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Avis HÔTEL MARTINEZ Cannes
Avis des membres sur HÔTEL MARTINEZ
4.4/5
117 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Jesse S.
Visité en septembre 2023
Le petit déjeuner est très bon mais pas de hachis de maïs et je n'ai pas vu de menu sur la table le centre de fitness était très agréable et la piscine aussi belle je n'ai pas vu de bain à remous
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
04/09/2023 à 08:43
Cher Jesse,
Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le petit-déjeuner, le centre de remise en forme et la piscine. Nous nous excusons pour tout inconvénient concernant l'absence de hachis de corned-beef et le menu manquant sur votre table. Nous n'avons pas non plus de bain à remous dans nos locaux. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Nadir - Responsable des relations clients
Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le petit-déjeuner, le centre de remise en forme et la piscine. Nous nous excusons pour tout inconvénient concernant l'absence de hachis de corned-beef et le menu manquant sur votre table. Nous n'avons pas non plus de bain à remous dans nos locaux. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Nadir - Responsable des relations clients
Lama
Visité en août 2023
Le meilleur hôtel de tous les temps, le service et le traitement sont les meilleurs !!
Vous devriez réserver ici.
Merci
Merci Yasmine à la réception
Vous devriez réserver ici.
Merci
Merci Yasmine à la réception
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
31/08/2023 à 13:15
Cher Lama,
Merci beaucoup pour votre belle critique et vos commentaires, nous partagerons avec Yasmine votre satisfaction.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Tous mes vœux
Georges
Responsable des relations clients
Merci beaucoup pour votre belle critique et vos commentaires, nous partagerons avec Yasmine votre satisfaction.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Tous mes vœux
Georges
Responsable des relations clients
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Rick G.
Visité en août 2023
Les chambres ne valent pas le tarif très élevé ! Le bar du hall et le restaurant sont le point culminant !
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
29/08/2023 à 11:09
Cher Rick,
Merci d'avoir partagé vos réflexions avec nous. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié le bar et le restaurant du hall. Nous nous excusons pour tout inconvénient rencontré avec les tarifs des chambres et vous assurons que nous prendrons en compte vos commentaires pour de futures améliorations.
Cordialement,
Nadir - Responsable des relations clients
Merci d'avoir partagé vos réflexions avec nous. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié le bar et le restaurant du hall. Nous nous excusons pour tout inconvénient rencontré avec les tarifs des chambres et vous assurons que nous prendrons en compte vos commentaires pour de futures améliorations.
Cordialement,
Nadir - Responsable des relations clients
A B.
Visité en août 2023
Chambre premium vue mer ????
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
26/08/2023 à 18:21
Cher Monsieur Berthoud,
Nous vous remercions pour votre excellente notation et sommes ravis que vous appréciez toujours autant nos chambres premium vue mer. Un grand Merci pour le partage de ces superbes clichés !
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Hôtel Martinez.
Bien sincèrement,
Marine - Responsable relation clientèle
Nous vous remercions pour votre excellente notation et sommes ravis que vous appréciez toujours autant nos chambres premium vue mer. Un grand Merci pour le partage de ces superbes clichés !
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Hôtel Martinez.
Bien sincèrement,
Marine - Responsable relation clientèle
Poullettos
Visité en août 2023
Excellent hôtel 5⭐️ à Cannes. Vue magnifique, chambre luxueuse, services impeccables pendant la période de Covid, je recommande.
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
20/08/2023 à 15:16
Cher Client,
Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous à Cannes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que la vue, la chambre luxueuse et nos services impeccables aient contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
Nadir - Relations Clientèles
Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous à Cannes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que la vue, la chambre luxueuse et nos services impeccables aient contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
Nadir - Relations Clientèles
duoduo j.
Visité en août 2023
Prestations de très haut standing. Recommandé !
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
18/08/2023 à 22:12
Cher Monsieur Jiang,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prestations de haut standing à l'Hôtel Martinez. Votre recommandation est grandement appréciée. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi exceptionnelle.
