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Avis LOUIS ST. ELIAS RESORT & WATERPARK Protaras

Avis des membres sur LOUIS ST. ELIAS RESORT & WATERPARK

4.8/5
57 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Ben V.
Ben V.
Visité en juillet 2025
מקום נעדר נעים עם צוות טוב המלון הכל כלול וכל העובדים נתנו לי להרגיש את חוויית ''הכל כלול''
Shervin H.
Shervin H.
Visité en juillet 2025
Un délai d'exécution exceptionnel - une expérience cinq étoiles !

Nous avons d'abord eu de sérieux problèmes avec notre première chambre (chambre 41), en particulier avec la salle de bains, et nous étions à juste titre frustrés. Cependant, ce qui distingue vraiment un hôtel, c'est la façon dont il réagit aux problèmes - et dans ce cas, la direction de l'hôtel a dépassé toutes nos attentes.

Après nous avoir fait part de nos préoccupations à plusieurs reprises, le directeur de l'hôtel nous a personnellement rencontrés et nous a offert l'une des meilleures chambres de la propriété, avec piscine privée. La chambre est absolument magnifique - moderne, propre et incroyablement confortable. Nous ne nous attendions pas à un tel niveau d'attention et nous en sommes profondément reconnaissants. Même si ce n'est que pour les deux ou trois derniers jours de notre séjour, ce geste a fait une énorme différence et a complètement changé notre impression de l'hôtel.

La nourriture est excellente, avec un grand choix au déjeuner et au dîner, et les boissons sont tout aussi bonnes. Le personnel est toujours aimable et accueillant, ce que nous avons apprécié tout au long de notre séjour.

Nous avons vraiment l'impression que cet hôtel apprécie ses clients et qu'il est prêt à se surpasser pour arranger les choses. C'est rare et cela mérite d'être reconnu.

Nous sommes un groupe de 20 personnes issues de 7 familles et nous reviendrons tous avec plaisir. Nous recommandons désormais pleinement cet hôtel et sommes heureux de lui attribuer 5 étoiles pour le service, l'hospitalité et la façon dont ils ont transformé un départ difficile en une expérience fantastique.

