Für den Preis enttäuschend.
- Es wird mit 9 Restaurants beworben. Effektiv kann man nur in 2-3 davon auch wirklich essen. Wenn man weniger als 1 Woche im Hotel bleibt, hat man keine Chance eine Reservierung in den beliebten Restaurants zu bekommen, obwohl wir sofort nach dem Check-In an dem Reservierungsschalter haben. Es gibt auch keine Warteliste, falls jemand absagt. Verstehe nicht, warum die Restaurants auch noch Schließtage haben, wenn die Verfügbarkeit so begrenzt ist. Vor dem Check In kann man auch keine Reservierungen machen. Wurde uns verwehrt, als ich das Hotel per Mail angeschrieben habe.
- Dame beim Reservierungstisch sehr unfreundlich. Hatte keine Interesse nachzusehen, ob Tische frei geworden sind. Wurden einfach abgewiesen.
- Büffetrestaurant: Auswahl beim Frühstück ziemlich eingeschränkt. Für was braucht man 3 Stationen für Eier? Warum kann man nicht noch etwas anderes anbieten? Abendessen gute Auswahl, aber nur 50% davon schmeckt auch wirklich. Zu den Dim Sums gibt es keine Sojasauce, Hähnchen schmeckte immer trocken, Essen teils kalt, Pizza schmeckt wie TK, Nachtisch eher aus der Großpackung und Pasta leider total geschmacksneutral.
- Events schlecht kommuniziert. Es wurde nirgends darauf hingewiesen, dass man sich für den Kockurs anmelden muss, bei anderen Aktivitäten schon, dass wir davon ausgegangen sind, dass keine Voranmeldung dafür notwendig ist. Als wir teilnehmen wollten, war es natürlich ausgebucht und ein späterer Termin war für uns nicht mehr möglich.
- Badezimmer leider schon in die Jahre gekommen. Nicht das passende Niveau für den Preis.
- Schnorcheln: Lohnt nicht. Kaum Fische, Korallen großteils abgestorben.
- Grund Nr. 1, warum ich nicht wieder buchen würde. Der Strand. Ja, das Hotel hat Strandzugang, aber der Strand ist nicht wirklich schön. Nicht so, wie man sich einen Strand auf Mauritius vorstelle. Sehr austauschbar. Dafür muss man nicht um die halbe Welt fliegen. Für einen künstlich angelegten Strand...
- Wir hatten Freunde auf der Insel, die in einem anderen Hotel übernachtet haben und uns lediglich tagsüber im Hotel treffen wollten. Da wurde auch ein ziemlicher Aufriss gemacht. Nach langer Diskussion war es ok. Wir wollten nur externen Besuch anmelden und haben nicht damit gerechnet, dass wir sie fast hätten wegschicken müssen.

Alles in allem. Ziemlich enttäuschend. Geld in keinem Fall wert. Nicht empfehlenswert.

Many thanks to Yeshven for his hospitality and professionalism...
Following all my experience around the island... i can deduce his is the best employee in the tourism industry in Mauritius.. wish my next visit will meet you as a manager in your field????

Customer service needs to step up

Excellent hôtel bien situé sur la côte Nord Est de l'île Maurice à proximité des villes de Balaclava et Arsenal.
Hôtel avec plusieurs restaurants avec réservation et sans réservation et piscines.

Jolie plage bien aménagée et bien entretenu.
A proximité de l'hôtel se trouve une belle rivière navigable en kayak, on peut voir aussi une jolie petite cascade.

Idéal pour les famille grâce au kids club et aussi a la séparation entre le coin couple et le coin famille.
J'ai pu passer par les taxis partenaires de l'hôtel pour me déplacer dans l'ile.
Je suis passé par les beachboy pour une baignade avec les tortues, mais je ne recommande pas car c'est le service n'est pas aux rdv.
J'ai pu faire des sorties avec Northview tours société et j'ai réalisé aussi une sortie dauphin avec Carine Bouille, excellente demi-journée avec son équipe.

We booked day package at the hotel, they welcome us very warmly showing us all the facilities, bar, restaurant and bathrooms.

The food was awesome, lots of variety at the beach buffet as well as the restaurant Mozaic. I loved their grilled calamari, sweet and sour fish and butter chicken.

