Avis COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

Marco Polo

Visité en décembre 2023

Un bon rapport qualité prix avec une chambre bien équipée, un garage vélo, un bon accueil, pas loin de la mer et des petits commerces.
Un des défauts été les portes qui claquent.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

07/12/2023 à 21:01

Bonjour, Sincèrement merci pour votre commentaire bienveillant très agréable à lire pour l'équipe et nous prenons bien note des portes pour améliorer cet inconvénient. Au plaisir de vous revoir Laurent

Pierre Rivoal

Visité en novembre 2023

Bonjour, les chambres sont très mal insonorisées (bruit de la rue et des autres chambres), le pire étant les portes qui claque, et ce n'est pas le fait des clients, mais de la porte en elle même et de son système automatique de fermeture. J'ai pris une chambre pour dormir, je n'ai pas pu, je ne reviendrai pas. La télé ne marchait pas "pas de signal", chambre petite, mal conçue, il faut chercher les prises sous le bureau et les interrupteurs ne sont pas pratique au moment d'aller se coucher. Personnel agréable, déco sympa. J'oubliais, lors de ma réservation j'ai demandé si il y avait un parking, on m'a répondu qu'on pouvait se garer gratuitement dans la rue, c'était faux le stationnement est payant dans la rue, gratuit seulement la nuit...

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

20/11/2023 à 20:08

Bonsoir Monsieur, Je me suis permis de vous appeler vendredi dernier car votre commentaire nous a mis une claque sur le coup et je souhaitais en savoir plus et pourquoi nous méritions que 1 étoile. En discutant avec vous, vous m’avez avoué avoir été un peu trop sévère avec nous.
Nous prenons bien en compte vos remarques avec toutes nos excuse pour l'excès de bruit que vous avez subi, depuis nous avons ajuster le réglage des portes, lubrifiés toutes les serrures dans le doute.
La télévision est réparée, un technicien est venu le lendemain pour changer un amplificateur qui avait subi des dégâts avec la tempête. En ces temps ou les stocks de marchandises se font rare nous avons eu de la chance qu’il est la pièce à changer le jour même.
Nous avons 6 prises électriques pas chambre, 4 sous le bureau et une de chaque coté de la tête de lit.
Et pour le parking, ce n’était pas faux, vous pouvez vous garer gratuitement la nuit au parking en face de l’hotel, payant à partir de 9h, puis un autre parking à 5 minutes à pied de l’hotel qui est gratuit 24h24, pour un hotel de centre-ville on ne se plaint pas quand d’autre hotel on parfois que des places dans la rue pour se garer.
L’équipe et la déco n’ont pas suffit pour que nous méritions ne serait-ce que la moyenne sur 5.
L’avantage c’est qu’on ne peut que s’améliorer car 0 étoile n’existe pas.
A votre disposition pour un nouveau séjour sur vous le souhaitez.
Laurent

Jérôme Bonavent

Visité en novembre 2023

Super endroit et bon accueil

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

14/11/2023 à 14:56

Bonjour Jérome, Mille merci pour votre message super plaisant pour l'équipe. Au plaisir de vous revoir Laurent

le page laure

Visité en octobre 2023

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Très bon accueil, personnel très serviable, les chambres sont bien équipées : frigo, coffre, cafetière, bouilloire. La literie est très confortable. Tout y était propre.
L'hôtel est très bien situé, il y a un parking juste à côté. Il y a la possibilité d'avoir une chambre avec balcon.
Juste un bémol : la porte des toilettes/salle de bain ne fermait pas, comme si la porte avait gonflée.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

30/10/2023 à 10:20

Bonjour Laure, Et surtout un grand merci pour votre commentaire. C'est tellement plaisant pour l'équipe de lire que votre séjour ce soit bien passé. Egalement merci pour la porte car nous allons la contrôler sur le champs. Au plaisir de vous revoir Laurent

Véronique Emery

Visité en octobre 2023

Très bonne accueil, chambre parfaite et petit déjeuner bon et copieux.
Situation géographique, centre ville près des rues commerçantes.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

25/10/2023 à 15:04

Bonjour Véronique, Mille merci pour votre commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Laurent

