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L'avis du Petit Futé sur CATLANTE CATAMARANS

Plaque millesim 2022

Avec plus de 18 ans d'expérience, Catlante propose de partir à la découverte des plus belles îles du monde à bord d'un catamaran lors de croisières d'exception. Des îles Vierges britanniques à la Thaïlande, en passant par la Polynésie, l'agence vous permettra de partir en croisière. Tout est inclus à bord, même les boissons sur la plupart des destinations. Avec des navires répondant aux normes de sécurité les plus strictes et respect de l’écosystème des îles. L'agence vous permet également de privatiser ses navires à la carte.

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1/5 (5 avis)
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Informations et horaires sur CATLANTE CATAMARANS

Ouvert lundi au dimanche de 9h à 20h.

Avis des membres sur CATLANTE CATAMARANS

5 avis
1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
phmalaga
1/5
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
un vrai calvaire
Nous avons souhaité faire une croisière en famille et avons donc privatisé le bateau "Les Alizés" de cette compagnie du 30 juillet au 06 août 2023. je tiens à la disposition de qui souhaite, les photos que j'ai faites de ce calvaire. car c'est ce que nous avons véritablement vécu. voici le résumé. Pierre-Henry Callet.

D’abord le programme que vendu n’a pas du tout été respecté. J’entends que les conditions météos n’étaient pas optimales , mais elles n’étaient pas non plus impraticables puisque nous avons régulièrement croisés d’autres bateaux de Catlante ou de leur concurrence qui continuaient leur programme habituel malgré la météo! Nous, rien ! Dès le premier soir le capitaine, se disant « fatigué » (après une demie heure de navigation) a refusé de naviguer de nuit pour rejoindre la Sardaigne comme convenu !!! Nous avons donc dormi au mouillage vers « agosta ».

Nous n’avons pas pu nous baigner. Le lendemain, réussissant à convaincre le capitaine que nous avions un programme, nous avons donc navigué vers porto Rafael , atteint en fin de journée après escale à cala conqua à midi avec repas et baignade.
Nuit passée au mouillage à porto Rafael, pas de baignade. Le lendemain
Mardi matin visite porto Rafael puis repas à bord, pas de baignade non plus, départ porto Cervo changé en cours de route par le capitaine pour cala Portese avec nuit au mouillage repas et baignade .

Le Mercredi matin, départ vers cala Vilamarina pour arrêt baignade et repas , puis nuit et repas à quai à Maddalena, pas de baignade. Rendez vous compte qu’il a fallu que je demande à un Taxi de m’emmener à une plage, car le capitaine n’a pas voulu le faire avec l’annexe « ne sachant pas » !! Jeudi matin, départ de Maddalena pour Rocapina pour repas et baignade puis Ajaccio en fin de journée pour débarquer définitivement, écœurés de la situation et de l’état du bateau, et ne voyant aucun intérêt à rester dans un bateau dans un tel état jusqu’à dimanche matin et de surcroît à quai comme le disait le capitaine !


Voilà donc le maigre périple réalise par rapport à celui de rêve vendu ! Envolés les Tavolara, Cala di Vompe, Caprera, Porto Madonna, les iles Lavezzi, Bonifacio, Tizzano et le Golfe de Valinco ! Plus grave, le capitaine n’a jamais évoqué ce programme !

Pire encore, petit détail de l’état pitoyable du bateau ainsi que les avaries rencontrées à bord :

· pas de passerelle pour embarquer et débarquer du bateau ( tous les autres bateaux que nous avons rencontré à quai à Maddalena par exemple en étaient équipés, mais pas nous !!

· Bâches de l’espace vie extérieur déchirées, nous empêchant de nous protéger correctement du vent ( le vent a bien soufflé cette semaine)

· Bâches et coussins de l’espace vie extérieur tachées et sales

· Espace de vie extérieur sale

· Odeur de gasoil dans la cabine de mes parents sous le moteur bâbord

· Fuite d’eau par le plafond de la cabine de mes parents

· Toilette de la cabine avant bâbord condamnée dès le départ (nous avons été mis sous le fait accompli). L’eau sale remontait quand même, occasionnant une odeur irrespirable tout le séjour

· Évier de ce même toilette bouché dès l’embarquement

· Draps et serviettes de toilettes sales et tachés avant même la première utilisation

· Remontées d’eau sale dans chaque toilette malgré les recommandations d’utilisation du capitaine suivies à la lettre. Pire, en pleine navigation, toilette arrière gauche bouché et prête à déborder ( le capitaine a du arrêter de naviguer pour intervenir et condamner le toilette pendant 24 heures , nous obligeant à utiliser un seul toilette pour 6!!

· État déplorable de saleté du frigidaire, du four, des couverts et des verres .

