KEY CAR RENTAL

en toute honnêteté, j'avais l'habitude de louer chez eux et leurs voitures sont bonnes et leur traitement est bon, mais les trois dernières fois, leurs voitures sont choquées, bruits, problèmes mécaniques, plomberie, amortisseurs, climatisation qu'ils ne vérifient pas, le bruit des pneus est ennuyeux et ils écrivent sur le chèque de la voiture qu'elle est en excellent état, c'est de la fraude et ils m'ont accusé d'une collision et ont suspendu le contrat et m'ont facturé 500, mais j'avais une vidéo de la voiture avant de la recevoir et je me suis plaint à eux et ils ont clôturé le contrat, je ne louerai plus jamais chez eux, plus jamais

très mauvaise agence
ils ont toujours du mal à annuler l'autorisation
la voiture est livrée et il faut attendre des heures pour que l'autorisation soit annulée

le personnel du salon interne est peu aimable, peu serviable et préjudiciable au lieu et à l'entreprise

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec Key Car Rental au terminal 5 de l'aéroport domestique de Riyad, dont je suis client depuis 9 ans. Au service de location de voitures, mon expérience a dépassé toutes les attentes. Malgré le léger contretemps lié à l'indisponibilité de ma voiture initiale, j'ai été agréablement surprise d'être surclassée par un véhicule de meilleure qualité, sans frais supplémentaires. Le processus d'enregistrement et de départ fluide et efficace, qui pouvait être complété de manière pratique grâce à leur application conviviale, a ajouté à mon impression positive.
Mais c'est l'intégrité dont a fait preuve le directeur qui m'a le plus marqué. Lorsque j'ai oublié par mégarde des objets importants dans la voiture au moment de la rendre, je ne m'attendais pas à les revoir. À ma grande surprise et à mon grand soulagement, le gérant m'a personnellement contacté et s'est chargé de veiller à ce que mes affaires me soient rendues en toute sécurité. Cet acte d'honnêteté et de dévouement à un service clientèle exceptionnel m'a laissé une impression durable. Il est rare de rencontrer une telle attention et une telle intégrité dans le monde d'aujourd'hui, et je suis reconnaissant pour le service exceptionnel fourni par l'équipe de location de voitures.

la livraison est rapide, elle s'effectue en une journée entière et le retard est inférieur à une heure. Le prix de l'essence est de 47 riyals, soit plus de la moitié