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Avis des membres sur HÔTEL MARTINEZ

4.4/5
117 avis
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Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
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Maria L.
Maria L.
Visité en juin 2023
Le paradis pour moi !!!❤️❤️❤️
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
28/06/2023 à 15:13
Chère Madame Lacatus,
Merci de partager votre belle expérience avec nous et de nous avoir signalé que le Martinez est comme le paradis pour vous. Parfois, un mot fait la différence et nous sommes très fiers de recevoir un si beau compliment de votre part.

Tous mes vœux

Georges
Responsable des relations clients
leydier e.
leydier e.
Visité en juin 2023
Personnel très agréable et très professionnel
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
28/06/2023 à 15:05
Cher Monsieur Leydier,

Nous vous remercions pour avoir séjourné chez nous et pour nous avoir écrit un si jolie commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de le partager avec toutes nos équipes et sommes très fiers d'avoir pu vous faire vivre une belle expérience.

Georges
Attaché de Direction
J.H
J.H
Visité en juin 2023
Pas de mots pour décrire cet hôtel.

Cet endroit est la définition du parfait.

Le personnel est plus qu'incroyable.

L'emplacement est paradisiaque.

Les chambres sont impeccables.

Je ne peux tout simplement pas dire assez de bonnes choses à propos de cet endroit, je ne peux vraiment pas.

Tout simplement le meilleur au monde.
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
28/06/2023 à 14:57
Merci J.H, quelle belle revue, c'est un réel plaisir de vous lire et d'avoir un si beau retour sur votre Martinez Experience. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau bientôt.

Georges
Responsable des relations clients
Wu S.
Wu S.
Visité en juin 2023
Attendre longtemps déjà 15 heures la chambre n'a pas été préparée
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
25/06/2023 à 21:05
Cher Monsieur Wu,
Nous nous excusons pour le retard dans la préparation de votre chambre et pour les désagréments occasionnés lors de votre séjour. Nous aborderons ce problème avec notre équipe d'entretien ménager pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Sincèrement,
Nadir - Responsable des relations clients
Enrico P.
Enrico P.
Visité en juin 2023
Chambre avec moquette toute tachée ....... hôtel 5 étoiles impossible ! Toute une vie pour s'enregistrer. Les sacs sont arrivés à 14h00 et à 17h30 ils n'étaient toujours pas dans la chambre. Très bon petit déjeuner du matin
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
21/06/2023 à 23:22
Cher Enrico,

Merci pour votre avis suite à votre récent séjour parmi nous pour la 34ème édition de la Coupe des Alpes.

Nous sommes sincèrement inquiets d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour et de vous offrir une expérience totalement enrichie.

Sincèrement,
Marine - Chargée de relations clients
Charles P.
Charles P.
Visité en juin 2023
Le Martinez bénéficie d'un emplacement privilégié à Cannes et les chambres récemment rénovées sont un régal. C'est très cher et vous vous sentez un peu à l'écart de ne pas garer votre Ferrari écarlate à l'entrée. La plage privée est pleine de glamour et le bar de la plage est super. Le hall est jonché d'œuvres d'art de Damian Hurst. Malheureusement, nous avons eu un petit incendie qui nous a obligés à être évacués, mais le personnel s'est comporté de manière impeccable. Un super hôtel et un régal pour le corps et l'esprit.
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
18/06/2023 à 12:45
Cher Monsieur Philippot,
Merci pour votre retour positif suite à votre séjour au Martinez à Cannes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié, les chambres récemment rénovées, la plage privée, le bar de la plage et les œuvres d'art de Damien Hirst dans le hall. Nous nous excusons profondément pour les désagréments causés par le petit incendie et nous sommes heureux que notre personnel se soit comporté de manière irréprochable lors de l'évacuation. Merci encore d'avoir choisi Le Martinez et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Nadir - Responsable des relations clients
Sergio C.
Sergio C.
Visité en juin 2023
Bon mais cher !
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
16/06/2023 à 16:19
Cher Sergio,
Merci beaucoup pour votre très belle critique, c'est un réel plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour.
A bientôt j'espère, sous le soleil de Cannes.
Cordialement,
Nadir - Responsable des relations clients
John B.
John B.
Visité en juin 2023
C'est bien, si vous pouvez vous le permettre... les transats ont des coussins de matelas : le meilleur de tous les temps
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
16/06/2023 à 16:56
Cher John,
Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous convenons que nos chaises de plage avec coussins matelassés sont les meilleures de tous les temps. Nous apprécions votre entreprise et espérons vous revoir bientôt.
Sincèrement,
Nadir - Responsable des relations clients
Th A.
Th A.
Visité en juin 2023
Un hôtel magnifique et ouvert d'esprit, mais l'espace limité de la chambre et de la salle de bain nous a un peu dérangés, mais en général l'hôtel est beau et élégant
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
11/06/2023 à 23:04
Cher invité,

Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre belle propriété et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Martinez et vous remercions encore pour vos précieux commentaires.

