nous arrivions). Il y a tellement de meilleurs endroits où séjourner pour le même prix ou moins cher. Le personnel a essayé de jouer les gentils mais à la fin ils ne se soucient pas du tout de leurs clients.||Hard pass.

J'ai réservé cet endroit pour une famille de quatre personnes, deux adultes et deux enfants de moins de 6 ans. Un supplément a été facturé à l'origine pour l'enfant de 6 ans. Lors de l'enregistrement, nous avons découvert qu'il n'y avait que deux lits dans la chambre/ villa. Il y avait un grand lit et une plate-forme en béton avec un matelas sur le dessus. J'ai tout de suite pensé que ce n'était pas possible. Lorsque je me suis renseigné, on m'a répondu que toutes les chambres étaient identiques. J'ai demandé à quoi correspondait le supplément de 200 $ et on m'a répondu que c'était pour la personne supplémentaire, même si le site indique que les enfants sont logés gratuitement. Cette nuit-là, nous avons entendu un animal ramper au plafond et nous avons supposé qu'il s'agissait d'un événement ponctuel, nous ne l'avons donc pas mentionné. Le lendemain matin, lorsque nous sommes allés prendre le petit-déjeuner gratuit, on nous a informés que seuls trois d'entre nous bénéficieraient du petit-déjeuner gratuit et que le quatrième devrait payer. Je me suis immédiatement rendue à la réception et j'ai dit : "Vous m'avez fait payer 200 $ de plus pour que mon enfant dorme sur une dalle de béton, sans chambre plus grande, etc. Maintenant, vous me dites que seules trois personnes peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner gratuit ? J'ai demandé à parler à un responsable et, bien sûr, personne n'était disponible pour me répondre. La deuxième nuit, les bruits d'animaux continuent et nous devons appeler la réception trois fois pour essayer de remédier à la situation. Rien n'y fait. Nous sommes donc restés debout toute la nuit à entendre des grattements et des rampements au-dessus de nos têtes alors que nous essayions de dormir. Le lendemain, nous avons demandé une autre chambre et nous en avons finalement obtenu une le soir du troisième jour. Nous avons également dû demander des serviettes supplémentaires comme s'ils ne fournissaient que trois serviettes pour une famille de quatre personnes. Nous avons payé 5 étoiles ⭐ argent pour une semaine à cet endroit pour un hébergement d'une étoile. La seule raison pour laquelle j'ai donné une note de deux étoiles au lieu d'une est à cause des travailleurs qui y travaillent. Ils étaient très polis et ont essayé d'aider dans la mesure du possible, mais vous pouvez dire qu'ils sont payés au strict minimum et qu'ils ne font que suivre les règles établies par la direction. Je ne recommanderais pas cet endroit à une famille de plus de trois personnes. Vous serez très déçus de ce que vous recevrez pour ce qu'ils facturent et il n'y a personne pour répondre aux questions légitimes que vous aurez certainement. Vous serez également déçu par les salles de bains

L'endroit est très bien situé et la plage est juste en face. Le prix est bon marché, mais les chambres présentaient plusieurs défauts, pas d'eau chaude et nous avons dû nous plaindre, la salle de bain ne fonctionnait pas et nous avons également dû le signaler et la barre où vous posez la serviette était détachée du mur. Il faut dire qu'ils ont tout réparé avec diligence et qu'ils étaient vraiment très gentils. Le petit déjeuner était inclus et très bon. Pouvoir se réveiller et se promener sur la plage est un luxe que l'on a rarement.

De bonnes chambres et une belle vue

Je n'ai pas séjourné ici, mais je me promenais sur la plage le soir et je suis tombée sur cet endroit et j'en suis ravie ! Je me suis arrêtée pour boire et manger. Le service à la clientèle est incroyable et j'adore la musique qu'ils ont jouée toute la nuit !

il semble agréable

Personnel d accueil pas très aimable et peu souriant. Prix excessif pour un logement simple et rustique.

On m à fait payer a mon depart 500 pesos philippin pour une bouteille en verre cassée. J ai trouvé ça tres chère !

Ce complexe jouit d'un emplacement fantastique ! À quelques pas de la plage, il dispose d'une piscine relaxante, d'un restaurant en plein air et d'une vue magnifique sur le coucher du soleil.

Il y a cependant quelques points à améliorer :

1.Les serviettes de plage et de chambre pourraient être en meilleur état. Certaines sont vieilles et dégagent une odeur désagréable.
2.La chambre 6 avait un problème de pression d'eau. Même après entretien, elle n'était pas assez forte pour permettre de prendre une bonne douche.
3.Le personnel de la réception pourrait bénéficier d'un service plus amical et plus serviable.

Peu d'espace de rangement dans les chambres qui manquent d'étagères.

Il manque juste un buffet pour le petit-déjeuner

Le personnel était très sympathique, tant à la réception qu'au restaurant. Le petit déjeuner était correct mais pas exceptionnel. Les chambres (nous avons séjourné dans une petite maison/bungalow) étaient agréables, mais la salle de bains avait une fenêtre à persiennes qui ne fermait pas complètement, ce qui permettait aux moustiques d'entrer. Des moustiquaires seraient utiles pour la salle de bain et la porte d'entrée coulissante.

D'après les photos, nous nous attendions à plus dans l'ensemble - il semble plus luxueux en ligne qu'il ne l'est en réalité. L'emplacement était correct, mais la plage avait de nombreux vendeurs assis sur les balançoires, ce qui était un peu dérangeant. De plus, nous avons vu le personnel éteindre des cigarettes sur le sable, ce qui n'est pas durable et ne devrait pas se produire. Il est important de prendre soin de l'environnement. Derrière les maisons/bungalows, il y a souvent des déchets et du plastique qui traînent.

Pour un court séjour, c'est bien, mais je ne reviendrais pas pour un séjour plus long.

Bungalows à la limite de la décence
Petit déjeuner suffisant
L'emplacement sur la plage de corong corong est la seule chose suffisante

Bon hôtel pour passer quelques jours, très proche d'El Nido, hôtel recommandable.

Pancit Canton. Masarap !

Belle piscine et jardin, zone trop bruyante. Restaurant ordinaire. Plage sale dans les environs.

Coco Resto El Nido est un très bon endroit si vous prévoyez des vacances à Palawan.

L'hôtel est très relaxant et le personnel vous met à l'aise. Il est très facile de parler et de communiquer avec eux.

La culture philippine est tout simplement géniale :)

Nous nous sommes liés d'amitié avec Henson, l'un des membres du personnel, qui était tout simplement adorable.

Nos enfants se sont également liés d'amitié avec les enfants des propriétaires de l'hôtel et dans l'ensemble, c'est une expérience formidable :)

À RECOMMANDER VIVEMENT ! !!