Cordialement,
Nadir - Relations Clientèles
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prestations de haut standing à l'Hôtel Martinez. Votre recommandation est grandement appréciée. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi exceptionnelle.
Cordialement,
Nadir - Relations Clientèles
Samuel B.
Visité en août 2023
Le meilleur Hôtel Palace de Cannes !
À faire au moins une fois dans sa vie ????
À faire au moins une fois dans sa vie ????
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
16/08/2023 à 19:12
Cher Samuel ,
C'est vraiment avec une grande fierté que nous decouvrons votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir et qui sera partagé avec l'ensemble de l'equipe.
A très vite j'espère.
Georges
Attaché de Direction
C'est vraiment avec une grande fierté que nous decouvrons votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir et qui sera partagé avec l'ensemble de l'equipe.
A très vite j'espère.
Georges
Attaché de Direction
GoXen B.
Visité en août 2023
J'adore la côte bleue de France????????☀️????
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
16/08/2023 à 19:10
C'est un plaisir de lire que vous avez été ravi de votre séjour au Martinez.
À bientôt
Salutations
Georges
Responsable des relations clients
À bientôt
Salutations
Georges
Responsable des relations clients
Willem B.
Visité en août 2023
Nous n'avions pas de chambre à l'hôtel mais nous avions besoin de toilettes pour les personnes en fauteuil roulant. C'était le seul endroit qui m'a aidé si j'étais l'un de leurs VIP. Cela a fait ma journée. Encore merci pour le service.
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
16/08/2023 à 19:16
Cher Willem,
Ce fut un plaisir de vous aider et de vous accueillir dans les toilettes de l'hôtel. Merci d'avoir souligné les soins et l'attention qui vous sont prodigués par notre personnel.
Encore merci
Georges
Responsable des relations clients
Ce fut un plaisir de vous aider et de vous accueillir dans les toilettes de l'hôtel. Merci d'avoir souligné les soins et l'attention qui vous sont prodigués par notre personnel.
Encore merci
Georges
Responsable des relations clients
Faisal A.
Visité en août 2023
QUELLE BLAGUE D'UN HÔTEL !!!!
J'ai réservé 2 chambres avec ma mère pour 6 nuits. Le deuxième soir, nous sommes sortis déjeuner pendant environ 2 heures pour revenir à 10 000 Eruos disparus du sac à main de ma mère. Soyez prudent en venant dans cet hôtel et méfiez-vous de vos affaires. CET HÔTEL VOUS VOLERA EN PLEIN JOUR !!!
Mise à jour: ils ont donné à notre famille un surclassement dans la chambre mais toujours loin des 10 000 euros qui ont été volés par le ménage (la sécurité du client à l'hôtel est extrêmement faible)
Merci de faire attention à vos affaires
J'ai réservé 2 chambres avec ma mère pour 6 nuits. Le deuxième soir, nous sommes sortis déjeuner pendant environ 2 heures pour revenir à 10 000 Eruos disparus du sac à main de ma mère. Soyez prudent en venant dans cet hôtel et méfiez-vous de vos affaires. CET HÔTEL VOUS VOLERA EN PLEIN JOUR !!!
Mise à jour: ils ont donné à notre famille un surclassement dans la chambre mais toujours loin des 10 000 euros qui ont été volés par le ménage (la sécurité du client à l'hôtel est extrêmement faible)
Merci de faire attention à vos affaires
Mohammed
Visité en août 2023
Le pire service de tous les temps. J'ai perdu plus de 2 000 euros à cause du ménage et le personnel de l'hôtel ne semblait pas s'en soucier ni faire quoi que ce soit à ce sujet. Tout ce qu'on nous a dit, c'est de déposer un rapport de police. Ce qui est amusant, c'est que le personnel de l'hôtel est probablement impliqué dans le crime car il ne pouvait pas. imprudent. J'ai appelé pour des couvertures supplémentaires et l'hôtel a refusé et était arrogant Ils essaieront de vous faire payer pour tout en allant à la plage, on nous a facturé plus de 70 euros juste pour un transat. Dans l'ensemble, expérience terrible et personnel et service horribles
abdul a.