Meilleurs voeux,
Marine - Chargée de relations clients
Benoit L.
Benoit L.
Visité en juin 2023
Parfait
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
11/06/2023 à 23:01
Cher Benoît,

Un grand Merci pour votre retour et cette excellente notation.

Au plaisir de vous retrouver à l'Hôtel Martinez.

Bien sincèrement,
Marine - Guest relations manager
Mircea C.
Mircea C.
Visité en juin 2023
Bonne nourriture, bon service. La terrasse n'est pas vraiment géniale.
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
11/06/2023 à 23:00
Cher Mircea,

Merci beaucoup pour vos commentaires suite à votre récent séjour à l'Hôtel Martinez. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre passage au restaurant Le Sud.

Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement et vous adressons nos plus chaleureuses salutations.

Sincèrement,
Marine - Chargée de relations clients
Antonios
Antonios
Visité en juin 2023
Excellent séjour service de premier ordre comme toujours essayé le menu de la plage qui était agréable le chef est nouveau donc nous devons donner un jour mais ce que j'ai essayé du menu de la plage était délicieux
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
09/06/2023 à 22:27
Cher Antonios,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l'Hôtel Martinez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous !

Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre nouveau menu de plage. Nous sommes fiers d'offrir une expérience culinaire diversifiée et délicieuse à nos clients et nous vous remercions pour vos commentaires positifs qui nous encouragent.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement pour un nouveau séjour ensoleillé à Cannes.

Meilleurs voeux,
Marine - Chargée de relations clients
david S.
david S.
Visité en juin 2023
Très belle hôtel avec une situation face a la mer et surtout un service parfait
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
09/06/2023 à 22:16
Cher David,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à l'Hôtel Martinez.

Nous vous attendons impatiemment pour un prochain séjour dans notre bel établissement.

Bien sincèrement,
Marine - Responsable relation clientèle
Adrien T.
Adrien T.
Visité en juin 2023
Super carte du Bar avec de supers produits et de supers alcools
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
08/06/2023 à 12:43
Cher Adrien,

Toute l'équipe du Martinez et plus encore l'équipe du Bar seront ravis de votre retour d'expérience, merci d'avoir séjourné au Martinez, nous espérons vous revoir très vite parmi nous.

Bien sincèrement

Georges
Attaché de Direction
K
K
Visité en juin 2023
Propriété impeccable avec un personnel si gentil. Un grand SALAMAT à Hélène avec le personnel de ménage !
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
04/06/2023 à 20:45
Cher invité,

Merci beaucoup pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Martinez. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous assurerons de partager vos éloges avec la gouvernante Helen.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle propriété.

Cordialement,
Marine - Chargée de relations clients
dominique f.
dominique f.
Visité en juin 2023
Étant clients depuis plus de 15 ans du bar du Martinez et après la fermeture de L'amiral, nous pensions que le nouveau bar n'était pas une réussite, mais que dire du nouveau bar depuis le mois de mai.
Une catastrophe, froid, pas chaleureux ni cosy,matériaux indignes d'un palace.
Heureusement que l'équipe de bar et le personnel de salle sont vraiment au top.
Remettez nous un bar convivial avec des matériaux chaleureux !
Fatyga Dominique et Nathalie
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
04/06/2023 à 20:43
Chère Nathalie, Cher Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au bar du Martinez depuis plus de 15 ans et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaits de notre nouveau bar Le Sud depuis sa réouverture en mai.

Sachez que nous avons à cœur de vous satisfaire et que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes toutefois ravis de constater que nos équipes ont su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Nous veillerons à leur transmettre vos compliments.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien sincèrement,
Marine - Responsable relation clientèle

(Translated by Google)
Dear Nathalie, Dear Dominique,

We sincerely thank you for your loyalty to the Martinez bar for more than 15 years and for taking the time to share your impressions with us. We are sorry to hear that you have not been satisfied with our new bar Le Sud since its reopening in May.

Know that we are committed to your satisfaction and that we take your comments very seriously. However, we are delighted to note that our teams were able to meet your expectations and offer you quality service. We will make sure to pass on your compliments to them.

We hope to have the opportunity to welcome you again very soon.

Sincerely,
Marine - Customer Relations Manager
Ken J.
Ken J.
Visité en juin 2023
Hôtel art déco emblématique en bord de mer. Chambres luxueuses bien décorées. Excellents restaurants. Personnel amical.
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
02/06/2023 à 23:11
Cher Ken,

Merci pour vos merveilleux commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Martinez. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre design art déco emblématique et nos chambres bien décorées. Nous sommes également heureux que notre personnel ait pu créer un environnement convivial et accueillant pour vous.

Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons nos plus chaleureuses salutations.