Merci encore au directeur et à l'équipe - nous l'apprécions sincèrement.
Yoav C.
Yoav C.
Visité en juillet 2025
J'ai apprécié mon séjour à l'hôtel.
Je le recommande vivement.
Tout était parfait et le service était très bon.
Amalia P.
Amalia P.
Visité en juillet 2025
Curly ne vaut pas 600 euros la nuit pour un hôtel cinq étoiles. Les toilettes de la piscine et du restaurant sont trop sales, odeur de l'extérieur. Dans la chambre seulement shampoing et serviettes et pas d'autre état ( dentifrice, cotons, pantoufles, Burnazi,.) rien du tout. Service très médiocre.
catherinecogg
catherinecogg
Visité en juillet 2025
Nous avons passé un moment extraordinaire au Louis St. Elias. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais eue dans un hôtel tout compris, la soirée mexicaine (ma préférée) était fabuleuse. Les boissons sont toutes de marque et il n'y a pas de file d'attente. Le personnel est très sympathique et serviable, les bars sont accessibles à pied et les chambres sont propres et agréables. Les lits sont confortables, donc dans l'ensemble des vacances très recommandées. J'ai hâte de revenir
HolLoverHampshire
HolLoverHampshire
Visité en juillet 2025
Nous avons séjourné au St.Elias fin juin, début juillet. Comme d'autres l'ont dit, c'est vraiment le personnel qui fait la différence de cet hôtel. |L'hôtel est en haut d'une colline mais il y a un bus toutes les heures pour descendre à la ville / baie des figuiers que nous avons utilisé deux fois. C'est bien d'avoir une option gratuite car un taxi coûte 10/12 euros à l'aller comme au retour. |La suite était spacieuse, bien équipée et disposait de tout ce dont nous avions besoin, à l'exception d'un adaptateur pour la bouilloire que la réception nous a prêté (toutes les prises sont britanniques, mais la bouilloire avait un fil européen). |La douche était bonne et nous n'avons pas eu de problèmes d'eau chaude comme certains l'ont mentionné. La pression était moins forte aux heures de pointe, mais elle était tout de même suffisante. |La cuisine du restaurant était délicieuse, notre thème préféré étant le Mexique. |Nos enfants se sont contentés de toasties, de nuggets, de frites, etc. au bord de la piscine pendant la journée. |Les cocktails étaient délicieux, surtout à la piscine tranquille et dans un verre (quand on y reste pour boire). |Les cocktails étaient délicieux, en particulier à la piscine calme et dans un verre (quand on y séjourne pour boire). Nous nous sommes tous bien amusés sur les toboggans. La piscine calme était beaucoup plus détendue, avec peu de monde. Le jacuzzi réservé aux adultes était charmant et très calme. |Nous avons également eu droit à des massages au spa, qui étaient excellents et très raisonnables compte tenu du taux de change. |Nous avons également eu droit à des massages au spa, qui étaient excellents et très raisonnables compte tenu du taux de change. C'était très agréable de le voir assis à une table à manger avec des clients en train de discuter un soir, ce que la plupart des directeurs ne feraient pas. Jake est également très amical et serviable. Dans l'ensemble, nous avons passé quelques jours agréables et nous y retournerons. Probablement en mai/octobre quand il fait un peu plus frais, même si c'était glorieux !
lynseym354
lynseym354
Visité en juillet 2025
Nous venons juste de rentrer d'un séjour de 10 jours, cet endroit est absolument magnifique et vraiment unique. Le personnel fait tout son possible pour vous connaître dès votre arrivée, ce qui donne une impression de personnalisation par rapport à d'autres stations balnéaires plus grandes dans lesquelles nous avons séjourné. Nous avons voyagé en tant que famille de 6 personnes avec un enfant de 5 ans et chacun d'entre nous a passé un moment fantastique. La nourriture était délicieuse, il y avait beaucoup de choix et même les plus difficiles de notre groupe y trouvaient leur compte ! Les chambres étaient très propres et le personnel de ménage était adorable. Ma fille a adoré voir les dinosaures/swans, etc. faits avec des serviettes chaque jour ! Le service dans les bars et les restaurants était excellent et les divertissements étaient fabuleux. Mention spéciale à Flores, le directeur adjoint qui n'en fait jamais assez pour vous, Mo du bar - notre charmant ami et maître des cocktails, Joanna du bar/restaurant et enfin Ryan et son incroyable équipe d'animation. Ryan s'est donné pour mission d'apprendre les noms de tout le monde tout de suite, il a la patience d'un saint et tellement d'énergie que c'en est stupéfiant ! Ma fille a adoré la mini-discothèque, le club pour enfants et les danses au bord de la piscine, et les adultes ont beaucoup apprécié les spectacles de nuit. Nous étions en larmes en partant et de nombreux membres du personnel ont fait l'effort de venir nous serrer dans leurs bras et nous dire au revoir pendant que nous attendions nos transferts, nous n'avons jamais rien connu de tel ! Nous réservons pour l'année prochaine et avons déjà hâte d'y retourner !
F8415SBcraigs
F8415SBcraigs
Visité en juillet 2025
Nous venons de rentrer d'un séjour de 9 jours au St. Elias resort, et comme tout le monde l'a dit, c'est un endroit extraordinaire. Nous avons changé pour cet hôtel parce que notre hôtel d'origine n'était pas terminé et j'en suis très heureux. Nous étions un peu préoccupés par le fait que l'hôtel soit en haut d'une colline, mais nous n'avions pas à nous inquiéter. Il y a une navette de courtoisie de 9h à 18h à l'heure, qui vous emmène en bas/en arrière du strip/Fig Tree Bay. Nous avons également marché quelques fois, ce qui n'était pas si mal (même si cela aurait été difficile si les températures avaient été plus élevées).||Dès notre arrivée, le personnel a été très amical et serviable. Nous avons eu un petit problème avec notre chambre initiale. Cependant, ce problème a été résolu le lendemain et nous avons été transférés dans une chambre voisine de celle de ma belle-fille et de mes petits-enfants ???? merci, Julie et Jake. Les chambres étaient spacieuses et dotées d'une excellente climatisation, elles étaient nettoyées tous les jours et les serviettes étaient changées (si nécessaire). La nourriture était excellente tout au long de notre séjour, que ce soit au petit-déjeuner, au déjeuner ou au dîner, avec des thèmes différents chaque soir, et elle était servie par un personnel sympathique, grâce à Reda. Le thème mexicain était le thème préféré de notre famille. Nous avons également dîné au Meze by Elliniko Taverna un soir, ce qui était vraiment spécial avec une nourriture et un personnel incroyables. Les petits-enfants ont également aimé les nuggets de poulet, les hamburgers, les toasties et les crèmes glacées du bar de la piscine. Les boissons sont toutes de marque, Keo, Estrella, Strongbow, Gordons Gin, etc, etc. Un grand merci au personnel du bar, Joanna, Mohamed Jr. et Nathan. Un coup de chapeau également à mon ami Mohamed, qui a préparé les cocktails les plus délicieux ????