Avis BAGELSTEIN Nancy

Alors côté service , je n'ai rien à redire : serveur souriant , très coutois et agréable. Par contre je trouve les tarifs appliqués excessifs ! 15 euros une salade et un fromage blanc à emporter ... Sans boisson et même pas un morceau de pain ...Quand même , il faut arrêter , à ce tarif là on a le plat du jour dans une brasserie avec service à table . Je ne renouvellerai pas l'expérience. Très très déçue .

Un chouette endroit sincèrement aussi bien au niveau de l ambiance , de la déco , de la nourriture …
Quelle idée géniale d avoir fait une soirée tech a cet endroit ce samedi ! Bravo à l équipe , à la gérante très sympa !
On reviendra ac grand plaisir

Très bon, choix et qualité.

Leckeres Frühstück, faire Preise, gute Desserts!

Très bon accueil et milkshake super bon
Je recommande

Je suis venue manger chez Bagelstein à Nancy et je tiens à saluer le travail des quatre jeunes employés présents ce jour-là. Ils étaient souriants, aimables, serviables et ont tout fait pour bien faire, même si on sentait qu’ils étaient peut-être en formation ou encore en train de prendre leurs marques — ce qui est totalement normal et respectable.

En revanche, ce qui a clairement gâché l’expérience, c’est l’attitude de la responsable présente sur place. Installée face à eux, vissée à son ordinateur, elle passait son temps à faire des remarques à voix haute, corrigeant ou critiquant chaque geste, comme si elle les surveillait constamment. C’était non seulement gênant pour les clients (moi la première), mais aussi totalement contre-productif. Ce genre de management, fait en public, ne donne ni envie de revenir, ni aux employés de progresser dans de bonnes conditions.

J’ai moi-même travaillé en restauration, je sais à quel point ce métier est exigeant. Mettre la pression de cette manière ne pousse pas à la performance, bien au contraire. Ce sont ces quatre employés qui méritent des félicitations, pas des reproches. Ils font de leur mieux — et ils le font bien.

J’espère sincèrement que la gestion de cette équipe sera revue, car il serait dommage de démotiver des jeunes aussi impliqués.

La qualité n’est plus celle d’il y a quelques années. Bagels très petits, moins garnis, plus possible de choisir le pain. Et le prix est bien plus élevé. Quasi 8€ pour un petit sandwich qui ne suffit pas, meme avec un petit appétit. Heureusement que le service était correct pour compenser. Je n’y remettrai plus les pieds

Nice workers good service and very tasty food

Trop cher et gras

Baegels excellent personnel très sympathique

Très bien servi en peu de temps et c'était tellement bon ! (J'ai pris le menu easy Hypolite que je conseil ! )

Les recettes sont bonnes. Mais attention, les prix sont un peu déguisés et peuvent très vite grimper !

Coût élevé pour une qualité médiocre, délai long, serveurs et serveuse impertinents et oublient les demandes.
Continuez comme cela, vous avez assurément la fibre commerciale.
Je mets rarement des commentaires, mais vous le méritez.

Déçu !

Prise de commande par la borne, pendant que d’autres clients patienter au guichet pour prendre leur commande.
On annonce mon prénom pour me servir ma commande, mise sur un plateau alors que j’avais demandé à emporter. Elle retourne mettre en sachet (délai de 15 minutes) pour récupérer ma commande. Elle a fait passer tous les autres clients avant de me donner ma commande, prête depuis 15 minutes.
Je récupère enfin ma commande (il manquait une boisson). La boisson déjà présente dans le sachet depuis 15 minutes était chaude et avait fuis = sandwich trempé et sachet pareil !

Le personnel pas souriant, vraiment pas agréable.

Personnellement, très sympathique et agréable. Concernant les bagels, ils sont bons et de qualité, malgré que le poulet frit de leur bagel était assez sec. Mais globalement, je recommande ☺️

Nous sommes venus à 7 ce midi , tombés par hasard sur ce petit restaurant rapide. De suite nous avons été reçus de façon très chaleureuse et sympathique.
Nous avons été servis rapidement et de plus tout était délicieux.
Nous reviendrons avec plaisir quand nous serons dans le coin !

Bagels très bons en revanche la patronne est juste exécrable avec ses employés

Excellent, ambiance très conviviale personnel accueillant et chaleureux. De nombreux choix, des frites excellentes et des produits de très bonne qualité. Pour moi c'est une valeur sûre de Nancy est un incontournable. Les bagels étaient succulents, de plus les prix sont abordables :)

Accueil sympathique, prise de commande efficace.
La qualité des produits par contre c'est vraiment une autre histoire. Produit de type industriel de mauvaise qualité. Le prix des menu est délirant au vu de ce qui est proposé. (40 e pour deux personnes ...).
Les frites sont vraiment passable, la cuisson n'est pas homogène.
Je déconseille fortement sauf si vous aimez manger de l'industriel chère et pas ouf.

