Retour à la fiche établissement LOUNGE CUT

Avis des membres sur LOUNGE CUT

3.2/5

6 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

pfute_16577039903828

Visité en juillet 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

A éviter

Catastrophique, j'ai demandé un ombré hair blond je suis ressorti avec des mèches grises. Coiffeuse pas du tout à l'écoute de ses clients. Bref si vous tenez à vos cheveux je vous dé-conseil ce salon.

7Jasmin

Visité en avril 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Suite aux conseils de quelques amis, je décide d'aller découvrir par moi-même ce que propose ce salon de coiffure. Après une première expérience très convaincante le mois dernier, je décide de réitérer l'aventure samedi dernier. A nouveau, je suis conquis. L'ambiance tout d'abord : dès l'entrée, l'accueil est chaleureux et tout le monde a le sourire (même les clients). Le personnel est à l'écoute de nos attentes et donne de supers conseils aussi. La qualité du travail : je suis FAN... j'aime à nouveau mes cheveux !!!
A chaque fois, je ressors avec une belle coupe et totalement détendu. Merci à toute l'équipe.
Le prochain rendez-vous est d'ailleurs déjà fixé pour dans 3 semaines.
Je recommande vivement ce salon.

hexa

Visité en juillet 2017

Rapport Qualité/Prix

Service

Prestations chères pour un résultat non convaincant. Je ne recommande pas ce salon pourtant agréable.

Héaggi

Rapport Qualité/Prix

Service

Très déçue. C'est un salon qui pratique des prix très élevés. Ce qui se comprendrait si le service allait avec. Pour ce qui est des compétences professionnelles, rien à redire, ils coiffent bien, mais pas plus qu'un autre coiffeur j'ai envie de dire. Par contre, vous prenez RDV un mois à l'avance car votre emploi du temps professionnel ne vous permet pas beaucoup de flexibilité et on vous appelle la veille de votre RDV (!!!) pour vous dire que votre coiffeur ne sera pas là ce jour-là (la fameuse Valérie) !!! On me propose alors un autre jour, le responsable, Mike, ne s'excuse même pas et me parle presque mal !!!!!! Or, deux jours après la prise de ce nouveau RDV (et deux jours avant la date du RDV), je retrouve un message vocal de Mike sur mon répondeur m'indiquant que Valérie sera en congé ce jour là !!!! Je rêve ! Toujours pas d'excuse et un ton froid et désagréable ! Pour être traitée comme ça, je vais chez Tchip, au moins, je paierai beaucoup moins cher !!!!
NE PAS Y ALLER

LOUNGE CUT Responsable

14/07/2015 à 18:37

Bonjour Mademoiselle,
Merci pour ce commentaire complet.
Je me souvient très bien de cet événement qui a du être déplaisant. En effet, vous avez été une victime d'un planning changeant puis d'une erreur d'ordinateur. Depuis, nous mettons en place plus d'un mois en avance le planning des employés et dès que nous pourrons nous le permettre, nous aimerions mettre en place les confirmations par SMS.
Veuillez m'excuser ainsi qu'au nom de toute l'équipe.
Je suis aussi désolé que vous n'ayez pas entendu les messages vous proposant plusieurs solutions pour remplacer ce rendez-vous.
Nous serons plus vigilant.
Peut être à bientôt.

elomatt

Mon rêve serait d'avoir Mike à domicile. Mais bon pour ceux et celles qui ne savent pas où le trouver : Lounge cut. Un salon de coiffure Zen, une qualité de service exceptionnelle, une approche personnalisée, un seul mot au TOP !!! Et avec ça toujours le sourire, une très bonne équipe. On pourrait même dire : "l'essayer c'est l'adopter".

romalexcar

Un excellente adresse, un accueil personnalisé mais discret, un grand respect du client et du personnel et par dessus tout des massages très professionnels l'esprit zen largement respecté