||Les animations ont été pratiquement ininterrompues jour et nuit, l'équipe travaille tellement dur et est en très bonne forme physique (pour être capable de faire ce travail par ces températures), coup de chapeau à Ola, Lola, Lily, Hazel. Un coup de chapeau particulier à mon compatriote gallois Ryan (un homme formidable, désolé de t'avoir manqué avant de partir) et à Miah (une fille tellement adorable, à l'intérieur comme à l'extérieur, merci d'être venue nous voir partir). Un grand merci à vous tous pour l'amusement/le divertissement/la joie que vous nous avez procurés ???? Mes petits-enfants ont vraiment apprécié les toboggans et les piscines et ils étaient vraiment tristes de partir.||En dernier lieu, mais non des moindres, un coup de chapeau très spécial à Flouris, un directeur adjoint très interactif qui vérifie constamment avec les clients que tout va bien. Il n'est jamais trop occupé pour s'arrêter et discuter avec les clients et il va au-delà. C'est un homme si authentique/aimable (désolé de vous avoir manqué avant notre départ). Merci à vous tous à St. Elias pour des vacances si fabuleuses et pour avoir créé des souvenirs. J'espère vous revoir bientôt ????????????
F9634UAracheld
F9634UAracheld
Visité en juillet 2025
Qu'est-ce que je peux dire, nous avons passé des vacances extraordinaires dans cet hôtel, le personnel était 5 étoiles de plus. Reda s'est occupé de nous car nous avions une piscine, il était le meilleur et rien n'était trop difficile pour lui, il venait tous les jours et remplissait notre réfrigérateur avec ce que nous voulions. Ensuite il y avait Aboout et Karlos à la réception où rien n'était trop difficile, Mohammed était le meilleur pour les cocktails et il était très agréable et se mettait en quatre pour vous donner ce que vous vouliez. Flouris, le directeur, avait toujours le sourire et vous saluait quand il vous voyait, je ne pense pas que ce type soit jamais de mauvaise humeur, il est tout simplement charmant et si gentil. Nous nous sommes mariés pendant que nous étions là-bas et quand nous sommes revenus, ils ont même livré un gâteau dans notre chambre, ce qui était une touche très personnelle, la nourriture était hors du commun, nous avons mangé à l'extérieur quelques nuits et pour être honnête, la nourriture était meilleure à l'hôtel, le choix était irréel, même si vous êtes un mangeur pointilleux, vous trouverez quelque chose. Andrea était une femme adorable, toujours souriante, et la dame anglaise de la réception (désolée, j'ai oublié son nom) était adorable et très serviable. Les gars du restaurant mezze étaient 5 étoiles de plus, toujours amicaux et serviables, et la nourriture était à tomber par terre. L'équipe d'animation était fabuleuse et les danseurs brillants, je vais être honnête, j'ai été partout dans le monde et c'est le meilleur hôtel, de loin le meilleur... à très bientôt... Rachel & Carl
B7375HJneils
B7375HJneils
Visité en juillet 2025
Excellent centre de vacances, personnel fabuleux et équipe d'animation extraordinaire. Je suis revenu 3 années de suite et je prévois de revenir l'année prochaine. Neil
N3622FPnickyb
N3622FPnickyb
Visité en juillet 2025
Nous venons de rentrer de 10 jours dans cet endroit merveilleux. La chambre que nous avons occupée était une chambre avec piscine privée et c'était un vrai plaisir. C'était tellement agréable d'avoir cette intimité en famille, nous avons également été accueillis avec des pâtisseries/fruits frais et des boissons pour notre mini bar tous les jours. La femme de chambre a été très rapide et propre, ils travaillent si dur compte tenu de la chaleur. Tout dans la chambre était ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Maintenant, parlons de la nourriture, wow ! J'ai été dans beaucoup d'endroits et j'ai goûté à beaucoup de nourritures différentes, mais cet hôtel était quelque chose d'autre. 10/10, la nourriture était exceptionnelle. Le personnel de l'hôtel était très sympathique, j'ai quelques noms particuliers à mentionner, Nathan (le meilleur préparateur de cocktails), Reda (un serveur très sympathique au restaurant et qui livrait souvent des pâtisseries dans notre chambre), Adam qui était toujours très sympathique dans l'hôtel. Jake et Floris n'en ont jamais fait assez pour nous. Ils ont été de loin la gestion la plus gentille que j'ai jamais rencontrée. Honnêtement, on ne peut rien reprocher à cet hôtel. Nous reviendrons certainement très bientôt. Merci d'avoir fait de ces vacances les meilleures de notre vie.
Jessica M.
Jessica M.
Visité en juillet 2025
Nous sommes venus en famille avec trois enfants (âgés de 2 à 6 ans) pour 10 jours.
Nous avons été accueillis chaleureusement à notre arrivée et conduits à notre chambre. La chambre (n° 65) était vraiment super avec un grand salon, deux chambres et une salle de bain. Nous avions une grande terrasse avec une vue magnifique. Le lit de bébé pour la petite fille de 2 ans était déjà installé !
Les chambres étaient propres et bien entretenues.
Lorsque la chasse d'eau était cassée, le réparateur était chez nous dans les 5 minutes et l'a réparée.
La clé du coffre-fort doit être retirée à la réception contre signature.
Au restaurant-buffet, on était servi en boissons à midi et le soir, ce qui était super avec les enfants. Il y avait suffisamment de chaises pour enfants et de place. Le personnel y était également très aimable et serviable. Une mention spéciale à Reda, qui nous a fait sourire tous les jours. Il y avait aussi des assiettes en plastique qui ressemblaient à s'y méprendre aux assiettes normales, ce que j'ai trouvé vraiment un plus. Côté goût, c'était super aussi. Le soir, il y avait toujours quelque chose de bon pour les enfants au buffet.
Aux piscines, nous avons toujours eu des chaises longues, quelle que soit l'heure à laquelle nous sommes arrivés. Il y a quelques personnes qui réservent le matin, mais ce n'était vraiment pas nécessaire. Pour les toboggans, nous avons vraiment mesuré et vérifié les tailles. Il y avait toujours un maître-nageur en haut des toboggans.
Mohamed au bar de la piscine est aussi très sympa et parle même un peu allemand.
Ce qui était super, c'est que les maîtres-nageurs gonflaient les animaux de natation !
Les spectacles de l'animation étaient vraiment gigantesques. Nous n'avons jamais vu d'aussi bons spectacles professionnels. Un grand respect pour l'animation qui a fourni plus d'une heure de spectacle par jour.
La mini-disco a également beaucoup plu aux enfants. ????????
La navette va à la plage toutes les heures. Mais personnellement, nous n'avons jamais été à la plage pour nous baigner, car il y avait beaucoup de monde. Les possibilités de shopping n'avaient rien de particulier non plus. Un supermarché le plus proche ????

