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Avis ADA RÉUNION Sainte-Marie

Avis des membres sur ADA RÉUNION

4.4/5
75 avis
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Rapport Qualité/Prix
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Vika K.
Vika K.
Visité en décembre 2024
Bon accueil, véhicule en très bon état,
Randalin
Randalin
Visité en novembre 2024
Siamo stati in vacanza alla Reunion per circa due settimane. Abbiamo preso qui in affitto la nostra auto. Si è rivelata una buona scelta; il percorso con questa vettura è stato comodissimo per quanto riguarda il tragitto lungo la costa. Nell'entroterra faticava un po' a salire, ma alla fine ce l'abbiamo fatta. Poco prima della consegna è necessario fare il pieno alla macchina e assicurare una pulizia interna. Consigliato!
Mf M.
Mf M.
Visité en novembre 2024
Recommande, tres bon accueil, voiture récente et propre. Rien a dire, parfait.
3 eme fois en location chez Ada. ????
Nicolas d.
Nicolas d.
Visité en novembre 2024
service efficace et courtois, véhicule conforme à la demande, personnel aimable.
Marie R.
Marie R.
Visité en novembre 2024
Avons loué une voiture durant 22 jours. Tout s'est très bien passé du jour 1 au retour du véhicule. Équipe sérieuse, travail de qualité, voiture en excellent état.
Merci pour tout !
Alexis L.
Alexis L.
Visité en novembre 2024
Location d'une 208 avec pack zen. Check-in et check-out réalisés simplement.
Antoine J.
Antoine J.
Visité en octobre 2024
Bonne agence de location, plusieurs vérifications à faire avant de partir sous la voiture car pas forcément noté sur le contrat
Il faudrait récupérer les voitures avec le plein et la rendre avec le plein ce qui serait plus facile
Jc C.
Jc C.
Visité en octobre 2024
Véhicule neuf (5km!!) accueil aéroport tres sympathique , sejour superbe! Retour véhicule parfait!!
Nicolas C.
Nicolas C.
Visité en octobre 2024
Parfait, équipe à l'écoute, parc de véhicules récents. Prise de possession du véhicule et retour sans difficultés.
Antoine (.
Antoine (.
Visité en octobre 2024
Nous avons loué une voiture chez ADA La Réunion. Accueil sympathique et livraison de la voiture rapide. Pour la restitution, c'est pareil : rapide, efficace et avec le sourire. Seul bémol : on a demander un SUV et on a eu un Duster !!! A éviter. Dommage.
Océane C.
Océane C.
Visité en octobre 2024
Je recommande Ada car :
- réservation du véhicule facile et rapide sur internet
- récupération du véhicule également facile et rapide
- retour du véhicule facile et rapide.
- bon rapport qualité / prix en comparaison avec les autres loueurs de la place.
monelle g.
monelle g.
Visité en octobre 2024
Nous avions loué une voiture chez Ada depuis l'aéroport. Tout s'est très bien passé, depuis la réservation à la réception du véhicule.
Le personnel est très professionnel, agréable et à l'écoute. Cela fait la 3 ème fois que je loue chez eux, et je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Je recommande cette société.
David D.
David D.
Visité en octobre 2024
Comptoir dans un bâtiment a l'extérieur de l'aéroport regroupé avec tous les autres loueurs. Les véhicules sont a proximité immédiate.
Accueil sympathique, on vous indique que vous devez faire le check du véhicule vous même par rapport a un document indiquant les défauts connus. On vous conseille de faire des photos pour éviter toute contestation future.
Présentation des garanties complémentaires possibles sans aucune pression pour souscrire.
Le véhicule est propre et frais a l'abri du soleil.
Restitution rapide et sans problème.
J'aurais aimé un check conjoint du véhicule au lieu d'avoir a faire une inspection détaillée et des photos.
J'aurais aimé également une présentation très succincte du véhicule, notamment qui m'aurait permis de connecter rapidement mon téléphone.
Autre chose jamais rencontrée chez un loueur: on vous dit que si le véhicule est restitué "sale" intérieurement ( ex: présence de sable) on vous facturera le nettoyage !!
Virginie V.
Virginie V.
Visité en octobre 2024
Tout s'est bien passé. Le véhicule était bien préparé et l'état parfaitement conforme à l'état indiqué sur la fiche. Rendu du véhicule sans aucun problème.
Je recommande.
Serge R.
Serge R.
Visité en avril 2024
Agence ADA aéroport
super accueil, disponibilité du personnel et voiture impeccable
Rem B.
Rem B.
Visité en avril 2024
Location et paiement via internet et bon accueil téléphonique pour obtenir des précisions complémentaires.
A la réception du véhicule tout s'est bien passé : personnels très agréable et véhicule (9 places Toyota pro-Ace) impeccable avec une motorisation largement adaptée à tous types de trajets : centre ville, tour de l'île et grimper facilement les lacets des routes sinueuses pour rejoindre les cirques.
Wil N.
Wil N.
Visité en avril 2024
Location voiture avec un bon rapport qualité prix
Celia O.
Celia O.
Visité en avril 2024
Personnel sérieux et très accueillant.
Les véhicules sont de bonne qualité et aucun soucis lors de la réservation. Bon rapport qualité/prix.
Je recommande vivement cette agence
le d.
le d.
Visité en mars 2024
Réservation sur booking, qui reste injoingnable en cas de litige, prennent des réservations pour des véhicules qu ils n ont même pas en location. Les véhicules sont dans un état lamentable et même l échange est dans le même état. Et malgré la publicité mensongère le surclassement est payant pour une flotte de véhicules abîmée et sale. Je ne recommande pas du tout, à fuire.
Je sais où je n irai pas pour mon prochain déplacement professionnel.
Fossette B.
Fossette B.
Visité en mars 2024
Top location rapide tout a était fait en amont sur le site web.
Le véhicule était comme je voulais simple et roulant avec la clim et appel car donc top (pas de jante, des bosses, des tâches un peut touché de partout, mais attention cela me convener). Du coup pour moi genial.
J’ai juste trouver la caution vachement élever pour le véhicule mais bon ces le jeu.
thierry b.
thierry b.
Visité en mars 2024
Tarifs corrects, voitures propres et personnels sympas, à part cela rien à dire.
Ba N.
Ba N.
Visité en mars 2024
Efficacité, véhicule neuf, rapport qualité prix et rapidité du service.
francine l.
francine l.
Visité en mars 2024
Tres bien ras
dam g.
dam g.
Visité en mars 2024
Location prévu depuis 2 mois. A l'arrivée, caution exorbitante de 2500€ pour une location d'un 6m3 pour 1 jour et uniquement par CB ( montant non stipulé lors de la réservation ). Plafond personnel dépassé, aucune écoute, réponse standardisée...A éviter.
Chez le concurrent, location à deux tiers du prix de chez ADA ( 100 au lieu de 145 ) et surtout caution de 900€, personnel qui essaie de trouver une solution et qui l'a trouve en étant humain !