· Eau chaude et pas de glaçons la première journée de navigation

· Utilisation impossible des prises électriques du bateau, ce qui est contraire à ce que dit le contrat

· Lumières qui ne fonctionnent pas dans la cabine avant gauche

· Ventilateurs de tout le bateau crasseux à tél point que nous ne les avons pas utilisé malgré la chaleur , craignant d’attraper un microbe projeté par ces ventilateurs tant ils étaient sales !

Pour conclure, prestation qui n'a rien eu à voir avec le descriptif vendu, compagnie aggressive qui n'a que faire des remarques et demandes de ses clients! un véritable calvaire, n'y allez pas surtout pas

Pierre Henry Callet
Francis.D
1/5
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Corse du Sud
La Corse oui... mais certainement pas avec Catlante Catamarans... à moins que vous détestiez la voile, que vous aimiez les repas de cantine, que vous ayiez un sommeil de plomb, insensible au chaud, au froid, à la luminosité, aux draps fripés, au bruit des ventilateurs de cabine, aux bruits des moteurs, du groupe électrogène, du désalinisateur, au lavage de pont dès 6 heures du mat etc…que vous ayiez une machine à fabriquer les billets de banque de 50€ pour alimenter une caisse de bord usurière. En un mot un rapport qualité/prix exécrable…à bon entendeur Salut!
Baoussala
1/5
Visité en février 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
croisière Barbuda et Antigua
Une Croisière au moteur ! impossible de naviguer sans ! manque de confort , pas luxe du tout ! (voir photo de la cabine, cela ne donne pas envie et ne ressemble pas à la publicité! ) Le skipper n'a pas adapté sa navigation au climat! du coup 15 heures de traversée face au vent, au moteur , dans 3 m de creux, bref, je vous laisse imaginer l'état des passagers! au lieux de faire route à l'envers sans changer le programme et naviguer au bon plein et à la voile. sans parler de la structure du bateau !! Bateau qui d'ailleurs n'est pas en état (panne du groupe électrogène , panne du guindeau (plus d'ancre), pas d'entretien Général . Compagnie A éviter.
fute_56033072
1/5
Visité en décembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Service commerciale très mauvais
Notre croisière au Grenadine au départ de Martinique a été annulée pour cause Covid aucun remboursement de Catlante qui propose de dire le tour delà Cors3 cette été en lieu et place des Grenadines
De plus les réponses du services commerciales ne répondent pas aux attentes et ne prends pas en compte les difficultés décès clients
Pour info nous avions d autres prestations réservées en Martinique et nous avons été remboursés sans problème
Compagnie à éviter la
apleinec
1/5
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
CATLANTE LA CATASTROPHE
Prévatisation d'un bateau soit disant neuf, qui n' a pas été vérifié avant d'envoyer une famille de 6 personnes en mer dont 5 qui n'avaient jamais navigués.
Comme d'ailleurs, l'explique la responsable des relations clients dans une réponse à mon mail demandant réparation , elle écrit


"La tête d'enrouleur a cassé en tête de mât car une drisse s'y est enroulée, ce qui a détoronné le cable d'étai, rendant impossible son utilisation. Le capitaine a appelé notre équipe technique qui lui a indiqué de se mettre à l'abris."

Le danger de ce problème technique était de recevoir le mat sur la tête.
CATLANTE CATAMARANS
CATLANTE CATAMARANS
03/08/2020 à 12:18
Votre interprétation n'a rien de technique et la photo n'a aucun rapport avec le sujet.
Le fait que l'enrouleur se soit abimé est un défaut de conception ou une erreur de montage (navire quasi neuf du n° 1 mondial de la plaisance Beneteau).
Le mat n'avait toutefois aucune chance de tomber sauf lors d'une forte tempête.
Le capitaine a toutefois décidé d'arrêter la navigation dès qu'il s'en est aperçu.
Il vous a été proposé soit un remboursement total de votre croisière, soit le remplacement du navire, ce que vous avez accepté.
Le navire de remplacement est parti immédiatement à la fin de sa préparation.
Il vous a été donné un navire plus grand plus confortable et climatisé alors que vous aviez réservé le plus petit et le moins cher de notre flotte.
Nous n'avons strictement rien à nous reprocher ayant assuré la prestation dans le cadre des normes de sécurité les plus sévères.

Questions fréquentes :

Quels sont les avis d'internautes sur CATLANTE CATAMARANS ?

CATLANTE CATAMARANS compte 5 avis avec une note moyenne de 1.0. Vous pouvez consulter les avis de CATLANTE CATAMARANS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CATLANTE CATAMARANS en cliquant ici

Quelle est l'adresse de CATLANTE CATAMARANS ?

CATLANTE CATAMARANS se situe au 36, quai Alphonse Le Gallo , 92100 Boulogne-Billancourt

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