En résumé : de merveilleuses vacances tout compris, nous y retournerions sans hésiter.
Il faut juste être conscient qu'il n'y a pas de magasin/marché, etc. sur le site même de l'hôtel et qu'il n'y a rien à faire aux alentours. Mais si l'on veut simplement passer de bonnes vacances à la piscine avec les enfants, et que l'on souhaite satisfaire tous les désirs, c'est l'endroit idéal.

Alors, quelques petites suggestions d'amélioration de ma part : sur les terrasses, peut-être une chaise longue, ainsi que l'animation le soir en différentes langues. Pour les spectacles, ce n'était pas grave, pour les quiz, c'est un peu dommage que ce ne soit qu'en anglais. Mais ce n'était pas grave pour nous. Les enfants ont trouvé ça un peu ennuyeux parce qu'ils ne comprenaient rien.
Mais les clients sont pour la plupart des Anglais. Il y avait peu de familles allemandes sur place.
363simono
363simono
Visité en juillet 2025
L'ensemble de l'expérience a été incroyable, tout le personnel a été le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné et flouris, le directeur général, a été extraordinaire avec tout ce dont nous avions besoin, merci, nous reviendrons l'année prochaine
leannerR3388XE
leannerR3388XE
Visité en juillet 2025
Tout d'abord, tout ce que je peux dire, c'est que cet hôtel est un joyau caché Cet hôtel est un joyau caché ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par l'équipe de direction, Jake et Floris, qui sont de loin l'équipe de direction la plus disponible et la plus amicale que j'aie jamais rencontrée ! Ils n'en font jamais assez pour leurs clients ! Leur approche des clients est irréelle ! Bravo les gars, vous êtes vraiment spéciaux ! Notre chambre était une suite avec piscine privée, ce qui est définitivement le facteur wow ! Le personnel est tellement amical, naturel et terre à terre ! Je ne pense pas avoir vu une seule fois un visage grincheux ! La nourriture, elle, est incomparable ! Je pense que nous avons tous adoré l'aspect chypriote de la cuisine ! Tout est cuisiné à la perfection et tellement savoureux ! Certains hôtels tout compris ne cuisinent que pour les foules, mais tout ce que nous avons goûté était incroyable ! Tout est si frais et si bien cuisiné ! Tout est impeccable ! Les piscines sont magnifiques et le terrain est splendide ! Tous les bungalows ou suites respectent le style traditionnel chypriote ! Les animations sont fantastiques et tout le monde travaille très dur ! Le choix des piscines est magnifique ! Nous n'avons jamais eu de mal à trouver un transat dans la piscine la plus calme, qui est très agréable pour nager après le petit-déjeuner ou pour y passer la journée ! Le jacuzzi réservé aux adultes est aussi un vrai régal ! Pour des vacances en famille, cet endroit a tout pour plaire ! Le bus de courtoisie pour la plage est un vrai bijou ! S'il fait trop chaud pour marcher, il suffit de prendre le bus pour aller à la plage ou en ville ! Si vous avez l'occasion, visitez l'église St Elias qui se trouve près de l'hôtel ! Les vues sont incroyables ! Dans l'ensemble, je pourrais écrire et écrire sur cet endroit ! C'est incroyable et si vous voulez partir et vous sentir pris en charge, vous détendre et vous relaxer, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Cet endroit est vraiment le meilleur !!!! Merci beaucoup St Elias, nous avons passé des vacances inoubliables et nous reviendrons sans aucun doute !
RubyJeff
RubyJeff
Visité en juillet 2025
Ma femme et moi, tous deux âgés de 60 à 70 ans, avons réservé cet hôtel tout compris sur la recommandation d'un agent de voyage, pensant que l'hôtel ne serait pas rempli d'enfants en dehors des vacances scolaires. Cet hôtel a beaucoup d'atouts pour les familles avec de jeunes enfants, en particulier le cadre magnifique, la navette régulière vers la ville, le personnel très serviable et amical, en particulier Flouris, le directeur, Julie à la réception, Stavroula, le directeur de la maison et tout le personnel du bar et du restaurant. La qualité et le choix de la nourriture étaient excellents. Ma femme, qui est intolérante au blé, a été très bien prise en charge par le personnel du restaurant. Cet hôtel, à mon avis, ne convient pas aux couples matures qui recherchent un repos paisible. Le seul endroit calme est le jacuzzi extérieur, sinon les enfants utilisent à la fois le parc aquatique et la piscine plus calme.|Les divertissements du soir, fournis par une équipe interne, sont orientés vers les enfants jusqu'à environ 20 h 30, et lorsque les principaux numéros de chant et de danse ont commencé à 9 h 15, la majorité du public était trop fatiguée pour se sentir à l'aise.15, la majorité des spectateurs étaient trop occupés à boire et à laisser leurs enfants se déchaîner, ce qui a gâché le spectacle pour ceux qui voulaient en profiter.|Les suites sont spacieuses mais datées et nous avons eu des problèmes initiaux avec une ampoule défectueuse et la poubelle du lavabo de la salle de bains, qui ont tous deux été résolus.|L'hôtel mentionne un court de tennis qui est en fait un terrain de sport où l'on joue au football et au basket-ball. L'hôtel ne fournit ni balles de tennis ni raquettes car il n'y a pas de demande pour le tennis. Un filet est cependant disponible sur demande.|A la réflexion, ce complexe familial tout compris n'était pas le meilleur choix pour nous.
אלירן .
אלירן .
Visité en mai 2025
un lieu de villégiature idéal pour les familles. Les logements sont superbes et spacieux, les lits sont confortables, il y a un coin cuisine, et des bouteilles d'eau, du vin et des sandwichs nous attendaient dans le réfrigérateur. tout est compris, 3 repas par jour, des petits extras à la piscine et bien plus encore... Il y a 2 piscines sur place, l'une calme et l'autre avec un petit parc aquatique et des toboggans. L'endroit est très propre et bien entretenu.
Mais surtout, le service et l'accueil personnalisé et aimable du personnel sont exceptionnels. À tous les niveaux, au-delà de nos attentes. Je recommande vivement.
Holly F.
Holly F.
Visité en mai 2025
Je reviens d'un séjour d'une semaine ici. Les chambres et les piscines sont superbes et la nourriture est également très bonne. Le plus beau, c'est le service que vous recevez de chaque membre du personnel. Tout le monde est si amical et serviable et veut vraiment que vous passiez les meilleures vacances ! A recommander sans hésitation.
andywR5475WV
andywR5475WV
Visité en mai 2025
C'était la première fois que nous visitions Chypre en famille, et c'était absolument fantastique. Nous sommes arrivés à l'aéroport de Larnaca et avons récupéré notre voiture de location auprès de Green Motion. Juste un petit conseil : ils ne sont pas situés sur place à l'aéroport, mais une fois que vous les appelez, ils viennent vous chercher. Il y a 10 à 15 minutes de route jusqu'à leur bureau et la procédure s'est déroulée sans problème. De là, il y avait environ 45 à 50 minutes de route jusqu'à notre hôtel tout compris, le St Elias Resort à Protaras. Nous sommes arrivés vers 21 heures et le personnel nous a accueillis avec un sourire chaleureux. Ils nous ont encouragés à laisser nos bagages à la réception et à nous rendre directement au restaurant pour manger et boire pendant qu'ils nous enregistraient - un geste si attentionné et si hospitalier ! Une fois que nous avons terminé, ils nous ont aidés à ranger nos bagages et nous ont conduits à nos chambres.||L'ambiance à St Elias le soir est charmante. Bien que notre chambre soit relativement proche de la zone de divertissement, nous n'entendions aucun bruit à l'intérieur, ce qui nous a permis de passer une nuit reposante.||Le lendemain matin, nous avons pris notre petit-déjeuner au bord de ce que j'appellerais la " piscine tranquille ", qui est rapidement devenue notre endroit préféré. Les places assises à l'extérieur sont paisibles et l'endroit est impeccable. Vous pouvez vous servir au bar, et les toilettes, les douches et la salle de sport sont toutes propres et bien entretenues. Il y a également un spa sur place, je vous recommande vivement un massage ! Nous avons visité plusieurs fois la piscine supérieure, où se trouvent les toboggans aquatiques et l'espace de divertissement. Il y a un bar séparé qui propose des boissons et des en-cas tout au long de la journée. L'équipe d'animation est fantastique, pleine d'énergie et toujours prête à rendre vos vacances plus agréables avec des jeux et des activités.||Les animations en soirée sont tout aussi impressionnantes et le personnel se surpasse constamment pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment. La nourriture et les boissons étaient excellentes, ce qui est un atout majeur pour nous dans un complexe tout compris.||Dans l'ensemble, St Elias est un excellent choix pour les familles et les couples. Le personnel est amical, travailleur et cherche toujours à rendre votre séjour agréable. Nous avons vraiment trouvé un endroit où nous reviendrons, c'est l'un de ces endroits spéciaux sur lesquels vous savez que vous pouvez compter pour des vacances merveilleuses. Un grand merci à toute l'équipe de St Elias pour avoir rendu notre première visite à Chypre si mémorable !
Andy W.
Andy W.
Visité en mai 2025
Première visite familiale fantastique à Chypre - St Elias Resort est un joyau !

