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Avis HÉLIADES

Avis des membres sur HÉLIADES

1/5

5 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Oly p

Visité en mai 2025

Heliades cyclades

Prestation chère et pas à la hauteur. Catalogue et réalité rien à voir. Mépris de la clientèle et manque de respect. Voyage gâché car le voyagiste pas du tout compétent. Fuyez!

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Visité en novembre 2024

Héliades devis trompeur

Voulant réserver un auto tour au COSTA RICA je reçois un devis à 7500 € , 4 heure après impossible de le valider,
Après de nombreux mails et appels nouveau devis de 9000 € quel surprise !!!
Arrivant difficilement à les contacter je reçoit une nouvelle offre à 7400 € que je souhaite valider aussitôt et la encore impossible et on me propose une offre à 8400 € tout ça en 4 jours.
Une aberration.
A fuir

GG19003

Visité en juin 2023

Rapport Qualité/Prix

Service

Heliades bof bof

de très mauvaises surprises dans circuit découverte des cyclades => en fait pas un circuit
les hôtels sont une loterie : soit très mauvais soit bons et vous ne connaissez vos hotels qu'en arrivant sur place
c'est un accompagnateur et pas un guide et qui est rarement avec vous
le personnel Heliade n'est pas là pour vous aider => vous etes seuls exceptée Marine au 9 Muses

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Visité en octobre 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

Déçus. A fuir.

Déçus. A fuir.
Circuit cyclades septembre 2022 pour deux couples d'amis. Santorin, Paros, Delos, Mykonos.
Beaucoup de trajet pour prendre et déposer les vacanciers dans les différents hôtels.
Hôtels sales, notamment Drossos à Santorin, en bordure de route donc au bruit. Restauration très basique et également en bordure de route très passante.
Circuit très touristique.
Aucune attention envers la clientèle de passage.
2 jours seulement avec un accompagnateur et non un guide. Ne pas attendre de réponse aux questions posées.
Après mécontentement signalé auprès d Heliades, la réponse les dédouanant a été une remise de 5% sur un futur achat de 2500 euros minimum.

Dedechalex

Visité en mars 2020

Rapport Qualité/Prix

Service

Très Mauvais

Partis en crête en famille en août 2018 avec le groupe opérateur Heliades au départ de Deauville avec une compagnie aérienne plus que low-cost ,nous sommes arrivés avec 22h de retard sur un séjour de 8j .(Panne moteur sur l’un des2appareils que compte la compagnie aérienne air méditerranéan , sac à vomis plein en partant de Deauville....hôtesse pas aimable et je vous en passe des meilleures..,, la classe non !!!!) Le séjour se passe très bien ,puis retour à Evreux à l’agence pour une indemnisation.A ce jour toujours rien , nous sommes en mars 2020 ,avec un procès toujours en cours et une agence qui nous a bien laissé nous débrouiller .Ne comptez pas sur eux en cas de problème !!! Aucun service client Heliades ....Une honte !!!!!Bon courage