LE CAMP DE CÉSAR

Nous avons réservé mon compagnon et ma maman la maison proposée par M. et Mme QUENU à WISSANT du 25/01/2021 au 30/01/2021. Malheureusement, après avoir passé le week-end à préparer les bagages pour notre séjour à WISSANT, le comité de concertation de notre région impose de ne plus nous laisser sortir de Belgique plus de 16h00 consécutives. Nous avons dès lors du annuler notre séjour. Voici une partie du message que j'ai adressé aux propriétaires "J'espère que vous serez compréhensifs car l'air de WISSANT nous aurait fait le plus grand bien. Nous gardons votre adresse précieusement en espérant pouvoir vous rendre visite dans les mois qui suivent. J'espère pouvoir récupérer la caution de 110€ que je vous ai versée".

Leur réponse : " Bonjour ; nous vous proposons de reporter votre acompte pour un séjour ultérieur sur un de nos 3 gites visibles sur notre site ci-dessous avec les calendriers pour chacun des gites ou nous pouvons vous rembourser votre acompte moyennant 35 euros de frais de dossier en moins".

Je trouve inadmissible de justifier la retenue de 35€ pour quelques emails envoyés, il me parlent aussi d'inventaire alors que je suppose que celui-ci est effectué lors de l'arrivée et de la sortie des clients précédents, de la tenue de calendriers... Je leur ai dès lors envoyé des preuve des décisions gouvernementales et leur ai conseillé de regarder attentivement l'actualité et le travail demandé aux forces de l'ordre aux frontières.

Comme vous l'aurez compris, je ne note pas la maison ni les prestations, mais le manque de compréhension et la vénalité des propriétaires !