Je suis un peu déçu de mon expérience chez Bagelstein. J’avais d’excellents souvenirs de ce restaurant, et j’avais même déjà attribué 5 étoiles pour la qualité des produits et du service, qui étaient très bons à l’époque.

Cependant, cette fois-ci, ma visite a été beaucoup moins satisfaisante. Cela faisait un moment que je n’étais pas venu, et j’ai décidé de commander via leur borne à l’extérieur. Malheureusement, cela a considérablement rallongé le temps d’attente, et je ne recommande pas cette option.

Après avoir passé commande, j’ai reçu une partie de la commande, avec même un Coca en trop, que nous avons gentiment signalé (ce que, je pense, peu de personnes auraient fait). Ensuite, nous n’avons reçu qu’un seul bagel sur deux. Mon copain a eu le temps de finir le sien et moi de terminer toutes mes frites avant que je me rende compte que mon bagel n’était toujours pas là. Lorsque je suis allé demander où en était ma commande, on m’a répondu sèchement, avec une petite phrase désagréable du style : "Ce sont des produits frais, il faut savoir attendre".

J’avais attendu bien assez longtemps, surtout qu’ils avaient servi 4 ou 5 commandes avant que je retourne demander des nouvelles. Je n’ai pourtant rien dit de mal, je voulais juste savoir où ça en était.

De plus, j’ai constaté quelques changements décevants :

Les épices pour les frites semblent avoir disparu ou ne sont plus disponibles à la borne.

Les frites étaient moins bonnes que dans mes souvenirs, certaines n’étaient même pas complètement cuites, notamment les plus grosses.

Ce que je trouve vraiment dommage, c’est le manque d’organisation et de coordination. Recevoir une commande en plusieurs parties, avec un décalage aussi long, casse complètement l’expérience qu’on voulait partager. L’un mange pendant que l’autre regarde, ce qui gâche un peu le moment.

Les produits restent globalement de bonne qualité et savoureux, mais cette mauvaise expérience, combinée au comportement peu professionnel de la dame, nous donne peu envie de revenir, surtout avec le nombre d’autres restaurants disponibles dans le quartier.

Rien a dire sur le bagel en lui même il est très bon ainsi que les frites maison même si le tarif est globalement trop élevé.
La soupe proposée dans le menu est également très bonne mais trop petite et souvent pas assez chaude. (j'ai du réclamer de la réchauffer et même la ce n était pas suffisant).
Par contre le service (et cela les 3 dernières fois que je suis venue) est décevant:
Oubli du bagel de ma fille que j ai du réclamer alors que j avais moi quasiment finit (et aucun geste commercial par la suite).
Plus de rösti pour le bagel et on me propose de mettre une tranche de cheddar à la place mais au même prix bien sur...
Encaissement très/trop compliqué à chaque fois lorsque l on est plusieurs.
refus de prendre la carte bleu pour de petits montants ce qui oblige à la consommation.
Nous ne somme pas rester après avoir finit il faisait vraiment trop froid dans la salle et nous sommes allées prendre un café et un dessert ailleurs.
Je ne reviendrai plus

Personnelles et responsable sympathique et chaleureux. Les produits sont frais et savoureux je recommande.
Mention spéciale au serveur Naïm au top

Expérience décevante dans cet endroit . Tout d'abord, j'ai dû commander un produit supplémentaire car il n'était pas possible de payer uniquement 1,90 € par carte. J'ai accepté, mais cela a été le début des problèmes. J'ai bien précisé que je le souhaitais sans viande, et l'employée m'a assuré qu'il n'y en avait pas dedans. Finalement, elle m'a apporté la commande contenant du poulet( et tout cela après une longue attente, elle nous a informées qu'elle nous avait oubliées, car elle était en train de manger ). Je lui ai demandé gentiment de me le refaire sans viande comme je l’ai précisé auparavant, elle a refait mais avec une attitude visiblement agacée. Cela a gâché l'expérience, et même ma pote a trouvé le service inacceptable. Franchement, je ne recommande pas ce lieu.

Cela fait plusieurs fois que je commande chez vous par uber eats et à chaque fois ce n’est jamais le bon pain pour mon beagle pourtant je fait la demande d’avoir le pain spécifique et ce n’est jamais le
bon c’est toujours un pain classique alors que je demande le pain avec du gratiner dessus

Super adresse, très bien accueilli !

Un service de qualité! Les nouveaux menus sont supers et la soupe délicieuse! Un accueil toujours plein de joie et avec un sourire toujours présent. Service rapide et toujours aussi efficace. Cliente depuis 1 an et toujours satisfaite.

Une équipe agréable, un service au top, des bagels trop bon : je recommande !!

Super restaurant, très bonne nourriture et excellent service !

Super restaurant ! Un service rapide et de qualité, une équipe super chaleureuse, je recommande !!

C'est bien simple, cet endroit est "ma cantine" dans le bon sens du terme évidemment : un lieu agréable, où l'on mange bien, varié, gourmand, avec un service non seulement rapide mais très agréable, l'équipe est vraiment top !

Je recommande vivement et je ne m'en lasse pas ????