Marine - Chargée de relations clients
Jerry K.
Jerry K.
Visité en juin 2023
Hôtel de luxe 5☆ avec tout ce dont vous avez besoin. emplacement superbe et plage privée.
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
03/06/2023 à 08:15
Cher Jerry,
Merci beaucoup pour votre très belle critique, c'est un réel plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour.
A bientôt j'espère, sous le soleil de Cannes.

Georges
Responsable des relations clients
Slava R.
Slava R.
Visité en juin 2023
Mon séjour dans cet hôtel s'est transformé en cauchemar vivant. Pendant que je dormais, j'ai été victime d'un cambriolage, entraînant la perte de plus de 50 000 euros d'effets personnels. Étonnamment, le personnel de l'hôtel n'a montré aucune attention ni assistance lors de cet événement traumatisant. Ce qui est encore plus alarmant, c'est le soupçon que certains membres du personnel de l'hôtel pourraient avoir été impliqués dans le crime.

Il ne s'agit pas d'un incident isolé, car des vols similaires se sont déjà produits dans cet hôtel. Il est clair que la direction ne donne pas la priorité à la sûreté et à la sécurité de ses clients. Je vous conseille vivement de choisir un autre hôtel pour votre propre sécurité et tranquillité d'esprit.

De plus, j'ai signalé l'incident à la police et une affaire pénale est actuellement en cours. La vérité sera dévoilée au tribunal, exposant la négligence et la complicité potentielle du personnel de l'hôtel. S'il vous plaît, ne vous exposez pas aux risques associés à un séjour dans cet hôtel.
Yannick F.
Yannick F.
Visité en mai 2023
Superbe
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
03/06/2023 à 12:15
Cher Yannick ,
Merci pour ce beau retour d'experience, nous vous remercions pour avoir choisi le Martinez dans le cadre de votre séjour à Cannes et esperons vivement avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous.

Bien sincèrement
Georges
Attaché de Direction
Bucatarul S.
Bucatarul S.
Visité en mai 2023
Hotel magnifique
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
03/06/2023 à 12:19
Merci pour avoir séjourné au Martinez et pour souligner combien votre séjour a été agréable. C'etait un plaisir pour toute l'equipe du Martinez de vous accueillir.
A bientôt

Georges
Attaché de Direction
Ali T.
Ali T.
Visité en mai 2023
Tout est parfait
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
03/06/2023 à 12:22
Merci pour votre beau commentaire concernant votre séjour à l'Hôtel Martinez. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir la même attention et le même service.
Merci beaucoup et salutations

Georges
Responsable des relations clients
Erika d.
Erika d.
Visité en mai 2023
Lieu incontournable
Moderne, luxueux
Propreté irréprochable
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
02/06/2023 à 15:32
Chère Erika,

Nous vous remercions pour avoir séjourné au Martinez et lisons avec fierté votre commentaire qui nous fait énormément plaisir. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau au Martinez nous vous remercions encore pour ce beau commentaire.

Bien sincèrement

Georges
Attaché de Direction
Patrick-Marie F.
Patrick-Marie F.
Visité en mai 2023
76ème édition du Festival du Film à Cannes, 2023. Mise en lumière de la prestigieuse bijouterie Chopard sur la façade de l'Hôtel Martinez.
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
02/06/2023 à 15:29
Bonjour Patrick-Marie,
Merci pour ce beau commentaire et pour le souvenir que vous a laissé votre passage parmi nous.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, pourquoi pas pour la 77eme édition ?
A bientôt .
Sincèrement

Georges
Attaché de Direction
nikunj p.
nikunj p.
Visité en mai 2023
J'étais là juste pour voir des stars du cinéma cannois
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
02/06/2023 à 15:25
Quel plaisir de vous recevoir lors du Festival de Cannes. Nous espérons que vous avez apprécié ce moment très spécial. Merci d'avoir été notre invité pendant la période du Festival, en espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Salutations
Georges
Responsable des relations clients
laurent N.
laurent N.
Visité en mai 2023
Toujours un plaisir de passer un petit week-end romantique.
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
25/05/2023 à 18:30
Cher Laurent,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre week-end romantique chez nous ! Merci pour votre aimable commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi plaisante.
Cordialement,
Nadir - Relations Clientèles
Pauline R.
Pauline R.
Visité en mai 2023
Félicitations aux équipes pour votre accueil et votre patience. Malgré quelques caprices de ma grand-mère cannoise, le personnel nous a servi avec soin et beaucoup de petites attentions qui ont fait la différence avec les autres établissements. Grâce à vous nous avons passé un agréable moment mémorable et nous vous en remercions sincèrement.
HÔTEL MARTINEZ
HÔTEL MARTINEZ Responsable
25/05/2023 à 18:30
Chère Pauline,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et votre reconnaissance envers notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable et mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service attentionné et personnalisé. Merci sincèrement de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
Nadir - Relations Clientèles
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