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Avis des membres sur FONTEVRAUD L'ERMITAGE

4.5/5
73 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
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Serge C.
Serge C.
Visité en octobre 2023
Un week end très agréable dans un lieu magnifique.
La quaité de l'accueil, le service,les chambres sont à la hauteur de la beauté du lieu.
FONTEVRAUD L'ERMITAGE
FONTEVRAUD L'ERMITAGE Responsable
01/11/2023 à 17:02
Cher Monsieur Caubet,
Quel plaisir de vous lire ! L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre commentaire extrêmement encourageant !
Nous vous souhaitons une belle journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous ;

MV
Deva F.
Deva F.
Visité en octobre 2023
Staying at Fontevraud was one of the highlights of our vacation! The hotel is beautiful and the location inside the Abbey is so serene and tranquil. We felt very grateful to have the chance to walk around the grounds after it was closed to the public. The room and bed were comfortable, and the breakfast was delicious!
FONTEVRAUD L'ERMITAGE
FONTEVRAUD L'ERMITAGE Responsable
30/10/2023 à 17:39
Dear Madam Fragan,
Thank you very much for your kind review. We are happy to read that you really enjoyed your stay!
We wish you a great day and see you soon in our lovely region.
Best regards ;
MV
James O.
James O.
Visité en octobre 2023
Amazing hotel within a magical cultural & historic site. As a hotel guest we were able to wander around the grounds and museum late into the evening when it was closed to the public. A truly MAGICAL stay!!
silvia p.
silvia p.
Visité en octobre 2023
ottimo hotel in abbazia, personale gentile, ambiente pulito, raffinato adatto a un monastero,location suggestiva.qualita' prezzo buona
Martine V.
Martine V.
Visité en octobre 2023
Très bel hôtel . Un seul bémol cependant , un hôtel de ce standing devrait mettre un miroir grossissant dans la salle de bain . On n’y voit rien pour se maquiller . Je l’avais déjà dit l’an dernier
Fran A.
Fran A.
Visité en octobre 2023
What an extraordinary experience! Love the Abbey and little town. So quiet and peaceful. Nice to walk the whole area, interesting history, and great to see at night lit up.
Florence M.
Florence M.
Visité en septembre 2023
C’était une évidence de fêter nos 50 ans de mariage dans l’Abbaye de Fontevraud. Cela a dépassé nos espérances : c’était juste magique, l’hôtel, l’accueil, le décor raffiné et sobre, le restaurant, les adorables petites attentions, et bien sûr l’Abbaye pour nous seuls ! Un souvenir inoubliable !
Louis-Philippe H.
Louis-Philippe H.
Visité en septembre 2023
Un endroit du patrimoine français à visiter absolument. L'abbaye royale hôtel permet de se ressourcer dans un cadre exceptionnel. Le personnel est prévenant comme lacceuil avoir une chambre permet d'accéder à l'ensemble du site en dehors des heures de visite et de nuit ce qui rend l'instant privilégié. A visiter en dehors des périodes de vacances et en semaine pour profiter du lieu
Hubert S.
Hubert S.
Visité en septembre 2023
L’hôtel est décoré avec goût, le service sympathique. L’abbaye elle même est impressionnante, la possibilité de la visiter 24h/24 pour les clients de l’hôtel rend l’expérience extraordinaire.
Camille J.
Camille J.
Visité en septembre 2023
Une bulle pleine de sens, de charme, de sérénité
Ricardo R.
Ricardo R.
Visité en septembre 2023
Hotel en un entorno espectacular y cargado de historia
Emily F.
Emily F.
Visité en septembre 2023
Un lieu merveilleux, vraiment beau et historique, plein de grâce, de majesté et de silence digne !
L'ensemble du complexe est ouvert aux clients de l'hôtel jusqu'à bien après minuit. Une visite nocturne à Richard Cœur de Lion/Éléonore/Henri II dans la cathédrale fait chaud au cœur !!
FONTEVRAUD L'ERMITAGE
FONTEVRAUD L'ERMITAGE Responsable
25/09/2023 à 16:09
Chère Madame,
Nous vous remercions de tout cœur pour vos gentils compliments ; Nous sommes ravis que l'expérience Fontevraud vous ait émerveillé... C'est notre plus belle récompense !
Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt !
Cordialement ;
CC
Michel S.
Michel S.
Visité en septembre 2023
Lieu remarquable
Restaurant remarquable
Bon petit-déjeuner mais pas à la hauteur du standing de l'hôtel
Chambre demandant à être rénovée , moquette usée, etc
FONTEVRAUD L'ERMITAGE
FONTEVRAUD L'ERMITAGE Responsable
25/09/2023 à 16:10
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience ; Nous avons lu vos commentaires et vos remarques avec attention car votre entière satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
CC
Jacques L.