C'était la première fois que nous visitions Chypre en famille, et c'était absolument fantastique. Nous sommes arrivés à l'aéroport de Larnaca et avons récupéré notre voiture de location avec Green Motion. Juste un petit conseil : ils ne sont pas situés sur place à l'aéroport, mais dès que vous les appelez, ils viennent vous chercher. Le trajet jusqu'à leur bureau dure entre 10 et 15 minutes, et la procédure s'est déroulée sans problème.

De là, il y avait environ 45 à 50 minutes de route jusqu'à notre hôtel tout compris, le St Elias Resort à Protaras. Nous sommes arrivés vers 21 heures et le personnel nous a accueillis avec un sourire chaleureux. Ils nous ont encouragés à laisser nos bagages à la réception et à nous rendre directement au restaurant pour manger et boire pendant qu'ils nous enregistraient - un geste si attentionné et si hospitalier ! Une fois que nous avons terminé, ils nous ont aidés à porter nos sacs et nous ont conduits à nos chambres.

L'ambiance du St Elias en soirée est très agréable. Bien que notre chambre soit relativement proche de la zone de divertissement, nous n'entendions aucun bruit à l'intérieur, ce qui était idéal pour passer une nuit reposante.

Le lendemain matin, nous avons pris notre petit-déjeuner au bord de ce que j'appellerais la "piscine tranquille", qui est rapidement devenue notre endroit préféré. Les places assises à l'extérieur sont paisibles et l'endroit est impeccable. Vous pouvez vous servir au bar, et les toilettes, les douches et la salle de sport sont toutes propres et bien entretenues. Il y a également un spa sur place, je vous recommande vivement un massage !

Nous avons visité plusieurs fois la piscine supérieure, où se trouvent les toboggans aquatiques et la zone de divertissement. Il y a un bar séparé qui propose des boissons et des en-cas tout au long de la journée. L'équipe d'animation est fantastique, pleine d'énergie et toujours prête à rendre vos vacances plus agréables avec des jeux et des activités.

Les animations en soirée sont tout aussi impressionnantes et le personnel se surpasse constamment pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment. La nourriture et les boissons étaient excellentes, ce qui est un atout majeur pour nous dans un complexe tout compris.

Dans l'ensemble, St Elias est un excellent choix pour les familles et les couples. Le personnel est amical, travailleur et cherche toujours à rendre votre séjour agréable. Les terrains sont bien entretenus et nous nous sommes sentis détendus et bien entourés.

