Avis HOTEL SAPHIR : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HOTEL SAPHIR

4.4/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Denis F.

Visité en décembre 2023

Nous avons passe un agréable séjour 2 nuits nous avions avec nous notre petite chienne . La chambre était grande pas de bruit super petit déjeuner. Et métro a côté a 1 arrêt du vieux Lyon idéal il y avait aussi le parking pour notre voiture. Très propre et personnel très sympathique

HOTEL SAPHIR Responsable

14/12/2023 à 15:18

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre commentaire encourage toute notre équipe à continuer à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients.

La direction

Didier J.

Visité en novembre 2023

Bel hôtel bien placé dans Lyon

HOTEL SAPHIR Responsable

27/11/2023 à 13:44

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Très cordialement

La direction

Albane M.

Visité en novembre 2023

Hôtel très agréable, bien situé. Personnel à l'écoute et aux petits soins pour les clients.

HOTEL SAPHIR Responsable

27/11/2023 à 13:43

Vos félicitations ont été transmises au personnel, merci infiniment pour ce retour
Très cordialement
La direction

Emeline B.

Visité en novembre 2023

La Chambre était spacieuse, la literie très bien. Personnel très très agréable !
Je recommande a 100% !
Nous avons passer un agréable séjour.
Merci pour votre accueil.
Chambre 107.

HOTEL SAPHIR Responsable

27/11/2023 à 13:39

Merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir prochainement
Cordialement
La direction

David L.

Visité en novembre 2023

Literie de très bonne qualité, service petit-déjeuner et restauration sur place.

HOTEL SAPHIR Responsable

10/11/2023 à 12:47

Monsieur,
Merci beaucoup pour ce reportage photo, et quel magnifique couteau ;-)
Nous espérons que votre salon s'est bien passé, au plaisir de vous saluer l'année prochaine.
Très cordialement
la direction

Steve M.

Visité en novembre 2023

Bien placé
Parking en plus !
Un peu de bruit le soir (isolation sonore des chambres ?)

HOTEL SAPHIR Responsable

10/11/2023 à 12:45

Monsieur,
Merci vivement pour ce retour
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Cordialement
La direction

Mickael B.

Visité en octobre 2023

Bon accueil !
Petit déjeuner et repas parfait !
Au plaisir !

HOTEL SAPHIR Responsable

02/11/2023 à 16:36

Quel plaisir de vous lire, je transmets votre retour à mes équipes, qui, j'en suis sur seront très touchées.
à bientôt
La direction

Claude M.

Visité en octobre 2023

Personnel accueillant, chambres propres. Diner comme petit-déjeuner sont excellents. Une belle adresse

HOTEL SAPHIR Responsable

02/11/2023 à 16:38

Mon équipe et moi mème, vous remercions sincèrement pour vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel
Cordialement
La direction

Fabien G.

Visité en octobre 2023

Très bon hôtel

HOTEL SAPHIR Responsable

24/10/2023 à 14:39

Merci beaucoup de votre retour positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
Très cordialement
La direction

Larva N.

Visité en octobre 2023

Dobrý hotel kousek od metra i historického ventra

Silvia W.

Visité en septembre 2023

Gutes Hotel, saubere und komfortable Zimmer.

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Dean P.

Visité en septembre 2023

Stayed for 4nights. Shower was good but toilet kept filling up until it was flushed again. No fridge or drawers. TV had only French channels, that was a shame for English speakers. Pillows were not comfortable the duvet was a bit too heavy. For the rest it was sufficient.

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Jill E.

Visité en septembre 2023

Excellent 3* hotel. Parking underneath. Good breakfast really good access to metro, city only 1 stop away. Shame bar was closed all weekend

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Marie J.

Visité en septembre 2023

Hôtel un peu trop excentré, 30min du centre. Accueil très chaleureux, chambres propres et au calme. Literie un peu trop ferme pour moi.

Olivier C.

