Avis LE RAPP : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur LE RAPP

3.7/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Olga Zelenska

Visité en janvier 2024

Hôtel assez agréable au centre de la vieille ville. Propre, confortable, piscine, sauna, bon petit déjeuner, personnel agréable

Thomas Proudhon

Visité en janvier 2024

Hôtel bien placé proche du centre. Pas de parking de l'hôtel mais un parking public proche. Les chambres sont correctes quoique un peu sombres. Le service est bon, mais le service au bar très lent. Légèrement déçu par le petit déjeuner qui mériterait un peu dans un hôtel qui se veut d'un standing un peu plus élevé.

Sasun Ascioglu

Visité en janvier 2024

Chambre pas propre, complètement surtaxée, service non qualifié

Andrea Scotti

Visité en janvier 2024

Hôtel très proche du centre de Colmar.
J'ai séjourné avec ma copine pour le réveillon du nouvel an.
Nous n'avons pas passé un très bon moment malheureusement, l'eau de la piscine (dans l'espace bien-être) est tiède (pas chaude, on ne se baigne pas volontiers).
La propreté laisse à désirer, nous avons trouvé plusieurs cheveux/poils sous les draps.
Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable et confortable mais ces deux détails (décrits ci-dessus) ne nous ont pas permis de donner un verdict positif.

solene j

Visité en décembre 2023

Nous avions réservé une seule nuit d’hôtel dans cet établissement se prétendant 4 étoiles.||En effet, à notre plus grand surprise nous avons découvert le niveau de nettoyage de la chambre : moisissure dans la douche et sur les fenêtres (qui selon l’établissement, est causée par nos « nombreuses douches »), les toilettes dans un état plus que préoccupant, pas de savon dans la douche, machine à café qui déborde, télécommande avec des restes de repas.||Le prix de la nuit était de 400 euros.||Je ne recommande pas, du moins je vous invite a bien vérifier vos chambres avant de vous installer.||L’hôtel estiment que les photos ne sont pas des preuves et nous inculpe d’être la cause du mauvais état de la chambre.||Les photos en disent long.

solene jourde

Visité en décembre 2023

Nous avions réservé une seule nuit d’hôtel dans cet établissement se prétendant 4 étoiles.
En effet, à notre plus grand surprise nous avons découvert le niveau de nettoyage de la chambre : moisissure dans la douche et sur les fenêtres (qui selon l’établissement, est causée par nos « nombreuses douches »), les toilettes dans un état plus que préoccupant, pas de savon dans la douche, machine à café qui déborde, télécommande avec des restes de repas.
Le prix de la nuit était de 400 euros.
Je ne recommande pas, du moins je vous invite a bien vérifier vos chambres avant de vous installer.
L’hôtel estiment que les photos ne sont pas des preuves et nous inculpe d’être la cause du mauvais état de la chambre.
Les photos en disent long.

Clemence Lacour

Visité en décembre 2023

Voici un hôtel fort sympathique à Colmar, pour le marché de Noël, avec de quoi barboter dans l'espace détente (piscine, sauna) après avoir visité la ville (charmante). Nous avions réservé sur Booking, et nous avons été surclassées et on nous a même donné un tarif réduit pour aller voir le retable d'Issenheim, but de notre séjour. Les chambres sont honnêtes. Le petit déjeuner excellent, avec une mention spéciale pour... la baguette, tout simplement.

Betty Barbarit

Visité en décembre 2023

L hôtel rapp est parfait si vous souhaitez un hôtel dans la ville, très proche du cœur de Colmar ( 5 mns à pied) des marchés de Noël. La localisation est exceptionnelle
Le personnel est à l écoute, souriant et de bons conseils.
La salle du petit déjeuner et le salon sont joliment décorés. Il manque un peu de variété pour le petit déjeuner côté tenu du prix : charcuterie, fromage)
La chambre est spacieuse et authentique ( meubles en merisiers), mais si vous souhaitez une chambre moderne vous serez déçus. La décoration manque de modernité.( rideau et couvre lit un peu désuets),salle de bain est un peu passée mais propre ( baignoire, joints un peu ternis), pas de prise usb.
Mais si vous aimez le charme de l ancien, il est parfait.
Et une mention spéciale pour la piscine inclue dans le prix

Jérôme L

Visité en décembre 2023

L'établissement est très bien placé, la piscine est très appréciable l'hôtel mérite certainement une petite fraicheur. |Mais la gentillesse et la qualité de l'accueil par l'ensemble des personnes rencontrées pendant notre séjour est extraordinaire ,franchement c'est rare et très appréciable nous conseillons l'établissement sans problème pour découvrir Colmar.|Le petit déjeuner est très bien

domdesens

Visité en décembre 2023

Mireille H

Visité en décembre 2023

Je suis allée au marché de Noël de Colmar avec ma fille fin novembre . L'hôtel est très bien placé. A proximité à pied de la gare et ensuite des différents marchés de Noël. Nous avons été superbement accueillies et notre chambre était superbe. Literie parfaite. Sdb au top et wc séparés. L'hôtel avait préparé une liste de restaurants et nous en avons testé un. Parfait. Le soir j'ai profité des installations sauna, hamam et pisicne, et fontaine à glace. Ce sont des installations magnifiques dignes des plus grands hôtels. C'était vraiment un point très positif. J'ai l'habitude de prendre de bons hôtels quand je voyage et celui-ci est dans ma top liste.