Véronique Lavoine

Visité en octobre 2023

C'est un Hôtel situé en plein centre ville mais très calme malgré tout. La chambre est propre et le lit très confortable. La salle de bain m'a paru trop petite, surtout avec les WC à l'intérieur (on se retrouve avec quasi la tête dans la douche). En tout cas, tout allait bien, j'étais parvenue à m'endormir facilement, lorsque j'ai été réveillée par la TV d'un voisin rentré tard et qui l'a gardée allumée très longtemps... Dommage!!
Ah oui, comme un immeuble est en construction à côté de l'hôtel, avec le bruit, n'espérez pas faire de grâce mat pour récupérer.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

11/10/2023 à 15:15

Bonjour Véronique, nous vous remercions pour ce retour d'expérience qui décrit en parti notre établissement car vous aviez surement réserver une chambre standard qui ont des petites salle de bains alors que nos chambres comfort pour quelques euros de plus profite de plus grande salle de bain comme l'indique notre site internet. En effet c'est fort désagréable de se faire réveiller ainsi, quand les faits de nos clients pénalise votre séjour et nos appréciations c'est toujours un peu frustrant si cela se reproduisait surtout n'hésitez pas à nous appeler 24h24 sur le numéro d'urgence indiqué dans la chambre et sur le QR code. Pour un prochain séjour éventuel faite le nous savoir qu'on puisse faire notre maximum pour qu'il soit presque parfait. Au plaisir de vous revoir Laurent

Monique Merouze

Visité en septembre 2023

Les chambre sont bien même si la mienne sentait le tabac . Rapport qualité prix interrupteur je recommande

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

04/10/2023 à 10:29

Bonjour Monique, Tous nos remerciements pour votre avis en ligne et vos recommandations, nous sommes ravi que votre séjour ce soit bien passé. Au plaisir de vous revoir Laurent

Nanou Manu

Visité en septembre 2023

Ce n'est pas mentionné mais Le parking est payant.
Cependant l'accueil à la réception est convivial le matin comme le soir. Merci

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

04/09/2023 à 19:43

Bonjour, Et surtout merci à vous pour ces 4 étoiles, en effet le parking en face notre hotel est payant la journée et gratuit la nuit. Il y a également un parking gratuit à 5 minutes à pied de l'hotel près du théâtre. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Laurent

Eve Manko

Visité en août 2023

Bonjour,
Personnel agréable sympathique.
Néanmoins, pas d'ascenseur, pas de climatisation, lit inconfortable (matelas dur)
Pas bon rapport qualité/prix

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

25/08/2023 à 15:25

Bonjour Eve, Tout d’abord merci de votre avis en ligne surtout concernant l’équipe car c’est pour notre métier de service le point le plus important de tous.
Méritons-nous que deux étoiles pour certain point indépendant de notre volonté ? seulement 3 jours à 30 degrés dans l’été c’est bien trop peu pour négocier une climatisation auprès de notre banquier même si nous souhaiterions en avoir une aussi. Nous sommes d’accord avec vous pour l’ascenseur, c’est le projet que nous allons financer en premier car il servira toute l’année.
Pour la literie, nous sommes désolés et c’est presque étonnant car nos matelas on a peine un an avec un surmatelas pour améliorer le confort mais c’est possible car bien sur chaque personne est différente et un matelas d’hotel ne pourra jamais plaire à tous les clients et c’est bien normal.
Si toutefois vous renouveler votre séjour, n’hésitez pas çà venir nous voir c’est tellement sympa de pouvoir en discuter avec vous de vive voix. Bien cordialement Laurent

REZA AZADFAR

Visité en août 2023

Bonjour. Le personnel de l'hôtel est très gentil. Ils sont responsables devant vous. Un délicieux petit déjeuner avec un bon café vous est servi. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel et je le recommande à d'autres. Bonne chance à vous.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

17/08/2023 à 16:59

Bonjour, nous vous remercions pour votre adorable commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir cet été. Je vous souhaite le meilleur en espérant vous revoir bientôt. Laurent

Freyja FRIGG

Visité en août 2023

Venue en juillet avec mon conjoint en espérant pouvoir dormir, mais cela fût impossible. Des voisins qui claquent les porte, font du bruit (rient, parlent etc....) jusqu'au petit matin et des bruits de rue entendables malgré les fenêtres fermées (insonorisation médiocre). Résultat une nuit de 2h de sommeil, pas plus ! Accueil correct et propreté aussi mais cher pour en plus ne pas pouvoir se reposer ! On ne reviendra pas ! PS : Il est pourtant clair dans mon message qu'il n'est pas fait allusion à une voiture quelconque et que de plus nous sommes partis à 9h40 et qu'il n'y avait personne à l'accueil ! Heureusement que la traduction est possible sur DEEPL. Je parle de bruits dans les chambres et couloirs et vous me parlez de voiture ???!!!!!! S'il y avait eu quelqu'un à l'accueil mon conjoint et moi on vous aurait parlé ! La note correspond à la qualité vécue par nous lors de cette nuit ! Freyja

