Résultats Fruits - Légumes à SAINTE-MARIE

L'avis du Petit Futé sur COLIPAYS

Plaque millesim 2020

Créé en 1994, Colipays est le pionnier du concept des produits pays expédiés par avion, et le leader du secteur. Il propose des dizaines de colis différents livrés en métropole et dans toute l’Europe en 48h : letchis, ananas, mangues, goyaviers, ananas, tangor… mais aussi fleurs et plantes, confitures et chocolats, rhums et liqueurs, bouchons et samoussas, rougails saucisses et boucané… Comptez de 29 à 129 €, mais avoir toute la Réunion dans votre boîte aux lettres en plein hiver hexagonal, et notamment des bons fruits frais, ça n’a pas de prix !

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Avis des membres sur COLIPAYS

1 avis
1/5
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SYLMAUGA
1/5
Visité en janvier 2021
Rapport Qualité/Prix
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Comment Colipays traite mal ses clients fidèles
Ma famille créole à Nimes n’ont pas fêté le nouvel an????????
Colimaxifetes Letchis de 114€ ( avec samoussas, bouchons, saucisses, boucané, punch et fruits...) jamais parti de la Réunion et pas reçu le 31/12 comme convenu et commandé bien avant.
J’appelle le 31, pour dire qu’il y a un problème dans le suivi, le colis est toujours chez l’expéditeur ( Colipays )depuis le 29 et il bouge pas..??
On me répond ah oui, il a l’air d’être toujours là, c’est pas grave, il devrait arriver aujourd’hui ou vous serez remboursé s’il arrive pas!!!????????
J’insiste, la personne me dit qu’elle va contacter le SAV et qu’ils vont me rappeler..
Évidemment pas d’appel!...
Ma belle sœur qui a pris une journée de RTT et a attendu toute la journée pour rien, n’a pu sortir pour faire des courses.
Réveillon créole avec les nièces et les beaux parents des deux côtés gâché!????
Ils ont mangé des pâtes le soir du Réveillon!...????
Déception des adultes et des enfants surtout!...????
J’appelle ce jour, 2 janvier, on reconnaît une « erreur de logistique », le colis n’est jamais parti et on me propose soit de me rembourser ou de renvoyer le colis mais pas avant le 13 janvier car plus de places!?
Je suis pas prioritaire ?!...
Et c’est tout? ....
Aucune compensation pour le préjudice moral, la responsable qui me parle mal...
C’est ça Colipays maintenant ???...????
C’est vraiment irrespectueux et irresponsable de se comporter ainsi envers des fidèles clients et de gâcher le réveillon de créoles en France!????????
Fidèle client, je commande toujours au moins 3 à 5 colis par an, je suis terriblement déçu de leur comportement !..

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