Nous avons vraiment trouvé un endroit où nous reviendrons, c'est l'un de ces endroits spéciaux sur lesquels vous savez que vous pouvez compter pour passer de merveilleuses vacances. Un grand merci à toute l'équipe de St Elias pour avoir rendu notre première visite à Chypre si mémorable !
junesQ8673MS
junesQ8673MS
Visité en mai 2025
Le service est excellent et le personnel est toujours souriant et serviable. |La nourriture est délicieuse et variée. |Nous y sommes allés trois fois et nous y retournerons sans aucun doute. |Les chaises longues sont superbes et les coussins épais. |Les chaises longues sont superbes et les coussins épais.
_sueyu66
_sueyu66
Visité en mai 2025
Nous revenons d'une semaine très agréable et relaxante au Louis St Elias Resort qui est probablement l'un des meilleurs hôtels tout compris que nous ayons jamais visités.|Les chambres étaient très propres et spacieuses et le choix et la qualité de la nourriture étaient exceptionnels. Le service de navette pour se rendre à la plage, aux magasins, aux restaurants et aux bars de Protaras était très bien pour les personnes à mobilité réduite, bien qu'il n'y ait que 15 à 20 minutes de marche pour descendre et remonter la colline. ||Le personnel de l'hôtel ne pouvait pas en faire assez pour nous, il y avait toujours quelqu'un de disponible pour répondre à nos questions et nous suggérer des endroits à visiter pendant notre séjour. ||Le personnel de l'hôtel n'en a jamais fait assez, il y avait toujours quelqu'un pour répondre à nos questions et nous suggérer des endroits à visiter pendant notre séjour
108simony
108simony
Visité en mai 2025
Louis St. Elias a été un lieu de séjour idéal pour une escapade fin avril/début mai. L'hôtel était propre, bien entretenu et l'expérience a été d'autant plus agréable que le personnel était amical et serviable.||La formule tout compris était superbe ; nous n'avons rien trouvé à redire à la nourriture (qui proposait une soirée "à thème" différente toutes les sept nuits (c'est-à-dire chypriote, fusion, mexicaine, etc.) ainsi qu'une variété d'options pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Mon plat préféré était le bar à salades qui proposait une grande variété de produits frais, combinés à des plats de viande fraîchement cuisinés et à des baguettes fraîchement cuites, qui étaient excellents. En ce qui concerne les boissons, les options Keo et Estrella étaient les bienvenues, ainsi que les spiritueux de qualité supérieure (où j'ai dégusté un certain nombre de rhums et de cocas et des capsules de Baileys !).||Étant donné que nous étions tous des adultes, nous n'avons pas utilisé les installations du parc aquatique de l'autre côté de l'hôtel, mais nous nous sommes principalement concentrés sur le côté plus tranquille. La piscine et le jacuzzi étaient propres et bien entretenus, et même si l'eau n'était pas vraiment chaude (note : il fait très froid en début de saison !), c'était quand même agréable de se rafraîchir dans les températures chaudes. J'ai utilisé la salle de sport tous les jours, qui offrait plus d'options cardio, donc un petit point à améliorer serait d'ajouter des poids libres plus tard dans la saison.||Il y avait une navette quotidienne de 09:00 à 18:00 de l'hôtel à la ville, ce qui était très utile pour mon père qui a du mal à se déplacer, mais la marche en ville est seulement de 15 minutes à une marche lente (descente, montée sur le chemin du retour peut prendre un peu plus de temps).||Le personnel n'aurait pas pu être plus serviable, qu'il s'agisse de la propreté des chambres ou de la fraîcheur des serviettes. Qu'il s'agisse de s'assurer que les chambres sont propres et les serviettes fraîches, d'être attentif au dîner pour débarrasser les assiettes ou de bavarder autour de l'hôtel, c'était génial. Un grand coup de chapeau à Flouris qui nous a donné de bons conseils et nous a offert un visage amical (et nous a offert un souvenir authentique, le maillot de football de son équipe locale !), et à Hazel de l'équipe de divertissement qui a également pris le temps de prendre de nos nouvelles - j'espère que vous aurez une saison extraordinaire !||Tout à fait apprécié le séjour et j'envisage déjà de revenir à la même période l'année prochaine !
Pljewitt60
Pljewitt60
Visité en mai 2025
Mon mari et moi avons séjourné dans ce charmant hôtel la semaine dernière. Les chambres étaient très bien équipées et la nourriture était délicieuse. Le personnel était attentif et amical tout en restant professionnel, M. Mina qui travaille au bar était une perle, il avait toujours un beau sourire sur son visage et ses boissons étaient excellentes. La façon dont il interagit avec les clients est superbe, nous sommes impatients de revenir. Des amis à nous ont réservé sur notre recommandation, ils se réjouiront certainement d'un cocktail à leur arrivée. Nous avons visité une belle église à proximité et une belle plage. C'était un hôtel fabuleux et une première visite très agréable.
liamb594
liamb594
Visité en mai 2025
Nous venons de passer une semaine pendant les vacances scolaires de Pâques à St Elias. Pour répondre immédiatement à ce que la plupart des gens recherchent - 1) Je recommanderais, absolument ! 2) La nourriture, tout simplement la meilleure nourriture tout compris que j'aie jamais connue ! ||Nous sommes une famille de 4 personnes avec 2 garçons de 9 et 5 ans. Je peux honnêtement dire que ces vacances ont dépassé toutes nos attentes. L'hôtel est superbe, la nourriture est excellente, les activités et les divertissements pour les enfants et la famille sont incroyables, les chambres sont belles, etc. ||Les garçons ont apprécié les activités quotidiennes pour enfants dans et autour de la piscine et l'équipe Ryan, Lola, Alice, Hayley et Miah ont fait un travail phénoménal pour divertir tout le monde. L'effort qu'ils fournissent CHAQUE jour est vraiment époustouflant ! ||Ils ont également adoré les toboggans aquatiques, ils ont passé des heures à monter et descendre les toboggans, ce qui nous a permis, à ma femme et à moi, de faire une pause bien méritée :). ||Nous avons séjourné dans une suite de 2 chambres avec piscine, la chambre était belle et spacieuse avec beaucoup de rangements, ce qui peut manquer dans les chambres d'hôtel. Le réfrigérateur était toujours rempli de bière, de vin, de boissons non alcoolisées et d'eau, et des pâtisseries et des fruits étaient laissés (et appréciés) tous les jours. La piscine extérieure était superbe et le patio très spacieux. Comme les piscines principales n'étaient pas bondées chaque jour, nous n'avons pas utilisé la piscine de la chambre très souvent. En fin de compte, c'était un avantage plutôt qu'un besoin. Cependant, si je devais revenir pendant les mois d'été, je pourrais être persuadé de réserver à nouveau ce type de chambre. ||Les boissons autour de la piscine étaient de bonne qualité et de marques connues. Joanna et Mohammed ont fait un excellent travail en veillant à ce que tout le monde soit bien hydraté tout au long de la journée. Le bar à hamburgers de la piscine était idéal si vous ne vouliez pas vous aventurer au restaurant pour le déjeuner, mais comme la nourriture du restaurant était tellement bonne, il