PS : Merci Laurent pour cette précision et en effet nous n'avons pas pensé vous contacter. Salutations distinguées, Freyja

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

03/08/2023 à 07:30

Bonjour Freyja, Alors permettez moi de vous présenter mes excuses, car nous avons eu une situation avec un autre client et comme parfois nous savons que certain commentaire sur google sont ni authentique ni vérifié j’ai cru d’après votre premier message que c’était un autre client.
Nous nous excusons également que vous n’ayez pas passé une bonne nuit. Nous aurions tellement souhaité pouvoir vous aider, c’est pour cette raison que nous avons installer des informations dans chaque chambre avec un QR code pour pouvoir nous contacter 24h24 car nous serions intervenus avec plaisir pour améliorer cette situation.
Le matin, notre équipe est soit à la réception, soit au petit déjeuner soit dans les chambres car nous n’avons pas le budget et assez de tache à faire pour mettre un membre de l’équipe à la réception uniquement, c’est pour cette raison que nous avons installé des petites cloches comme cela se faisait dans les hotels il y a bien des années. C’est plutôt fun d’avoir le contraste d’une cloche à l’ancienne et un QR code numérique pour nous contacter, et c’est aussi une volonté de créer du lien et de la communication avec nos clients et je suis désolé quand nous ne sommes pas compris lors de votre séjour.
Nous nous excusons encore une fois car nous n’aimons vraiment pas avoir ce sentiment d’impuissance en lisant votre commentaire apres séjour alors que nous aurions peut-être eu la possibilité de vous changer de chambre ou de trouver une autre solution.
En vous souhaitant, malgré tout un agréable été.
Laurent

Cindy Pinon

Visité en août 2023

Hotel agréable, chambre propre.
Le personnel est très gentil. Le petit déjeuner super, avec des viennoiseries, des fruits frais, du fromages ou autres produits salées.
Seul bémol, le manque d'insonorisation...

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

10/08/2023 à 18:55

Bonjour Cindy, sincèrement merci pour votre avis en ligne qui est la raison pour laquelle on adore ce métier et nous prenons bien en compte le bémol que vous mentionnez. Un très bel été à vous et à bientôt peut etre. Laurent

Willy Blasin

Visité en août 2023

Très bonne expérience ! Juste un peu bruyant à l’extérieur mais période de travaux donc compréhensible et je pense occasionnel !

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

04/08/2023 à 12:47

Bonjour willy, et surtout un grand merci pour votre commentaire et d'avoir fait la part des choses entre les bruits extérieur qui sont en effet désagréable et notre établissement qui le subi. Heureusement comme vous dites cela ne dure pas et c'est déjà bien avancé et plus calme. On se dit que ce sera encore plus joli après les travaux en espérant vous accueillir à nouveau. Laurent

Natacha Brachet

Visité en juillet 2023

Équipe au top, appelez les pour réserver :) propre, calme, proche de tout et parking fermé pour les vélos :) petit déjeuner génial je recommande

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

27/07/2023 à 17:12

Bonjour Natacha, Merci pour notre équipe qui a eu le plaisir d'accueillir une cliente au top. Votre message et un message authentique comme on adore. Au plaisir de vous revoir bientôt. Laurent

Mark Brown

Visité en juillet 2023

Réceptionniste sympathique et serviable à notre arrivée. Un parking gratuit était disponible à l'abri des regards à l'arrière de l'hôtel pour notre moto, ce qui était agréable. La chambre qu'on nous a donnée était correcte, bien qu'un peu chaude et non climatisée. La salle de bain était bien.

Notre chambre se trouvait au rez-de-chaussée et juste à côté de la rue, donc malheureusement, il y avait un peu de bruit tard dans la nuit de la part de certains passants à l'extérieur. Mais bon, un centre-ville un vendredi soir - allez comprendre.

Nous n'avons pas pris le petit déjeuner de l'hôtel, donc je ne peux rien en dire, mais le coin salon avait l'air lumineux et coloré, avec quelques tables à l'extérieur à l'arrière aussi.