Visité en août 2023
Un hôtel négatif dans lequel nous avons subi des vols de la part de l'équipe du room service, et le problème a été très mal traité. Il n'atteint pas le niveau d'un hôtel cinq étoiles. Je ne recommande pas d'y vivre. Le niveau de la sécurité dans l'hôtel est très faible.
Aljohara A.
Visité en août 2023
Très mauvaise expérience au Martinez, j'avais de l'argent dans ma chambre et j'ai été volé par le ménage, un très mauvais service a demandé une couverture supplémentaire et ils ont refusé, ils ne changent pas la machine à café et n'ajoutent pas de capsules de café supplémentaires. ne reviendrait plus jamais et après les avoir contactés au sujet de l'argent volé, ils n'ont pas coopéré et ont juste dit d'appeler la police
Antonio B.
Visité en août 2023
Hôtel de haut niveau comme le reste de la prestation, de la réception au room service
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
16/08/2023 à 18:50
Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Martinez.
Merci beaucoup et à bientôt.
Georges
Responsable des relations clients
Merci beaucoup et à bientôt.
Georges
Responsable des relations clients
alroshan a.
Visité en août 2023
Ce sont de très mauvaises chambres, de vieux meubles de style ancien, une moquette sale, des serviettes très sales ???? quand je commande au service de chambre, quoi que ce soit, cela coûte 10 €, je demande pourquoi ils m'ont dit que c'est la livraison ???? je leur dis que je suis dans ledit hôtel dans ma chambre ????jamais je ne reviens jamais dans cet hôtel ????
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
11/08/2023 à 13:02
Cher Monsieur Alrroshan,
Nous sommes vraiment désolés de voir que votre expérience n'a pas été comme vous l'espériez et bien sûr, après avoir lu vos commentaires, nous allons prendre les mesures nécessaires le cas échéant afin de ne pas faire face à une situation similaire avec notre invité.
Encore une fois, nous vous renouvelons nos sincères excuses et espérons avoir l'occasion de vous montrer nos améliorations à l'occasion d'une prochaine visite.
Georges
Responsable des relations clients
Nous sommes vraiment désolés de voir que votre expérience n'a pas été comme vous l'espériez et bien sûr, après avoir lu vos commentaires, nous allons prendre les mesures nécessaires le cas échéant afin de ne pas faire face à une situation similaire avec notre invité.
Encore une fois, nous vous renouvelons nos sincères excuses et espérons avoir l'occasion de vous montrer nos améliorations à l'occasion d'une prochaine visite.
Georges
Responsable des relations clients
Victoria G.
Visité en août 2023
Pour la première fois au Martinez,nous y reviendrons sans aucun doute dès que possible,nous avons adoré notre séjour!
Nous avons notamment aimé la plage,son restaurant et les nouveaux sièges extrêmement confortables;par ailleurs tout le personnel de l’hôtel est vraiment extrêmement gentil ,la cuisine très bien (excepté les pâtes du room service ).Le bar le Sud est également extra et les barmans y apportent une ambiance très accueillante ,la musique y est également judicieusement choisie.
Quant aux chambres,elles sont très agréables ,il manquerait juste dans la salle de bains une barre supplémentaire pour pouvoir faire sécher serviettes et maillots de bain.Mais c’est un détail…
A bientôt au Martinez
Nous avons notamment aimé la plage,son restaurant et les nouveaux sièges extrêmement confortables;par ailleurs tout le personnel de l’hôtel est vraiment extrêmement gentil ,la cuisine très bien (excepté les pâtes du room service ).Le bar le Sud est également extra et les barmans y apportent une ambiance très accueillante ,la musique y est également judicieusement choisie.
