Grève à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle début juillet, du personnel Ryanair en Espagne fin juin, une multitude de vols annulés chez Lufthansa faute de personnel, hausse des cas de covid-19... l'été ne sera pas simple pour les vacanciers en Europe qui ont décidé de prendre l'avion cet été. Il est donc important de faire le point sur les droits des voyageurs. Pour un vol annulé, il ne faut pas oublier de demander le remboursement et une indemnisation auprès de la compagnie ; pour une grève du personnel d'une quelconque compagnie, le remboursement du billet est là-aussi possible mais attention, pas si c'est le personnel de l'aéroport qui est en grève ; attention également aux intermédiaires comme les plateformes en ligne qui n'ont aucune obligation de prendre en charge un réacheminement ou de rembourser le prix du billet d'avion en cas d'annulation du vol. Et si l'on ne peut plus partir quelle qu'en soit la raison, le remboursement prend place si et uniquement si le billet d'avion est annulable et remboursable. En cas de problème, il faut toujours penser à entrer en contact avec la compagnie aérienne. Des formulaires de réclamation sont disponibles sur les sites internet. Les différents droits du voyageur en avion sont à retrouver sur le site internet du Centre Européen des Consommateurs France.