Philip Smith

Visité en décembre 2023

Très proche de tout
Le personnel est très sympathique et serviable.
Notre chambre était grande et spacieuse. Le lit était un peu dur à notre goût, mais chacun a ses préférences.
Le petit déjeuner était également excellent, sauf qu'il n'y avait pas de produits sans lactose.
À mon avis, l'hôtel est un peu cher, mais vous pouvez utiliser l'espace bien-être avec serviettes, peignoirs et pantoufles.

Quentin Lelievre

Visité en décembre 2023

Nous avons été plutôt déçus dans l'ensemble,
Les lits et l'accueil étaient tops, ainsi que l'organisation pour le parking, cependant le reste...
Dans la chambre :
La VMC est extrêmement bruyante, il ne nous restait plus qu'un mouchoir dans la boîte à mouchoirs, chose me semble-t'il évitable facilement, notre rouleau de papier était déjà entamé !!, ...
Pour ce qui est des offres annexes :
La piscine était à moitié chauffée, les jets d'eau ne fonctionnaient pas, y compris la fontaine en cascade pour le dos, pareil pour le bain à remous...

Il nous a semblé dommage de payer 320 € la nuit pour une prestation pareille.
Nous avons choisi de ne pas prendre le buffet du petit déjeuner.

Frédéric S

Visité en décembre 2023

Seulement une nuit, hélas, mais superbe expérience, emplacement idéal, place de parking réservé par l’hôtel à deux pas, à un tarif négocié, chambre parfaite, petit déjeuner de roi, que demander de plus si ce n'est le merveilleux spa qui vous attend au sous sol. Un accueil des plus attentionné.

Emmeline Duchêne

Visité en novembre 2023

Le sauna / hammam du sous-sol est un plus quand on rentre du marché de Noël quelque peu refroidi.
Chambres fonctionnelles et confortables.

LE RAPP Responsable

27/11/2023 à 15:18

Madame,

Nous vous remercions pour votre retour laissé suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que notre Espace Détente et nos Chambres vous ont satisfaits.

En espérant vous accueillir une nouvelle fois, nous vous souhaitons à l'avance de joyeuses fêtes de fin d'années et vous prions de croire, en l'expression de nos sentiments distingués.

Cordialement,

Hôtel Le Rapp****

Amandine TAMINI

Visité en octobre 2023

Personnel au petit soins, vraiment très soucieux du bien être de leur clients. Chambre assez spacieuse, bien équipée, emplacement parfait pour tout faire à pied ! Seul petit point négatif notre chambre donnait côté rue (pavé) et ayant pris plusieurs nuits nous avons été réveillé par les éboueurs mais 1x.
Espace bien être vraiment très bien avec une très large plage horaire.
Je recommande vivement !

LE RAPP Responsable

05/11/2023 à 15:00

Chère Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires laissés suite à votre visite dans notre établissement.

Notre Hôtel**** étant situé en plein cœur de Colmar, la ville se lève tôt pour préparer au mieux l'accueil de ses convives et sommes navré de lire que ce bruit ait pu vous déranger.

En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l'expression de nos sentiments distingués.

Cordialement,

Hôtel Le Rapp****
La Réception

Börnie Mog

Visité en octobre 2023

personnel aimable, super situation, places de stationnement = parking public, chambre assez grande (numéro 111) mais avec vue sur la cour intérieure.
Le petit déjeuner est une combinaison de service à table (commande préalable) et de mini-buffet, mais il était très bon.
Le sauna au sous-sol est mini mais suffisant pour nous deux.
Situation parfaite pour visiter la ville.

David J. R

Visité en octobre 2023

Lieu très agréable avec bel espace sauna spa.

LE RAPP Responsable

05/11/2023 à 14:57

Cher Monsieur,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire concernant notre Maison et vous en remercions.

En espérant pouvoir vous accueillir une nouvelle fois à Colmar, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments distingués.

Cordialement,

Hôtel Le Rapp****
La Réception

Luciminette A.

Visité en octobre 2023

Très bon hôtel en plein centre tout en étant très calme. Ambiance feutrée. Chambre confortable et très propre. Petits déjeuners copieux et bien présentés.
Mention spéciale au personnel très attentionné, toujours souriant au service irréprochable et qui sait prendre soin des clients. Un grand merci.

LE RAPP Responsable

05/11/2023 à 14:55

Chère Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux et l'avis laissé suite à votre séjour dans notre établissement.