ne fallait pas passer trop de jours à manger des hamburgers. ||La nourriture au restaurant buffet était absolument excellente, avec beaucoup de choix pour les trois repas, que ce soit pour les enfants ou les adultes. Il était clair que c'était super frais, constamment réapprovisionné et la salle bien aménagée pour minimiser les files d'attente, etc. Chaque midi et chaque soir, il y avait des cuisines différentes à essayer et la qualité, la température et la saveur de la nourriture étaient excellentes. La plupart des soirs, nous avons fait des commentaires sur la saveur de notre repas. Si vous êtes comme moi, vous lisez des tas d'avis sur Tripadvisor et quand ils décrivent la nourriture, vous décidez que ce n'est pas un endroit pour vous. Eh bien, ne vous inquiétez pas pour St Elias. ||Nous avons voyagé avec Jet2 et avons profité de l'enregistrement dans le centre de villégiature à notre retour. C'était un excellent service qui a rendu le retour à l'aéroport avec deux garçons fougueux beaucoup plus tolérable. Merci à Linda et Nigel pour leur aide dans l'enregistrement des bagages. ||Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses, la nourriture, l'hôtel et tout ce qu'il y a entre les deux.
luxurybargainhunters
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Visité en mai 2025
Nous avions demandé une chambre calme et notre appartement à un lit était parfait pour une famille et dans un quartier calme. Nous avons eu un nid d'oiseaux avec des bébés au-dessus de notre porte, donc souvent des crottes d'oiseaux sur la porte mais c'était mignon de voir la maman entrer et sortir.||La chambre était propre et nettoyée tous les jours, les serviettes étaient emportées si elles étaient laissées dans la baignoire mais nous n'avons jamais pu les remplacer même si nous avons appelé la réception qui a fini par marcher pour les récupérer, nous avons eu une petite plaisanterie à ce sujet. Même chose pour le papier hygiénique, nous étions à court vers la fin. Les draps n'ont jamais été changés mais je ne les changerais pas chez moi pendant une semaine donc ce n'est pas un gros problème et je suis sûr que si j'avais demandé à la réception, ils les auraient changés.||Les draps n'ont jamais été changés, mais je ne les changerais pas chez moi pendant une semaine, ce n'est donc pas un gros problème et il est certain que si je demandais à la réception, ils feraient changer les draps. ||Les avantages écologiques l'emportent largement sur les inconvénients mineurs et nous nous sommes habitués. Le petit déjeuner était bon, même s'il aurait pu être plus riche en pains. Le choix était très limité, mais c'est peut-être dû au début de la saison. Nous avons entendu quelqu'un se plaindre à la réception à propos de la nourriture mais on lui a dit que cela n'avait été ouvert que quelques jours et qu'il était encore en train de se remettre en route. Le mezzé était génial, avec un flot continu de nourriture et de délicieux plats. Snack bar au bord de la piscine, bon choix, les enfants adorent. Glaces et milkshakes au bar toute la journée. Alcool seulement essayé le vin pétillant un peu dur pour moi mais d'autres l'ont aimé. Les piscines sont adorables, un peu fraîches mais on était en avril, les toboggans sont superbes, les maîtres nageurs sont très sympathiques et ont un grand sens de l'humour, qui n'a pas besoin d'un coup de pied aux fesses pour descendre le toboggan ? ||Le personnel de la réception était fabuleux, en particulier Georgia (et la nouvelle dame dont j'ai oublié le nom), si serviable, prête à discuter et à trouver une solution à tout.|La ville locale se trouve à 10 minutes de marche maximum. ||Nous n'avons pas utilisé le petit bus pour aller à la plage mais il est disponible.|Nous n'avons pas utilisé le club enfants mais tous les enfants qui y sont allés semblaient l'apprécier. ||Nous n'avons pas utilisé le petit bus pour aller à la plage, mais il est disponible
JasminC401
JasminC401
Visité en avril 2025
Wow. Quelles vacances ! Nous avons réservé un appartement de deux chambres et il était immense ! Avec balcon. La douche avait une bonne pression (bien qu'il faille attendre que l'eau chauffe après avoir appuyé sur un bouton, mais cela en valait la peine) La chambre était propre et le service de ménage nettoyait la chambre tous les jours avec des bouteilles d'eau fraîches dans le réfrigérateur. ||Les piscines et les toboggans étaient EPIC. Il y avait deux piscines, l'une plus calme et l'autre avec des toboggans et des activités. Les enfants (et nous !) ont adoré les toboggans. Les maîtres-nageurs étaient fabuleux. Mon fils s'est retrouvé submergé dans l'eau à un moment donné (lunettes de protection défectueuses !) et le maître-nageur a directement sauté dans l'eau et l'a sauvé (il y avait toujours 3 maîtres-nageurs présents !). Il a été très gentil, car je me sentais très mal à l'aise avec lui, debout, trempé après l'incident ????. Le lendemain, la direction est venue nous voir pour vérifier que tout allait bien et a été très gentille à ce sujet. Une fois que mon fils a eu de nouvelles lunettes dans le magasin qui se trouvait à 5 minutes à pied, il allait bien et pouvait retourner sur les toboggans. ||Il y a une navette gratuite qui va de l'extérieur de l'hôtel jusqu'à la zone principale des protaras et qui revient toutes les heures ! ||La nourriture ! Chaque jour, il y avait quelque chose de différent et il y avait toujours beaucoup d'options. Mon partenaire et moi sommes pescetariens donc je craignais qu'il n'y ait pas grand chose pour nous mais j'avais tort ! Mon assiette était toujours pleine à craquer ????. Plus important encore, le chef cuisinier (je suis désolée d'avoir oublié son nom) venait nous dire quels plats mon fils pouvait ou ne pouvait pas manger car il est allergique aux cacahuètes. Le chef ne nous a jamais fait sentir comme une gêne et a toujours été très amical et prudent. Il m'a vraiment rassuré. Heureusement, ils utilisent rarement des cacahuètes et mon fils a donc eu beaucoup de choix. ||Nous avons évidemment opté pour la formule tout compris et nous avons eu droit à un large éventail d'en-cas et de boissons, y compris du vin pétillant et de l'Estrella ! ||L'équipe d'animation était INCROYABLE. Tous les jours, ils étaient près de la piscine avec des activités pour les adultes et les enfants comme la plongée à la cuillère, le water-polo, l'aqua zumba, le tir à l'arc, les fléchettes et bien d'autres choses encore ! Les spectacles organisés le soir étaient également fantastiques. Mini disco pour les enfants, certificats pour les gagnants de la journée, puis diverses activités (bingo, quiz ou danses). Les changements de costumes étaient incroyables et les spectacles brillants. Nous avons également eu un faible pour le chanteur principal Ryan car il est un Welshy comme nous ????. ||Nous avons également eu droit à des massages au spa. Shaina a des mains magiques et je suis ressortie de mon massage de bien-être en me sentant bien ????||Tout le personnel était super amical et accommodant et ne pouvait pas en faire assez pour vous. Nous avons eu de bons échanges avec eux et, en tant que couple LGBTQ+, nous nous sommes toujours sentis en sécurité, bienvenus et acceptés. ||Ma seule critique (et elle n'est pas très importante) est que le wifi dans notre chambre était un peu aléatoire, mais nous étions dans la chambre 151 et à l'arrière du complexe, donc il aurait pu être correct dans d'autres chambres et il était excellent partout ailleurs, comme au bar et à la piscine, donc cela ne nous a pas dérangés ! ||Je ne suis pas quelqu'un qui va normalement dans un endroit deux fois, mais j'envisagerais certainement de revenir ici. J'ai passé une semaine extraordinaire et je n'ai pas envie de rentrer chez moi !