Jacques L.
Visité en septembre 2023
Nous avons séjourné le Lundi et avons été surpris de constater qu’il n’y avait aucun restaurant ouvert sur le site lui-même ni même un simple bar pour prendre un café…ce dont semblait se moquer le responsable de l’hôtel !!
Le petit déjeuner est en dessous de ce que l’on peut espérer dans un hôtel de cette catégorie…pas de viennoiseries..une simple brioche à la coupe..
Chambres petites et désuètes….mise à part la situation au sein même du site de l’Abbaye l’hôtel ne présente aucun intérêt
Quentin G.
Quentin G.
Visité en septembre 2023
Cadre magnifique, possibilité de visiter l'ensemble du domaine une fois la nuit tombée. Personnel agréable et serviable. Chambre sombre et propre. Le prix de la nuité inclu la visite de l'abbaye royale ainsi que des espaces de détente. Possibilité de laisser la voiture sur le parking jusqu'à 16h le lendemain.
Pierre E.
Pierre E.
Visité en septembre 2023
Séjour original dans un lieu magnifiquement restauré, le style est sobre et dépouillé, l’ambiance est unique. La visite nocturne possible pour les clients de l’hôtel est magique. Le restaurant étoilé attaché à l’hôtel a aussi une décoration et un style unique mais il faut réserver 3 mois à l’avance . Enfin le musée d’art moderne ouvert en 2021 est remarquable . Vraiment une excellente destination pour un we
FONTEVRAUD L'ERMITAGE
FONTEVRAUD L'ERMITAGE Responsable
19/09/2023 à 09:32
Cher Monsieur Escalas,
Quel plaisir de vous lire ! L'ensemble de nos équipes vous remercie pour votre commentaire extrêmement encourageant !
Nous vous souhaitons une belle journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous ;
CC
david L.
david L.
Visité en septembre 2023
Lieu magnifique surtout la nuit avec éclairage et calme....
Benjamin D.
Benjamin D.
Visité en septembre 2023
A fuir! Je ne comprends pas comment un hôtel si bas de gamme peut se dire 4 étoiles et être si bien noté. En pleine canicule l'hôtel propose des chambres sans clim au prix fort... Un petit ventilo est proposé seulement... Incroyable. On nous a offert une nuit en coffret et nous sommes bien contents de n'avoir rien payé, nous nous serions sentis floués.
La chambre à 150€ n'a pas de clim et des tâches grasses sur le bureau, jamais vu dans un 4*... point positif une baignoire qui nous a permis de se rafraichir dans de l'eau tiède. Pour le reste 0 services dans la chambre, même pas une bouilloire chose que proposent pourtant des hôtels 2 3 fois moins chers.
Ensuite l'accueil... que dire, encore loin d'un standing haut de gamme, on nous dit venir nous chercher au parking 10 min plus tard, on se débrouille finalement seuls. Arrivés on nous dit qu'il y a un apéritif compris dans notre coffret, super, on nous propose une bière à la guinguette extérieure, le lendemain on découvre que le coffret devait normalement inclure un verre à l'Ibar (bar haut de gamme de l'hôtel) et non une bière à la guinguette... Les hôtesses gagnent elles un bonus là dessus? On se demande car quel intérêt de baisser le niveau de notre apéro?
Le lendemain nous visitons l'abbaye et en prévenons l'accueil, on découvre après, que nous avions droit à des audio-guides, pensez-vous que l'hôte d'accueil ait pensé à nous les proposer? bien-sur que non.
Le repas room service était d'un bon rapport qualité prix mais servi avec 20min de retard. Un 4* vous avez dit?
Enfin la visite de l'abbaye vaut le détour notamment grâce à l'animation de la nuit des étoiles ( mais bon pur hasard que nous ayons été là pendant cette expo) sinon le lieu est triste et vidé de sa substance. C'est du marketing, un mauvais musée et quelle tristesse quand on sait ce qu'il a été et représenté dans l'histoire catholique. Les animations interactives en panne. Géré comme l'hôtel finalement.
Bref on est sur quelque chose qui se veut haut de gamme, qui tarifie haut de gamme mais qui propose le confort d'un bas de gamme. A titre de comparaison la veille nous avons dormi dans un 4* dans le centre de Tours, la chambre était 50€ moins chère, le confort était double.
Je déconseille sauf si vous aimez payer le prix fort pour un emplacement.
