Key Car Rental a été fondée en 1982 avec l'ouverture d'une première agence à Djeddah. Aujourd'hui, la société compte plus de 50 succursales dans le royaume et est devenue l'une des principales sociétés de location de voitures en Arabie saoudite. Présente dans douze villes, Key Car Rental propose ses services de location de voitures dans tous les grands aéroports d'Arabie saoudite. Si vous passez par Riyad, Djeddah, Dammam, Médine, Abha, Yanbu ou Al-Ahsa, vous trouverez l'une de leurs agences et leur personnel prêt à vous aider.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur KEY CAR RENTAL
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

un employé, mais pourquoi ?

je suis arrivé et j'ai été bloqué par une voiture 2023
et ils m'ont donné une voiture de remplacement 2025 sans aucune augmentation
lorsque j'ai rendu la voiture, il y a eu un problème avec l'un des employés
par Dieu, il était le meilleur représentant de l'entreprise et de la satisfaction du client
grâce à lui, Dieu augmente ses moyens de subsistance ????????


très mauvaise expérience avec cette société, voici quelques points que j'ai rencontrés :
1️⃣ Service médiocre et désorganisé - Lorsque je suis arrivé à l'aéroport King Khalid de Riyad, je n'ai pas été informé du lieu de prise en charge et j'ai attendu une heure dans le froid. j'ai appelé le service clientèle à plusieurs reprises et ce n'est qu'après de nombreuses tentatives que j'ai obtenu une réponse claire.
2️⃣ La voiture n'est pas propre - Lorsque j'ai récupéré la voiture, elle était visiblement sale à l'extérieur, ce qui témoigne d'un manque d'attention à la qualité du service.
3️⃣ Frais peu clairs et peu professionnels - Après avoir payé le montant total avec l'assurance, j'ai été surpris, lorsque j'ai rendu la voiture, que l'on me demande de payer 18 SAR comme taxe supplémentaire, sous prétexte que l'employé avait oublié de la calculer lors de la réception !
4️⃣ Manque de crédibilité et de coopération - En général, les transactions ne sont pas professionnelles et l'expérience du client n'est pas prise en compte.
il existe de meilleures alternatives qui offrent un service plus professionnel et plus crédible.