Certainement un endroit pratique pour manger/boire en ville si vous êtes de passage. Bar irlandais décent à proximité avec une variété de bières pression (Black Sheep Tavern); aussi un charmant restaurant à côté de la plage (Restaurant Le 16) si vous n'êtes pas pressé !

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

28/07/2023 à 12:51

Cher Mark, nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires pleins de bonnes informations. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez découvert notre ville, je serai ravi de partager votre commentaire avec notre équipe. Je vous souhaite un bel été Laurent

Katherine Cadeau

Visité en juillet 2023

Un ascenseur serait l'idéal pour un hôtel avec 3 étages. Et une lampe de chevet aurait été bien pour une chambre à 3 lits. A part cela tout était parfait

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

17/07/2023 à 21:40

Bonsoir Madame Cadeau, Merci à vous pour ces 4 étoiles qui nous rassurent. Pour l'ascenseur on est tellement d'accord avec vous c'est d'ailleurs un projet encours. Pour les lampes de chevet il me semble qu'il y a deux lampes au dessus du lit mais nous allons vérifier. Au plaisir de vous revoir. Bel été à vous Laurent

Khaled Terras

Visité en juin 2023

Haut !

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

28/06/2023 à 00:59

Merci beaucoup, j'espère à bientôt. Réception

imbuzi yentaba

Visité en mai 2023

Nous avons passé un très bon moment pendant 9 nuits. Travail et plaisir. L'hôtel est l'un des meilleurs rapport qualité/prix. C'est propre. Le directeur et le personnel sont juste sympathiques et serviables. Une seule chose est que le wifi n'est pas génial : faible de temps en temps et régulièrement coupé, ce qui signifie que vous devez vous reconnecter. Mais ne laissez pas cela vous arrêter. Un petit hôtel fantastique.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

02/06/2023 à 10:28

Merci beaucoup pour les 5 départs et votre commentaire a un effet incroyable sur notre équipe. Ce fut également pour nous un grand plaisir de vous accueillir à nouveau, nous avons été ravis de partager un agréable moment avec vous. Dans l'attente de votre prochain séjour avec nous. Cordialement Laurent

Mireille Audo

Visité en mai 2023

Personnelle très agréable et serviable chambre très propre ainsi que l'hôtel et le petit déjeuner en buffet très copieux. Nous avons passé un bon week-end.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

30/05/2023 à 19:44

Bonjour Mireille, mille merci pour ce superbe commentaire, c'est si plaisant et motivant pour nous de lire votre satisfaction, en vous souhaitant un bel été et au plaisir de revoir. Bien cordialement Laurent

Abdelkader Bendahmane

Visité en mai 2023

Rapport qualité prix largement respecté.
Personnel ultra serviable et chambre préparée dans un soins chaleureux.
Nous reviendrons :)

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

28/05/2023 à 12:55

Bonjour Monsieur Bendahmane, alors un grand merci à vous car vous nous comblez de joie avec ce super commentaire, nous vous remercions d'avoir reconnue nos compétences. Avec plaisir de vous revoir très bientôt. Laurent

Mr. LeTof

Visité en mai 2023

Un petit hôtel de centre ville tout ce qu'il y a de plus correct et, oui, les douches/sdb sont mini mais ça fait le job

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

22/05/2023 à 11:32

Bonjour, merci pour votre commentaire, lors d'une prochaine occasion n'hésitez pas de louer une chambre confort ou premium car toutes nos chambres sont différentes. De 12m² jusqu'à 30m² pour la plus grande. Au plaisir de vous revoir Laurent

Sergejs Polakovs

Visité en mai 2023

Bon hôtel avec un bon emplacement. Les chambres sont petites mais propres. Bon petit déjeuner payant. Personnel agréable et souriant. Les chambres du premier étage sont bruyantes, car réception à proximité. Je recommande de dormir avec des bouchons d'oreille.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

10/05/2023 à 14:38

Cher Sergejs, nous vous remercions pour votre gentil commentaire concernant votre séjour chez nous. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Laurent

Günther Wagner

Visité en mai 2023

L'emplacement est très bon, en plein centre et à proximité du port et de la plage.
Il y a un grand parking juste devant l'hôtel, qui est gratuit de 19h00 à 9h00 (la première heure est également gratuite).
Il n'y a qu'une seule personne à la réception, mais l'enregistrement et le départ ont toujours fonctionné rapidement et facilement.
Malheureusement, les chambres sont déjà assez vétustes et ont besoin d'être rénovées. Quelque chose grince et vacille dans chaque pièce.