En réponse à la réponse standardisée ci dessous:
Véhicule chez le concurrent propre ( d ailleurs ils nous ont demandé d attendre afin de nous le confier propre ), récent et très bien entretenu.
Pour ce qui a été de ma décision deux mois à l avance, j étais personnellement au Canada donc tout fait par internet et pas de véhicule à ce moment là disponible chez les autres loueurs. Enfin je confirme de nouveau que la caution de 2500€ N était PAS stipulée sur votre site ( caution que je pouvais débloquer seulement après un coup de téléphone à ma banque en métropole mais décalage horaire oblige, j étais obligé d attendre 11h soit 3 h à la chaleur avec mes deux animaux).
Au vu de toute façon de votre réponse, je pense que les lecteurs pourront aisément se rendre compte de ce que j avais mis avant la vôtre : réponse standardisée et en plus en se défaussant de toute responsabilité.
Les lecteurs jugeront…
Jean-pierre C.
Jean-pierre C.
Visité en mars 2024
L'agence ADA de l'aéroport de la Réunion est en tout point remarquable: respect des tarifs annoncés, véhicules en parfait état, etc... même le règlement d'un sinistre se fait dans de bonnes conditions sans exagération du montant demandé pour les réparations.
De plus le personnel est très courtois et accueillant... bravo
Corinne F.
Corinne F.
Visité en mars 2024
Nul, je viens assez souvent à la Réunion, c'était la 1ère fois que j'ai loué un vehicule chez Ada, jamais plus. Je ne recommande pas du cette enseigne, aucun sérieux vis a vis des clients.
francoise p.
francoise p.
Visité en février 2024
R.a.s. satisfaction totale
Visité en janvier 2024
Aucun retour
La location s'est globalement bien passée. Il est malheureusement dommage que nous n'ayons reçu aucun retour suite au problème sur de loquet de notre voiture qui nous a empeché de faire notre premier plein d'essence. Nous avons du trouver et payer nous même un garagiste sur l'ile de la réunion... Malgré nos relances nous pouvons que contaster que leur service client préfere se taire dans le silence et mépriser leur clientèle
Marie R.
Marie R.
Visité en février 2024
Dans l'ensemble j'ai jamais été déçu de vos services et les véhicules , personnel très accueillant .
damien v.
damien v.
Visité en janvier 2024
Equipe sympa à l'aéroport et à l'écoute. Nous prenons tjrs le pack sérénité et tant mieux. Car fois ci, notre roue avait un défaut un crevaison lente qui c'est terminé par un trou de 3cm! L'assistant a été très réactive. Le remorquage a été de saint Denis à l'aéroport direct et on a pu prendre notre vol.

ADA RÉUNION

Ouvert - de 06h30 à 20h00
ADA RÉUNION

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Aéroport de La Réunion Roland Garros, 97438Sainte-Marie, Réunion Voir sur la carte
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Lundi
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Mardi
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Mercredi
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