Quant aux chambres,elles sont très agréables ,il manquerait juste dans la salle de bains une barre supplémentaire pour pouvoir faire sécher serviettes et maillots de bain.Mais c’est un détail…
A bientôt au Martinez
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
05/08/2023 à 18:10
Chère Madame Grandclément,
Merci infiniment pour vos aimables commentaires sur votre séjour au Martinez ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage, notre restaurant et l'ambiance chaleureuse du bar le Sud. Nous prenons également note de votre suggestion concernant les salles de bains pour améliorer notre service. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt au Martinez !
Cordialement,
Nadir - Relations Clientèles
Merci infiniment pour vos aimables commentaires sur votre séjour au Martinez ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage, notre restaurant et l'ambiance chaleureuse du bar le Sud. Nous prenons également note de votre suggestion concernant les salles de bains pour améliorer notre service. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt au Martinez !
Cordialement,
Nadir - Relations Clientèles
Nader E.
Visité en août 2023
Si vous visitez Cannes, vous devez faire l'expérience de séjourner ici. Un mot-magique
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
05/08/2023 à 12:49
Cher Nader,
Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions et pour cette excellente critique que nous sommes sincèrement fiers de lire. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pour votre séjour à Cannes et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau à l'avenir.
Meilleures salutations,
Marine - Chargée de relations clients
Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions et pour cette excellente critique que nous sommes sincèrement fiers de lire. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pour votre séjour à Cannes et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau à l'avenir.
Meilleures salutations,
Marine - Chargée de relations clients
Farah D.
Visité en juillet 2023
Pour un hôtel 5 étoiles, où vous payez une fortune la nuit, vous vous attendez à un bon service client. Vous vous attendez à ce qu'ils s'occupent réellement de vos articles. Au lieu de cela, j'ai envoyé un ensemble haut et bas pour faire nettoyer à sec par l'hôtel, et ils ne m'ont rendu que le haut et ont perdu le bas. Ils ont également essayé de me faire croire que je ne leur ai donné que le sommet, ce qui est 100% faux. Le haut et la robe sont attachés et je ne les ai JAMAIS détachés l'un de l'autre. Lorsqu'il est nettoyé à sec, les teinturiers les séparent généralement pour les nettoyer et cette fois, ils n'ont jamais rendu le fond. Il ne s'agit même pas du prix de la robe, c'est une nouvelle robe que j'étais super excitée de porter lors de mon voyage et ils l'ont perdue. Ils refusent même de me rembourser, la robe n'est même pas chère….
Ne leur faites pas confiance avec vos articles. Mieux encore, restez ailleurs
Ne leur faites pas confiance avec vos articles. Mieux encore, restez ailleurs
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
30/07/2023 à 18:02
Chère Fara,
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour à l'Hôtel Martinez. Comme expliqué dans notre précédent e-mail, nos équipes d'entretien ménager et de blanchisserie ont minutieusement recherché votre robe, mais malheureusement, elle n'a pas été trouvée. En ce qui concerne les frais supplémentaires pour certains équipements, nous comprenons vos préoccupations et nous révisons actuellement nos politiques de tarification pour nous assurer qu'elles correspondent à la valeur que nous visons à offrir à nos clients. Nous apprécions vraiment vos commentaires et prenons vos commentaires au sérieux. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci de partager vos réflexions avec nous.
Bien à vous,
Nadir - Responsable Relations Clients
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour à l'Hôtel Martinez. Comme expliqué dans notre précédent e-mail, nos équipes d'entretien ménager et de blanchisserie ont minutieusement recherché votre robe, mais malheureusement, elle n'a pas été trouvée. En ce qui concerne les frais supplémentaires pour certains équipements, nous comprenons vos préoccupations et nous révisons actuellement nos politiques de tarification pour nous assurer qu'elles correspondent à la valeur que nous visons à offrir à nos clients. Nous apprécions vraiment vos commentaires et prenons vos commentaires au sérieux. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci de partager vos réflexions avec nous.
Bien à vous,
Nadir - Responsable Relations Clients
M H.