FONTEVRAUD L'ERMITAGE
FONTEVRAUD L'ERMITAGE Responsable
19/09/2023 à 09:38
Cher Monsieur Duputel,
Nous sommes absolument navrés de lire que notre concept, nos engagements et notre atmosphère n'aient pas été à votre goût.
Notre univers ne convient effectivement pas à toutes les clientèles.
Nous vous souhaitons une bonne journée et bonne continuation.
Cordialement,
CC
Pascale C.
Pascale C.
Visité en septembre 2023
Charmant séjour au sein d'un ensemble architectural inspirant. Petit déjeuner dans le cloître excellent et dans un lieu inédit . Petit bémol : par journée de canicule le rafraîchissement de la chambre n'était pas a la hauteur de la qualité de l'hôtel
FONTEVRAUD L'ERMITAGE
FONTEVRAUD L'ERMITAGE Responsable
13/09/2023 à 14:57
Chère Madame Court,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire ; Nous sommes très heureux que l'expérience Fontevraud vous ait charmé et
nous sommes vraiment navrés pour les désagréments liés aux fortes chaleurs.
Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt !
Bien à vous;
CC
Jean-Pierre C.
Jean-Pierre C.
Visité en septembre 2023
Lieu unique extraordinaire
Agathe B.
Agathe B.
Visité en septembre 2023
Établissement de qualité
JEANINE A.
JEANINE A.
Visité en septembre 2023
Endroit extraordinaire… la visite de nuit du site est magique !
FONTEVRAUD L'ERMITAGE
FONTEVRAUD L'ERMITAGE Responsable
13/09/2023 à 14:59
Chère Madame Alauzat,
Nous vous remercions pour votre commentaire très encourageant !
Nous vous souhaitons une belle journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous ;
CC
David D.
David D.
Visité en septembre 2023
Emplacement charmant et personnel génial déçu par les agendas verts gâchant l'expérience. Trente-quatre degrés dans la chambre sont inacceptables sans atténuation.
Marianne A.
Marianne A.
Visité en septembre 2023
Nous avons apprécié cet hôtel , d une grande sobriété mais néanmoins élégante déco intérieure à l unisson de l Abbaye dans son ensemble .
Ce qui est surtout exceptionnel , c est le domaine , jardins , bâtisse de l Abbaye elle même et ses différents bâtiments et annexes si bien rénovés et entretenus à visiter absolument .
Ce lieu est un havre de paix .
Le personnel est très serviable et attentionné .
Le petit dej est un moment très agréable .
Michel H.
Michel H.
Visité en septembre 2023
Pas de climatisation dans la chambre sauf une colonne, ni de mini bar, ou d´une bouilloire pour une boisson chaude le matin.
Le service n´est pas à la hauteur de l´établissement : attente au portail au point qu´un client m´a demandé d´essayer à sa place.
Le personnel ne se fait pas quoi faire du client. La direction devrait écrire des procédures.
Je me suis servi au bar car après un quart d´heure d'attente toujours personne. Du jamais vu.
Au final, l'ensemble peut être rattrapé par le lieu historique
Alexia H.
Alexia H.
Visité en septembre 2023
Petit weekend pour se ressourcer, tout a été impeccablement à la hauteur. Que ce soit le service d’hôtellerie ou le partage des paniers pique-nique dans le jardin, la qualité des matériaux utilisés pour le projet, des chambres à la salle de petit-déjeuner, la possibilité de visiter l'abbaye après le repas à la tombée de la nuit, chaque instant de ce "petit weekend" nous a permis de nous ressourcer. Tous les sens ont été à la fois en éveil et mis au repos par la qualité de chaque pierre, qu'elle soit de nature humaine, minérale ou végétale. Merci infiniment, mention spéciale pour les voyages en petite voiture de Brigitte, elle a adoré!!!
Jean J.
Jean J.
Visité en septembre 2023
hôtel élégant et magnifiquement placé.
Frédéric V.
Frédéric V.
Visité en septembre 2023
A voir . Dommage toutefois que les diverses affectations des lieux au fil du temps ne permettent pas de retrouver le temps moniales ( cellules, dortoirs etc ...)
Ça vaut cependant le détour.
Timothy G.
Timothy G.
Visité en septembre 2023
L'emplacement et les espaces publics de l'hôtel étaient excellents
Sophie T.
Sophie T.
Visité en septembre 2023
Fantastique.
Dommage de payer la taxe de tourisme en plus, surtout quand c'est un cadeau et que l'on se retrouve à payer 1,86 €; tellement ridicule sur une chambre à 168 €, pourquoi ne pas la mettre à 200 et puis voilà
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