LE LABEL QUALITÉ TOURISME
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Le label Qualité Tourisme existe dans le monde entier pour le bonheur de tous les campeurs. Les professionnels du tourisme ont donc un but : augmenter la qualité de l’offre et faire respecter certains critères. Le Plan Qualité Tourisme a donc été à l'origine de la création du label Qualité Tourisme : il s’applique à la fois à l’hôtellerie, à la restauration, aux agences de voyages, aux offices de tourisme… L’attribution de ce label s’effectue après la vérification des critères suivants : respect des règles d’hygiène et de sécurité, conformité au classement réglementaire (classement étoilé), démarche de qualité basée sur un contrôle externe et traitement des réclamations des clients, chaleur de l'accueil, l'attention du personnel, la maîtrise des langues étrangères, des prestations personnalisées, des informations claires et précises, un confort assuré, la découverte d'une destination ou encore la prise en compte de l'avis de la clientèle.
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