Résultats Hôtel à Bruay-la-Buissière

ibis Styles Béthune Bruay

Hôtel €€
3.8/5
33 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7

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Parc De La Porte Nord, Rue Des Freres Lumiere, 62700Bruay-La-Buissière, France
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2024
Recommandé
2024

Cet hôtel dispose de soixante-neuf chambres, spacieuses, contemporaines et insonorisées. Situé à quelques encablures de Béthune et des sites touristiques de la région, cet établissement a le mérite d'être abordable et de proposer des chambres pour personnes à mobilité réduite. Le petit déjeuner buffet est servi dès 4h du matin, le Wi-fi est à disposition dans chaque chambre, parking surveillé et accueil 24h/24 avec veilleur de nuit, salle de séminaire entièrement équipée.

Merci pour votre aide, cliquez-ici pour nous en dire plus sur votre expérience.

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Avis des membres sur ibis Styles Béthune Bruay

3.8/5
33 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Stéphane SCHOENACKER
Stéphane SCHOENACKER
Visité en décembre 2023
Séjour de 2 semaines qui s’est parfaitement déroulé, hôtel proche d’axes autoroutier, zone commerciale et un parking surveillé !
ibis Styles Béthune Bruay
ibis Styles Béthune Bruay Responsable
26/12/2023 à 07:40
Stéphanie,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Styles Béthune Bruay-la-buissiére.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.

Cordialement.
Alexandrie
Alexandre Timochin
Alexandre Timochin
Visité en décembre 2023
Hôtel très propre, équipé aimable et accueillante.

Mauvaise surprise : trouver 2 radiateurs électriques d'appoint dans la chambre. Ce qu'on nous a pas dit, et qui n'est pas écrit sur le site, cest que le système de chauffage des chambres est en panne! Étant venu la dernière fois en été, c'était la climatisation qui ne fonctionnait pas...
Nous doutons que le système de chauffage/ climatisation soit réellement fonctionnel en fait...

Autre désagrément, avoir réservé une chambre pour 3, et n'avoir que des serviettes pour 2. Explications, le linge lavé est en cours de séchage... À quoi cela sert il de prévenir que nous sommes 3?

Sinon, le petit déjeuner est bon.
La litterie un peu usée (molle).

Pas certain de revenir dans cet hôtel... dommage car nous venons souvent à Bruay
ibis Styles Béthune Bruay
ibis Styles Béthune Bruay Responsable
13/12/2023 à 06:41
Monsieur Timochin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Styles béthune Bruay-la-Buissière.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.


Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement.
La réception.
keryann simoulin
keryann simoulin
Visité en décembre 2023
Je suis venu lors d’un voyage d’affaire et j’ai eu affaire à madame Lucie !
Une femme d’un professionnalisme irréprochable

Je reviendrais uniquement grâce à cette dame
ibis Styles Béthune Bruay
ibis Styles Béthune Bruay Responsable
10/12/2023 à 09:28
keryann,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis styles Béthune Bruay-la-Buissière.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Lucie sera ravis de savoir qu'elle a contribué au bon déroulement de votre séjour.

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.

Cordialement.
Alexandrie
ugo nicoletta
ugo nicoletta
Visité en décembre 2023
Hôtel n'est pas digne de se prénommer "STYLE",
Ventilation très brillante, moque au sol, chambre donnant directement sur la salle de petit déjeuner.
Pas de place de stationnement ( trop de véhicules ).
Cependant le personnel reste à l'écoute et accueillant.
ibis Styles Béthune Bruay
ibis Styles Béthune Bruay Responsable
10/12/2023 à 09:35
Ugo,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour chez nous. Votre retour est très important pour nous, et je prends note de vos préoccupations concernant la ventilation, la propreté au sol et l'aménagement des chambres. Nous nous efforçons toujours de fournir un environnement accueillant et confortable pour nos clients, et je comprends que nous avons manqué cet objectif cette fois-ci.

Je tiens à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour trouver des solutions afin d'améliorer notre hébergement et garantir que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.

Je suis ravi de lire que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes en étant à l'écoute et accueillant. Nous apprécions énormément vos commentaires positifs à ce sujet.

En ce qui concerne le stationnement, je suis conscient que la disponibilité peut parfois être limitée en raison du nombre de véhicules.

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires constructifs et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui correspond à nos standards de qualité.

Nous serions honorés de pouvoir rectifier cette expérience décevante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour précieux.

Cordialement

Alexandrie
Penny Burghart
Penny Burghart
Visité en décembre 2023
Great stop off. Clean rooms. Plenty of places to eat nearby
ibis Styles Béthune Bruay
ibis Styles Béthune Bruay Responsable
01/11/2023 à 13:48
Penny,

I'm glad to hear that you had a great stopover and enjoyed the clean rooms as well as the availability of dining options nearby.
"We're delighted to hear that you had a great stopover at our establishment. Our commitment to cleanliness and providing comfortable accommodations is a top priority. It's fantastic to know that you found plenty of dining options nearby, making your stay even more convenient. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back on your future travels. Thank you for your positive feedback!

Sincerely,

Alexandrie

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Questions fréquentes :

ibis Styles Béthune Bruay propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

ibis Styles Béthune Bruay compte 33 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de ibis Styles Béthune Bruay en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur ibis Styles Béthune Bruay en cliquant ici

ibis Styles Béthune Bruay se situe au Parc De La Porte Nord Rue Des Freres Lumiere , 62700 Bruay-La-Buissière

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