Visité en septembre 2023

Très bon accueil et un petit déjeuner très bien garni ;-)

Bohra F.

Visité en septembre 2023

Good basic hotel

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Ines A.

Visité en août 2023

Bel hôtel, très propre et personnel accueillant et serviable.
Le service est top, l'hôtel est sécurisé.
Les chambres sont spacieuses, rien à dire.

Louis C.

Visité en août 2023

Hotel agréable, les chambres sont spacieuses, plus ou moins récentes en termes de rénovation.
Le personnel d'accueil est agréable et professionnel.
Le petit déjeuner est plus orienté sur la quantité que la qualité des produits proposés.

Trip.com M.

Visité en juillet 2023

地理位置不錯

Mariapaula C.

Visité en juillet 2023

Il était un très bon hôtel. Les chambres étaient très organisées et très agréables. Le personnel était sympathique et accueillant et le restaurant avait un très bon petit-déjeuner.

Sébastien C.

Visité en juillet 2023

Bel hôtel

Martine C.

Visité en juillet 2023

Hôtel à eviter en été ou dès qu'il fait chaud... climatisation defaillante, quand elle n'est pas totalement en panne. Lorsqu'on appelle pour savoir si la clim fonctionne, ils n'ont pas honte de mentir en pretextant que tout va bien, alors qu'une fois sur place ce n'est pas le cas.
Personnel très accueillant et au service client irreprochable, et parfois... c'est tout l'inverse.
Les chambres sont très confortables et bien insonorisées.

HOTEL SAPHIR Responsable

11/07/2023 à 09:58

Madame C,
Vous fréquentez notre établissement depuis de nombreuses années et je suis déçue de ce retour. Lorsque vous nous avez appelé hier, la climatisation était effectivement en fonctionnement, plusieurs collègues à vous pourront vous le confirmer puisque des personnes de votre société sont venues déjeuner le midi, d'autres sont arrivés aux alentours de 18h00 et nous ont fait remarquer qu'il faisait meilleur à l'intérieur qu'à l 'extérieur. Effectivement, la climatisation s'est mise en défaut dans la soirée, mais mon collègue du service technique est venu la remettre en marche. N'habitant pas à proximité immédiate de l'hôtel, cela a nécessité un petit délai, à 22h30 elle était à nouveau opérationnelle.
Sachez que nous n'avons pas pour habitude de mentir à nos clients et je déplore que vous puissiez penser le contraire. Notre personnel fait son maximum pour rendre votre séjour le plus agréable possible mais nous ne sommes pas exempt de problèmes techniques ponctuels.
J'ai vivement remercié mon collaborateur pour son efficacité et sa disponibilité mème à 22h le soir, grâce à lui tout le monde a pu dormir "au frais" cette nuit. Le service client a donc été pour moi à la hauteur !
Très cordialement
La direction

Hugo L.

Visité en juillet 2023

Très bon hôtel, chambre au top.
Bon restaurant, avec très gentil serveur !

Benjamin R.

Visité en juillet 2023

Sehr schön

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Dan B.

Visité en juillet 2023

Bon établissement confortable, éloigné du centre de la ville

francois r.

Visité en juin 2023

Hôtel sympa, pas trop loin du centre, tarif abordable

Amandine P.

Visité en juin 2023

Chambre très propre et personnel très accueillant

Marco R.

Visité en juin 2023

Belle camere spazione

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Cinzia D.

Visité en juin 2023

Ottimo albergo, camere pulite e vivibili, personale gentile e discreta cucina

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Melanie D.

Visité en mai 2023

Personnels plus que merveilleux, accueil chaleureux, et du petit déjeuner au repas les hôtes sont aux petits soins.petit plus, si vous êtes plaisantin, sachez que vous trouverez un bon binôme, je vous laisse découvrir de vous même ???? je ne regrette pas mon expérience et le recommande déjà à des amis. Merci dt à très bientôt