Avis ALABOTE Ribeira Grande

Très mauvais service. Nous avons attendu 45 minutes pour avoir une table, une fois assis ils nous ont oublié pendant au moins une demi-heure, nous ont fait commander et nous ont servi de l'eau d'une mauvaise manière. En résumé, nous sommes arrivés à 8h30 et avons été servis à 22h10, sans même nous apporter le pain (payé en même temps que les 5 eur d'entrée). Alors la nourriture était bonne, mais tout le reste ne nous a pas permis de l'apprécier ! !!
Le gars à la porte : UTILE. même si c'était le propriétaire, il aurait pu faire quelque chose de plus. Je ne recommande pas ce restaurant et je n'y retournerai pas !!!

Restaurant avec vue sur mer à Ribeira Grande
Grande terrasse et choix de poissons et viandes
Bon rapport qualité prix

La nourriture était bonne, bien que le prix soit un peu élevé pour la qualité à mon avis et par rapport à l'endroit d'où je viens (pays basque), mais en tout cas probablement l'un des meilleurs endroits pour dîner dans l'île

Le poulpe ne valait pas le prix et le bœuf n'était pas tendre. Le poulet lanterne et le steak régional étaient bons et tendres. Des plats très complets. Nous avons commandé deux entrées à partager et nous avons eu des restes. Service lent, nous avons attendu longtemps entre le premier et le deuxième plat ; la serveuse a oublié de noter un des plats et nous avons dû attendre encore plus longtemps.

Excellents poissons avec une vue splendide sur l'océan et les surfers.

Belle vue. Nourriture affreuse - soupe de poisson et thon braisé, les pommes de terre étaient bonnes. Ne pas venir. Personnel débordé.

Terrasse avec une vue magnifique sur la mer, surtout au coucher du soleil.
Plats bons et très abondants
Mieux vaut réserver !

Nous avons eu un très bon repas, une vue magnifique sur le coucher de soleil et un service extrêmement aimable et rapide, à tout moment avec plaisir

Superbe emplacement, c'est tout.
Personnel complètement dépassé, l'entrée est arrivée en même temps que le plat principal, j'ai attendu 30 minutes pour recevoir la facture. Steak de thon immangeable ( 1ère tentative de cuisson à mort, 2ème tentative presque cru, alors qu'on avait commandé simplement du medium).
Le coucher de soleil a un peu compensé.

Lorsque nous avons reçu nos assiètes la
viande était froide, mais c’était quand même bon !

Le personnel est sympatique mais un peu désorganisé: deux autres serveurs différents sont venu prendre notre commande alors que nous avions déjà commandé pour ensuite ne plus jamais revenir à la table une fois que les assiètes ont été servis…

La terasse offre une merveilleuse vue pour les coucher de soleil. Il y a une très belle ambiance lounge sur la terasse ainsi qu’à l’intérieur du restaurant.

Tout était excellent, je donne un 4 pour le service parce que la nourriture a pris beaucoup de temps. Nourriture savoureuse, bonnes quantités et endroit recommandé. Réservations recommandées. Il y avait un siège bébé

????

Emplacement au top, sympa pour voir le couche du soleil
Service bof.... On a attendu avant que quelqu'un s'occupe de nous, plusieurs serveurs sont passé devant nous sans même nous dire bonsoir
De plus on avait une table réservée
Au moment de la prise de commande ils nous annonce qu'il n'y avait pas au moins 6 des entrées indiquées et les plats 2 des meilleurs, dont le polvo Albato.... Il a fallut que revoit quoi choisir.
Nourriture :
Entrée les crevettes sûrement surgelées, par contre la sauce à l'ail très bonne.
On était à la moitié de l'entrée quand le même serveur nous emmène le plat "on l'a fait repartir et du coup après l'entrée les légumes étaient froids, ils n'ont même pas réchauffé ou gardé au chaud les légumes.
Pour l'addition c'était très long, on a dû ce lever pour aller payer et même là après avoir donné les sous ils nous ont fait attendre.
Pourtant on est d'un tempérament cool et patient, mais là on a pas compris.
Bref belle déception
Sans compter les tarifs excessifs

Ma visite dans ce restaurant s'est révélée extrêmement décevante, marquée par une succession de fautes inacceptables qui ont gravement porté atteinte à l'image et à la crédibilité de l'établissement.