Visité en juillet 2023
Je ne suis généralement pas une personne difficile, mais pour un hôtel Hyatt 5 étoiles, qui coûtait plus de 1 000 € par nuit, l'expérience que nous avons vécue a été choquante.
La chambre avait des taches de moisissure dans la douche (sur plusieurs côtés), le caoutchouc du mur de verre dans la douche était sale, il y avait des taches sur le bureau, etc. - voir photos
Le personnel est gentil, comme la plupart des gens du sud de la France mais nous avons eu beaucoup de mal à profiter de notre séjour.
À un moment donné, quelqu'un qui avait sa voiture de sport garée dans la zone d'entrée de l'hôtel (qui est toujours pleine de voitures) a fait tourner son moteur pendant 5 bonnes minutes juste à côté de la terrasse extérieure du restaurant.
La chambre avait des taches de moisissure dans la douche (sur plusieurs côtés), le caoutchouc du mur de verre dans la douche était sale, il y avait des taches sur le bureau, etc. - voir photos
Le personnel est gentil, comme la plupart des gens du sud de la France mais nous avons eu beaucoup de mal à profiter de notre séjour.
À un moment donné, quelqu'un qui avait sa voiture de sport garée dans la zone d'entrée de l'hôtel (qui est toujours pleine de voitures) a fait tourner son moteur pendant 5 bonnes minutes juste à côté de la terrasse extérieure du restaurant.
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
30/07/2023 à 13:50
Cher invité,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre récent séjour à l'Hôtel Martinez. Vos commentaires sont cruciaux pour nous, et nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés dans votre chambre et pour les nuisances sonores.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et répondrons aux problèmes de propreté avec notre équipe d'entretien ménager pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. De plus, nous nous pencherons sur la question des nuisances sonores pour éviter qu'elles ne se reproduisent à l'avenir.
Nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre personnel et nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre occasion de vous offrir l'expérience 5 étoiles exceptionnelle pour laquelle nous sommes connus.
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Nadir - Responsable Relations Clients
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre récent séjour à l'Hôtel Martinez. Vos commentaires sont cruciaux pour nous, et nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés dans votre chambre et pour les nuisances sonores.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et répondrons aux problèmes de propreté avec notre équipe d'entretien ménager pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. De plus, nous nous pencherons sur la question des nuisances sonores pour éviter qu'elles ne se reproduisent à l'avenir.
Nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre personnel et nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre occasion de vous offrir l'expérience 5 étoiles exceptionnelle pour laquelle nous sommes connus.
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Nadir - Responsable Relations Clients
SA M.
Visité en juillet 2023
Salut hôtel standard, le service était bon, emplacement incroyable…
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
28/07/2023 à 12:28
Merci beaucoup pour vos très bons commentaires - Nous sommes heureux de lire que vous appréciez notre propriété à tous points de vue. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
Sincèrement
Georges
Responsable des relations clients
Sincèrement
Georges
Responsable des relations clients
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Cenk A.
Visité en juillet 2023
Nous sommes ici pour la deuxième fois avec ma femme. Le premier était en 2021 pour notre lune de miel. Maintenant, nous sommes ici à nouveau L'emplacement de l'hôtel est agréable. L'un des hôtels de luxe de Cannes. C'est un peu cher mais c'est bon. J'espère que je reviendrai dans cet hôtel chaque année.
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
24/07/2023 à 10:52
Cher Monsieur Cenk,
Merci d'avoir choisi l'Hôtel Martinez pour la deuxième fois et pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre femme avez apprécié votre précédent séjour de lune de miel avec nous en 2021 et que vous êtes revenu pour découvrir à nouveau notre hospitalité.
Nous sommes ravis que vous appréciiez l'emplacement privilégié de notre hôtel à Cannes et que vous le reconnaissiez comme l'un des hôtels de luxe de la région. Bien que nous comprenions que nos tarifs peuvent être plus élevés, nous nous engageons à fournir une excellente expérience et un bon rapport qualité-prix.
Votre fidélité signifie le monde pour nous, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau chaque année. Si vous avez des demandes particulières ou des préférences pour vos futures visites, n'hésitez pas à nous contacter directement, et nous serons ravis de vous aider.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!
