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Avis des membres sur ESPACE-CAMERA.COM

2.3/5

6 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Choix

Originalité

Trier par :

fute_461365

Visité en avril 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Choix

Originalité

déception et arna....

Je voulais juste partager mon expérience avec espace caméra. en avril 2019, je fais la commande d´un chargeur intélligent. lors du paiement il a été clairement indiqué que mon article arrivera dans 15 jours. J´ai dÛ attendre plus de deux mois. une fois délivré, je le teste rien ne marche. je l´ai soumis à des connaisseurs mais en vain. j ai appelé le personnel despace caméra c vrai ils sont très avenants et courtois mais ca fait partie de l´arna....... je retourne l´article, on me dit vous allez recevoir un nouveau dans 15 jours. j´ai complétement oublié cette affaire. pASSÉ quelques mois je les appelle on me dit tu vas le recevoir incessament. je l´ai récupéré cela fait prés d´un mois. donc d avril à novembre. je perds mon temps avec ce genre de tracasseries pour rien. Au final, je recois le mëme article de piètre qualité. je leur écris et je les appelles sans réponse.

joanly

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Choix

Originalité

Client déçu du comportement du vendeur

j'ai fait l'acquisition d'un kit de surveillance avec une notice d'installation en langue anglaise, j'ai demandé à 2 reprises à Espace-caméra.com le vendeur de LYON de me la fournir en français comme il est prévu dans leur règlement, je n'ai eu aucune réponse, il parait que c'est une pratique courante de ce site.

ESPACE-CAMERA.COM Responsable

06/08/2019 à 11:47

Nous sommes en période de vacances donc nous sommes en effectifs réduit.
Nous nous excusons du délai mais n'ayant pas eu une question spécifique et ayant pré configuré pendant 2h votre système pour qu'il soit prêt a fonctionner dès son arrivé chez vous. Le système sur l'enregistreur est également en Français . Le manuel sera traduit en septembre dès la repprise des techniciens merci

SPIROUET

Visité en juillet 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Choix

Originalité

J'ai du retourner un produit acheté chez "espace camera.com" qui ne correspondait pas à ma demande. Il s'agissait d'une batterie pour "Judas de porte". Sur acceptation de leur part, j'ai donc retourné le colis. Toujours avec
leur accord, je devais être remboursé partiellement sur cet achat. Depuis, pas
de réponse de leur part malgré plusieurs mails envoyés au Service clients.
Je ne pense pas que cette enseigne soit sérieuse car le responsable du Service
ne tient pas à me rembourser. C'est bien entendu du bénéfice net sans aucun service.

edgarQ

Visité en février 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Choix

Originalité

Des conseils pour faire le bon choix, on voit que ce n'est pas un commerce qui vend des boites. Vendeur agréable et très pro.

ESPACE-CAMERA.COM Responsable

24/03/2018 à 10:36

merci de votre retour. Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.

Emilie_Urbain

Visité en décembre 2017

Rapport Qualité/Prix

Service

Choix

Originalité

Très déçu, un mois d’attente pour un colis qui devait être livré sous dix jours et un appareil de mauvaise qualité.

ESPACE-CAMERA.COM Responsable

24/03/2018 à 10:43

Le produit que vous aviez commandé était marqué stock 0. c'est un produit très difficile a avoir c'est pour cela que le délai de livraison fut long. Nous en vendons beaucoup sans retour négatifs des clients et nous sommes surpris de votre commentaire. Utilisez vous le produit correctement, il faut parler dans le trou situé sur le dessous la boite noire (micro) et régler le volume a l'aide de la molette sur le câble de l'oreillette, le sélecteur sur la boite permet de modifier la tonalité de grave a aigus.