Je suis arrivé vers 13 heures, accompagné d'un enfant de 4 ans. Malgré l'ouverture du restaurant à midi, j'ai été ignorée pendant plusieurs minutes, sans aucun accueil de la part du personnel du restaurant. Je suis restée à l'entrée jusqu'à ce que, enfin, quelqu'un daigne nous indiquer une table, sans un salut ni un mot de politesse.

Une fois assis, je me suis rendu compte que la plupart des plats de la carte étaient indisponibles, ce qui ne m'avait pas été communiqué à l'avance. J'ai dû modifier ma commande à deux reprises, car ce n'est qu'après avoir fait mon choix que l'on m'a informé que le plat en question ne pouvait pas être servi. Cette façon de faire, en plus d'être désorganisée, témoigne d'une impréparation totale et d'un manque de respect pour le client, surtout dans un restaurant ouvert depuis un peu plus d'une heure.

Plus grave encore, je me suis rendu compte que les vins étaient vendus avec une marge bénéficiaire disproportionnée et injustifiable, sans qu'aucune justification technique ou commerciale ne vienne étayer cette pratique. Le manque de transparence des prix témoigne d'un modèle de fonctionnement contraire à l'éthique.

Face à tout ce malaise accumulé, j'ai inscrit mon mécontentement dans le cahier des réclamations. Ce n'est qu'à ce moment-là que le propriétaire a décidé de s'adresser à moi, sur un ton sarcastique, en haussant la voix et en adoptant une attitude clairement hostile. Au lieu de chercher une solution ou, à tout le moins, de m'écouter respectueusement, il a opté pour un comportement indigne d'un représentant d'une entreprise ouverte au public. Cet épisode est d'autant plus grave que j'étais accompagné d'un enfant en bas âge, exposé à un environnement totalement inadapté.

Le manque de professionnalisme, l'absence d'empathie et le comportement arrogant de la direction font de ce restaurant un exemple de mauvaise pratique dans le secteur de la restauration.

Je n'y retournerai pas et je déconseille vivement à toute personne attachée à un bon service, au respect et à l'intégrité commerciale de s'y rendre.

Service médiocre. Longs délais d'attente. La nourriture laisse à désirer

Excellente cuisine et service avec vue panoramique sur l'océan.

J'ai eu un très bon dîner ici avec 6 personnes pour un prix très raisonnable ! Les serveurs étaient tous très sympathiques, j'ai même eu droit à un dessert gratuit et des bulles pour toute la table pour mon anniversaire !

Repas délicieux, bon service.

Tous sur 10 ????

Le meilleur restaurant des Açores

Conseille de bons plats, des crevettes au beurre au porc à la sauce aux crevettes. Les boissons de Matthew sont délicieuses avec des fruits de la passion.

Grande qualité du service et de la nourriture. Si je retourne aux Açores, j'y mangerai certainement à nouveau

Le meilleur restaurant que nous avons pu faire sur l'île jusqu'à présent. Des plats raffinés, de qualité avec des produits locaux et un service au top. Tout cela à des prix très abordables. Je recommande à 100%!
Petit conseil : il vaut mieux réserver à l'avance.

Une expérience formidable avec une nourriture et un service de qualité ! La cataplana était divine !

Bon restaurant avec vue sur la mer directement sur la Riviera

De l'absence de sourire à l'accueil au manque de nourriture et à la cuisine médiocre, le prix payé : 95 €, ne peut que me conduire à donner 1 étoile.
Soyez plus souriant dans l'accueil des clients, ayez tous les produits de la carte en quantité suffisante et employez un chef à la hauteur des prix pratiqués. Voilà mes conseils pour Alabote.

Bon restaurant mais avec service un peu inexpérimenté. À proximité de la plage, mais avec une vue partiellement obstruée par la terrasse.

Service peu attentif, nous avons eu l'impression d'être traités à la légère. Des crevettes à 60 €/kg sont arrivées glacées et, après réclamation, mortes. Après avoir demandé des explications, mes soupçons ont été confirmés : ce plat coûteux provenait du congélateur du supermarché.

Il y a beaucoup de monde, il vaut mieux réserver une table à l'avance. La nourriture est extrêmement bonne, la plupart des plats étant préparés avec des produits locaux. Le restaurant a une vue sur l'océan.

Le riz aux fruits de mer était incroyable !