BSP AUTO

Je viens d 'annuler ma réservation pour le 22/02/2020 et je reçois un mail qui m'informe que j 'ai 45 euros de frais puisque j'annule 7 jours après ma réservation.Contrairement a ce que dit le petit futé ,une belle publicité mensongère.

Rappel des conditions d'annulation du loueur Hertz pour cette location : Cette location est modifiable et annulable sans frais pendant 7 jours � compter du jour de la r�servation. En cas de modification ou d'annulation de cette r�servation au del� de ce d�lai de 7 jours, des frais de 45 euros seront � votre charge. Si la r�servation n'est pas annul�e avant l'heure du d�part ou en cas de non pr�sentation ou si vous ne pouvez pas retirer le v�hicule, les frais se montent � 95 euros.

J'ai fais une réservation par leur intermédiaire, rapport qualité-prix bien, véhicule conforme à ma demande, (un peu difficile pour trouver le prestataire à l'aéroport de Malaga, mais on gère). PAR CONTRE, si vous avez un litige avec leur prestataire, IL N'Y A PLUS PERSONNE, je dirais même qu'il défendent bec et ongle leur prestataire "véreux et malhonnête" je pèse mes mots (le prix est bas mais tous les moyens sont bons pour se refaire une santé) et pour réponse finale on me dit: "notre service juridique vous donnera une réponse", on ne sait jamais si ça pouvait faire peur. Je ne conçoit pas un prestataire de service ainsi, pour moi c'est un intermédiaire qui vous accompagne dans les bons et les mauvais moment et là ce n'est pas le cas.

J’ai réservé chez bsp auto en septembre
Posez bien vos questions pour que votre réservation se passe bien ! La location s’est très bien passer je recommande

Je suis passé par BSP auto pour louer notre voiture cet été en Espagne et nous n'avons rencontré aucun problème au contraire nous avons même eu la chance d'être surclassé. La prestation était donc conforme à notre achat et le prix était à la base ultra compétitif. Je repasserai par eux la prochaine fois.

Ai effectué une réservation auprès de cette société, le loueur final n’a pas pu me fournir un véhicule aux normes et nous avons procédé à annuler le contrat. J’ai communiqué l’ensemble des pièces à BSP-Auto et à quinze jours après je n’ai toujours pas été remboursé. Aucun interlocuteur valable, que des messages d’automates et en plus on ne peux pas joindre leur SAV par téléphone, seulement par courriel. Je déconseille vivement!

Pour un retard à l'aéroport je n'ai pu bénéficier de la location de la voiture. J'ai du en louer une au prix fort à la place.
Je demande le remboursement à BSP AUTO depuis 18 jours sans succés.
Ils m’enlèveront 50€ de pénalité à cause du retard si il me rembourse un jour.

Je suis passé par BSP-AUTO pour réserver 10 jours avant un camion de 12m3 pour le 17/06/2019.
Le loueur est entreprise rent a car.
Le jour J, pas de camion disponible!
obligé de trouver un autre loueur sur le champ bien plus chère.
J'ai été remboursé mais il a fallu les relancer.
Conclusion, via bsp-auto c'est pas chère mais vous n'avez aucune garantie du service rendu!!

En août 2018, je récupère mon véhicule à l'aéroport de Zadar en Croatie. L'agent me tend une tablette. Pensant accuser réception du véhicule, je signe sur l'écran, sur lequel ne figurait aucune indication, juste un espace délimité pour signer.
De retour en France, en consultant mes comptes, je constate un retrait sur mes comptes de 356 € !!!!
Contact pris avec le service client BSP: j'aurais soi disant contracté une assurance supplémentaire.
Depuis, ils m'ont remboursé 50 €, pensant acheter mon silence.
Je multiplie les réclamations, mais rien n'y fait.
Cette société n'a aucun scrupule vis à vis de ses clients abusés, elle se fiche complètement des arnaques.
Passez votre chemin. Fuyez.

Avons loué un véhicule qui devait être mis à notre disposition au port de Gustavia (St Barth.) par Hertz adresse précisée sur contrat, or, il n'y a pas d'agence Hertz au port de Gustavia, celle-ci se trouve à l'aéroport, après 1h de marche pour trouver cette fichue agence et l'aide de personnes de St Barth, téléphonant pour notre compte chez hertz dont nous n'avions pas le numéro sur le contrat, une personne est venue nous chercher au port pour prendre possession du véhicule à l'aéroport. Il est vivement conseillé d'informer les utilisateurs que les véhicules ne sont pas disponibles au port sauf à ce que Hertz soit averti et qu'une personne vienne vous récupérer, et surtout ne pas mentionner d'adresse Hertz au port qui n'existe pas.

Je réserve souvent avec BSP et je peux confirmer obtenir les meilleurs tarifs et un très bon service

réservation d’un vehicule pour 10 jours à la réunion. Le tarif annoncé était alléchant, mais finalement plus cher que prévu à la réception du véhicule.
On se retrouve à payer exactement la même chose que si vous passiez par des marques réputés.
Il ne s’agit pas là d’options, juste d’une facturation normale pour eux qui ne vous laisse pas vraiment le choix puisque l’interlocuteur en face de vous est une autre société (dans mon cas Sixt). Si vous ne payez pas cette majoration vous n’avez pas le véhicule.
Les vacances commencent super bien quand c’est comme ça... merci à vous...

SUPER RAPPORT QUALITE PRIX;
RAPIDE ET EFFICACE. A RECOMMANDER FORTEMENT

J'ai réservé un véhicule pour 7 personnes pour 15 jours en martinique par le biais de BSP AUTO. Nickel. Reçu confirmation de réservation rapide. Le montant de la réservation prélevé 48 heures avant notre arrivée. Réservation faite auprès de JUMBO CAR RENT A CAR au Lamentin. Navette aéroport. Accueil professionnel et sympathique. Ils nous ont fait cadeau du montant du 2ème conducteur.
Prix défiant toutes concurrences, moitié moins cher que chez les autres concurrents. Véhicule en parfait état et propre. Je recommande +++ BSP AUTO et ne manquerait pas de réserver à nouveau par leur service.

Cela fait plusieurs que je fais appel à BSP-Auto.com pour louer des voitures et le service est irréprochable, les tarfis sont pratiquement toujours les meilleurs… Donc 10/10