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Avis LA MAISON DU SAUNA

Avis des membres sur LA MAISON DU SAUNA

2.4/5

5 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Visité en février 2024

expérience catastrophique

Achat d'un hammam en février 2022. Demande de recommadation d'un installateur. Février 2025 : ce n'est toujours pas installé. La personne recommandée ( Mr Domper - Le confort aquatique ) est à éviter absolument.

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Visité en février 2024

SAV

Suite à un problème de SAV, un complet dénis sur une "erreur" du technicien.
Cela frôle d'escroquerie
demande en cours
sinon produits correct
CA

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Visité en janvier 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

SAV malhonnête!

J'ai acheté un sauna en 04/2021, livré en 08/2021 et installé en janvier 2022. J'avais commandé en plus du sauna un kit de luminothérapie à 276€.
Lors de la livraison de l'ensemble, il m'a été demandé de vérifier, lors du bon de livraison, le matériel nécessaire à l'installation du sauna. Pour ce qui est des accessoires supplémentaires, rien ne m'a été demandé.
Au moment de l'installation du sauna, en janvier 2022, je me suis aperçu que je n'avais pas le kit de luminothérapie. Celui-ci ne m'a pas été envoyé. Je demande à ce que cette erreur soit prise en charge par La Maison du Sauna et on me répond que c'est trop tard. Je trouve cela bien malhonnête de la part de La Maison du Sauna.
Je ne recommande donc pas cette enseigne!

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Visité en octobre 2021

Rapport Qualité/Prix

Service

parfait

j'ai monté moi même ma cabine de sauna de 1m sur 2 environ, pour deux personnes. Il faut bien suivre les consignes et ne pas se presser. Pour l'électricité, comme conseillé, j'ai fait venir un électricien (2heures). La société a toujours répondu à mes demandes de précisions. Et j'ai même pu échanger mon poêle sans commande extérieure, contre un avec, quand je me suis rendu compte de la difficulté à faire les réglages à 40cm du sol! Entreprise à conseiller aux (assez) bons bricoleurs.

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Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

pour bricoleurs avertis

Bonjour,

Beaux matériaux et qualité globale satisfaisante même si les découpe ne sont pas toujours au mm.
En revanche la maison communique peu sur le montage et ne veut pas envoyer la notice avant, et pour cause : ça n'est vraiment pas du Ikea à monter. Ma femme et moi qui sommes bricoleurs du dimanche avons du faire appel à notre menuisier poseur de fenêtre et voisin pour le montage.
Il y a clairement un manque d'information préalable.