The desserts also was delicious, I ate coconut cake and chocolate cake (génoise) and mini strawberry tarts.

I also loved the choices for tea time, only complaint is that I had to wait for a long time to receive the pancakes and waffles. Lots of fresh fruits choices and mini snacks were available.

I enjoyed playing carrom as well as kayak and Pedalo, it was superb. Loved swimming in the big adult pool.

Viihtyisä resort lahden poukamassa. Hotellissa otettu hienosti huomioon kestävän kehityksen ja vastuullisen toiminnan näkökulmat. Mm. ruokalistat on QR-koodin takana ja paperilistoja ei ole. Hotellissa ei ole myöskään tarjolla tuotteita kertakäyttöisissä muovipulloissa.

Thankful to Mr Mozavhir in pool bar. The reservation team as well. As well as Mr Selvesh an all team in pool bar.
From mauritian visitors

L'équipe d'animation est vraiment top super ambiance lors des activités, de même pour la dame qui s'occupe des serviettes une adorable personnes. Je remercie également Sachin du resto le Mozaik et Venita de la réception un grand merci à eux pour notre anniversaire de mariage mémorable merci d'avoir été a notre écoute et au petit soin avec nous . Merci à toutes l'équipe se sont des personnes en or, très accueillante et bienveillante avec le cœur sur la main. Ce séjour était juste exceptionnel une très belle expérience je recommande et j'ai hâte de revenir. Bonne continuation à toute l'équipe !!

Des vacances incroyables Grace a une équipe d animation folle (surtout bensley qui a est vraiment un employé super)

I had an amazing day at Ravinala Hotel. During tea time, I had the pleasure of meeting a Chief, whose name I unfortunately forgot to ask. He surprised me with delicious vegetarian dishes that were brought to my table. The service was exceptional, and I highly recommend this hotel.

Très beau séjour au ravenala hôtel avec un personnel très agréable et convivial. Chambres spacieuse, restaurant variés avec menus différents chaque jours. Vue magnifique sur la plage et diverses activités. Je regrette seulement de devoir partir !!!! Nous sommes venus pour célébrer le mariage de ma sœur et tout était magnifique de la cérémonie au repas en passant par le personnels au petit soin de A a Z .

A well recommended hotel… The food was soooo delicious… a special thanks to Chef Ravi… Staffs were welcoming and helpful…Had really a wonderful time

Yeshven has provided excellent service

He’s very friendly and has good manners

We need more staff like him ????

Highly recommended

Un lieu idyllique, un super service avec des gens adorables, la plage offre un coucher de soleil fantastique.

We had an incredible time at Ravenala.I must say everything has been great, the food, the staff, the cleanliness. From the moment you arrive at the hotel, you get to know that this is a special place, every single member of the staff is friendly and helpful.

Chef Ravi and his team have been amazing! The food was just out of this world! Couldn't point out a single fault. Big thumbs up.????

Had an awsome time with my friends! Great food and good service. Very friendly and helpful staff. Looking forward again!

Had an awesome lunch at the hotel. Very good service by Chef Ravi and his team. Even the welcome at the hotel was indescribable. A place highly recommended. ❤️????????

Chef Ravi and team were outstanding. Keep up the great job Chef.????Dad's birthday was a huge success.

L’hôtel est magnifique je recommande à 100% !! Nous avons passé 5 nuits mémorables, il y a plein d’activité les enfants étaient comblés. La chambre est impeccable et très jolie ! Le personnel est au petit soin. Un grand merci à Sachin qui a était présent pour nous dès le début et jusqu’au bout de notre séjour merci pour ta bienveillance ainsi que toute son équipe qui a était au petit soin de A a Z. Nous n’avons manqué de rien.Nous avons passé un super moment ! Merci encore !!

