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Avis des membres sur ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA

4.6/5

105 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Alexa L.

Visité en janvier 2024

Le goûter féerique avec la déco, le.service, le cadre. Bref, top

Lydie André Collin

Visité en janvier 2024

Belle expérience culinaire

Marco

Visité en janvier 2024

Siamo stati in questo posto fantastico solo per bere qualcosa al bar, durante un viaggio nella regione dello Champagne. Il costo delle camere è importante, ma il servizio è certamente di livello superiore. Gentilezza e disponibilità, del personale, cura del dettaglio, posizione e struttura sono le caratteristiche principali di questo posto dove torneremo certamente a dormire.

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Peter Meschede

Visité en janvier 2024

This was the first stop on our European trip and it did not disappoint. Every detail of our stay was perfect. Modern decor, world-class service, an amazing spa, and panoramic views of the Champagne region. It's a little off the beaten path but well worth it. I would recommend this place for a quiet getaway near Espernay and hopefully will be there again soon!

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ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA Responsable

03/05/2019 à 13:46

Thank you so much Peter for your amazing review and ! Can't wait to welcome you very soon !

Mohamed Turki

Visité en décembre 2023

On a testé le restaurant, franchement, il vaut plus que une étoile Michelin. On était agréablement surpris. Une expérience inoubliable…

Mark Morley

Visité en décembre 2023

Fabulous.

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christophe dehem

Visité en décembre 2023

Un établissement magnifique, un personnel aux petits soins! J’y ai passé un vrai bon moment

ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA Responsable

01/01/2024 à 17:53

Cher Monsieur Dehem, nous vous remercions pour ce joli retour et ne manquerons pas de le partager aux équipes. A très vite !

Del NEKO

Visité en décembre 2023

Endroit magnifique et féerique. Je n'ai pas eu l'occasion de prendre une chambre mais le cadre, le service, le personnel très à l'écoute, le lieu ????????... c'est magique. Nous avons testé la brasserie "Bellevue" de cet endroit et c'était délicieux, délicat, raffiné...un régal.
Pour une surprise ou simplement un moment à 2 ou en famille, je vous recommande ce lieu magnifique.

ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA Responsable

01/01/2024 à 17:52

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience culinaire au restaurant Le Bellevue et espérons vous accueillir à nouveau prochainement !

Dimitri LEPERLIER

Visité en décembre 2023

Très bonne expérience. L’accueil et les attentions nombreuses petites et grandes pour fêter nos 25ans de couple.
La chambre, le Spa, le petit déjeuner étaient parfaits. Le repas au Bellevue correct.
Nous reviendrons pour sur, l’occasion d’essayer le deuxième restaurant, Le Royal.
Encore merci d’avoir fait de cet anniversaire un superbe moment.

ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA Responsable

01/01/2024 à 17:51

Cher Monsieur Leperlier, quel plaisir de lire que votre expérience fût mémorable pour cette occasion spéciale. Un grand merci pour vos retours et à très bientôt pout une expérience gastronomique au restaurant Le Royal !

Lancry Lancry

Visité en novembre 2023

Restaurant Très bien !
J'ai déjeuné aujourd'hui ds ce restaurant, très belle table et lieu magnifique.

Bryan Powell

Visité en novembre 2023

Fabulous hotel in a great location close to the autoroute. Excellent room and dinner.
Unfortunately, like so many hotels, breakfast was disappointing with our water and second coffees not appearing and no one coming to take an order for eggs.
Overall though a great experience and will definitely stay again.

Olivier Pichart

Visité en novembre 2023

C'était vraiment super...pour savoir le nom des plats il y a la carte...

Noel Devilliers

Visité en novembre 2023

Bonjour excellent accueil et service la brasserie Bellevue au Royal champagne très bonne weekend à vous toutes l'équipe de la salle et aussi la cuisine

Martine Gliszczynski

Visité en novembre 2023

Services et amabilité

Gerard Potier

Visité en novembre 2023

Je connais la région, j'y suis né, c'est superbe à visiter.Quand à l' hôtel, je l ai vu dans un documentaire à la télé.c'est superbe mais pas dans mes moyens

Harry Petinay

Visité en novembre 2023

Ayant déjà dîné plusieurs fois au Bellevue nous avons hier soir franchi le cap gastronomique du Royal étant d’Hautvillers la curiosité nous a animés, et quelle surprise une explosion de saveur à chaque mets, la crevette de Méditerranée est juste incroyable, la carte des vins est très vaste il y en a pour tous les goûts, le personnel est très sympathique et attentionné.

Gerard Couvent

Visité en novembre 2023

La classe pour un prix abordable. Approchez le grand luxe et la grande cuisine sans se ruiner

Sarah G.