August791
August791
Visité en avril 2025
Merveilleuses vacances à St. Elias, je reviendrais sans aucun doute ! Le personnel est formidable - de la réception au bar en passant par les sauveteurs, tous sont si gentils et semblent heureux au travail, souhaitant que les clients passent de bonnes vacances. Les animations sont les meilleures que nous ayons connues, non pas parce qu'elles étaient les plus spectaculaires, mais parce que l'équipe s'est surpassée pour s'assurer que les enfants (et les adultes !) de tous âges étaient inclus et s'amusaient. Mention spéciale à Ryan, qui a été si agréable avec tout le monde et qui a le don de pouvoir communiquer avec les jeunes enfants et les adolescents - chanteur et danseur fantastique, il a été la star de nos vacances et tous les parents à qui j'ai parlé ont dit la même chose ! Fléchettes, tir à l'arc, jeux de piscine, aquagym, jeux d'équipe, quiz et club pour enfants - ils ont tout fait!|La nourriture était délicieuse et juste la bonne quantité pour éviter le gaspillage et la surcharge. Keo, Estrella, Strongbow, cocktails, mocktails, milkshakes et café glacé disponibles dans tous les bars. Beaucoup de chaises longues confortables, des magasins et des bars à environ 10-15 minutes de marche (en bas de la colline, tourner à droite puis à gauche), et le terrain était très bien entretenu et propre.||Ce qui pourrait être amélioré pour le rendre excellent -|Les chambres étaient spacieuses mais pourraient bénéficier de panneaux de voile plutôt que de simples rideaux pour permettre l'intimité sans l'obscurité étant donné que les appartements sont à un niveau bas. L'eau de notre réfrigérateur n'a pas été remplie une seule fois pendant notre séjour bien qu'on nous ait dit qu'elle le serait, ok si nous nous souvenions de le faire nous-mêmes mais ennuyeux le matin si nous l'avions oublié. Au début de la semaine, il y avait un réfrigérateur au bar pour se servir mais il était vide les derniers jours et le bar ouvrait à 10h donc il n'y avait pas d'endroit pour récupérer les bouteilles jusqu'à ce moment-là. Le thé, le café et le lait n'ont pas été complétés non plus, ce qui est normal pour un "ultra all inclusive". |La douche est chauffée par des panneaux solaires et vous devez appuyer sur le bouton pour chauffer l'eau 15-20 minutes avant de l'utiliser, cela a bien fonctionné certains soirs et d'autres soirs nous avons eu de l'eau tiède... malgré le fait que j'ai mis une minuterie pour savoir qu'elle était restée allumée le même temps que la nuit précédente. |Après le dîner (21 heures), il n'y avait nulle part où prendre des collations, ce que j'ai trouvé étrange pour ce qui est annoncé comme "ultra all inclusive". |Le spa était très hésitant à changer les serviettes de piscine pour des serviettes neuves lorsque nous l'avons demandé deux fois ! Vous passerez des vacances fabuleuses si vous visitez St Elias - un endroit parfait pour une famille avec des enfants de tous âges !
V8307LKandrews
V8307LKandrews
Visité en avril 2025
Nous avons passé la semaine de Pâques dans un appartement d'une chambre. Très spacieux avec de vrais lits pour les enfants. Nous avions demandé une chambre calme et c'est exactement ce que nous avons reçu.||Il y avait 2 piscines principales, toutes avec beaucoup de chaises longues disponibles. Nous avons passé la semaine à la piscine supérieure avec les toboggans aquatiques qui étaient très amusants pour tous.|Le bar de la piscine avait des boissons et des collations toujours disponibles qui étaient super.|Bonne variété de nourriture et de boissons avec différentes soirées à thème. Chaque membre du personnel était amical et serviable, se surpassant pour rendre notre séjour spécial.||Il y avait des divertissements pour tout le monde. Bien que l'équipe de divertissement n'ait commencé que la semaine précédente, ils étaient tous très attachants. Une mention spéciale pour Ryan qui a passé du temps à apprendre le nom de tout le monde et qui a toujours interagi de façon brillante.
katherineaP7002RY
katherineaP7002RY
Visité en avril 2025
Nous revenons d'une semaine à l'hôtel Louis St Elias à Protaras et nous nous devions d'écrire ce commentaire pour partager notre merveilleuse expérience. |L'hôtel Louis St Elias, situé à Protaras, est un complexe hôtelier qui se démarque des autres complexes hôteliers tout compris. Tout d'abord, les hébergements variés et attrayants sont répartis sur un joli site paysager en pente, avec de superbes piscines sur deux niveaux et des appartements avec piscine privée. L'hôtel est situé un peu en retrait de la ville et offre de belles vues sur la mer. Des navettes régulières permettent de rejoindre la ville pour se rendre sur les nombreuses plages de sable de la côte. |L'atmosphère pour les enfants est merveilleuse, ils peuvent partir en exploration en toute sécurité, être divertis par la fabuleuse équipe et se faire beaucoup d'amis. |La nourriture est incroyable, nous n'avons pas mangé au restaurant une seule fois ! D'habitude, nous nous lassons de la nourriture dans les centres de villégiature tout compris et nous sortons plusieurs fois au restaurant. Cela n'a pas été nécessaire à St Elias, car le menu changeait tous les jours et était d'un niveau très élevé. Des plats locaux délicieux et un thème différent chaque soir. |Le personnel et l'exceptionnel directeur de l'hôtel, Flouris, ont rendu nos vacances encore plus spéciales grâce à leur gentillesse et à leur service attentif. |Nous ne saurions trop recommander cet hôtel. Après avoir visité plus d'une douzaine de complexes hôteliers grecs avec notre famille, nous considérons celui-ci comme le meilleur, et de loin, car il s'agit d'un complexe exceptionnel dans un cadre magnifique. N'hésitez pas à vous y rendre avec votre famille et à y vivre une expérience merveilleuse.
cassiem971
cassiem971
Visité en avril 2025
le personnel de ce complexe est absolument fabuleux, il a toujours le sourire aux lèvres et j'ai trouvé qu'il était particulièrement gentil avec les enfants, les faisant sourire et rire. en outre, le mezo était incroyable, l'un des meilleurs plats que j'ai jamais goûté. le restaurant principal était également incroyable, ils ne manquaient jamais de s'assurer que tout le monde était satisfait. ils n'ont jamais manqué de nourriture. la nuit, lorsque nous sommes rentrés dans notre chambre après nous être amusés comme des fous, la chambre était impeccable et les lits étaient faits à la perfection

LOUIS ST. ELIAS RESORT & WATERPARK

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Agiou Elia 44, Protaras, Chypre Voir sur la carte
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