ALAMO

Location voiture

L'avis du Petit Futé sur ALAMO

Plaque millesim 2018

Avec plus de 40 ans d'expérience, Alamo possède actuellement plus de 1 million de véhicules au service de 15 millions de voyageurs chaque année, répartis dans 1 248 agences implantées dans 43 pays. Des tarifs spécifiques sont proposés, comme Alamo Gold aux États-Unis et au Canada, le forfait de location de voiture tout compris incluant le GPS, les assurances, les taxes, les frais d'aéroport, un plein d'essence et les conducteurs supplémentaires. Alamo met tout en oeuvre pour une location de voiture sans souci.

Avis des membres sur ALAMO

Note générale : 3 / 5
Rapport Qualité/Prix
Service
3 avis d'internautes
Avis déposé le 28/05/2017 à 21:17
Note globale :
Visité en mai 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Bonjour,

Nous déconseillons fortement Alamo. Voici notre expérience récente. Début mai, nous avons loué une voiture en Italie via le site vehicle rent et le fournisseur était Alamo. Le prépaiement de 90 euros avait été accepté sur une carte de débit visa par vehicle rent. Nous n'avions pas lu "les petites lignes du contrat" car le prépaiement étant accepté, nous étions confiants. une fois arrivés à Vérone, nous n'avons pas pu prendre possession de notre véhicule au motif qu'une carte de crédit et non de débit était nécessaire. Nous avons tout essayé: payer en espèce, en chèque...rien n'y faisait. Nous n'avons même pas pu joindre par téléphone le service d'urgence Vehicle Rent. Bref, ça a été très compliqué et en plus les 90 euros ont été prélevés et non remboursés malgré notre demande...

Heureusement, on a fait appel à un autre fournisseur et là pas de souci!
Avis déposé le 01/01/2013 à 04:28
Note globale :
Rapport Qualité/Prix
Service
Si le prix est tout à fait correct, le problème est que, lorsque vous arrivez à destination et que vous avez le plus souvent plusieurs heures de décalage horaire, il est désagréable d'avoir à s'adresser à des machines, pour prendre possession du véhicule, et non à des humains... Je continue à préférer de parler à des personnes, plutôt qu'à des bornes interactives, qui, le plus souvent, ne peuvent comprendre nos besoins particuliers...
Avis déposé le 20/07/2010 à 17:02
Note globale :
Avis de National/Citer: Merci pour cet article. Juste une petite correction: Rent A Car n'a aucun lien avec National/Citer ou Alamo. Citer est une filiale du groupe PSA ainsi que le représentant des marques National et Alamo.

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