Meilleurs voeux,
Nadir - Responsable Relations Clients
Merci d'avoir choisi l'Hôtel Martinez pour la deuxième fois et pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre femme avez apprécié votre précédent séjour de lune de miel avec nous en 2021 et que vous êtes revenu pour découvrir à nouveau notre hospitalité.
Nous sommes ravis que vous appréciiez l'emplacement privilégié de notre hôtel à Cannes et que vous le reconnaissiez comme l'un des hôtels de luxe de la région. Bien que nous comprenions que nos tarifs peuvent être plus élevés, nous nous engageons à fournir une excellente expérience et un bon rapport qualité-prix.
Votre fidélité signifie le monde pour nous, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau chaque année. Si vous avez des demandes particulières ou des préférences pour vos futures visites, n'hésitez pas à nous contacter directement, et nous serons ravis de vous aider.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!
Meilleurs voeux,
Nadir - Responsable Relations Clients
S O.
Visité en juillet 2023
Très sympa ????????
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
24/07/2023 à 10:50
Cher invité,
Je vous remercie pour vos aimables paroles!
Cordialement,
Nadir - Responsable Relations Clients
Je vous remercie pour vos aimables paroles!
Cordialement,
Nadir - Responsable Relations Clients
Darya Y.
Visité en juillet 2023
J'ai aimé cet hôtel il y a quelques années et l'hôtel garde ses normes. Très bonne ambiance et service
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
24/07/2023 à 10:49
Chère Daria,
Merci pour vos aimables paroles et votre soutien continu! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous il y a quelques années et que nous avons maintenu nos normes élevées. Offrir une bonne ambiance et un excellent service est toujours notre priorité.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour agréable à l'Hôtel Martinez !
Cordialement,
Nadir - Responsable Relations Clients
Merci pour vos aimables paroles et votre soutien continu! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous il y a quelques années et que nous avons maintenu nos normes élevées. Offrir une bonne ambiance et un excellent service est toujours notre priorité.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour agréable à l'Hôtel Martinez !
Cordialement,
Nadir - Responsable Relations Clients
Lilia
Visité en juillet 2023
Nous revenons au Martinez tous les ans pour 2 ou 3 nuits. Magnifique établissement, très bien situé, les chambres sont spacieuses, complètes et très agréables. L’accueil 5/5 à tous les niveaux. Le petit déjeuner frais et variés. La piscine agréable. C’est toujours un moment exquis. Dommage que les tarifs aient autant augmenté.
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
24/07/2023 à 10:48
Chère Lilia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos aimables compliments à l'égard de notre hôtel Martinez.
Vos commentaires positifs sont une source de motivation pour toute notre équipe qui s'efforce continuellement de créer des moments exquis pour nos clients.
Concernant votre préoccupation concernant l'augmentation des tarifs, nous prenons en compte vos remarques et comprenons votre déception. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent rapport qualité-prix à nos clients, tout en maintenant la qualité de nos services et installations. Nous examinons régulièrement nos tarifs pour nous assurer qu'ils sont compétitifs par rapport aux autres établissements de même standing dans la région.
Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Martinez lors de votre prochain séjour, et nous restons à votre disposition pour toute demande particulière ou question.
Cordialement,
Nadir - Relations Clientèles
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos aimables compliments à l'égard de notre hôtel Martinez.
Vos commentaires positifs sont une source de motivation pour toute notre équipe qui s'efforce continuellement de créer des moments exquis pour nos clients.
Concernant votre préoccupation concernant l'augmentation des tarifs, nous prenons en compte vos remarques et comprenons votre déception. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent rapport qualité-prix à nos clients, tout en maintenant la qualité de nos services et installations. Nous examinons régulièrement nos tarifs pour nous assurer qu'ils sont compétitifs par rapport aux autres établissements de même standing dans la région.
Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Martinez lors de votre prochain séjour, et nous restons à votre disposition pour toute demande particulière ou question.