Nice atmosphere and feeling safe and cared … service available at all times .. especially this special waiter who were at the pool ayush,he told me he’s working here its been 8month his service was execellent and I saw him with the others guess as he was so caring he was also checking overall at the pool a bigggg thanks to him and the teams alsooo

Très très bel hôtel. Suite magnifique.
10 restaurants (dont 2 payants), très belle piscine, plage très sympa avec un super bar.
Merci à Sachim au restaurant Mosaïque, merci pour sa bienveillance et mon beurre NON SALÉ chaque matin????, merci à Avi au bar de la plage, merci à Sanjay qui s occupe de déposer nos valises en chambre, merci bcp à Kinsley qui s est gentiment occupé de nous à 2 reprises au restaurant Mauricien et un immense merci à Urmila qui nous donnait des serviettes propres sur la plage, dame hyper gentille avec tjs le sourire, tjs un petit mot gentil.
Merci à la jeune dame qui nous contrôlait lors de nos sorties et retour de l hôtel, jeune dame très pétillante.
Nous avons eu la chance d être présents lors des 15 ans de l hôtel : journée festoyante, des animations et surtout de magnifiques buffets le soir avec groupe de musique, cracheurs de feux...
Merci à tout le personnel, vous avez tous contribué à nos 15 jours de rêve à Maurice !!! Bonne saison

L hôtel ravenala est un coin paradisiaque au milieu de la baie des tortues, les resto sont tous tres bien mention particuliere pour le bistrot, l équipe d animation est très sympa un grand merci à notre serveur sur la place avec sa moustache toujours parfaite, toutes les départs excusions (bateau ou intérieur de l ile) peuvent se faire depuis l'hôtel où plage.
Un vrai moment de bonheur

I felt like someone gave me permission to take time out of life! Ravenala Attitude was awesome, great service, great food and restaurant options. Lovely comfortable rooms. Loved every moment.

Aivan ihanan Loistava hotelli todella hyvän palvelun, laajan toiminnan, monipuolisten ravintoloiden sekä siistin ympäristön ansiosta.
Erityisesti suurkiitos spa:n henkilökunnalla ja sydämellisen ihanalle Roopalle. ❤️
Iso plussa myöskin ympäristötietoisesta toiminnasta, todella ihailtavaa.
Muutama miestarjoilija tekee työtänsä selvästi intohimolla kun muutama taas erottui joukosta olemuksellaan ettei kiinnosta.

Nous avons séjourné avec ma compagne dans cet hôtel en octobre 2023 .
Cet établissement est d’une grande qualité et dispose de nombreuses prestations.
Les chambres sont spacieuses avec un grand balcon et très bien agencées .
Il possède 10 restaurants tous charmants à leur manière et avec une nourriture de qualité .
On peut y pratiquer beaucoup d’activités au bord de la plage( ping-pong , beach volley , tennis …) et sur la plage ( parasailing, plongée , pédalo , paddle…)
Il y a même un spa qui propose beaucoup de massages et autres prestations de qualité .
Enfin , le personnel est très accueillant , souriant et au petit soins pour les vacanciers . Nous souhaitons faire une dédicace spéciale pour Sanjay, le bagagiste qui est très gentil et serviable qui nous a reçu à l’arrivée et à notre départ .
Nous recommandons vivement cet hôtel !

have recommended a Norwegian resident to spend the day. on a day package.
he was quite satisfied with the service, foods of the buffet

Very nice and cozy hotel, I would like to suggest you to pay a little more attention to cleanliness otherwise really enjoyed my stay there. Thanks to all staffs and a special thank to Mr Nicolas Muttra who ensure that quality customer service is always delivered.

Schönes Hotel mit sauberen, aber leicht renovierungsbedürftigen Zimmern! Das essen war wirklich gut obwohl ich normalerweise sehr kritisch bei All Inclusive Essen bin, muss ich sagen dass das Buffet und die a la carte Restaurants hervorragend waren.
Alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend, jedoch möchten wir besonders die Jungs von Bootshaus loben Kevin, Alvin, Rudy und Adrien! Die 4 waren immer zuvorkommend und haben uns immer Tipps gegeben wir haben uns sehr wohl und freundschaftlich unter ihnen gefühlt, wenn ihr also Trips zur Erkundung der Insel oder generell Tipps zum Erkunden der Insel haben wollt meldet euch bei den Jungs vom Bootshaus besonders bei Kevin mit seiner coolen lässigen Art die einfach sympathisch ist!

Magnifique séjour, nourriture très bonne, cadre agréable. Mention spéciale pour Preetisha et Michael qui est aux petits soins et aussi l’équipe Beach Bar pour leurs cocktails et leurs petites attentions à notre égard.