Visité en novembre 2023

Que dire du Royal Champagne ….
Une belle expérience où tout le personne est au petit soin, soucieux de nous faire plaisir .
Le lit est de très bonne qualité , la chambre est spacieuse . Tout est fait pour qu’on s’y sente comme à la maison .
Et la vie… à couper le souffle
Un grand merci à tous

ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA Responsable

11/11/2023 à 10:29

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et ne manquerons pas de le partager à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt au Royal Champagne !

Grace Pinto de jesus

Visité en novembre 2023

Il manque du savoir faire dans le service.
Lentilles au cabillaud servies froides, quelle déception !!!
Serveur qui nettoie la table et qui envoi les miettes sur les fauteuils !!!!
Ce sont des fautes inacceptables pour un tel établissement.

Champagne

Visité en octobre 2023

살면서 다닌 숙소중에 제일 좋았던곳
알면 알수록 섬세한 서비스가 계속 눈에 띔
유일한 단점은 날 벌레가 있다는거지만 자연 친화적이라 그럴수밖에 없는게 이해가 되는곳 Le Royal도 너무 좋았습니다.

A. A.

Visité en octobre 2023

Très belle expérience, que cela soit l’hôtel, le restaurant ou le SPA. Un écrin de luxe et de bien être. Service au top sans être trop guindé.

The Special

Visité en octobre 2023

En balade à moto, j’ai décidé de faire une pause pour manger dans cet établissement.
Très mal accueilli par un voiturier qui ne sait ni sourire ni dire bonjour.
C’est la première fois qu’on me demande pourquoi je viens dans un hôtel !
À l’intérieur, j’ai pris un snack, deux petits morceaux de poissons pas cuits et des frites surgelées, à 35 ou 38 euros de mémoire, quand même.
Seuls avantages, la serveuse très aimable et la vue.
Sinon, je pense que c’était la dernière.

ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA Responsable

11/09/2023 à 17:55

Cher Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos ressentis concernant votre expérience au Royal Champagne. Nous sommes navrés de lire votre incompréhension face à l’accueil reçu lors de votre arrivée. Sachez que nous nous efforçons d’orienter et d’accompagner au plus juste les clients dès leur premier pas au sein de l’établissement. Nous prenons en compte chacune de vos remarques concernant votre expérience culinaire et regrettons de ne pas en avoir été informés lors de votre venue afin de pouvoir y remédier.

Jean christophe Lebeau

Visité en octobre 2023

Très bon service de qualité

ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA Responsable

17/10/2023 à 11:06

Cher Monsieur Lebeau, un grand merci pour l'attribution de cette superbe note !

Carol Springstead

Visité en octobre 2023

Our stay at Royal Champagne Hotel exceeded our expectations !
Everything from our greeting at arrival to the room , spa and dining was exceptional ! The detail to every need was carried out in every area of the Hotel ! The staff was amazing and always available to assist ! Hope to visit again !

ROYAL CHAMPAGNE HOTEL & SPA Responsable

17/10/2023 à 11:04

Dear Madam Springstead, we're thrilled to hear that your stay at Royal Champagne exceeded your expectations! Our dedicated staff is always here to assist you, and we hope to welcome you for another visit soon.

Charlie Diaz

Visité en octobre 2023

Have stayed here before and only came here to eat lunch today. Always excellent! Rooms are great (from previous stay), lunch is outstanding and dinner as well. Highly recommend. Worth every penny. Expect to get what you pay for.

Hervé Catrin

Visité en octobre 2023

Il n'y a rien à dire de plus que MAGIQUE..... ah si... MAGNIFIQUE
Quel niveau d'accueil et de services.
Je recommande et remercie chaleureusement l'ensemble des équipes.
Allez y si vous voulez vraiment passer un moment exceptionnel

Alexis ROSATO

Visité en octobre 2023

Accueil charmant et très professionnel, vue incroyable et très bon produits et cocktails , la halte parfaite au sein de la montagne de Reims

Lucie NUNES

Visité en octobre 2023

Service masse excellent.

S Patel

Visité en octobre 2023

Beautiful hotel, view from the terrace is simply gorgeous. Staff is very attentive, warm and welcoming. I wish I could have rated 4.5, however some technical issues surfaced during our stay. No hot water in the shower and bathroom sink drainage was not good. Royal champagne suite view of the hills, was only visible while standing on the balcony, not whilst sitting (partial view of the large tree). We enjoyed dining at the Le Royal restaurant, however a smirky comment by a staff member left a sour taste. Our group of 4 was the youngest guests dining, and we sense a regard of assumed ignorance and an initial lack of attention. Once the dining experience started, we had a wonder dinner & wine experience.