LOGITRAVEL
Née à Majorque en 2004, cette agence en ligne indépendante offre des packs et de voyages vers plusieurs destinations à prix d'apparence alléchants, avec un catalogue complet et des promotions en constante évolution. Le site permet de naviguer dans les différentes propositions, pour organiser en direct des vacances « low cost », flexibles, 100 % à la carte (hôtel, vol, transfert...). Malheureusement, les utilisateurs ont constaté une forte dégradation de la qualité de leurs prestations ces dernières années, allant d'arnaques à des refus de remboursements. Dommage. À éviter donc.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur LOGITRAVEL
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
on prépare la réservation : cela nous donne un certain prix.
Finalement nous décidons de revenir en arrière pour ajouter une voiture de location. Nouveau prix affiché (correspondant au prix des nuits précédentes + voiture). Quand nous confirmons cela vérifie le prix et affiche un message comme quoi les prix ont augmentés !! +100€ !!
Retour en arrière, on supprime la voiture on revient au prix inital de l'hotel sans les +100€ ! Qu'elle est cette pratique ???
Sinon réservation ok, pas de pb on a reçu les billets et le bon pour l'hotel.
Seconde remarque. Nous avons pris un hotel 4* en Sicile, bien noté. Clairement le standing vendu n'est pas au RDV, on est clairement plus prêt du 1 ou 2*.
Troisième remarque : en arrivant l'hôtel nous facture 70€ "de club". Et on a pas le choix pour obtenir la clef de la chambre. Ces frais ne sont mentionnés nul part ! Nous avons fais une réclamation à logitravel qui a mis 4 MOIS à répondre (la blague !!), d'ailleurs ils ont répondu que "c'est comme ça et pas autrement".
Bref, première expérience et ce sera la dernière.
Alors q'un autre loueur nous a bien accueilli .Ils n'ont pas reglé interent et refusent de me rembourser ..