Cordialement,
Nadir - Relations Clientèles
vone S.
Visité en juillet 2023
À faire !! C'est Cannes !!
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
19/07/2023 à 19:28
Cher Vone,
J'espere que ce séjour a été à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions pour ce retour d'experience et souhaitons vous accueillir à nouveau sous le soleil de Cannes.
Bien à vous
Georges
Attaché de Direction
J'espere que ce séjour a été à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions pour ce retour d'experience et souhaitons vous accueillir à nouveau sous le soleil de Cannes.
Bien à vous
Georges
Attaché de Direction
Hussam K.
Visité en juillet 2023
Un des meilleure hotels sur la Croisette
Toutes les qualités y sont.
Et honnêtement vous trouverez TOUTES les qualités attendues
Toutes les qualités y sont.
Et honnêtement vous trouverez TOUTES les qualités attendues
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
19/07/2023 à 19:24
Cher Hussam,
C'est avec grand plaisir que je partagerai votre beau commentaire avec l'ensemble de nos equipes. Nous vous attendons bien evidemment pour un futur séjour et vous assurons de notre bienveillance et du meilleur accueil.
Bien sincèrement
Georges
Attaché de Direction
C'est avec grand plaisir que je partagerai votre beau commentaire avec l'ensemble de nos equipes. Nous vous attendons bien evidemment pour un futur séjour et vous assurons de notre bienveillance et du meilleur accueil.
Bien sincèrement
Georges
Attaché de Direction
Ali M.
Visité en juillet 2023
Superbe hôtel et service absolument superbe tout autour
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
10/07/2023 à 11:33
Cher Ali,
Merci beaucoup pour votre note cinq étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle propriété.
Cordialement,
Nadir - Responsable des relations clients
Merci beaucoup pour votre note cinq étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle propriété.
Cordialement,
Nadir - Responsable des relations clients
Marie
Visité en juillet 2023
Magnifique hôtel que le Martinez. Le personnel est aux petits soins et l emplacement exceptionnel. La plage privée est très agréable. En revanche nous y avons déjeuné et le rapport qualité prix est juste indécent même si c est le Martinez et même avec une signature Jean Imbert. Déception à ce niveau !
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
07/07/2023 à 16:13
Chère Marie,
Nous tenons à vous remercier pour vos compliments qui seront rapportés à l'ensemble du personnel. Nous somme navrés que votre experience restauration à la plage ne vous a pas complétement convaincue ; nous en ferons également part au responsable des cuisines. La carte nouvellement créé mérite peut-être un peu de vécu et certainement des modifications qui , je l'espere, saurons vous ravir si vous nous faite le plaisir d'une prochaine visite.
Dans cet espoir et l'attente de vous recevoir à nouveau.
Bien sincèrement
Georges
Attaché de Direction
Nous tenons à vous remercier pour vos compliments qui seront rapportés à l'ensemble du personnel. Nous somme navrés que votre experience restauration à la plage ne vous a pas complétement convaincue ; nous en ferons également part au responsable des cuisines. La carte nouvellement créé mérite peut-être un peu de vécu et certainement des modifications qui , je l'espere, saurons vous ravir si vous nous faite le plaisir d'une prochaine visite.
Dans cet espoir et l'attente de vous recevoir à nouveau.
Bien sincèrement
Georges
Attaché de Direction
Eric A.
Visité en juillet 2023
Le top du top
HÔTEL MARTINEZ
Responsable
07/07/2023 à 16:07
Cher Mr Allegrini,
Nous vous remercions pour avoir choisi le Martinez pour votre séjour à Cannes et esperons vivement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Bien sincèrement
Georges
Attaché de Direction
Nous vous remercions pour avoir choisi le Martinez pour votre séjour à Cannes et esperons vivement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Bien sincèrement
Georges
Attaché de Direction
HÔTEL MARTINEZ
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Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour fantastique avec nous à l'Hôtel Martinez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Nadir - Responsable des relations clients