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Avis EUROPCAR LAGON LOCATION Mamoudzou
Avis des membres sur EUROPCAR LAGON LOCATION
2.8/5
8 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Charafoudine H.
Visité en mars 2025
J’ai loué une voiture chez eux au niveau de l’aéroport pour trois semaines au bout de 5 jours un bruit ce présente au niveau des roues en roulant et aussi un témoin d’entretien s’allume. Il fait ce présenter à kaweni. Le le début de mépris commence par là. L’accueil pas très chaleureux. De plus ils veulent me filer une poubelle sans que j’ai le choix de refuser Pour prétexte que ils ont pas de véhicule de disponible avec un ton méprisant et sans considération. J’étais obligé d’accepter vu que j’ai déjà payé et on ne me laisse pas le choix et j’ai besoin d’un moyen de locomotion. Après quelques jours avec la voiture je suis parti à l’agence de l’aéroport pour changé la voiture pour revenir sur la même voiture de départ. La demoiselle qui m’as accueilli étais très synaptiques et compréhensive a voulue me l’échanger mais leur logiciel bloque mon contrat sans raison à ce que je sache !!! Du coup obligé de me contenter de la poubelle durant mon séjour. J’ai passé une expérience très désagréable avec eux pour la première fois que je loue chez eux. Je pense rester chez mon environ loueur la prochaine fois »budget »
Nadjim Y.
Visité en août 2023
Tres bon accueil a l'aéroport, personnel à l'écoute et serviable.
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MADI A.
Visité en août 2023
Service irréprochable.
Toujours au petit soin….
Toujours au petit soin….
Ahmed M.
Visité en août 2023
Personnelles très compétentes. Voiture toujours nickel. Je recommande pleinement
Fatima M.
Visité en août 2023
Méfie vous par ce qu’ils vous prennent facilement votre caution. Quelqu’un m’a rayé la voiture sur l’aile avant gauche c’était pas énorme plus cassé l’enjoliveur . Europecars kawéni m’a pris toutes la caution. 600€
SAID B.
Visité en février 2023
Service à améliorer.....
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
A éviter
Très mauvaise expérience. Location au mois d’août avec un accueil des plus mitigés ... mais surtout il nous a été prélevé sur notre compte en janvier 2022 donc 6 mois après, et sans aucune information préalable, 35 euros de Lagon Location. Après avoir demandé des explications, il m’a été indiqué qu’il s’agissait d’une contravention pour stationnement de 20 euros, reçue par l’agence début octobre 2021, que EUX ont majoré de 15 euros de frais. Quels frais ? Ceux de m’avoir adressé la contravention ... même pas car pas d’envoi ni d’information préalable.
Ils ne veulent rien savoir, c’est extraordinaire.
Je ne recommande pas.
Ils ne veulent rien savoir, c’est extraordinaire.
Je ne recommande pas.
EUROPCAR LAGON LOCATION
Fermé
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Kawéni, Route Nationale, Au niveau de la concession Renault,
97600Mamoudzou,
Mayotte
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Vendredi
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Dimanche
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J'etais chez eux ils me disent que je peux garder le véhicule, quatres mois après je la rend. Et la surprise ils me prélèvent 1300€. Ils n'ont pas de déclarer la voiture dans les délai de chido et m'ont mis la franchise de 1300€, alors que je suis passé plusieurs fois et j'ai demander si j'aurai une facturation et me repondent "non vous inquiétez pas, on va voir"
Quand je me suis aperçue du prélèvement je suis venue a lagence et faire une réclamation. Au debut au téléphone avec une fille de chez eu, arrivé sur place j'ai eu 3personnes donc forcément le ton est monté et j'ai finis par demander le directeur, qui n'a mm pas pris la peine de regarder mon dossier et le dit lui mm "je n'ai pas regardé votre dossier" qu'il va rien faire!
Aujourd'hui je suis vraiment déçue et tres en colère. Et je continuerai a mettre des mauvaises temps qu'il ya pas de solutions qui me soit favorable et que ma colère ne passe pas