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Parc Haute Technologie (Lot 20), Font de l'Orme Antibes FR, Avenue Maurice Donat, 06250 Mougins
04.22.46.05.23
2024
Recommandé
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2024
Option Way est l’agence de voyages en ligne au service des voyageurs. L'objectif est de rendre la réservation de billets d’avion facile en vous faisant économiser. 3 bonnes raisons de choisir Option Way :
- la transparence comme mot d’ordre. Finies les mauvaises surprises, les prix sont tout compris, sans frais cachés ;
- des solutions exclusives qui vous permettent d’acheter vos vols au meilleur prix ;
- le service client, basé en France, joignable gratuitement, composé de véritables experts de l’aérien. Ils sont là pour vous, n’hésitez pas à les contacter.
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Avis des membres sur OPTION WAY
2.3/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en octobre 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
SITE OPTION WAY. A FUIR . FRAIS SUPPLEMENTAIRES
Site de référence en tête de recherche sur Aéroport Marseille.
Frais supplémentaires pour vous enregistrer à l'aéroport et impossible de se connecter sur la centrale des vols de la compagnie pour les éviter.
En plus des frais de commission ; site qui se prétend simple, facile et transparent, vous laisse la formule après un échange de 11 mails et nombreuses tentatives d'enregistrement par : "nous sommes sincèrement désolés…alors que ce problème est récurent.
A FUIR ! AVIS 0/5
Frais supplémentaires pour vous enregistrer à l'aéroport et impossible de se connecter sur la centrale des vols de la compagnie pour les éviter.
En plus des frais de commission ; site qui se prétend simple, facile et transparent, vous laisse la formule après un échange de 11 mails et nombreuses tentatives d'enregistrement par : "nous sommes sincèrement désolés…alors que ce problème est récurent.
A FUIR ! AVIS 0/5
Visité en décembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Mon site préféré
Depuis 2018, je ne réserve mes billets que sur le site d'Option Way qui propose des tarifs compétitifs et qui ne varient pas d'un jour à l'autre ! En 2019, notre vol Frankfort/Bangkok était annulé et nous étions déjà en salle d'embarquement à Roissy, pour le vol Paris/Franckfort. J'ai pu joindre le service commercial, qui a essayé de nous changer le vol pour que nous ne soyons pas bloqué une nuit à Franckfort.
Je viens d'acheter mes billets pour la Réunion, et j'ai reçu, en 48h, mes billets et la facture.
Je suis sereine, le site est simple d'utilisation, et le service commercial compétent.
Je viens d'acheter mes billets pour la Réunion, et j'ai reçu, en 48h, mes billets et la facture.
Je suis sereine, le site est simple d'utilisation, et le service commercial compétent.
OPTION WAY
Responsable
13/03/2023 à 16:03
Cher client, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité ! C'est un plaisir de vous compter parmi nos fidèles voyageurs et nous sommes ravis de lire que la qualité de notre service client a toujours été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur www.optionway.com ! Bien cordialement.
L'Équipe Option Way
L'Équipe Option Way
Visité en décembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Site option way à fuir
Facturation de frais excessif pour aucun service ajouté.
De plus si problème vous êtes tout seul
Surtout ne pas utiliser ce site bien sûr référencé en tête de recherche internet et qui semble être le site aéroport qui vous intéresse.
Et bien sûr c'est qu'après validation et paiement qu'ils vous indiquent si vous avez un souci voir avec la compagnie aérienne.
De plus si problème vous êtes tout seul
Surtout ne pas utiliser ce site bien sûr référencé en tête de recherche internet et qui semble être le site aéroport qui vous intéresse.
Et bien sûr c'est qu'après validation et paiement qu'ils vous indiquent si vous avez un souci voir avec la compagnie aérienne.
Visité en novembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Calamiteux
J’ai réservé 4 billets pour le Canada, départ le 22/06/2023. La réservation date de moins d’un mois et on m’annonce déjà que le départ aura lieu le 24/06/2023 alors que tout est calé. C’est nul rien d’autre à dire. Ne faites pas confiance et passez votre chemin.
OPTION WAY
Responsable
13/03/2023 à 12:36
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire que la compagnie aérienne ait modifié vos horaires et jour de départ. Cela peut malheureusement arriver car les compagnies peuvent modifier ou annuler les vols de manière unilatérale et totalement indépendamment de notre volonté car elles seules peuvent ajuster leur programme de vols. Dans ce cas, de notre côté, nous faisons au mieux pour assister nos clients impactés par une modification/annulation de vol et essayons de trouver la meilleure alternative possible. Nous espérons néanmoins que vous avez été satisfait de l'action de notre service client pour demander le remboursement de vos vols. Bien cordialement.
L'Équipe Option Way
L'Équipe Option Way
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Questions fréquentes :
OPTION WAY accepte les moyens de paiement suivants : CB - Mastercard, CB - Visa, CB - American Express, Chèque vacances.
Oui, OPTION WAY accepte les paiements en CB.
Oui, OPTION WAY accepte les chèques vacances comme moyen de paiement.
OPTION WAY compte 27 avis avec une note moyenne de 2.3. Vous pouvez consulter les avis de OPTION WAY en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur OPTION WAY en cliquant ici
OPTION WAY se situe au Parc Haute Technologie (Lot 20), Font de l'Orme Antibes FR Avenue Maurice Donat 06250 Mougins,
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J’ai précisé que ce vol ne me convient pas et demande à annuler. On me répond que ce n’est pas possible puisque mes billets sont non modifiables et non remboursables.
En retournant sur le site de réservation, Option Way propose toujours à la vente l’horaire que j’avais initialement choisi. J’ai la forte impression qu’ils appâtent avec des horaires qu.ils ne peuvent pas tenir pour vendre les nanards dont personne ne veut.
La pratique commerciale est détestable, surtout pour un site qui annonce que leur atout est la clarté des tarifs et la confiance