Résultats Maison en bois à Dardilly

L'avis du Petit Futé sur FEMAT

Plaque millesim 2020

Plus engagé pour l'environnement que FEMAT ? Presque impossible ! Cette entreprise installée à Dardilly porte une double casquette de compétences. D'une part, elle propose une gamme complète de matériaux pour l'éco-construction, que ce soit pour bâtir, rénover, isoler ou même décorer. Parmi eux bien sûr, un choix exigeant de bois et fibres de bois. D'un autre côté, la société accompagne les constructeurs dans les projets à label BBC ou de rénovation énergétique. Une entreprise de son temps qui œuvre pour l'économie d'aujourd'hui et de demain.

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Avis des membres sur FEMAT

1 avis
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
FranckyC
1/5
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Tres tres decevant
Extrêmement déçu par la qualité des produits et du service après-vente.
Je ne recommande pas du tout, fuyez.
FEMAT
FEMAT
02/01/2020 à 15:21
Bonjour Monsieur Chauveau,
Avant toute chose, je tiens à vous remercier pour votre avis qui nous pousse à toujours faire mieux.

Votre avis fait référence à une commande passée il y a un an pour laquelle :
- Vous nous avez contacté pour un ballot détrempé que nous avons remplacé sans discussions.
- Vous nous recontactez un an plus tard pour nous faire état de nouveaux problèmes sur votre commande
. Un isolant d'épaisseur variable et dans certains cas plus mous que d'autres : cela peut arriver; les produits biosourcés peuvent connaitre des variations sensibles d'épaisseur en fonction notamment du conditionnement
. Un isolant trop flexible et qui "ne tient pas" : L'isolant Flex est par nature relativement flexible et destiné à être recouvert par un parement que vous allez poser par la suite.

Vous comprendrez aisément qu'il nous est difficile de déclencher un nouveau geste commercial sur une livraison ayant eu lieu il y a 1 an et sur des sujets inhérents au type de produit que vous avez choisi à l'époque.

Geoffrey, votre conseiller de vente, reste à votre disposition pour clore votre dossier et faire en sorte de trouver une solution qui vous satisfasse !

Excellente journée,

Julien de Femat
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