HÔTEL LA VILLA LORRAINE * *
Hôtel
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€€
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03.83.43.08.95
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2024
Recommandé
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2024
Hôtel au cœur du centre-ville à Toul possédant des chambres pleines de charme, décorées et équipées
Cet hôtel, récemment et partiellement rénové de 20 chambres se niche en plein centre-ville et arbore fièrement l'enseigne La Comédie. Les chambres sont équipées d'une salle de bains avec douche ou baignoire, de WC, ainsi que de la télévision. L'étoile sculptée dans la pierre au-dessus de la porte est le symbole des brasseurs de Lorraine. Un hôtel aux allures simples, mais géré de manière professionnelle et accueillante ! Vous serez en plein centre historique dans un cadre cosy !
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Avis des membres sur HÔTEL LA VILLA LORRAINE
3.7/5
21 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
HÔTEL LA VILLA LORRAINE compte 21 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL LA VILLA LORRAINE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL LA VILLA LORRAINE en cliquant ici
HÔTEL LA VILLA LORRAINE se situe au 15, rue Gambetta , 54200 Toul
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The next day I had breakfast, which was OK, but I don't think it's worth €9,50. There wasn't much choice and there was no bread (and no staff around).
While all this isn't so bad and the staff was friendly in general, I'm very disappointed with their service with regard to my situation. In the morning, I booked (and paid for) another night, because I didn't know how long it would take for my bike to repaired and because I needed space for my stuff. But in the beginning of the afternoon, I got the message that my bike would be repaired that afternoon. Because I didn't use the room the entire period, I wanted to ask a (partial) refund.
Because the reception was closed, I tried to call (no answer) and therefore left a note at the desk and sent an email when I left. Some e-mails were exchanged and they denied me a refund, even partial. This was a disappointment, but I understand I did book the room and maybe I could've handled it better (ask to store my stuff and wait what happens that day, before booking the extra night). The crazy part is that they didn't even want to refund the breakfast that I also paid for and obviously didn't have. That's just thievery, I have no other word for it. They only offered me a free breakfast on my next visit, which is a joke.