Attention au terme " village " qui est ici trompeur ! Nul habitation ou commerce ici, simplement un centre d'information, un bloc de toilettes et un parking et quelques hébergements, un peu à l'écart. C'est d'ici qu'on part explorer les sentiers de randonnée (ou les pistes de ski) de ce côté du parc national. Les navettes prennent aussi leur départ du village pour le Tongariro Crossing. Aucun transport en commun n'est disponible pour se rendre à Whakapapa, il faut donc être véhiculé ou s'arranger avec son hébergement. Passage au Visitor Centre impératif pour vérifier qu'on est habillé et équipé en adéquation avec les conditions météo annoncées.