Le petit déjeuner mérite une mention spéciale : le buffet a l'air clair, mais il est très riche et varié. Les produits de boulangerie sont très variés et frais et ne donnent pas l'impression de produits de boulangerie. Le fruit est juste ce qu'il faut, ni pâteux ni dur. Tout le reste au petit déjeuner est super aussi.

Le restaurant n'est pas inclus, mais vous pouvez acheter les boissons typiques le soir à la réception.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

09/05/2023 à 19:31

Cher Günther, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire d'expert sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour s'est bien passé et également heureux de dire que nos chambres sont en cours de rénovation. Avec l'espoir de vous revoir bientôt. Laurent

Christophe Desaubliaux

Visité en avril 2023

Le personnel est sympa et accueillant. Chambre propre mais a chaque fois que quelqu’un ouvre un robinet dans l’hotel, cela resonne dans la chambre. J'ai aussi du me reconnecter a l'internet au moins 10 fois ce qui etait saoulant...

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

13/04/2023 à 20:57

Bonsoir Monsieur Desaubliaux, nous sommes ravis de lire votre message et que vous aillez apprécié nos chambres toutes rénovés. Avec ce bémol de la robinetterie que nous allons inspecter aussi et corriger. Au plaisir de vous revoir bientôt. Laurent

Les Aventures de Tao (Entre Terre et Mer)

Visité en novembre 2022

Je retiendrai le côté agréable du buffet déjeuner à volonté et un grand choix. Chambre rien particulier le seul regret les murs vraiment fin ou mal isolés nous entendons la télé de la chambre voisine. Je note que la literie est confortable.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

18/11/2022 à 17:24

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis en ligne, avec toutes nos excuses concernant l'insonorisation mais ravie que vous ayez retenu notre petit déjeuner, et la literie neuve. Nous continuons dans notre lancé avec rénovation des chambres, cafetière dans chaque chambre, fontaine d'eau écologique disponible à la réception. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement. Laurent

Hervé Lericolais

Visité en novembre 2022

Super accueil , hier soir er ce matin aussi.

La literie parfaite, température de la chambre très bien.

Le petit-déjeuner copieux, bon.

La salle est moderne super décoration

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

12/11/2022 à 10:30

Bonjour Hervé, mille merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Votre reconnaissance est si valorisante pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Laurent

Alastair McKenzie

Visité en novembre 2022

Petites chambres modernes, excellents petits déjeuners (bien meilleurs que la plupart) et très bon personnel (surtout anglophone), bien qu'un peu lent à l'enregistrement ! Il est idéalement situé juste à côté d'un grand parking public. Voyez si vous pouvez avoir une chambre au premier étage. Il n'y a pas d'ascenseur et monter des sacs lourds jusqu'au troisième étage était un combat ! Serions-nous de retour? Oui!

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

02/11/2022 à 14:27

Bonjour Alastair, Nous vous remercions beaucoup pour ce gentil commentaire. Une excellente description de notre propriété, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Laurent

Yveline CASSIAUX

Visité en octobre 2022

Très bien accueil sympathique et bien conseillé petit bémol le parking, qui n'appartient pas à l'hôtel

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

31/10/2022 à 19:08

Bonjour Yveline, Tous nos remerciements pour votre commentaire, même si nous aurons jamais 5 étoiles car le parking de la ville ne sera jamais à nous. On a remarqué que vous nous avez également laissé un commentaire sur booking....On relative avec notre parking car certains hôtels de centre-ville n'en n'ont pas du tout, du coup on s'estime privilégié d'avoir ces 200 places en face de l'hôtel et un parking gratuit à 5 minutes à pieds de l'hôtel prêt du théâtre. En espérant vous revoir et vous accueillir à nouveau. Laurent

Shim Magistick

Visité en octobre 2022

plusieurs nuits passées, service impeccable, chambre propre et personnel très agréable.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

27/10/2022 à 19:49

Bonjour, Tous nos remerciements pour ce commentaire si agréable à lire pour l'équipe. Au plaisir de vous revoir et vous accueillir à nouveau. Laurent

Krasimir Dinov

Visité en octobre 2022

Des gens gentilles, très propre...
Un frigo ds la chambre bien penser, cafés et thés.
À recommander.

COMFORT HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

27/10/2022 à 09:03

Bonjour et surtout merci pour ces 5 étoiles et votre message très sympathique. Au plaisir de vous revoir. Laurent

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