Toute l'équipe de l'Hôtel Le Rapp vous remercie et espère vous revoir très prochainement.

Cordialement,

Hôtel Le Rapp****
La Réception

Renate Stadelmann

Visité en octobre 2023

Chambre très petite.
La salle de bain sentait très mauvais, probablement à cause de la ventilation. La chambre sentait en conséquence.
Pour moi, 3 étoiles maximum
Le restaurant était fermé.

Gérard Leblanc

Visité en septembre 2023

J'y ai séjourné un week-end en voyage organisé, hôtel très bien placé, par rapport au centre ville, mais certaines chambres sont vieillotte, et dans leur jus .

LE RAPP Responsable

09/10/2023 à 21:09

Cher Monsieur,

Nous tenions à vous remercier pour vos bons commentaires concernant notre établissement.
Nous gérons un hôtel familial de 36 chambres, rénovées par étapes, et qui ont toutes un style unique pour plaire aux goûts variés de notre clientèle.
Notre équipe en Réception est toujours à la disposition de nos hôtes pour les demandes concernant un style particulier de chambres, selon nos disponibilités et la catégorie réservée.
En espérant pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre Maison, nous vous prions d'agréer en l'expression de nos sentiments distingués.
Bien cordialement,

Hôtel Le Rapp****
La Réception

R G

Visité en septembre 2023

C'est la troisième fois que nous y allons.
Les chambres sont propres, les lits sont bons. Le personnel est super aimable et serviable. L'hôtel est très proche du centre et tout est accessible à pied.
La piscine n'est cependant pas aussi grande que le laissent penser les photos.
Nous reviendrons ????

Sharon Kocher

Visité en septembre 2023

Bien situé dans la vieille ville de Colmar. Le personnel est très sympathique et professionnel. Notre chambre était une chambre standard et très décevante compte tenu du prix que nous avons payé, pensant qu'il s'agissait d'un hôtel 4 étoiles. La chambre était petite et dégageait une terrible odeur de moisissure. Nous avons essayé de garder la fenêtre ouverte pendant toute la durée de notre séjour, mais cela n'a pas aidé à faire disparaître la forte odeur de moisi. Cet hôtel ne devrait pas être classé 4 étoiles. Nous avons séjourné dans des hôtels 3 étoiles qui étaient d'un niveau bien plus élevé que celui-ci.

Juliana Kocher

Visité en septembre 2023

Cet hôtel ne devrait pas être un 4 étoiles. C'est un 3 étoiles à la rigueur. Les chambres sont vieilles et ne sentent pas le frais, la nôtre sentait la fumée de cigarette dès l'entrée. Le matelas était tellement usé qu'il présentait de profondes entailles dues aux occupants précédents. Une seule petite bouteille d'eau entre deux occupants. Les tapis étaient vieux et sales. Je pense que si on nous avait fait payer la chambre beaucoup moins cher et qu'on ne nous avait pas promis une expérience 4 étoiles, l'expérience aurait été très différente et les attentes auraient été différentes.

Une chose que je dois dire, c'est que le personnel était incroyable ! Très amical et serviable. Ils ont vraiment rendu le séjour moins décevant.

Mais malheureusement, pour le prix, ça ne vaut vraiment pas le coup..

Brigitte V

Visité en septembre 2023

chambre cat. deluxe très agréable. literie confortable. sdb pratique sauf porte WC .|petit bémol : climatisation trop bruyante. |petit-déjeuner très complet (à la demande). |accueil réception professionnel, chaleureux, reçu une foule d'informations très utile sur la ville, les visites etc. | la piscine très délassante, la déco un peu sombre... mais formidable après une journée à marcher dans cette magnifique petite ville. |

montpellier 34

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bel hôtel avec spa en plein centre ville

Hôtel très confortable, chambre bien équipée bien qu'assez petite.
Le spa avec la piscine intérieure est extra, le restaurant est de grande qualité.
Le prix est néanmoins assez élevé.

fute_294671

Visité en décembre 2018

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

excellent hôtel à deux pas du centre ville
accueil particulièrement sympatique

gourmande68

Moi étant Colmarienne je n'ai pas la chance de pouvoir profiter de tout les atouts de ce bel Hôtel, quoi que je pourrais m'offrir une nuit ou deux à la saint valentin pour changer non ? Bref moi je vais de temps en temps au Restaurant où je me régal à tout les coup ! Mes collègues et amis vous dirons sans doute la même chose, ici on vous sert vraiment de bons plats et en plein centre ville mais loin de la cohue.... Avis aux amateurs des bonnes tables !

l'alsacien68

Tout à Fait d'accord !!! Une des meilleure table et ceci avec un service irréprochable et de plus à un prix plus que raisonnable ! Pour ceux qui ne sont pas du secteur sachez que l'hôtel est vraiment super et que c'est un des rare à proposer une piscine en plein centre de Colmar...